摘 要：本文針對疫情防控常態(tài)下畢業(yè)生就業(yè)下滑趨勢明顯的現(xiàn)狀，從高校畢業(yè)生就業(yè)的適應(yīng)性、網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)和使用方面，通過問卷抽樣調(diào)查和訪談等形式進行實證研究。經(jīng)過對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析研究，目前制約高校畢業(yè)生就業(yè)的主要問題在經(jīng)濟的下行壓力增大的形勢下，畢業(yè)生網(wǎng)絡(luò)求職的適應(yīng)性不強，求職招聘平臺建設(shè)方面不足是制約就業(yè)的主要原因。本文著重從高校畢業(yè)生網(wǎng)絡(luò)求職的適應(yīng)性方面，提出高校畢業(yè)生應(yīng)自身更新求職就業(yè)觀念，加強網(wǎng)絡(luò)求職就業(yè)知識和技能的學(xué)習(xí)，加強自身的專業(yè)素質(zhì)和實踐能力的培養(yǎng)等途徑，提升高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)求職的能力，增強其網(wǎng)絡(luò)求職的適應(yīng)性，實現(xiàn)疫情下高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)就業(yè)大突破。

關(guān)鍵詞：疫情防控常態(tài);高校畢業(yè)生;網(wǎng)絡(luò)求職;適應(yīng)性

中圖分類號：C 93 ? 文獻標識碼：A ? 文章編號：1672 - 7312（2022）01 - 0127 - 08Research on Adaptability of College Graduates to Online Job

Abstract：Aiming at the current situation of the obvious decline in employment of graduates under the normal situation of epidemic prevention and control，this paper conducts empirical research through questionnaire sample surveys and interviews in terms of the adaptability of college graduates’ employment and the construction and use of online platforms.After analyzing and researching the survey data，the main problem restricting the employment of college graduates is that under the situation of increasing downward pressure on the economy，the adaptability of graduates’ online job hunting is not strong，and the lack of job hunting platform construction is the main reason for restricting employment.This article focuses on the adaptability of online job hunting for college graduates，suggesting that college graduates should update their job hunting concepts，strengthen the learning of online job hunting and employment knowledge and skills，strengthen their own professional quality and practical ability training，and improve college students’ ability of online job hunting，enhances its adaptability for online job hunting，and achieves a breakthrough in online job hunting for college students under the normal situation of epidemic prevention and control.

Key words：normal situation of epidemic prevention and control;college graduates;online job hunting;adaptability

0 引言

2020年至今，新冠疫情此起彼伏的肆虐，疫情防控轉(zhuǎn)入常態(tài)化。高校為保障正常的教育教學(xué)秩序，開展線上教學(xué)，啟動線上云端招聘活動，為畢業(yè)生搭建就業(yè)網(wǎng)絡(luò)招聘求職平臺，推動畢業(yè)生就業(yè)。陜西省教育廳聯(lián)合西安交通大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)、西安郵電大學(xué)、西北政法大學(xué)、陜西師范大學(xué)等高校成立“高校就業(yè)聯(lián)盟”，搭建就業(yè)協(xié)作平臺，構(gòu)建就業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺系統(tǒng)，聯(lián)系用人單位、開展校園網(wǎng)絡(luò)云端招聘會，開展線上云端就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)。高校畢業(yè)生網(wǎng)絡(luò)招聘已基本成形，網(wǎng)絡(luò)就業(yè)工作現(xiàn)在成為常態(tài)。

我國高校畢業(yè)生網(wǎng)絡(luò)招聘起步比較晚，而且發(fā)展不平衡，隨著地域、經(jīng)濟社會發(fā)展快慢程度而呈現(xiàn)出差異性與不平衡性。北上廣、沿海地區(qū)相對起步早，發(fā)展快，而中西部、經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)，高校畢業(yè)生網(wǎng)絡(luò)招聘求職就業(yè)起步相對較晚，發(fā)展緩慢。

