文/房婷婷(南京國盛電子有限公司)
財務(wù)管理是企業(yè)內(nèi)部管理的重要內(nèi)容,貫穿于各項經(jīng)濟活動中,是企業(yè)管理的核心工作。大數(shù)據(jù)信息時代的發(fā)展為企業(yè)財務(wù)管理信息化轉(zhuǎn)型奠定了基礎(chǔ),將信息技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)財務(wù)管理中,可從多角度對財務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行升級,促使財務(wù)管理流程逐漸規(guī)范化,建立與企業(yè)發(fā)展需求相適應(yīng)的財務(wù)管理模式,實現(xiàn)資源合理配置,提高財務(wù)工作效率,提升資金使用率;同時能夠推動財務(wù)管理轉(zhuǎn)型進(jìn)程,為企業(yè)運營決策以及業(yè)務(wù)活動開展提供信息依據(jù),為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。目前,部分企業(yè)管理者尚未全面認(rèn)識到財務(wù)信息化建設(shè)的重要意義,對其投入力度較小,財務(wù)管理信息系統(tǒng)未能與企業(yè)各部門實際工作需求相適應(yīng),導(dǎo)致信息化建設(shè)水平較低,阻礙了財務(wù)管理智能化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。因此,企業(yè)可將當(dāng)前財務(wù)信息化建設(shè)過程中存在的問題作為突破口,加強財務(wù)信息化建設(shè),優(yōu)化企業(yè)財務(wù)管理模式,提升整體管理水平。
一方面,能夠拓寬財務(wù)管理范圍,對財務(wù)管理水平的提升有積極作用。將信息技術(shù)融入財務(wù)管理中,可借助信息化技術(shù),對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行收集與分析,保障數(shù)據(jù)的真實性、時效性,預(yù)防財務(wù)信息失真情況的發(fā)生。信息化財務(wù)管理能夠?qū)θ秶攧?wù)信息進(jìn)行準(zhǔn)確評估,便于管理者了解企業(yè)財務(wù)狀況,依據(jù)業(yè)務(wù)活動需求,實現(xiàn)資源合理配置。除此之外,融入信息技術(shù),能夠有效減少財務(wù)人員重復(fù)性高的低價值工作,提升工作價值。借助互聯(lián)網(wǎng)以及計算機實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化辦公,能夠保障數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確傳輸,消除信息壁壘,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,提升工作效率[1]。另一方面,對制造企業(yè)規(guī)避財務(wù)風(fēng)險有積極作用。財務(wù)風(fēng)險是財務(wù)管理工作中最為常見的問題,傳統(tǒng)財務(wù)管理模式中諸多工作受到人為因素影響,例如,財務(wù)核算主要是流程化管理,若核算工作任意一個環(huán)節(jié)落實不到位,會影響整體的財務(wù)核算效率,無形中增加財務(wù)風(fēng)險。財務(wù)信息化趨向于程序化管理,財務(wù)人員能夠在短時間內(nèi)完成數(shù)據(jù)的收集、分析以及存儲等工作,便于企業(yè)管理者查詢數(shù)據(jù),對出現(xiàn)的問題也能及時解決,規(guī)避了因人為因素而引起的財務(wù)風(fēng)險問題,促使企業(yè)實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。
目前,部分企業(yè)財務(wù)管理制度相對比較完善,但與現(xiàn)階段財務(wù)管理模式不適應(yīng),存在“脫節(jié)”現(xiàn)象,導(dǎo)致各項制度流于形式、各項管理工作缺乏制度約束,無法保障其落實效果。甚至部分企業(yè)對信息化技術(shù)的應(yīng)用,僅停留在數(shù)據(jù)分析及統(tǒng)計工作上,只能完成日常業(yè)務(wù),無法將信息化系統(tǒng)的作用發(fā)揮到極致。
