馬 嵐

（隴南市成縣文化館 甘肅 隴南 742500）

隨著國家和社會進(jìn)入發(fā)展的新階段，我國的社會矛盾有了新的轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變?yōu)槿嗣袢找嬖鲩L的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息化時代的高速發(fā)展，隨之興起的“數(shù)字文化館”，是一種以互聯(lián)網(wǎng)為媒介下線上文化活動中心，以文化館為主體的網(wǎng)站。由于人們的生活水平，物質(zhì)水平提高，愈發(fā)追求更高的精神文明世界。然而在日常生活中文化活動較少，且難以滿足人們的高需求?！皵?shù)字文化館”具有方便、快捷、內(nèi)容豐富等特點，為人們提供豐富的文化信息服務(wù)，滿足人們的文化創(chuàng)新需求。

1.“數(shù)字文化館”發(fā)展的背景

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速興起和發(fā)展，使得數(shù)字化，信息化逐漸成為當(dāng)今時代發(fā)展的潮流和趨勢，對人們的生活和工作帶來重大轉(zhuǎn)變。隨著國家社會、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國已經(jīng)進(jìn)入發(fā)展的新時期，社會矛盾也轉(zhuǎn)變?yōu)槿藗儗γ篮蒙钚枨蟮脑鲩L。這里的美好生活需求已經(jīng)不再是追求單純的物質(zhì)生活，更多的是對精神文化的需求[1]。群眾文化可以很好的滿足人民群眾的基本文化需求，但傳統(tǒng)的數(shù)字文化館下的群眾文化，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足新時期的人們的文化需求。傳統(tǒng)的數(shù)字文化館應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時代發(fā)展的需求，借助互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行群眾文化創(chuàng)新。國家發(fā)布的《關(guān)于加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的意見》中也明確提出了要充分利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)[2]，將傳統(tǒng)文化館與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效結(jié)合，滿足人們對文化的需求，使人們可以不受時間和空間的限制，享受“數(shù)字文化館”提供的公共文化服務(wù)。現(xiàn)如今，在新時期的背景下，國家文化部正在努力推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)下的“數(shù)字文化館”建設(shè)，使其不斷滿足群眾文化創(chuàng)新的需求，“數(shù)字文化館”的發(fā)展已經(jīng)成為社會的熱點話題。

2.“數(shù)字文化館”的基本內(nèi)涵及特點

2.1 基本內(nèi)涵

“數(shù)字文化館”通常指的是一種以互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備為基本媒介[3]，依托互聯(lián)網(wǎng)下的數(shù)字化技術(shù)，將文化館的各項服務(wù)通過線上線下聯(lián)動的方式而建立的系統(tǒng)。數(shù)字文化館是現(xiàn)代文化建設(shè)和文化服務(wù)重要支柱，其根本目的在于促進(jìn)傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代科技的有效結(jié)合，為文化傳承和創(chuàng)新提供服務(wù)能力，同時還能不受時間和地點的限制，可以讓群眾方便快捷的享受公共文化服務(wù)，以此提升社會公共文化服務(wù)的效率和目的?！皵?shù)字文化館”由網(wǎng)絡(luò)云平臺、數(shù)字資料庫、線下互動體驗空間三種方式構(gòu)成。以下對三種構(gòu)成方式進(jìn)行闡述。

2.1.1 網(wǎng)絡(luò)云平臺

網(wǎng)絡(luò)云平臺是“數(shù)字文化館”的具體運作平臺[4]，為群眾提供了全方位綜合所需的各項功能，比如活動預(yù)約、預(yù)定、展示等一系列綜合的服務(wù)功能，可以讓群眾在線進(jìn)行創(chuàng)新文化的展示，很好的滿足了群眾廣泛的文化需求。

2.1.2 數(shù)字資源庫

數(shù)字資源庫是“數(shù)字文化館”的根基和命脈。數(shù)字資源庫中包含了許多的文化資源[5]，比如包含了全國各地特色的歷史、文化遺產(chǎn)、地域文化等特殊地域文化資源。數(shù)字文化庫同時還具有分類的功能，能夠?qū)⑺械奈幕Y源按照具體的類別進(jìn)行分類。同時，數(shù)字資源庫還能夠與其他文化網(wǎng)站之間進(jìn)行直接對接，形成文化共享，是群眾可以更全面的了解具體文化內(nèi)容，滿足群眾的文化需求。

