孟雪林

摘要：目的? 探究對急診患者實(shí)施急診心理護(hù)理干預(yù)的效果。方法? 從急診科收治的患者中選出112例作為研究對象，并將所有患者實(shí)施分組對比。其中的56例為對照組，給予常規(guī)的急診護(hù)理方法，另外的56例為觀察組，在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上增加急診心理護(hù)理干預(yù)措施。對兩組患者不同護(hù)理方法下達(dá)到的護(hù)理滿意度進(jìn)行對比。結(jié)果? 觀察組中滿意度為96.43%，對照組滿意度為87.50%。觀察組明顯高于對照組，組間差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論? 對于急診患者在救治期間除了給予常規(guī)的護(hù)理以外增加心理護(hù)理干預(yù)是非常必要的，能夠建立良好的護(hù)患關(guān)系，提高護(hù)理質(zhì)量，贏得患者的滿意。

關(guān)鍵詞：急診患者;心理護(hù)理;護(hù)理質(zhì)量;滿意度

【中圖分類號】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1673-9026（2022）04--01

急診是醫(yī)院中搶救患者的重要陣地，收治的患者往往都發(fā)病急驟、病情危重、需要實(shí)施及時(shí)有效的救治。急診患者會因?yàn)樽约核技膊〉奈＜倍尸F(xiàn)出焦慮、緊張的心理，非?？释玫结t(yī)護(hù)人員及時(shí)有效的救治，心理活動十分復(fù)雜。同時(shí)，不穩(wěn)定的情緒又會在一定程度上降低患者的應(yīng)激能力，使得患者對疾病的耐受度及抗病能力大大降低，影響了康復(fù)進(jìn)程，甚至還會對患者的生命安全造成威脅。因此，在實(shí)施搶救期間做好患者的急診心理護(hù)理干預(yù)措施也是非常必要的。本研究選取了112例急診患者，以分組的方式來詳細(xì)對比分析急診心理護(hù)理干預(yù)在急診患者中的應(yīng)用效果。

1資料與方法

1.1一般資料

從急診科收治的患者中選取出112例作為本次的研究對象，有男性患者50例，女性患者62例，患者的最大年齡為74歲，最小年齡為22歲。所有患者及其家屬對于本次的研究均給予支持，家屬提供了患者全面的信息。在隨機(jī)的原則下對所有患者進(jìn)行分組，其中的56例患者納入到對照組中，另外的56例患者則納入到觀察組中，對比兩組患者的一般資料結(jié)果顯示組間差異并無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），可比性較高。

1.2方法

對照組中的患者按照急診科的常規(guī)護(hù)理方法進(jìn)行護(hù)理，而觀察組中的患者除了給予常規(guī)護(hù)理方法還增加了急診心理護(hù)理干預(yù)措施，具體包括的內(nèi)容有以下幾點(diǎn)。

1.2.1分析患者的心理表現(xiàn)

（1）恐懼心理：患者突發(fā)疾病入住急診科，陌生的環(huán)境、緊張氣氛，再加上急救設(shè)備及操作都會增加患者的恐懼心理。另外，醫(yī)護(hù)人員表現(xiàn)出的緊張情緒也是患者出現(xiàn)恐懼心理的誘發(fā) 因素。（2）焦慮心理：患者在入院后對疾病本身及病情的發(fā)展感到擔(dān)心，常常表現(xiàn)為焦慮、緊張的情緒，且這種不良情緒的發(fā)生程度受到患者年齡、文化程度、性格等的影響。（3）過激心理：部分患者在就診過程中會出現(xiàn)過激反應(yīng)，具體表現(xiàn)為不配合醫(yī)護(hù)人員的操作。（4）孤獨(dú)心理：患者入院后，一方面與家人分離，另一方面與單位同事分離，完全進(jìn)入到一個(gè)陌生的環(huán)境中，容易出現(xiàn)孤獨(dú)的心理。

1.2.2急診心理護(hù)的具體實(shí)施

（1）建立良好的護(hù)患關(guān)系：患者入院后護(hù)理人員應(yīng)熱情地接待，并表現(xiàn)出和藹的態(tài)度，與患者建立和諧的關(guān)系，形成良好的氛圍。加強(qiáng)與患者進(jìn)行語言上的交流，護(hù)理人員應(yīng)多給予患者肯定性的支持和鼓勵(lì)，對于患者提出的問題應(yīng)及時(shí)有效的回答，并告知患者不良的情緒對病情的不利影響[1]。簡單地向患者介紹當(dāng)前的病情及需要注意的問題，讓患者及家屬都對護(hù)理人員產(chǎn)生信任感。（2）建立充分的安全感：給予患者足夠的安全感是患者配合操作的保證，而要想給患者充分的安全感需要醫(yī)護(hù)人員有崇高的醫(yī)德及為患者服務(wù)的精神。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)根據(jù)患者的實(shí)際情況實(shí)施具體的心理疏導(dǎo)，給予患者肯定、支持和鼓勵(lì)，盡量避免消極的暗示，從而讓患者放松身心，具有安全感。（3）制定心理護(hù)理措施：根據(jù)患者的病情、年齡、性格、文化程度、經(jīng)濟(jì)條件等實(shí)施針對性的心理護(hù)理，并掌握好患者的心理類型及表現(xiàn)出的特點(diǎn)，實(shí)施反復(fù)的評估，在了解了患者的心理動態(tài)后實(shí)施針對性的疏導(dǎo)[2]。

1.3觀察指標(biāo)

對比兩組的護(hù)理滿意度，使用護(hù)理滿意度調(diào)查表讓患者及其家屬進(jìn)行評分，根據(jù)評分的高低分為滿意、基本滿意及不滿意，滿意度的計(jì)算方法為滿意率與基本滿意率之和。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

所有數(shù)據(jù)均使用SPSS21.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，計(jì)數(shù)資料的表示方法為（%），檢驗(yàn)方法為χ2，組間差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義則使用P<0.05表示。

2結(jié)果

計(jì)算對比兩組護(hù)理滿意度得出，觀察組的數(shù)據(jù)明顯高于對照組，組間呈現(xiàn)出統(tǒng)計(jì)學(xué)差異（P<0.05），具體見表1。

3討論

急診患者具有一定的特殊性，生理及心理上承受的折磨與其他科室比較更大，需要醫(yī)護(hù)人員及時(shí)實(shí)施搶救措施，同時(shí)還應(yīng)進(jìn)行有效的護(hù)理。而常規(guī)的護(hù)理注重的是疾病本身，忽略了對患者的心理干預(yù)，沒有考慮到對患者心理狀態(tài)及情緒進(jìn)行分析，也就導(dǎo)致患者的配合度不高、護(hù)理滿意度不高。

本研究對觀察組的急診患者在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上增加了急診心理護(hù)理干預(yù)，對不同患者的心理狀態(tài)給予了掌握，分析患者的心理表現(xiàn)及特點(diǎn)，從而實(shí)施針對性的心理疏導(dǎo)。分析數(shù)據(jù)得出，觀察組的護(hù)理滿意度明顯高于給予常規(guī)護(hù)理的對照組，組間呈現(xiàn)出統(tǒng)計(jì)學(xué)差異（P<0.05）。這就充分顯示了心理護(hù)理干預(yù)對于急診患者的重要性。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉曉雪.對急診患者進(jìn)行心理護(hù)理的效果探討[J].中國繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，2021， 13（28）：175-178.

[2]劉玲，馬輝.急診心理護(hù)理對急診患者的護(hù)理效果影響分析[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘（連續(xù)型電子期刊），2020，20（4）：14-15.