絕大部分企業(yè)財務(wù)部門以及業(yè)務(wù)部門信息系統(tǒng)未能集成,相互間是分散的、割裂的,未能重視業(yè)務(wù)部門以及財務(wù)部門之間的協(xié)調(diào)溝通,也就是說,各部門依據(jù)各自的工作狀態(tài)選擇和設(shè)計信息系統(tǒng),導(dǎo)致部門之間數(shù)據(jù)難以融合,存在“信息孤島”現(xiàn)象,表現(xiàn)為業(yè)務(wù)狀況無法有效反映財務(wù)部門運行情況,財務(wù)數(shù)據(jù)無法實時跟蹤業(yè)務(wù)運營管理,未能發(fā)揮財務(wù)數(shù)據(jù)對業(yè)務(wù)開展的引導(dǎo)以及規(guī)范作用,極易增加決策失誤風(fēng)險。
ERP系統(tǒng)即企業(yè)資源計劃,部分企業(yè)ERP信息化建設(shè)不到位,未能將ERP與企業(yè)生產(chǎn)及管理理念真正融合,存在認(rèn)知錯誤現(xiàn)象,缺乏整體規(guī)劃,限制了企業(yè)財務(wù)管理信息化發(fā)展。ERP系統(tǒng)的建設(shè),不僅僅是購買以及財務(wù)軟件的應(yīng)用,而是需經(jīng)過前期ERP基礎(chǔ)培訓(xùn)、企業(yè)現(xiàn)狀與需求調(diào)研、流程圖設(shè)計、確定方案以及系統(tǒng)測試等階段,在各階段均需大量資金以及人力資源支持,若企業(yè)管理者對 ERP系統(tǒng)建設(shè)認(rèn)識不夠深入,投入力度較小,甚至未能貼合企業(yè)自身發(fā)展需求,出現(xiàn)盲目建設(shè)現(xiàn)象,會影響ERP系統(tǒng)的構(gòu)建與使用。
因財務(wù)信息共享性以及傳遞性差,存在財務(wù)信息不對稱現(xiàn)象。其主要表現(xiàn)在兩個方面:一方面,企業(yè)各部門信息系統(tǒng)存在獨立性,僅能實現(xiàn)內(nèi)部信息共享,存在“信息孤島”現(xiàn)象,導(dǎo)致各項業(yè)務(wù)活動未能以財務(wù)信息為依據(jù),進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整與控制,不利于企業(yè)資源合理配置,造成資金流失[2]。另一方面,企業(yè)財務(wù)信息收集缺乏時效性,未能對國家宏觀政策、國家財會法律法規(guī)等具體變化情況進(jìn)行相關(guān)信息收集,出現(xiàn)不相符或“短節(jié)”現(xiàn)象,影響企業(yè)運營決策,增加企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。
財務(wù)風(fēng)險是客觀存在的,若防控不當(dāng),會影響企業(yè)長久發(fā)展。信息化技術(shù)的日趨完善,給企業(yè)財務(wù)工作帶來了便利,也為財務(wù)信息安全帶來隱患。財務(wù)信息化建設(shè)逐漸推進(jìn)過程中,財務(wù)人員能夠借助信息化技術(shù)完成財務(wù)數(shù)據(jù)的收集、分析以及儲存等。由于企業(yè)財務(wù)人員風(fēng)險意識缺乏,未能及時發(fā)現(xiàn)信息化建設(shè)過程中存在的潛在風(fēng)險因素,并展開跟蹤處理;財務(wù)人員對信息系統(tǒng)使用流程或相關(guān)要求陌生,對信息系統(tǒng)的應(yīng)用仍停留在基礎(chǔ)操作上,加之企業(yè)管理者未能依據(jù)信息系統(tǒng)制定網(wǎng)絡(luò)安全措施等,例如防火墻、系統(tǒng)訪問權(quán)限等,導(dǎo)致財務(wù)信息系統(tǒng)極易受到黑客以及木馬病毒攻擊,造成財務(wù)信息泄露,給企業(yè)經(jīng)營管理帶來風(fēng)險。
財務(wù)管理信息化在我國發(fā)展時間較短,企業(yè)管理者缺乏培養(yǎng)復(fù)合型人才觀念,相應(yīng)培訓(xùn)機制尚未完善,或部門企業(yè)人才培養(yǎng)方式單一,缺乏創(chuàng)新性,導(dǎo)致現(xiàn)有的財務(wù)人員未能全面掌握信息技術(shù),同時具備財務(wù)與信息技術(shù)的人才短缺,導(dǎo)致企業(yè)需要花費大量的精力以及財力與第三方軟件公司合作,不利于財務(wù)管理信息化質(zhì)量的提升[3]。