在學(xué)術(shù)界對該領(lǐng)域研究成果較少，在中國知網(wǎng)中，以“重大疫情期間高校畢業(yè)生就業(yè)網(wǎng)絡(luò)招聘”為主題搜索，內(nèi)容相關(guān)的文章就3-5篇。以“高校畢業(yè)生網(wǎng)絡(luò)招聘”為篇名有9篇，為主題搜索有60篇;以“畢業(yè)生網(wǎng)絡(luò)招聘”為篇名搜索有17篇，為主題搜索有53篇;以“高校網(wǎng)絡(luò)招聘”為篇名搜索有23篇，為主題搜索有56篇;以“網(wǎng)絡(luò)招聘”為篇名搜索有1 097篇，為主題搜索有2 198篇。大部分研究成果多在關(guān)于公司、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)招聘。經(jīng)對有關(guān)畢業(yè)生的網(wǎng)絡(luò)招聘文獻梳理，這些研究主要有以下特點：①2015年以后的研究成果較多，重大疫情期間的研究成果寥寥無幾;②研究成果介紹就業(yè)形勢、就業(yè)市場基本現(xiàn)狀，人才市場結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀較多;③研究大多是關(guān)于企業(yè)對于人才的需求特點要求，而且比較同質(zhì)化，屬粗放型的研究;④在用人單位對就業(yè)能力需求的研究上，注重人際溝通，工作經(jīng)驗，性格分析就業(yè)能力、學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力等，從職業(yè)崗位的角度研究人才應(yīng)具備的就業(yè)勝任能力、素質(zhì)等;⑤對于畢業(yè)生就業(yè)能力研究的同質(zhì)化較多，從具體領(lǐng)域、崗位、工作等細化程度，研究的不多;⑥校園網(wǎng)絡(luò)招聘信息發(fā)布、平臺介紹的較多;⑦介紹國外高校畢業(yè)生運用網(wǎng)絡(luò)求職研究成果較多，運用SNSs研究人才識別及理論、分析技術(shù)較多;對于P - J匹配，P - O匹配研究的成果較多。

總之，網(wǎng)絡(luò)求職就業(yè)對于高校未來的發(fā)展是一個趨勢，疫情一定程度上加快了這一趨勢的發(fā)展，高校就業(yè)服務(wù)應(yīng)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)求職就業(yè)服務(wù)上，深化網(wǎng)絡(luò)求職就業(yè)的研究。

1 疫情期間高校畢業(yè)生網(wǎng)絡(luò)求職就業(yè)的現(xiàn)狀 ?隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)求職就業(yè)在高校畢業(yè)生就業(yè)活動中逐步發(fā)展起來，為高校畢業(yè)生的就業(yè)提供了很大的便利和輔助。但從高校畢業(yè)生就業(yè)總體來說，疫情前傳統(tǒng)的線下招聘會，面對面交流的方式仍是高校畢業(yè)生就業(yè)的主要途徑和主要方式。新冠疫情的襲來，徹底顛覆了高校畢業(yè)生傳統(tǒng)的就業(yè)習(xí)慣和應(yīng)聘方式，高校就業(yè)服務(wù)和用人單位人才招聘全部移到線上云端，“大力推廣以“云招聘”為主要特點的網(wǎng)絡(luò)招聘模式，實現(xiàn)企業(yè)與求職者的網(wǎng)上對接”[1]。面對這突如其來的變化，使高校畢業(yè)生就業(yè)面臨巨大的壓力和挑戰(zhàn)，也為高校畢業(yè)生就業(yè)提出了新的課題。2020年我國“高校畢業(yè)生約 874萬人，不僅規(guī)模最大，而且相比上一年增加 40萬人”[2]，陜西省高校畢業(yè)生達34.2萬人。就業(yè)形勢非常嚴峻。而且，疫情對“以高校畢業(yè)生為主的青年群體就業(yè)產(chǎn)生較大影響”[3]。

為了解疫情期間陜西省高校畢業(yè)生參與網(wǎng)絡(luò)求職的情況，及時掌握新情況和新問題，設(shè)計了疫情期間陜西省高校畢業(yè)生網(wǎng)絡(luò)求職就業(yè)調(diào)查問卷，問卷調(diào)查主要采取網(wǎng)絡(luò)調(diào)查形式進行。問卷設(shè)計的問題涉及到各個方面，以確保問卷數(shù)據(jù)的廣泛性和代表性。同時，對高校畢業(yè)生、就業(yè)工作人員、學(xué)工部、二級學(xué)院管理人員、輔導(dǎo)員、教師等人員進行深度訪談。

1.1 疫情下網(wǎng)絡(luò)求職就業(yè)的情況

據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，高校畢業(yè)生在“網(wǎng)絡(luò)應(yīng)聘經(jīng)歷”方面見表1，被調(diào)查者中有1-3次網(wǎng)上投簡歷經(jīng)歷的有24.76%;有過4-6次網(wǎng)上投簡歷經(jīng)歷的有16.67%;有過7次以上網(wǎng)上投簡歷經(jīng)歷的有22.38%;沒有嘗試過網(wǎng)絡(luò)投簡歷經(jīng)歷的有3619%?？梢姸鄶?shù)畢業(yè)生通過網(wǎng)絡(luò)投寄求職簡歷，而且投放簡歷集中在1-3次及以上。

