亚洲免费av电影一区二区三区,日韩爱爱视频,51精品视频一区二区三区,91视频爱爱,日韩欧美在线播放视频,中文字幕少妇AV,亚洲电影中文字幕,久久久久亚洲av成人网址,久久综合视频网站,国产在线不卡免费播放

        ?

        高校后勤管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化芻議

        2022-02-26 22:59:11滕丕強(qiáng)楊亞波
        高校后勤研究 2022年6期
        關(guān)鍵詞:后勤工作高校后勤后勤

        滕丕強(qiáng) 楊亞波

        高校后勤管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化芻議

        滕丕強(qiáng) 楊亞波

        [山東工藝美術(shù)學(xué)院]

        高校后勤管理與服務(wù)工作是學(xué)?;韭毮軐?shí)現(xiàn)并順利實(shí)施的基本保障,當(dāng)前大多數(shù)高校的后勤服務(wù)工作已基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)化,但仍存在諸多問(wèn)題。本文針對(duì)高校如何更好地做好后勤管理與服務(wù)工作,適應(yīng)新形勢(shì)下高校發(fā)展及師生訴求,以標(biāo)準(zhǔn)化為抓手,在系統(tǒng)分析基礎(chǔ)上提出了高校后勤標(biāo)準(zhǔn)化管理與服務(wù)的實(shí)現(xiàn)路徑。

        高校后勤;管理與服務(wù);標(biāo)準(zhǔn)化;研究與分析

        高校肩負(fù)著人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)、文化傳承、合作創(chuàng)新和國(guó)際交流的重要職能,高校后勤工作是學(xué)校職能目標(biāo)落細(xì)落實(shí)在各領(lǐng)域、各環(huán)節(jié)、各方面的基本保障?!笆奈濉睍r(shí)期,高校后勤管理工作尋求發(fā)展上新臺(tái)階,必須立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局。為此,高校都在積極推進(jìn)雙一流建設(shè),把握新時(shí)代發(fā)展機(jī)遇,后勤工作也將面臨挑戰(zhàn)與壓力,只有持續(xù)不斷地增強(qiáng)后勤管理與服務(wù)能力,提升后勤管理與服務(wù)質(zhì)量水平,才能適應(yīng)當(dāng)前高校發(fā)展建設(shè)的內(nèi)在需求。[1]

        一、切實(shí)履行高校后勤新時(shí)期承擔(dān)的工作職責(zé)

        高校后勤工作包括管理與服務(wù)兩大方面職能。管理上主要是管人、管事、管物。管人,管理后勤服務(wù)隊(duì)伍;管事,保障學(xué)校日常維修維護(hù)保養(yǎng)及水電暖正常運(yùn)行;管物,管理校園房屋設(shè)備、道路設(shè)施和樹(shù)木景觀等,做好日常檢查檢測(cè),保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。服務(wù)即保障校園運(yùn)轉(zhuǎn),直接服務(wù)師生生活,服務(wù)教學(xué)運(yùn)行,服務(wù)科技研發(fā)等。在具體工作分類上,包括房屋及配套設(shè)備設(shè)施維修維護(hù)、校園綠化養(yǎng)護(hù)、飲食管理與保障、通勤管理與服務(wù)、水電氣暖管理與保障、校園物業(yè)管理與服務(wù)、學(xué)生公寓管理與服務(wù)以及醫(yī)療服務(wù)等。這些工作都是既要做好管理,還要做好服務(wù)保障,管理工作與后勤服務(wù)保障工作是密切聯(lián)系在一起的。比如房屋及設(shè)施維修維護(hù),既要做好日常管理、檢查檢修,又要及時(shí)做好維修維護(hù),服務(wù)于使用部門,確保使用安全,做到功能完備;食堂工作既要做好食品安全、消防安全、節(jié)約能耗等日常管理工作,又要做好學(xué)生餐飲服務(wù)和教工用餐保障;物業(yè)管理工作既要做好校舍設(shè)施使用管理、校園秩序管理,又要在校舍維修維護(hù)、水電保障方面給予師生快捷方便的服務(wù)。從后勤工作特點(diǎn)上來(lái)說(shuō),管理規(guī)范化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是后勤節(jié)約成本,發(fā)揮資金效益最優(yōu)化的保證,同時(shí)也是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障的前提。