2.1.3 線下互動體驗空間

“數(shù)字文化館”不僅能夠提供線上服務(wù)，還能夠讓群眾享受線下互動體驗空間[6]?！皵?shù)字文化館”在傳統(tǒng)文化館的基礎(chǔ)上，對文化館場地進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn)，同時引進(jìn)先進(jìn)的數(shù)字化系統(tǒng)和設(shè)備，比如通過VR的形式，讓群眾可以在線下進(jìn)行互動體驗式服務(wù)。同時線下文化館還增添了科技元素。比如寧波數(shù)字文化館，在線下通過現(xiàn)代技術(shù)建立全息投影、3DVR設(shè)備，同時還專門建立了許多單一的具有科技元素的體驗館，讓群眾可以一對一體驗高水平的文化服務(wù)。

2.2 特點

現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的“數(shù)字文化館”相較傳統(tǒng)文化館，具有以下特點:首先，方便快捷。傳統(tǒng)文化館不能夠及時的對某一特色文化進(jìn)行宣傳，群眾接收文化服務(wù)容易受到時間和地域的限制。而“數(shù)字文化館”打破了時空的限制，可以快速便捷的對各種特色地域文化、民族文化、傳統(tǒng)文化進(jìn)行宣傳。其次，能夠?qū)ξ幕M(jìn)行豐富和拓展。傳統(tǒng)文化館的線下展覽費時費力，而通過網(wǎng)絡(luò)展覽，不僅能夠拓寬多種新型的文化內(nèi)容形式，同時還能拓展文化。最后，能夠使國家文化部門根據(jù)數(shù)字文化館網(wǎng)絡(luò)平臺信息做出正確的決策，推動數(shù)字文化館逐步完善和落實。

3.“數(shù)字文化館”對群眾文化創(chuàng)新的案例分析

如今現(xiàn)代技術(shù)下的數(shù)字化文化館，通過高新技術(shù)設(shè)備，使人民群眾在線上線下都可以享受高質(zhì)量的文化服務(wù)，滿足人民群眾日益增長的文化需求。比如，成縣文化館數(shù)字文化館建有數(shù)字一體機(jī)、國家文化資源寶、微信公眾號平臺、門戶網(wǎng)站、總分管制建設(shè)、大數(shù)據(jù)平臺，文雅“慕課”平臺。數(shù)字一體機(jī)是集數(shù)字文化館系統(tǒng)平臺、數(shù)字資源、系統(tǒng)功能于一體，為文化館專屬定制的設(shè)備，數(shù)字文化館系統(tǒng)平臺具備文化資訊、文化課堂、網(wǎng)上展廳、藝團(tuán)風(fēng)采、藝術(shù)鑒賞、線上賽事、活動參與、志愿之家、非遺保護(hù)、網(wǎng)上演播廳等十幾項功能模塊，讓群眾手機(jī)掃描二維碼，就可以免費瀏覽和學(xué)習(xí)文化知識，借閱圖書等。同時，關(guān)注微信公眾平臺和門戶網(wǎng)站，還能隨時了解文化活動動態(tài)，參與學(xué)習(xí)，交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗。門戶網(wǎng)站已實現(xiàn)場館預(yù)約，培訓(xùn)報名等功能?？偡止苤平ㄔO(shè)運用數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立“數(shù)字文化館”，改變?nèi)罕娢幕?wù)方式。文化館總分館制的建立能在資源整合的基礎(chǔ)上，為總館網(wǎng)站建立“文化服務(wù)地圖”提供數(shù)據(jù)庫支持，通過云計算的引進(jìn)實現(xiàn)“菜單式”、“訂單式”服務(wù)，滿足不同性別、不同年齡、不同愛好、不同文化水平的人的文化服務(wù)需求，做到真正貼近老百姓的文化需求。大數(shù)據(jù)平臺可時時關(guān)注分館場館動態(tài)，群眾入館流量信息，以及總館文化資源共享等服務(wù)。與此同時，文化館還有音樂、舞蹈、書畫、器樂等學(xué)習(xí)視頻，供群眾免費觀看學(xué)習(xí)。文雅“慕課”平臺擁有數(shù)字圖書館，數(shù)字教育兩大領(lǐng)域，“慕課”——系列線上課程免費提供給群眾，內(nèi)容涉及歷史、文學(xué)、藝術(shù)、國學(xué)、科學(xué)、哲學(xué)、心理學(xué)、影視、音樂、非遺、生活百科等等，內(nèi)容豐富、獲取方便，讓眾足不出戶，就能享受數(shù)字文化館帶來的便捷服務(wù)。