在實際的就業(yè)情況方面，數(shù)據(jù)顯示有34.29%的畢業(yè)生正在找工作的過程中，已找到工作的有26.2%，已發(fā)送簡歷并在等待回復(fù)的占到3.8%?？傮w來說，畢業(yè)生網(wǎng)絡(luò)就業(yè)情況不甚樂觀。

1.2 畢業(yè)生對于網(wǎng)絡(luò)求職就業(yè)的認知和運用情況 ?首先，對于網(wǎng)絡(luò)求職信息關(guān)注度。在對高校畢業(yè)生“日常是否會關(guān)注網(wǎng)絡(luò)招聘信息”調(diào)查詢問時，有40.95%的畢業(yè)生的“求職信息主要來源于網(wǎng)絡(luò)”，50.95%的畢業(yè)生“偶爾也會關(guān)注網(wǎng)絡(luò)招聘信息”?？傮w有91.9%的畢業(yè)生表示會關(guān)注網(wǎng)上招聘信息，并主要通過學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心網(wǎng)站和綜合類招聘網(wǎng)站[4]獲取招聘信息，這說明網(wǎng)上招聘作為一種新的求職渠道已為絕大多數(shù)學(xué)生所認可。

其次，關(guān)于在疫情下畢業(yè)生的求職方式。見表2，調(diào)查中選擇“參加學(xué)校組織的線上視頻專場”的畢業(yè)生占50%;選擇“參加學(xué)校組織的線上雙選會”的畢業(yè)生占46.67%;選擇“通過線上招聘網(wǎng)站投遞簡歷”的畢業(yè)生占42.86%;選擇“參加企業(yè)自行組織的線上招聘”的畢業(yè)生占26.67%。

對于參加“視頻面試”情況，見表3，15.7%的受訪者表示“視頻面試”達到了預(yù)期效果;23.8%的受訪者認為“未達到預(yù)期效果”;60.48%的受訪者表示沒有參加過視頻面試。這反應(yīng)絕大多數(shù)學(xué)生采用線上求職這一就業(yè)渠道并積極投身于網(wǎng)上應(yīng)聘;部分畢業(yè)生積極參與企業(yè)自行組織的線上招聘更是表明，畢業(yè)生在線上求職方面具有一定的自主性。但“視頻面試”只有15.7%的達到了預(yù)期效果，表明學(xué)生在視頻面試方面缺乏經(jīng)驗，有待進一步培訓(xùn)。

最后，調(diào)查顯示“網(wǎng)絡(luò)招聘中遇到的困難”，在表4有：“不知道在哪些平臺收集招聘信息”、“不知道如何識別平臺信息的可靠性”、“對網(wǎng)絡(luò)面試的知識技術(shù)掌握不夠”、“網(wǎng)絡(luò)合同簽約中的法律、技術(shù)等特別注意事項掌握不夠”等等。這表明畢業(yè)生仍欠缺網(wǎng)絡(luò)專業(yè)知識技能，難以有效參與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)聘。另外，“網(wǎng)絡(luò)求職涉及隱私權(quán)問題，個人在網(wǎng)絡(luò)上輸入的信息有可能被他人竊取，從而造成名譽和經(jīng)濟上的損失”[5]，畢業(yè)生非常擔(dān)心個人信息泄露或被他人惡意使用。

1.3 畢業(yè)生對網(wǎng)絡(luò)求職就業(yè)的評價

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)對求職就業(yè)的作用。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，68.1%的受訪者認為“網(wǎng)絡(luò)招聘具有一定的作用”，18.95%的受訪者畢業(yè)生認為“很實用”。在網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)點評價方面：61%的受訪者畢業(yè)生認為網(wǎng)絡(luò)招聘“覆蓋面廣”;49.05%的受訪者認為“時效性強”;40.48%的受訪者認為“成本低”;3381%的受訪者認為“節(jié)省時間”。

受訪者對為網(wǎng)絡(luò)平臺也有很多負面評價。從表5可以看出，61.42%的受訪者認為“易被垃圾信息騷擾”;53.8%的受訪者認為“信息真實度低”;在網(wǎng)絡(luò)招聘“針對性”上只有12.38%的受訪者認可。