首先,企業(yè)財務(wù)管理者需轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想觀念,提高財務(wù)管理信息化建設(shè)重視程度,學(xué)習(xí)以及引進(jìn)先進(jìn)管理理念與方法,對現(xiàn)有財務(wù)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新,將創(chuàng)新理念植入企業(yè)財務(wù)管理中,使其順應(yīng)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展實際需求[4]。其次,企業(yè)管理者可召開以財務(wù)管理信息化建設(shè)為主題的教育培訓(xùn)會,讓企業(yè)員工轉(zhuǎn)變思想認(rèn)知,深入了解信息化為財務(wù)管理工作帶來的便捷,能夠減少日常重復(fù)性的工作,提升工作效率與質(zhì)量。最后,借助信息化技術(shù)對企業(yè)現(xiàn)有的財務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行創(chuàng)新,樹立財務(wù)管理信息化流程,對預(yù)測、決策、計劃、控制、分析以及檢查等方面進(jìn)行全過程管理,對財務(wù)人員展開技能培訓(xùn),使其能夠準(zhǔn)確運用信息化技術(shù)落實財務(wù)管理工作,提高工作效率。
搭建集成化管理系統(tǒng),企業(yè)需注重系統(tǒng)集成,將財務(wù)、業(yè)務(wù)以及人力資源管理等集中在一個管理系統(tǒng)中,實現(xiàn)統(tǒng)一管理,消除信息壁壘,實現(xiàn)財務(wù)信息共享,為企業(yè)運營決策提供信息依據(jù)。同時企業(yè)需要以信息共享為導(dǎo)向,建立數(shù)據(jù)接口,保障其科學(xué)性,使其能將各信息系統(tǒng)進(jìn)行緊密連接,實現(xiàn)內(nèi)部信息的無障礙傳輸。例如,生產(chǎn)單據(jù)能夠從生產(chǎn)管理模塊直接轉(zhuǎn)化并傳遞至財務(wù)系統(tǒng),財務(wù)部門可直觀查看相關(guān)數(shù)據(jù),追溯至采購、庫房、生產(chǎn)各環(huán)節(jié),可顯著提升成本核算控制效率。
集團企業(yè)ERP能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)高效處理、傳輸以及共享等,符合財務(wù)管理實際需求;同時該系統(tǒng)能夠?qū)I(yè)務(wù)主數(shù)據(jù)、財務(wù)主數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈管理以及生產(chǎn)管理等諸多內(nèi)容與財務(wù)管理有效結(jié)合,實現(xiàn)全流程管控,有效收集各環(huán)節(jié)動態(tài)信息,為各項工作的有序進(jìn)行提供依據(jù)。
第一,企業(yè)需避免盲目跟風(fēng)現(xiàn)象,管理者應(yīng)結(jié)合自身財務(wù)管理現(xiàn)狀,對財務(wù)管理實際需求進(jìn)行有效分析,構(gòu)建以需求為導(dǎo)向的ERP建設(shè)體制。對建設(shè)成本進(jìn)行綜合性分析,例如,ERP建設(shè)、后期維護、人員培訓(xùn)等費用,對資金風(fēng)險進(jìn)行分析,確定企業(yè)具有投資能力方可開展ERP系統(tǒng)建設(shè)。
第二,嚴(yán)格落實ERP選型,企業(yè)財務(wù)管理者需對整體工作內(nèi)容以及需求進(jìn)行分析,尋找對應(yīng)的ERP系統(tǒng),在明確選型后,做好備選ERP的分析以及對比工作,從成本投入以及系統(tǒng)價值等多角度進(jìn)行ERP系統(tǒng)的選擇與應(yīng)用,保障選型科學(xué)性。
