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        趣店:風口下的逐利游戲

        2022-03-15 16:42:49綜合報道本刊主筆趙嘉瑋
        國企管理 2022年11期
        關(guān)鍵詞:羅敏趣店寶媽

        綜合報道/本刊主筆 趙嘉瑋

        二次創(chuàng)業(yè)做預制菜,一個多億打了水漂。今年,在快節(jié)奏“創(chuàng)業(yè)”路上飛奔的趣店結(jié)結(jié)實實地摔了一個大馬趴。

        “這是否與不少曾被創(chuàng)始人羅敏坑過的校園貸受害者現(xiàn)身說法抵制有關(guān)?”“趣店真心想做好預制菜嗎?”……

        在不斷的猜測聲中,9 月6 日,趣店發(fā)布了第二季度財報,同時宣布了業(yè)務調(diào)整:一是停止新增信貸發(fā)放,二是精簡預制菜項目。

        對趣店來說,信貸是起家的根本,預制菜是新尋的出路。這次調(diào)整可以說是直接觸及到了趣店賴以生存的根基。

        有量不保質(zhì),轉(zhuǎn)型涼涼

        7 月17 日,趣店創(chuàng)始人羅敏在個人抖音直播間里,請來了一干明星和網(wǎng)紅,聯(lián)合進行了長達十多個小時的直播。

        這場直播讓趣店預制菜一炮而紅,羅敏個人抖音賬號一天漲粉近400 萬。興奮的羅敏干脆跑到東方甄選直播間,狂刷禮物當了一回“榜一大哥”。不曾想東方甄選主播董宇輝不按常理出牌,直接把他拉黑。這波操作,讓很多人知曉了趣店的“黑歷史”。

        就在趣店預制菜爆火不久,就被爆出質(zhì)量問題:產(chǎn)品外包裝袋上明明標注“保質(zhì)期三天”,但內(nèi)包裝袋上卻顯示“保質(zhì)期12 個月”。更有官媒發(fā)聲,揭批其涉嫌虛假宣傳。

        在外界看來,開展預制菜新業(yè)務,是趣店二次創(chuàng)業(yè)、實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的重頭戲。然而這并沒有Get 到羅敏的盈利點。在上線預制菜的過程中,他早就將目標鎖定到了“寶媽”群體上,并承諾會給她們提供創(chuàng)業(yè)貸款。

        現(xiàn)實中,不少寶媽都希望在照顧好寶寶之余,可以有份貼補家庭的收入,還有一些寶媽因為寶寶不再需要全天照顧,想重新找份工作。這些需求被羅敏妥妥地拿捏,他甚至還宣稱,“每天只需要賣出50 份菜,每月即可輕松賺大幾千的收入”。

        對羅敏來說,樂此不疲地更換賽道,更像是一場風口之下的逐利游戲。或許這能讓趣店在短時間內(nèi)賺得盆滿缽盈,但這種充滿賭性的快節(jié)奏“創(chuàng)業(yè)”,正是趣店屢戰(zhàn)屢敗的根因。

        趣店先是“1 分錢搶酸菜魚”瘋狂造勢,再是邀請明星站臺,增加寶媽對店鋪的信任。等前期工作到位了,趣店便開始向?qū)殝寕冃麄魉麄兊念A制菜不僅售賣方便,而且出品質(zhì)量有保證,更重要的是完全不需要加盟費。不僅如此,對于前期資金緊張的寶媽,趣店還會提供一年的免息貸款。

        一切都看似那么的美好。可是到了一年之后,這份“美好”則成了寶媽們的夢魘——貸款產(chǎn)生的利息、違期罰息將會是一個天文數(shù)字,遠遠超過了寶媽的支付能力。