2 疫情下網(wǎng)絡(luò)就業(yè)存在的問題

2.1 網(wǎng)絡(luò)面試不適應(yīng)簽約成功率低

調(diào)研數(shù)據(jù)表5顯示，有29.52%的受訪者認為“網(wǎng)絡(luò)簽約成功率低”。在疫情防控期間，畢業(yè)生主要是借用互聯(lián)網(wǎng)渠道進行就業(yè)求職應(yīng)聘和面試。但是，由于部分畢業(yè)生不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)招聘的形式，以及受網(wǎng)絡(luò)卡頓的影響，往往擔(dān)心會因非自身原因給用人單位留下不好的印象。再加上對網(wǎng)絡(luò)招聘流程和面試等技術(shù)知識掌握不足，使得畢業(yè)生認為網(wǎng)絡(luò)簽約成功率低，求職體驗不甚理想。課題組通過調(diào)研了解到，很多畢業(yè)生反映，網(wǎng)絡(luò)簽約不同于線下簽約，沒有真實感;并且簽約的手續(xù)流程較為繁雜，會擔(dān)心因為經(jīng)驗不足、簽約合同條款不明晰，遭遇賠付違約金的困境。可以看到，這主要是因為畢業(yè)生剛剛邁出校園，社會經(jīng)驗不足，不能完全適應(yīng)較為復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)簽約手續(xù)流程。

2.2 有效識別和收集網(wǎng)絡(luò)招聘信息困難

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，只有40.95%的受訪者畢業(yè)生總是在網(wǎng)絡(luò)上關(guān)注求職信息，50.95%的畢業(yè)生“偶爾也會關(guān)注網(wǎng)絡(luò)招聘信息”，8.1%的受訪者甚至不會通過網(wǎng)絡(luò)渠道關(guān)注就業(yè)信息。

在訪談中，畢業(yè)生反映不是很了解獲取網(wǎng)絡(luò)招聘信息的渠道，并且很多網(wǎng)絡(luò)招聘平臺上的信息模糊、招聘信息更新漫長、甚至存在虛假信息;在通過電話或郵件方式咨詢相關(guān)崗位時，常常沒有回復(fù)、或者回復(fù)延時較長，或者已經(jīng)有了合適的人選。因此，目前畢業(yè)生收集和識別有效網(wǎng)絡(luò)招聘信息存在困難。

2.3 網(wǎng)絡(luò)面試溝通困難

訪談中，發(fā)現(xiàn)很多高校畢業(yè)生都沒有視頻面試的經(jīng)驗，表3數(shù)據(jù)顯示，60.48%的受訪者表示沒有參加過視頻面試，對于網(wǎng)絡(luò)招聘的多樣化方式不熟悉。課題組調(diào)研中了解到，畢業(yè)生在因為對面試技巧等掌握不足，過于緊張，網(wǎng)絡(luò)面試時會感覺不能完全弄清用人單位的問題意圖，導(dǎo)致出現(xiàn)詞不達意的情況，與用人單位溝通困難。這說明我省畢業(yè)生還沒有完全掌握網(wǎng)絡(luò)面試與筆試的相關(guān)技術(shù)知識，使得畢業(yè)生會覺得出現(xiàn)面試溝通困難的問題。同時，畢業(yè)生求職者也因為企業(yè)反饋求職時間較長，也失去了信心?？傊?，由于缺少直面互動與溝通，使求職者一直陷入被動的局面。

3 網(wǎng)絡(luò)求職就業(yè)為高校畢業(yè)生就業(yè)帶來的機遇 ?網(wǎng)絡(luò)就業(yè)又稱網(wǎng)絡(luò)招聘，也稱電子招聘或云端招聘，指用人單位借助互聯(lián)網(wǎng)以與求職者進行線上交流互動的方式來選拔人才的新型招聘方式。所謂“借助互聯(lián)網(wǎng)”是指依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行一系列前后相繼的招聘活動，包括在本單位網(wǎng)站、第三方專門招聘網(wǎng)站或微社交平臺發(fā)布招聘信息;與求職者進行線上交流;線上收集篩選簡歷;線上個人信息審核;視頻面試;網(wǎng)上簽約等。