第三,選型結(jié)束后,需重視人員培訓(xùn)工作。拓寬人才引進(jìn)渠道,從市場中挖掘?qū)I(yè)水平較高的人才。值得注意的是,ERP系統(tǒng)運行過程中涵蓋部門較多,對此,企業(yè)需重視人員培訓(xùn)工作,加大人才培養(yǎng)投入力度,使各工作人員能夠了解整個流程,熟練掌握部門模塊相關(guān)知識,確保能夠規(guī)范化操作,使其具備ERP系統(tǒng)應(yīng)用能力。企業(yè)可組織各部門關(guān)鍵用戶進(jìn)行學(xué)習(xí),待其掌握各項操作技能后,依據(jù)各個崗位日常工作內(nèi)容,規(guī)范編制ERP系統(tǒng)使用手冊,落實部門內(nèi)培訓(xùn)工作,培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行技能考核,對考核成績較差者給予再教育。同時企業(yè)也需注重員工的職業(yè)生涯發(fā)展,提升員工工作積極性。
第四,重視后期維護工作。首先,提高維護意識,需要結(jié)合ERP系統(tǒng)具體的維護模式,組建維護團隊,在ERP系統(tǒng)建設(shè)以及應(yīng)用過程中收集數(shù)據(jù),為后續(xù)完善工作提供依據(jù)。其次,建立并完善相關(guān)規(guī)章制度,要求員工嚴(yán)格依據(jù)制度使用ERP系統(tǒng),預(yù)防不合理流程以及方法的出現(xiàn),提升系統(tǒng)實用效率。
財務(wù)信息共享能夠有效提升工作效率,為企業(yè)各項業(yè)務(wù)活動的順利開展以及運營決策提供準(zhǔn)確的信息支撐,同時也可消除部門之間“信息孤島”現(xiàn)象,對此,企業(yè)需構(gòu)建業(yè)財共享中心,對內(nèi)部組織框架進(jìn)行不斷優(yōu)化,對共享中心中不同部門的資源進(jìn)行合理配置,嚴(yán)格劃分崗位權(quán)限及責(zé)任。例如,可從現(xiàn)有的ERP系統(tǒng)為基礎(chǔ)構(gòu)建完善的共享中心,對組織框架進(jìn)行重新調(diào)整,包含共享中心總負(fù)責(zé)人以及資產(chǎn)管理小組等,總負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)以及財務(wù)的協(xié)調(diào)工作,以業(yè)財融合為管理理念,促使財務(wù)人員能夠主動參與業(yè)務(wù)活動,借助財務(wù)信息數(shù)據(jù)對業(yè)務(wù)活動展開全過程監(jiān)督,及時對監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行原因分析并反饋至相關(guān)部門,發(fā)揮財務(wù)信息對業(yè)務(wù)活動順利開展的引導(dǎo)作用。資產(chǎn)管理小組負(fù)責(zé)把控日常與專項資金使用,對企業(yè)內(nèi)部資產(chǎn)展開定期盤查清點,確保賬實相符。
第一,成立企業(yè)內(nèi)部技術(shù)部門,由技術(shù)人員負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部軟件系統(tǒng)的維護及更新,規(guī)避建設(shè)以及使用過程中可能存在的風(fēng)險。還需重視技術(shù)人員及財務(wù)人員風(fēng)險預(yù)警分析能力的提升,可組織參加風(fēng)險預(yù)警培訓(xùn),企業(yè)對培訓(xùn)效果展開考察。
第二,企業(yè)管理者通過收集企業(yè)運行過程中的各類數(shù)據(jù),結(jié)合市場變化情況,借助信息技術(shù)分類整理收集得來的數(shù)據(jù),構(gòu)建風(fēng)險預(yù)警模型,綜合性評估財務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)過程中存在的潛在風(fēng)險及其損害程度[5]。明確風(fēng)險因素后,評估風(fēng)險等級,以預(yù)防為主,構(gòu)建并完善風(fēng)險預(yù)警機制,將風(fēng)險損害程度降至最低。企業(yè)可成立項目小組,依據(jù)其實際發(fā)展需求以及各部門財務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)要點,做好前期調(diào)研工作,進(jìn)行全方位對比后選型,引進(jìn)適宜企業(yè)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)的軟件系統(tǒng),完成企業(yè)內(nèi)部財務(wù)軟件的升級。同時,也可與第三方軟件開發(fā)公司進(jìn)行合作,對企業(yè)財務(wù)通用軟件系統(tǒng)進(jìn)行二次開發(fā),使其符合各部門實際應(yīng)用需求,形成信息化管理系統(tǒng),創(chuàng)設(shè)高效的財務(wù)風(fēng)險防控環(huán)境,為后續(xù)工作的踐行以及落實提供保障。