        從大肆營銷帶貨力刷存在感,到召開發(fā)布會將熱度推至頂點,再到山呼海嘯般的負面輿情黯然離場,羅敏的抖音直播秀,在高光之下僅維系了短短16 天。

        抖音“趣店羅老板”消失不見,大張旗鼓的“上市公司CEO”直播計劃擱淺,合作方上演割席橋段,真金白銀砸出來的喧囂戛然而止……

        沉寂數(shù)日后,趣店的兩位替補主播再次開播后就被粉絲狂懟,一下脫粉100 多萬。趣店的微博被清空,之前發(fā)布的100 多條涉及趣店和羅敏的短視頻,則只剩3 條產(chǎn)品推介且關(guān)掉了評論。除此之外,相關(guān)抖音賬號目前留存的只有1 個粉絲群和33 個商品鏈接。

        在趣店遭遇消費者排山倒海式抵制的同時,不少曾經(jīng)的校園貸受害者也現(xiàn)身說法抨擊羅敏這一次轉(zhuǎn)型。他校園貸起家的黑料也隨之被扒了出來。

        網(wǎng)絡校園貸,一地雞毛

        在網(wǎng)貸盛行的那個年代,創(chuàng)業(yè)屢敗屢戰(zhàn)的羅敏乘勢創(chuàng)立了趣店的前身——趣分期。

        趣分期App 開展的是金融信貸業(yè)務,主要面向大學生群體開展分期付款業(yè)務,來賺取高額利息。這也是后來被主管部門明令禁止的“校園貸”。

        2014 年夏天,羅敏雇用了大量大學生組成地推團隊,通過“零首付!每月288 就可以擁有iPhone 5S”的震驚體文案,迅速吸引了一大批無社會經(jīng)驗、對金融知識相對不敏感的大學生用戶。這些大學生經(jīng)濟基本依靠父母,在居心不良的人眼中,屬于一群有消費欲望但沒有消費能力的“好韭菜”。在“超前消費”營銷的蠱惑下,校園貸成了滿足他們消費欲望的最佳手段。

        公開數(shù)據(jù)顯示,趣分期在2015年四季度,平均月活、新增用戶、交易量及交易金額環(huán)比增幅超過200%,2016 年就實現(xiàn)了盈利。

        趣分期盈利背后是高到可怕的利率,其大部分貸款的真實年化利率超過了36%,根本不在法律保護范圍內(nèi)。除了天價年利率,趣分期還有單日最高1%的違期罰息,如果一年沒能還款,罰息最高能達到借款金額的365%。

        這一切,讓不少從趣分期貸款的大學生背負了沉重的債務。

        在2015 年的一檔求職節(jié)目中,有一位求職人便對坐在嘉賓席上的羅敏提出質(zhì)疑,“您對一群還在使用生活費的學生,通過放貸的方式促進他們?nèi)ヅ时?、去消費,我看不到您項目中的價值。”而羅敏堅稱,“校園貸是個中性詞”,趣分期并沒有犯錯,只是讓大學生“擁有金融改革帶來的便利”。

        與此同時,大學生因校園貸被逼自殺的新聞開始頻頻出現(xiàn)在公眾視野。而趣分期用戶數(shù)還在瘋狂的增長。數(shù)據(jù)顯示,2017 年,趣分期注冊的大學生用戶足足有1000 萬,而當年全國大學生數(shù)量也不過2600 萬。

        那些年紀輕輕便被債務壓垮的大學生,都成了羅敏34 歲實現(xiàn)身價百億目標的“炮灰”。最終,在監(jiān)管制度的不斷完善和一片討伐聲中,羅敏帶著趣分期退出了校園金融業(yè)務,創(chuàng)辦了趣店……

        而趣店這次試水預制菜可謂是高調(diào)入場,慘淡收場,一地雞毛。有業(yè)內(nèi)人士認為,趣店這次“翻車”并不意外,因為其還是直接套用現(xiàn)金貸的模式,給加盟商發(fā)放貸款,去賺“寶媽”加盟商的錢。不管是當前還是以后,這種吃人血饅頭的模式都難以生存。

        目前,趣店雖然已經(jīng)和羅敏完成了“切割”,但是接下來合法的發(fā)展方向在哪里、轉(zhuǎn)型的目標又將會是怎樣?一切都是個未知數(shù)。

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