3.1 為高校畢業(yè)生提供更多的求職就業(yè)渠道，擴大了就業(yè)機會，彰顯了就業(yè)公平 ?傳統(tǒng)線下招聘的受眾范圍取決于活動宣傳范圍、宣傳力度以及求職者的參與度。傳統(tǒng)的招聘方式只是針對一種或幾種職位招聘，而網(wǎng)絡(luò)招聘則“是一個集合了幾乎所有職位所有公司的招聘大平臺”[6]。而且網(wǎng)絡(luò)招聘的受眾范圍也打破了地域與時間的限制，招聘信息發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)平臺上，其所面對的是所有對此職位感興趣的求職者。高校畢業(yè)生可以按照職位類別、地區(qū)、薪金待遇等條件來進行主動搜索獲得招聘信息，這不僅為求職提供了對等的職位信息，從一定意義上實現(xiàn)了就業(yè)的公平性，同時也擴大了求職者的選擇機會。網(wǎng)絡(luò)招聘從過去的“面對面”到現(xiàn)在的“屏對屏”，方便、快捷，畢業(yè)生不出門在家就能擁有更多的選擇，完成求職。正所謂“云上擇業(yè)天地寬”[7]。

3.2 提升了高校畢業(yè)生求職就業(yè)的時效性

傳統(tǒng)線下招聘對時間要求嚴格，即求職者必須在用人單位規(guī)定的時間和地點到達現(xiàn)場參加招聘會或面試。但由于求職單位與求職者所在地或許存在不一致，所以求職者為參加面試必須提前安排好時間和行程。而線上云端招聘借助網(wǎng)絡(luò)，“求職者可以隨時隨地瀏覽招聘信息，更加自由，不用占用太多時間”[8]。用人單位與求職者進行遠程交流、面試、簽約，打破了時間和地域的限制，減少了外出參加招聘會的往返行程與時間，畢業(yè)生可以同時參加多個就業(yè)招聘會，提升了畢業(yè)生求職就業(yè)的效率和機會。

3.3 能夠為畢業(yè)生提供精準就業(yè)崗位

畢業(yè)生參加用人單位人才競聘的前提是對招聘崗位做要素分析，對招聘崗位與自己的專業(yè)、能力、意愿等作人職匹配分析比較，精準把握用人單位人才需求、前景發(fā)展等要素與自身綜合素質(zhì)的相關(guān)性，進而做決策分析，或者調(diào)整自己的就業(yè)競聘標準，從而在較大范圍內(nèi)精準尋求崗位。網(wǎng)絡(luò)求職就業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)更為細致的去了解招聘崗位的具體情況，并與相近或相同職位進行直觀對照，從而更加具體化，精準化的選擇比較滿意的、比較理想的、“最合適”的就業(yè)崗位。

3.4 為畢業(yè)生求職就業(yè)節(jié)約了成本

對于求職人員而言，“求職是一項很復(fù)雜的消耗時間精力且不能保證成功率的雙向選擇過程”[9]。傳統(tǒng)求職者參加就業(yè)招聘的常見方式就是去招聘會現(xiàn)場，了解招聘信息、咨詢?nèi)瞬耪衅傅念I(lǐng)域、崗位、工資待遇、工作地點以及對求職者的專業(yè)、學(xué)歷等需求信息;向招聘人員咨詢;工作意愿面談;初步面試等。如若參加外地招聘會需要購買火車、飛機等交通費、住宿費，需要一定的花費。網(wǎng)絡(luò)求職就業(yè)，“畢業(yè)生所要花費的大多只是下載用人單位招聘簡歷的費用”[10]，不用親自去異地求職，而且面試是“在家里視頻面試，也沒有去現(xiàn)場那么緊張”[11]。這種方式可以為畢業(yè)生異地求職節(jié)約一定的經(jīng)濟成本和時間成本，減少了求職多重壓力。

總之，新冠疫情突發(fā)至今，線下求職受限，網(wǎng)絡(luò)招聘臨危受命，成為高校畢業(yè)生求職和用人單位選聘人才的新方式，線上云端求職招聘成為高校與用人單位的首選和主渠道。這一變化和發(fā)展，從互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展來看是社會進步的必然結(jié)果，疫情從一定意義上對網(wǎng)絡(luò)求職就業(yè)起到了催化的作用，后疫情時代高校畢業(yè)生求職就業(yè)，網(wǎng)絡(luò)也將成為其主流途徑和首選方式。

4 疫情防控常態(tài)下高校畢業(yè)生網(wǎng)絡(luò)求職就業(yè)的對策建議4.1 轉(zhuǎn)變求職就業(yè)觀念，適應(yīng)求職就業(yè)新模式

