一直走到現(xiàn)在，我都不相信命運(yùn)。我信概率，任何行動(dòng)都不是確定的，而反應(yīng)和結(jié)果都是有概率的，所以做一件事情要愿賭服輸。你既然愿意做一些不確定的事情，就需要有相應(yīng)的心理承受能力去接受高度不確定的結(jié)果。

我有這樣一個(gè)觀點(diǎn)：成功是不能復(fù)制的，失敗卻可以復(fù)制。相對(duì)于成功，我會(huì)更關(guān)注失敗，學(xué)習(xí)失敗經(jīng)驗(yàn)。別人成功了，你照著去做不一定能成功;但如果別人告訴你他因?yàn)樽隽耸裁此允×?，那么你可以確信，如果你和他做相同的事情，大概率也會(huì)失敗。當(dāng)我知道做什么會(huì)失敗的時(shí)候，我只要盡量避免不去做它就可以。

2010年團(tuán)購剛剛興起，很多人建議去哪兒做這項(xiàng)業(yè)務(wù)，而我出于某種考慮并沒有涉足。后來我們發(fā)現(xiàn)，團(tuán)購真的可以幫助消費(fèi)者降低采購成本，雖然有很多購買的局限，但的確滿足了消費(fèi)者的需要。最終我們推出了去哪兒酒店團(tuán)購并獲得成功。

過后反思，我們還是太注重模式了。只有站在商業(yè)模式的角度，才會(huì)考慮自己不應(yīng)該介入交易。但如果站在給消費(fèi)者提供產(chǎn)品的角度，我們需要尋找產(chǎn)品，而當(dāng)時(shí)還沒有旅游網(wǎng)站提供高質(zhì)量的團(tuán)購產(chǎn)品，所以我們必須要做這件事情。

創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該更注重自己的核心價(jià)值創(chuàng)造，想清楚以后，商業(yè)模式、市場(chǎng)格局等都會(huì)變得非常次要。你只需要非常清晰地確定——我有這個(gè)需求，但市場(chǎng)滿足不了，然后我們?nèi)プ?，就夠了?/p>

創(chuàng)業(yè)就像是人生的考題，既然開始了，就應(yīng)該研究下去。自己喜不喜歡一件事不重要，這件事是否夠動(dòng)態(tài)夠復(fù)雜才重要。

資本市場(chǎng)則是另外一場(chǎng)游戲。我喜歡咨詢一些對(duì)資本市場(chǎng)比較熟悉的人，到今天我獲得信息的重要途徑也是和人聊天，但在此過程中需要有辨別能力，就像是一場(chǎng)游戲，玩多了也就知道了門路。

在進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)前，我會(huì)將四筆賬完全分析清楚：

第一筆賬：算清市場(chǎng)規(guī)模

創(chuàng)業(yè)者在進(jìn)入市場(chǎng)前，首先需要對(duì)市場(chǎng)規(guī)模做初步估計(jì)。理論上一家互聯(lián)網(wǎng)公司如果想獲得成功，其市場(chǎng)規(guī)模至少要達(dá)到500億元人民幣以上，但單家互聯(lián)網(wǎng)公司不大可能成為這個(gè)行業(yè)100%的擁有者，一般有20%就算非常成功了，即可以拓展的市場(chǎng)在100億元左右。

因此，做去哪兒之前我完整地分析了內(nèi)地旅游市場(chǎng)規(guī)模。按照我們的測(cè)算，市場(chǎng)規(guī)模大約2萬億，會(huì)有很多機(jī)會(huì)成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。與此同時(shí)，谷歌的收入已顯示出旅游行業(yè)很愿意在搜索引擎上投放廣告。基于這些分析的前提條件，我們認(rèn)為做旅游搜索有很大機(jī)會(huì)，市場(chǎng)規(guī)模足夠大。

第二筆賬：抓住價(jià)值鏈突變帶來的機(jī)會(huì)

在完成了市場(chǎng)規(guī)模的預(yù)估后，創(chuàng)業(yè)者第二步需要具體分析市場(chǎng)中的機(jī)會(huì)。

一般來說，創(chuàng)業(yè)公司有兩種主要機(jī)會(huì)：其一是價(jià)值鏈突變，大公司會(huì)在突變中失去重心，進(jìn)而給創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)造很多全新的機(jī)會(huì);其二，機(jī)會(huì)來自細(xì)分品牌，靠的是定位。

針對(duì)第一種情況，價(jià)值鏈突變有時(shí)會(huì)帶來很多意想不到的機(jī)會(huì)。比如，在線旅行社（OTA）也是一個(gè)價(jià)值鏈格局突變的產(chǎn)物。早期消費(fèi)者需要一個(gè)比價(jià)系統(tǒng)，即一個(gè)把航空、酒店集團(tuán)的直銷信息集聚在一起，幫其列出所有產(chǎn)品和價(jià)格的平臺(tái)。

第三筆賬：?jiǎn)卧?jīng)濟(jì)達(dá)標(biāo)嗎

測(cè)算單元經(jīng)濟(jì)，即微循環(huán)。從去哪兒來看，每一個(gè)微循環(huán)是幫助我們的合作伙伴每出一間房或出一張票，我們的人員、市場(chǎng)、研發(fā)、銷售營(yíng)銷的成本是多少，這個(gè)循環(huán)下來，理論的凈利潤(rùn)率有多少？

按照經(jīng)驗(yàn)估算，作為一個(gè)新業(yè)務(wù)，單元經(jīng)濟(jì)必須要能夠達(dá)到40%左右，在實(shí)際的操作過程當(dāng)中才能做到約25%的凈利潤(rùn)率，否則這一商業(yè)模式非常難成功。

算清要進(jìn)入的市場(chǎng)是否有利可圖非常重要。因?yàn)楫?dāng)你創(chuàng)立了一家公司，最糟糕的情況不是創(chuàng)立了之后半年就失敗了，而是干到第四年的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)這個(gè)生意根本掙不了錢，這才最糟糕。

每個(gè)人的生命都很短暫，黃金創(chuàng)業(yè)時(shí)間最多15年。所以我一直認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)就像背著一顆定時(shí)炸彈進(jìn)入原始叢林，你要安全地跑出來。沒有把所有東西算得非常清楚的時(shí)候，我寧可先等著，直到算明白了才會(huì)進(jìn)場(chǎng)。

第四筆賬：搞清價(jià)值差異

消費(fèi)者只關(guān)心企業(yè)能給他們帶來什么樣的價(jià)值差異。從原理上來講，價(jià)值差異主要分為三種：

第一種，效率優(yōu)先，免費(fèi)、低價(jià)是最典型的價(jià)值差異，也最容易推廣。

第二種，客戶一體化，即對(duì)消費(fèi)者全方位地關(guān)照。

第三種，全新的用戶體驗(yàn)，最典型的公司是蘋果，包括一些穿戴式設(shè)備，能給消費(fèi)者提供全新的產(chǎn)品體驗(yàn)。

對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言，“算賬”可以評(píng)估好自己的籌碼和風(fēng)險(xiǎn)偏好。創(chuàng)業(yè)之前做一個(gè)全面的分析對(duì)每個(gè)人都非常重要，千萬不要啟動(dòng)之后再分析。如果你背上定時(shí)炸彈再轉(zhuǎn)換跑道，被炸死的幾率是99%。