        二、積極推進(jìn)高校后勤管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是當(dāng)務(wù)之急

        (一)高校后勤管理與服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化具有現(xiàn)實(shí)性

        一是后勤管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化從國(guó)家行業(yè)協(xié)會(huì)到各省市主管部門已經(jīng)在某些方面進(jìn)行了探索,并且與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委或省市標(biāo)準(zhǔn)委共同發(fā)布試行,取得了一定成果,推進(jìn)了后勤工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),但尚未形成系統(tǒng)、有較大覆蓋面的標(biāo)準(zhǔn)化體系。二是當(dāng)前ISO認(rèn)證體系中與學(xué)校后勤工作相關(guān)的認(rèn)證體系有一定適用性,但與高校后勤實(shí)際工作還有較大出入,缺少對(duì)高校后勤工作的針對(duì)性。[2]三是當(dāng)前高校后勤部門和上級(jí)主管部門對(duì)后勤管理與服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)認(rèn)識(shí)還有差距,要清醒認(rèn)識(shí)到高校后勤服務(wù)的復(fù)雜性、師生訴求的多樣性、學(xué)校建筑情況的差異性、校園設(shè)備設(shè)施的完整性,以及地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的顯著不平衡性特征,這些都對(duì)后勤工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有著內(nèi)在的現(xiàn)實(shí)需求。

        (二)后勤管理工作與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化具有緊迫性

        部分高校由于校區(qū)建設(shè)、人才引進(jìn)、規(guī)模擴(kuò)張等因素,用于后勤管理與服務(wù)改善的經(jīng)費(fèi)十分有限,后勤管理與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化體系的實(shí)施,有利于提高后勤工作效率,降低運(yùn)行成本,實(shí)現(xiàn)后勤管理與服務(wù)工作的適宜性。各學(xué)校都有后勤相關(guān)的制度措施、考核辦法、工作流程等內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,但不同程度存在著內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)、制度陳舊等問(wèn)題,甚至有考核辦法但在考核時(shí)間、監(jiān)管內(nèi)容、監(jiān)管環(huán)節(jié)上存在空白,急需加強(qiáng)系統(tǒng)性、適用性的后勤工作標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè),以推進(jìn)傳統(tǒng)后勤管理模式向現(xiàn)代化后勤管理模式的轉(zhuǎn)變。[3]

        (三)后勤管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)具有必要性

        后勤管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化可以更好地滿足師生對(duì)更為優(yōu)雅豐富的校園生活的內(nèi)在需求。黨的十九大報(bào)告指出:“中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代,我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。”當(dāng)前,高校在校生絕大多數(shù)進(jìn)入00后,是典型的獨(dú)生子女一代,對(duì)校園生活品質(zhì)訴求越來(lái)越多,對(duì)后勤管理與服務(wù)要求越來(lái)越高。[4]高校后勤管理與服務(wù)工作應(yīng)該更加關(guān)注在校生群體的共同特點(diǎn),在充分了解群體需求基礎(chǔ)上,提供更為優(yōu)質(zhì)的管理與服務(wù)。因此,后勤管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)更為必要,服務(wù)質(zhì)量高低也代表著學(xué)校以學(xué)生為本,服務(wù)師生形象的優(yōu)劣。在后勤工作中,一旦形成規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化管理服務(wù)體系,就可以在很大程度上解決當(dāng)前學(xué)生內(nèi)在生活需求與學(xué)校教學(xué)規(guī)律要求。[5]

        (四)高校后勤服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)具有可行性

        做好高校后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),要對(duì)后勤管理與服務(wù)工作進(jìn)行環(huán)節(jié)與流程的再造,確定后勤管理目標(biāo),緊扣后勤管理與服務(wù)內(nèi)容,結(jié)合服務(wù)對(duì)象的訴求,建立與高校后勤管理與服務(wù)工作相匹配的管理標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,做好后勤管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。