第三,企業(yè)需在系統(tǒng)中設(shè)置防火墻,對系統(tǒng)密保進(jìn)行及時更新,對關(guān)鍵的管理模塊需要定期更換密碼,以免發(fā)生財務(wù)數(shù)據(jù)泄露。因財務(wù)系統(tǒng)使用人數(shù)較多,企業(yè)可依據(jù)各個部門實際工作需求,重新設(shè)置系統(tǒng)權(quán)限,確保登錄痕跡可追溯,落實問責(zé)制度,避免出現(xiàn)內(nèi)部借用或外泄行為,保障財務(wù)信息安全。此外,可進(jìn)一步加強云計算數(shù)據(jù)加密技術(shù)的實際運用,保障財務(wù)信息的保密性以及安全性,在財務(wù)管理系統(tǒng)遭受惡意襲擊時,能夠快速地將相關(guān)信息數(shù)據(jù)找回,避免企業(yè)自身遭受嚴(yán)重?fù)p失。在云數(shù)據(jù)加密過程中,需重視虛擬網(wǎng)關(guān)的運用,能夠快速開通專線業(yè)務(wù)、設(shè)備自動化部署等,對重要文件進(jìn)行備份,防止信息丟失。
第一,企業(yè)管理人員需重視復(fù)合型人才培養(yǎng),從財務(wù)、業(yè)務(wù)、管理以及信息技術(shù)等多方面進(jìn)行技能培訓(xùn)。結(jié)合財務(wù)管理信息化建設(shè)人才需求,企業(yè)需明確人才培養(yǎng)重點,制定詳細(xì)可行的培養(yǎng)計劃,例如,組織開展案例分析研討會、模擬演練等形式,加大培訓(xùn)力度;同時也可通過小組競賽以及內(nèi)部輪崗等,相互學(xué)習(xí)自身所欠缺的知識以及技能,使其技能水平不斷得到強化,進(jìn)而提升綜合素養(yǎng),為企業(yè)財務(wù)管理水平的提升提供保障。此外,企業(yè)需拓寬培訓(xùn)渠道,與專職高校合作,借助高校的專業(yè)教學(xué)資源對企業(yè)財務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)知識技術(shù)與信息管理技術(shù)等內(nèi)容培訓(xùn),使其能夠?qū)⑵涫炀氝\用至實際財務(wù)工作中,提升工作效率以及質(zhì)量。第二,通過拓寬招聘渠道、福利待遇等形式,擇優(yōu)錄取,以掌握財務(wù)、業(yè)務(wù)以及計算機技術(shù)等技能為主,引進(jìn)高素質(zhì)人才,在其正式上崗前可進(jìn)行綜合素養(yǎng)培訓(xùn)以及技能考核,組建一支財務(wù)管理復(fù)合型人才隊伍。第三,落實績效考核,需以實際財務(wù)工作內(nèi)容以及完成情況,合理設(shè)置績效考核指標(biāo),將考核結(jié)果與工作人員績效相掛鉤,對員工的工作積極性起到激發(fā)作用。同時在制度的約束下,可形成相互督促、互相制約的管理模式。
信息化時代的到來,為企業(yè)發(fā)展迎來了新的機遇。對于制造企業(yè)而言,要想迎合市場環(huán)境變化需求,實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展,需不斷完善自身管理模式,借助信息技術(shù),對現(xiàn)有財務(wù)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新,提升財務(wù)管理水平。目前,財務(wù)管理信息化建設(shè)落實過程中仍存在諸多問題,本文對存在的部分問題進(jìn)行分析,以問題發(fā)生原因為導(dǎo)向,提出改進(jìn)策略,例如,強化思想建設(shè),梳理財務(wù)管理流程;建立數(shù)據(jù)共享中心,消除信息壁壘;加強ERP系統(tǒng)建設(shè),提高信息化建設(shè)水平;強化風(fēng)險防控意識,提升風(fēng)險防控能力以及復(fù)合型人才引育等,力求從多方面入手,全面推進(jìn)財務(wù)管理信息化建設(shè)進(jìn)程,為企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。