4.當(dāng)前“數(shù)字文化館”的現(xiàn)狀分析

4.1 缺乏有效的管理

由于當(dāng)前的“數(shù)字文化館”是在傳統(tǒng)文化館的基礎(chǔ)上進(jìn)行改革和創(chuàng)新。數(shù)字文化館分為線上線下兩個部分[7]。線上部分以互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備為媒介，通過網(wǎng)絡(luò)云平臺、數(shù)字資源庫以及線下互動體驗空間三部分構(gòu)成，在線上可以進(jìn)行很好的運作也便于管理。然而在線下部分，由于傳統(tǒng)的文化館中一些工作機(jī)制和場所的分工安排的管理模式相對傳統(tǒng)守舊，還沒有跟上現(xiàn)代數(shù)字化文化館的變革步伐，與線下的文化館和國家各地的圖書館之間缺乏有效的管理機(jī)制，各部門之間的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管理有待加強(qiáng)。

4.2 平臺建設(shè)聯(lián)系不夠緊密

由于現(xiàn)代信息技術(shù)下的“數(shù)字文化館”這一文化系統(tǒng)工程，主要是由數(shù)字文化館中心網(wǎng)站平臺、數(shù)字圖書館、線下圖書館、線下文化館平臺共同組成。由于平臺眾多，且各個平臺之間聯(lián)系不夠緊密，容易導(dǎo)致群眾無法正確獲取自己真正所需要的服務(wù)平臺。與此同時，數(shù)字文化館中的各個平臺公眾號相對獨立分散，宣傳力度不夠。從而導(dǎo)致群眾很難找到所需平臺的路口，傳統(tǒng)的數(shù)字文化館網(wǎng)絡(luò)平臺需要進(jìn)行轉(zhuǎn)型，逐步加強(qiáng)各平臺之間的聯(lián)系。

4.3 資源建設(shè)有待加強(qiáng)

目前，“數(shù)字文化館”是近幾年剛興起的一種新型的文化服務(wù)平臺。關(guān)于文化館內(nèi)部工程資源的建設(shè)還不夠完善，缺乏總體的規(guī)劃。比如，文化館內(nèi)部的形式、內(nèi)容以及服務(wù)功能等方面還不能夠很好的適應(yīng)高速發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)設(shè)備和新媒體的發(fā)展。數(shù)字文化館在建設(shè)初期，由于缺乏吸引性，許多文化資源尚處在挖掘時期，各地資源建設(shè)水平相對參差不齊，且部分資源建設(shè)開放共享力度不夠，群眾關(guān)于這方面的了解不足，因此關(guān)于數(shù)字文化建設(shè)有待進(jìn)一步的加強(qiáng)。

4.4 服務(wù)功能有待提高

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息化水平的逐步提高，受時間和地域的影響，人民群眾更多的選擇在線上進(jìn)行文化的普及，這就導(dǎo)致線下文化館場地的服務(wù)效果作用不夠凸顯，許多城鎮(zhèn)乃至鄉(xiāng)村的群眾對于線下的服務(wù)場所不夠了解。線下文化館的開展有利于與線上進(jìn)行聯(lián)動，在文化傳承與發(fā)展中具有重要作用。因此，無論是線上或線下服務(wù)功能都有待加強(qiáng)，線下服務(wù)活動參與率有待提高。