        三、全面建設(shè)后勤管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系

        (一)制定設(shè)備設(shè)施及房屋維修標(biāo)準(zhǔn)化體系,著力解決高校存在的設(shè)施陳舊、功能單一、維護(hù)不及時(shí)等諸多問(wèn)題

        由于高校專業(yè)發(fā)展的多樣性,帶來(lái)空間格局的多樣化發(fā)展。維修項(xiàng)目也就呈現(xiàn)出從共性到個(gè)性,從局部維修到整體維修,從單體維修到總體維修,從零星維修到專項(xiàng)維修,從單體多項(xiàng)維修到多體單項(xiàng)維修等多樣性,涉及的項(xiàng)目工程有裝飾裝修、防水保溫、電力擴(kuò)容、安全改造等。[6]對(duì)校舍、設(shè)備設(shè)施要有一個(gè)基本統(tǒng)一的成本標(biāo)準(zhǔn),在運(yùn)行過(guò)程中,形成標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化,將該項(xiàng)目運(yùn)行成本均衡化,達(dá)到既要保障運(yùn)行,又不能鋪張浪費(fèi)的維修效果。工作中,還應(yīng)主動(dòng)做好預(yù)見(jiàn)性維修維護(hù)改造,始終確?;A(chǔ)設(shè)施良好運(yùn)轉(zhuǎn)。

        (二)制定校園綠化景觀維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化體系,促進(jìn)環(huán)境育人

        大學(xué)校園作為環(huán)境育人的重要載體,校園綠化景觀一經(jīng)建成,環(huán)境景觀的維護(hù)維持尤為重要。建設(shè)一時(shí),維護(hù)時(shí)時(shí)。只有日常性維護(hù)好校園綠化保養(yǎng)、景觀維護(hù)、道路養(yǎng)護(hù)、樹(shù)木修剪、草皮美化、樹(shù)木樹(shù)種分類管理、蟲(chóng)害預(yù)防、苗木花樹(shù)植被的施肥給養(yǎng),并按照一年四季養(yǎng)護(hù)流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化實(shí)施,才能將環(huán)境育人的基本條件維護(hù)好。

        (三)制定校園能源管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系,打造節(jié)能低碳綠色校園

        高校作為先進(jìn)文化先進(jìn)技術(shù)的代表,在國(guó)家碳達(dá)峰、碳中和的總體目標(biāo)要求下,作為重點(diǎn)用能單位,在國(guó)家碳減排中擔(dān)任重要角色。因此,加強(qiáng)綠色校園建設(shè),實(shí)現(xiàn)“零碳校園”目標(biāo)是高校在新時(shí)期的一項(xiàng)重要任務(wù)。實(shí)踐中,高校應(yīng)當(dāng)致力于對(duì)能源進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化改造,做好節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣的綠色環(huán)保工作,充分利用太陽(yáng)能、地?zé)帷⒅兴赜?、雨水收集技術(shù),提高能源和資源利用效率,打造節(jié)能低碳的綠色生態(tài)校園,有效助力高??沙掷m(xù)發(fā)展。

        (四)制定食堂管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系,禁止餐飲浪費(fèi)

        要根據(jù)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于制止餐飲浪費(fèi)的重要指示,加強(qiáng)立法,強(qiáng)化監(jiān)管,采取有效措施,建立長(zhǎng)效機(jī)制,堅(jiān)決制止餐飲浪費(fèi)行為。要進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳教育,培養(yǎng)節(jié)約習(xí)慣,在全社會(huì)營(yíng)造浪費(fèi)可恥、節(jié)約光榮的氛圍。國(guó)家已通過(guò)了《反食品浪費(fèi)法》,反對(duì)浪費(fèi)已上升到法律層面,食堂管理與餐飲服務(wù)要從食品加工到食品售賣、學(xué)生用餐、餐廚垃圾回收等全鏈條進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),形成規(guī)范節(jié)約型餐飲管理體系和學(xué)生就餐服務(wù)體系 。