一直以來，畢業(yè)生的求職就業(yè)方式主要是參加線下招聘會或面試等，而網(wǎng)絡(luò)求職僅作為求職的補充手段而存在。但是受新冠疫情和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的影響，云端線上招聘成為人才選拔的新趨勢，網(wǎng)絡(luò)面試、簽約也不再是文本概念。根據(jù)一家咨詢公司公布的研究報告稱，“《財富》全球 500強中使用網(wǎng)絡(luò)招聘的已經(jīng)占到88%”，亞太地區(qū)有88%的公司采用了網(wǎng)絡(luò)招募的方式”[12]。網(wǎng)絡(luò)招聘已經(jīng)成為企業(yè)招納人才的基本方式。作為即將走向社會的畢業(yè)生，要更新就業(yè)觀念接納網(wǎng)絡(luò)招聘，不能僅停留在過去線下求職的單一方式。高校畢業(yè)生應(yīng)轉(zhuǎn)變就業(yè)求職觀念，與時俱進，主動適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)招聘與應(yīng)試新模式。

同時，畢業(yè)生也要轉(zhuǎn)變求職就業(yè)觀、擇業(yè)觀、要剔除“要在大城市混”、要找“錢多事少離家近”的觀念。樹立正確的人生觀價值觀，“人生的扣子從一開始就要扣好”[13]，要樹立遠大的就業(yè)理想與目標，要把自己的擇業(yè)意愿與社會人才市場需求、祖國建設(shè)需要結(jié)合起來，響應(yīng)習(xí)總書記的號召，青年學(xué)子要去基層、去祖國最需要的地方去鍛煉，去奮斗，去創(chuàng)造自己的幸福。

4.2 面對形勢的變化，積極探索自我，認識外界工作世界，做好網(wǎng)絡(luò)就業(yè)基本功 ?就業(yè)在一定意義上，也是大學(xué)生一種能力的體現(xiàn)和展示，也是大學(xué)生自我認識，尋找社會定位的的一個過程。因此，高校畢業(yè)生在就業(yè)中，首先，要充分客觀的探索自我，發(fā)覺自己的優(yōu)劣勢，是選擇職業(yè)的前提。畢業(yè)生在求職找工作的路上，最重要的是探索認識自己，自我探索能夠幫助自己理性定位職業(yè)目標。一個完整的自我探索內(nèi)容包括興趣、性格、技能、價值觀4個方面。特質(zhì)論認為“每個人都具有穩(wěn)定的特質(zhì)，包括興趣、性格、行為表現(xiàn)、價值取向等思想和行為模式，而職業(yè)也具有穩(wěn)定的要求如需要具備的知識、能力、結(jié)構(gòu)等”[14]。因此，畢業(yè)生要全面、客觀、充分認識自己，借助“霍蘭德六角模型”分析自己的人格類型、興趣，借助“能力三核理論”了解自己的能力，借助自我覺察、他人測評、職業(yè)測評等方法進行自我探索，全面分析、認識自己，實現(xiàn)職業(yè)精準定位。

其次，高校畢業(yè)生要正確認識自己的專業(yè)。專業(yè)具有知識型、技術(shù)性、持續(xù)性的特征。專業(yè)與網(wǎng)絡(luò)求職擇業(yè)是具有緊密的聯(lián)系，但不是一一對應(yīng)的關(guān)系。大學(xué)專業(yè)所謂的“冷”與“熱”只是與行業(yè)變遷有關(guān)系，并不是職業(yè)選擇的決定性因素。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)招聘需要的人才標準是有一定的專業(yè)要求，但更需要復(fù)合型、學(xué)習(xí)型人才，崗位適應(yīng)性快的人才，即使專業(yè)不對口，畢業(yè)生要有較大的視野，以發(fā)展性的眼光評價自己的專業(yè)，綜合全面的認識自己的專業(yè)優(yōu)勢和特點，為網(wǎng)絡(luò)求職做好基礎(chǔ)性功課。

再次，高校畢業(yè)生要充分了解外部工作世界。了解外部工作世界是求職擇業(yè)中很關(guān)鍵的一部分內(nèi)容，是一個人實現(xiàn)其職業(yè)生涯理想的外部平臺。對工作世界的認識，對于畢業(yè)生求職擇業(yè)成功與否具有決定性作用。但“對于涉世未深的大學(xué)生而言，工作世界顯得有些神秘”[15]。因此，畢業(yè)生要著重從行業(yè)、職業(yè)、崗位等3個層面，以及具體的職業(yè)、崗位所需要的知識、結(jié)構(gòu)、能力，以及變化的工作世界“所需的技能、環(huán)境、福利、發(fā)展等”，具體崗位的工作形式、工作地點、工作內(nèi)容是否固定等具體內(nèi)容來了解外部工作世界。畢業(yè)生要通過職場人士、親朋好友等途徑進行生涯人物訪談、或職前實習(xí)等方式，多層面了解、認識外部工作世界。