4.5 社會宣傳力度不足

由于數(shù)字文化館是在傳統(tǒng)文化館的基礎(chǔ)上興起的產(chǎn)物，數(shù)字文化館中的許多工程與社會各界力量尚未形成完善的全面合作。與此同時，數(shù)字文化館在社會上的宣傳力度不足，許多偏遠(yuǎn)地區(qū)、城鎮(zhèn)和農(nóng)村對于文化館了解不足，對于社會平臺的良好利用不足。由于社會宣傳力度不足，從而容易限制數(shù)字文化館的發(fā)展。因此，數(shù)字文化館的建設(shè)工程需要引起社會的廣泛關(guān)注和宣傳，促進(jìn)其融合發(fā)展，更好的進(jìn)行轉(zhuǎn)型。

5.基于“數(shù)字文化館”的群眾文化創(chuàng)新策略

現(xiàn)如今，隨著現(xiàn)代信息化和網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化發(fā)展逐漸進(jìn)入新常態(tài)，許多地方的傳統(tǒng)文化館為了適應(yīng)時代發(fā)展潮流，紛紛進(jìn)行變革和轉(zhuǎn)型發(fā)展，借助互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，建設(shè)“數(shù)字文化館”，通過數(shù)字文化館，可以將文化與科技進(jìn)行有效融合，利用現(xiàn)代科技豐富群眾文化的形式，同時借助便捷的網(wǎng)絡(luò)信息，拓展群眾文化內(nèi)容。因此，文化館必須采取有效策略，充分利用數(shù)字文化館對群眾文化進(jìn)行創(chuàng)新與變革，具體可以從以下幾個方面措施著手。

5.1 “數(shù)字文化館”與線下平臺有效融合

現(xiàn)如今，傳統(tǒng)的文化館已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展需求，同時也不能滿足人民群眾多元化的文化需求。因此許多地方的文化館紛紛響應(yīng)人民群眾的需求，建設(shè)數(shù)字文化館。但有些文化館存在線上的數(shù)字文化館與線下平臺相脫離的情況。部分文化館線上與線下的平臺發(fā)展參差不齊，有些文化館注重線上平臺，線上平臺運作良好，而線下服務(wù)轉(zhuǎn)型速度慢，運作模式較傳統(tǒng)單一。也有部分文化館的線上數(shù)字文化館與線下平臺獨立運作，并且由于資金等情況有限，線上平臺文化資源更新慢，整合程度低，容易導(dǎo)致資源的浪費等情況。因此，傳統(tǒng)文化館想要利用數(shù)字文化館進(jìn)行群眾文化的創(chuàng)新，必須要將數(shù)字文化館與線下平臺進(jìn)行有效融合。比如，張掖市數(shù)字文化館協(xié)同國家公共文化發(fā)展中心，共同舉辦的“地級市文化館百館聯(lián)動”這一活動，為疫情下的張掖人民送上特殊的禮物和鼓勵，通過在線直播的形式，通過在閉幕式上呈現(xiàn)獨特的裕固族歌舞等多種文化形式的表演，不僅給張掖市當(dāng)?shù)厝嗣窀惺芪幕攘Γ瑫r也讓因疫情而無法參與活動的群眾能夠通過直播的形式來參與到這一活動中，充分感受當(dāng)?shù)靥厣幕?/p>