        (五)后勤工作其它方面的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

        后勤工作管理與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)應(yīng)該逐步推進(jìn),在學(xué)校通勤管理標(biāo)準(zhǔn)化、校園秩序維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化、校園商業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、校園生活服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、校園公共設(shè)施設(shè)備與維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化等方面也要開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化研制工作。

        后勤管理與服務(wù)工作的特點(diǎn)具有時(shí)效性、專業(yè)性、 偶然性、重復(fù)性以及全面性,推進(jìn)管理與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)將是高校后勤深化社會(huì)化改革、提升管理水平和提高服務(wù)質(zhì)量的重要途徑,形成持續(xù)、完整、以人為本的后勤管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,增強(qiáng)保障服務(wù)能力,全面服務(wù)于高校職能,是新形勢(shì)下后勤管理與服務(wù)提升的必然選擇。

        [1][4]李萬(wàn)里,祁曉紅,張國(guó)龍,郭燕,沙勇忠.一流大學(xué)要有一流后勤---以蘭州大學(xué)后勤綜合改革為例[J].高校后勤研究,2021(09):5-8.

        [2][3]秦敏.后勤標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)在高校后勤服務(wù)推行的必要性與可操作性[J].教育教學(xué)論壇,2017(38):19-20.

        [5][6]周國(guó)江,高校維修項(xiàng)目難點(diǎn)及精細(xì)化管理對(duì)策研究[J].建筑經(jīng)濟(jì),42(S1):12-14

        本文為山東省教育會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)2019年度科研攻關(guān)課題,山東省高校校園設(shè)施維護(hù)與管理標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)研究(課題編號(hào):sdjk2019009)

        (責(zé)任編輯:趙相華)

        猜你喜歡
        后勤工作高校后勤后勤
        高校后勤管理內(nèi)部關(guān)系研究
        后勤服務(wù)
        淺談國(guó)有企業(yè)后勤工作的精細(xì)化管理
        活力(2019年15期)2019-09-25 07:21:48
        新形勢(shì)下完善軍隊(duì)后勤管理體系的思考
        “強(qiáng)力后勤”入職記
        后勤服務(wù)
        淺析高校后勤裝備的新進(jìn)展
        和諧校園下的高校后勤工會(huì)創(chuàng)新路徑探索
        新形勢(shì)下高校后勤服務(wù)改革的探索與實(shí)踐
        精細(xì)管理后勤工作
        久久精品国产亚洲av日韩一| 亚洲色大成网站www在线观看| 久国产精品久久精品国产四虎| 亚洲一区二区懂色av| 性欧美长视频免费观看不卡| 欧美人与动牲猛交xxxxbbbb| 视频一区精品自拍| 亚洲精品久久麻豆蜜桃| 精品一区二区三区在线视频| 人人爽人人爱| 中文字幕久热精品视频免费| 日本在线无乱码中文字幕| 中文有码无码人妻在线| 99精品热这里只有精品| 一区二区三区福利在线视频| 亚洲精品中文字幕91| 久久狠狠爱亚洲综合影院 | 精品中文字幕久久久人妻| 男人的av天堂狠狠操| 蜜臀av毛片一区二区三区| 无码丰满熟妇一区二区| 超91精品手机国产在线| 区二区三区亚洲精品无| 无码av天天av天天爽| 亚洲∧v久久久无码精品| 亚洲综合久久1区2区3区| 在线中文字幕一区二区| 精品国产拍国产天天人| 永久国产盗摄一区二区色欲| 淫秽在线中国国产视频| 欧洲成人一区二区三区| 国产肉体ⅹxxx137大胆| 日韩极品视频在线观看免费| 日韩人妻精品中文字幕专区| 亚洲成av人片一区二区| 亚洲国产成人精品激情资源9| 99久久精品国产91| 久久无码av一区二区三区| 国产91福利在线精品剧情尤物| 美女性色av一区二区三区| 无码一区二区三区中文字幕|