總之，畢業(yè)生要做好人職匹配分析研判。霍蘭德對人格特性與職業(yè)進行了分類匹配，提出如果人的特性和職業(yè)的特性是吻合的，那么雙方都會感到滿意。在網(wǎng)絡(luò)求職實際中，畢業(yè)生要在全面認識自己，認識外部工作世界的基礎(chǔ)上，可以運用霍蘭德的“生涯選擇配合論”[16]，把自己與工作世界二者相互比對，綜合分析、研判、行動，以“把自己放在最恰當(dāng)?shù)奈恢谩盵17]為原則，慎重做出“比較合適的職業(yè)、崗位選擇”，確定自己的網(wǎng)絡(luò)就業(yè)。

4.3 學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)聘知識，提高線上求職技能

網(wǎng)絡(luò)是由若干元器件或設(shè)備等連接成的網(wǎng)狀的系統(tǒng)，是我們獲取知識、表達自我的一種方式和途徑，從根本上，網(wǎng)絡(luò)只是一種學(xué)習(xí)和交流的工具，網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用只是一種技術(shù)技能。常言說“孰能生巧”，因此在網(wǎng)絡(luò)求職就業(yè)中，首先，要學(xué)習(xí)、熟悉網(wǎng)絡(luò)應(yīng)聘知識。熟悉網(wǎng)絡(luò)招聘軟件的基本使用方法以及網(wǎng)絡(luò)招聘流程，網(wǎng)絡(luò)招聘流程主要包括：選擇求職渠道、自身求職意向分析、識別招聘信息、線上投遞簡歷、參加網(wǎng)絡(luò)面試、甚至包括線上簽約等。不熟悉流程則難以有效準備，也會產(chǎn)生不必要的焦慮與不安從而影響線上求職。

更為重要的是通過網(wǎng)絡(luò)了解招聘市場人才需求信息、國家就業(yè)政策和相關(guān)的法律規(guī)范等。如人社部啟動百日千萬網(wǎng)絡(luò)招聘專項行動”[18];國務(wù)院辦公廳“關(guān)于應(yīng)對新冠肺炎疫情影響強化穩(wěn)就業(yè)舉措的實施意見”[19];某些省市、地區(qū)啟動“E路同行、職等你來”信息共享機制措施等。也包括臨時補救性措施，如陜西促返崗、保重點、全力以赴穩(wěn)就業(yè)[20]。離校未就業(yè)畢業(yè)生可按規(guī)定將戶口、檔案在學(xué)校保留兩年，落實單位后可按應(yīng)屆畢業(yè)生身份辦理就業(yè)手續(xù)[21]。以及國家要求“提供全方位公共就業(yè)服務(wù)，促進高校畢業(yè)生等青年群體、農(nóng)民工多渠道就業(yè)創(chuàng)業(yè)”[22]等。這些政策信息能夠為畢業(yè)生求職就業(yè)、意向決策提供政策紅利與行動指南。

其次，畢業(yè)生應(yīng)學(xué)習(xí)掌握一些常用的網(wǎng)絡(luò)招聘技能，為網(wǎng)絡(luò)求職就業(yè)做好技術(shù)準備。學(xué)習(xí)使用網(wǎng)絡(luò)知識、技術(shù)，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)信息收集能力、網(wǎng)絡(luò)信息真?zhèn)巫R別技術(shù);掌握運用應(yīng)聘面試，切換畫面、插播視頻圖片等網(wǎng)絡(luò)技術(shù);熟悉網(wǎng)絡(luò)簽約流程、協(xié)議內(nèi)容、風(fēng)險因素以及安全保護性等預(yù)防措施與技能。這些對提升簽約率以及簽約質(zhì)量具有重大的指導(dǎo)作用。

再次，畢業(yè)生要學(xué)會網(wǎng)絡(luò)溝通，熟悉“網(wǎng)絡(luò)面試一般采用問題型”[23]，掌握一定的表達技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)交流與面試，時間相對較短，網(wǎng)絡(luò)視頻畫面的范圍受限，手勢、坐姿等肢體語言，以及服飾等輔助表達方式運用較少，雙方多是運用語言和面部表情輔助表達。那么，畢業(yè)生要充分的與對方交流溝通，就必須凸顯語言表達能力。在平時要學(xué)習(xí)、訓(xùn)練語言表達能力，與人交往的能力，談話的話術(shù)等，為網(wǎng)絡(luò)交流與應(yīng)聘面試提前做好充分的功課準備。在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)聘中關(guān)于畢業(yè)生的綜合素質(zhì)，59%的受訪者認為是“溝通表達能力”非常重要。