5.2 創(chuàng)新線下文化服務(wù)體驗區(qū)形式

文化館在借助互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備建設(shè)數(shù)字文化館的同時，也要注重線下文化服務(wù)體驗區(qū)形式內(nèi)容上的創(chuàng)新。單憑線上的數(shù)字文化館，對于提高群眾文化創(chuàng)新的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，通過線上與線下相結(jié)合的形式，才能促進(jìn)群眾文化創(chuàng)新。值得注意的是，為了更好的滿足群眾多元化、高質(zhì)量的文化服務(wù)需求，應(yīng)當(dāng)對線下文化服務(wù)體驗區(qū)的形式進(jìn)行創(chuàng)新。借助數(shù)字文化館的科技設(shè)備，豐富線下文化館的服務(wù)體驗，使群眾可以對線下文化館的文化服務(wù)更加滿意。比如，線下文化館可以利用現(xiàn)代高科技手段，對文化館服務(wù)體驗區(qū)進(jìn)行轉(zhuǎn)型和升級，比如，可以使用地面互動投影、環(huán)幕投影、3D技術(shù)、VR技術(shù)、全息投影等各種高科技，對文化服務(wù)體驗區(qū)進(jìn)行全面升級，通過多種高科技設(shè)備，營造良好的現(xiàn)代文化體驗區(qū)，使群眾可以在線下的文化服務(wù)體驗區(qū)具有良好的體驗。線下文化服務(wù)體驗區(qū)要注重以文化體驗為主，傳承和創(chuàng)新文化的表現(xiàn)形式，增強(qiáng)線下文化服務(wù)體驗區(qū)的文化性、藝術(shù)性，真正滿足群眾文化的需求，促進(jìn)群眾文化創(chuàng)新。

5.3 建立24小時全方位開放式文化館

由于線下的文化館場地開放時間具有明確的規(guī)定，通常晚上不提供服務(wù)。通過建立線上的“數(shù)字文化館”，可以有效的打破時空限制，群眾可以在家運用互聯(lián)網(wǎng)就可以享受到公共文化服務(wù)。因此，基于數(shù)字文化館下的群眾文化創(chuàng)新，要努力建立24小時全方位、開放式的文化館，更好的滿足人民群眾隨時隨地的文化需求。比如深圳數(shù)字文化館，通過文化館聯(lián)盟、公共文化服務(wù)、公共文化品牌活動、藝術(shù)精品薈萃、文化產(chǎn)品配送中心等等各項功能，可以是群眾全方位了解文化活動、文化產(chǎn)品等，同時也可以通過數(shù)字文化館網(wǎng)站觀看有關(guān)藝術(shù)課程、文藝活動、直播等，通過開放式服務(wù)平臺，努力建立24小時全方位開放的文化館。

5.4 建立群眾評價與反饋機(jī)制

“數(shù)字文化館”的建設(shè)的目的是創(chuàng)新群眾文化，滿足群眾多元化的文化需求。因此，文化館通過線上線下數(shù)字文化的有效結(jié)合，為人民群眾提供公共文化服務(wù)的同時，引導(dǎo)群眾積極參與文化活動，提高群眾文化創(chuàng)新。與此同時，基于數(shù)字文化館下的群眾文化創(chuàng)新，應(yīng)當(dāng)建立群眾評價與反饋機(jī)制。文化館可以利用線上數(shù)字文化館平臺建立群眾評價與反饋機(jī)制平臺，根據(jù)群眾意見，及時進(jìn)行調(diào)整，以滿足群眾多樣化需求。比如通過數(shù)字文化館，了解大多數(shù)群眾的評價和反饋意見，文化館可以針對性的進(jìn)行調(diào)整，舉辦相應(yīng)活動，滿足群眾多樣化的文化需求。

結(jié)語

綜上所述，“數(shù)字文化館”作為現(xiàn)代信息技術(shù)下興起的產(chǎn)物，以互聯(lián)網(wǎng)為重要的媒介，為現(xiàn)代公共文化服務(wù)提供了重要的支柱，同時其服務(wù)資源建設(shè)也增強(qiáng)了數(shù)字文化的服務(wù)能力?！皵?shù)字文化館”能夠不受時間和地點的限制，使人民群眾可以隨時隨地接收新的文化服務(wù)，滿足人民群眾的精神文化需求的同時，有利于促進(jìn)社會主義精神文化建設(shè)，從而促進(jìn)國家文化傳承和創(chuàng)新。如今，“數(shù)字文化館”的建設(shè)仍存在一些問題，需要國家、社會和人民群眾共同助力和推動“數(shù)字文化館”下的群眾文化創(chuàng)新，使其更好的服務(wù)人民群眾，拓展其覆蓋面和適用性，增強(qiáng)人民對美好生活的向往和幸福感。