第四，學(xué)習(xí)掌握常用的求職技能。包括從內(nèi)到外的全部技能：思維方式、邏輯路徑、應(yīng)變能力、語言表達、心理素質(zhì)、衣著打扮技巧、表情和情緒管理能力等等在內(nèi)的面試必備技巧。如面部表情的目光、微笑，“要把握好交往最初7秒的表情，以最佳表情示人”[24]?？傊Τ尸F(xiàn)出自己的最優(yōu)狀態(tài)，提高自己各方面能力，以使自己在求職者中脫穎而出。

第五、網(wǎng)絡(luò)求職就業(yè)中要加強防范意識，謹防求職陷阱。畢業(yè)生要有防范意識，了解一些缺乏誠信的用人單位常用的欺騙手段。一般包括崗位名稱陷阱、高新陷阱、押金陷阱、試用期陷阱等。天下沒有免費的午餐，畢業(yè)生求職時，要保持冷靜，根據(jù)自己的興趣、愛好、專業(yè)特長等分析判斷，自己是否符合崗位、資薪要求。對網(wǎng)絡(luò)招聘信息要仔細核實，全面搜索排查信息真?zhèn)?，既要預(yù)防某些“李鬼公司”[25]自身狀況與發(fā)布信息不匹配而誤入傳銷組織;又要預(yù)防“實際崗位背后的陷阱”[26]。在簽合同時，把握“兩大原則”，“不隨便簽字、不繳納任何費用”[27]。

最后，畢業(yè)生相互之間要信息互通有無，信息共享，學(xué)會與別人分享共同的東西。優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)求職做法、面試技巧等，大家可以“抄作業(yè)”，然后借鑒學(xué)習(xí)，創(chuàng)新自己的特色，在網(wǎng)絡(luò)職場拿出看家本領(lǐng)，綜合馳騁，尋找自己心儀的職位。

4.4 畢業(yè)生要學(xué)習(xí)好專業(yè)知識、具有較強的實踐能力 ?在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)聘中專業(yè)能力才是實力，用人單位首先需求招聘的是專業(yè)人才，需求專業(yè)對口的，招聘進來就可以直接使用的專業(yè)人才。用人單位通行做法就是，新招人員入職后，一些單位進行崗位適應(yīng)性培訓(xùn)，內(nèi)容包括單位人事管理制度、工作責(zé)任心、工作作風(fēng)等，但一般單位不可能對于人才的專業(yè)知識進行培訓(xùn)。調(diào)研中，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)招聘對于應(yīng)試者的素質(zhì)要求，數(shù)據(jù)顯示，72.86%的受訪者認為“要有專業(yè)知識”?？梢?，專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、文化課成績在人才招聘中是首要參考因素。另外，畢業(yè)生還要學(xué)習(xí)、掌握與職業(yè)有關(guān)的相關(guān)知識，“知識是職業(yè)勝任中最為基本的一個方面，要做到職業(yè)勝任，相關(guān)的知識儲備很重要”[28]。

其次，畢業(yè)生要具備一定的實踐能力與工作經(jīng)驗。在網(wǎng)絡(luò)求職交流中，用人單位工作人員會與應(yīng)試者進行一些交流與討論，比如對某一項工作的想法與考慮，對一個業(yè)務(wù)問題的看法與解決辦法等工作問題。這些問題既涉及專業(yè)知識與技術(shù)，更是需要實踐技能與長期的實踐積累的豐富經(jīng)驗，才能更好的提出自己的看法，拿出操作性、可行性較強的實務(wù)方案，提出務(wù)實、針對性較強的措施。調(diào)研中對于求職者的綜合素質(zhì)要求，6286%的受訪者認為“有實踐和工作經(jīng)驗”。因此，大學(xué)生應(yīng)苦練內(nèi)功，增強自身的實踐能力，豐富自己的社會工作經(jīng)驗，提升求職就業(yè)的能力。

5 結(jié)語

隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈等新科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)求職就業(yè)將成為未來畢業(yè)生就業(yè)的主要途徑，也將是未來高校為畢業(yè)生提供就業(yè)服務(wù)的主要方向。從2020年至今，疫情防控的常態(tài)化，云招聘已成為企業(yè)人才招聘的主流，高校畢業(yè)生要增強自身的適應(yīng)性，要用好做好“這朵網(wǎng)絡(luò)招聘的“云”[29]，線上線下齊發(fā)力，就一定能答好高校畢業(yè)生就業(yè)這道必答題，把招聘“云”變成一朵“祥云”，助力高校畢業(yè)生到達成功的彼岸。

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