◎初魯京

(國務(wù)院國資委新聞中心，北京 100053)

大數(shù)據(jù)(Big Data)，是指無法在一定時間范圍內(nèi)用常規(guī)軟件工具進(jìn)行捕捉、管理和處理的數(shù)據(jù)集合。換言之，就是當(dāng)數(shù)據(jù)量大到無法用單臺計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理時，就必須采用包含眾多計(jì)算機(jī)的分布式架構(gòu)，依托云計(jì)算技術(shù)、分布式數(shù)據(jù)庫和云存儲、虛擬化技術(shù)進(jìn)行存儲和處理的海量數(shù)據(jù)的分析利用技術(shù)。大數(shù)據(jù)技術(shù)向世人展示了一個人們傳統(tǒng)觀念之外的全新世界，基于海量數(shù)據(jù)采集的大數(shù)據(jù)分析具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力，能夠從海量的數(shù)據(jù)中梳理出更加準(zhǔn)確、具有預(yù)測參考性的信息，從而使實(shí)踐活動更加高效，更具競爭力。隨著移動互聯(lián)技術(shù)的普及，網(wǎng)絡(luò)移動終端在人們生活中的滲透，使得大數(shù)據(jù)技術(shù)在社會生活各個領(lǐng)域的應(yīng)用不斷深入，將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于新聞傳播行業(yè)的實(shí)際活動也日益頻繁，進(jìn)而使舊有的新聞傳播業(yè)態(tài)產(chǎn)生了重大的變革，也給變革中的新聞傳播行業(yè)帶來了更多的思考和對于未來的展望。

一、大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于新聞傳播所帶來的變革

回顧過去幾十年，我們制作新聞、傳播新聞、接收新聞的方式均發(fā)生了深刻的變化。在紙質(zhì)媒體和廣播電視媒體時代，新聞傳播還是傳統(tǒng)的自上而下、由中心向四周的傳播模式，相比媒體的新聞信息流，受眾的反饋信息流只能依靠電報(bào)、書信、電話等技術(shù)手段，相比數(shù)量龐大的受眾，這種反饋的數(shù)據(jù)規(guī)模幾乎可以忽略不計(jì)，新聞傳播呈現(xiàn)出了近乎單向的傳播路徑。隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起和PC 電腦的逐步普及，人們開始習(xí)慣于通過互聯(lián)網(wǎng)新媒體技術(shù)來閱讀新聞、獲取信息，并利用互聯(lián)網(wǎng)雙向的信息通道，紛紛在新聞網(wǎng)站上留下了諸如閱讀留言、瀏覽記錄、閱讀時長等反饋數(shù)據(jù)。隨著數(shù)據(jù)量的逐漸積累，很多媒體網(wǎng)站和信息技術(shù)機(jī)構(gòu)便開始尋求利用這些數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘，以此促進(jìn)媒體的進(jìn)一步發(fā)展，但當(dāng)時的數(shù)據(jù)使用還僅局限于問卷調(diào)查、廣告推廣等領(lǐng)域。進(jìn)入新時期，移動互聯(lián)技術(shù)和智能手機(jī)成為了新聞傳播的主要手段，媒體獲取數(shù)據(jù)的源頭由固定的網(wǎng)站服務(wù)器擴(kuò)散到了讀者的每一部手機(jī)中，在這里采集到諸如興趣愛好、關(guān)注時長、購物需求、年齡職業(yè)等等豐富的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的海量積累使得大數(shù)據(jù)采集、大數(shù)據(jù)分析、云存儲、云計(jì)算等新興技術(shù)有了用武之地，今天的新聞媒體可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行用戶的數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析，以此獲得下一次進(jìn)行信息傳播的參考和預(yù)測，從而指導(dǎo)新聞傳播活動不斷完善，不斷發(fā)展，形成了新時期新聞傳播活動的閉環(huán)。縱觀由傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、再到大數(shù)據(jù)新媒體的發(fā)展歷程，新技術(shù)的運(yùn)用是新聞傳播行業(yè)變革的根本動力，由大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用帶來的變革是十分徹底而深刻的。

(一)改變了各種新聞媒體之間的舊有格局

在十年前，新聞媒體還呈現(xiàn)出四分天下的格局，如今紙質(zhì)媒體、廣播電視媒體正受到網(wǎng)絡(luò)媒體的極大沖擊，互聯(lián)網(wǎng)媒體逐步取得了大眾的認(rèn)可和青睞，而手機(jī)移動媒體正在悄然興起，四種媒體處于新老交替、此消彼長的發(fā)展態(tài)勢。隨著移動互聯(lián)技術(shù)的不斷完善，尤其是隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，相比傳統(tǒng)媒體，移動新媒體可以利用數(shù)據(jù)挖掘進(jìn)行用戶分析、新聞策劃、精準(zhǔn)推送的優(yōu)勢不斷凸顯，用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大，到了2019年，網(wǎng)絡(luò)媒體的市場規(guī)模已遠(yuǎn)超紙媒、廣電等傳統(tǒng)媒體，占到了傳媒業(yè)總市場的八成，單從市場收入角度看，報(bào)刊、廣電等傳統(tǒng)媒體的市場收入占比逐年下降，市場份額也不斷縮減，而移動新媒體內(nèi)卻進(jìn)入了快速增長通道，市場收入占比由2018年的38.52%提高到46.13%。在此大趨勢下，眾多新聞媒體紛紛投入了媒體融合的大潮中，將傳統(tǒng)媒體的制作力量融合到移動新媒體中，到2019年，全國超過90%的報(bào)紙、廣播、電視臺等傳統(tǒng)媒體通過自建平臺、入駐第三方平臺等方式，建立起了各自的融媒體新聞傳播矩陣。傳統(tǒng)媒體之間相互博弈、群雄逐鹿的格局已經(jīng)被打破，取而代之的是一個各類媒體相互融合、協(xié)同發(fā)展的新格局。

(二)改變了新聞傳播的傳統(tǒng)生態(tài)

在過去，傳統(tǒng)新聞傳播受到技術(shù)的局限，沿襲著“客隨主便”的制作與傳播生態(tài)。在新聞的策劃、采編、制作過程中，新聞報(bào)道更多的受到媒體特色和記者、編輯個人風(fēng)格的影響，而在傳播過程中，新聞的播出也受到播出時段、報(bào)紙版面、網(wǎng)站頁面的限制。如今，獲得大數(shù)據(jù)技術(shù)加持的新聞傳播行業(yè)逐步擺脫了這些限制，呈現(xiàn)出了一種“主隨客便”的新樣態(tài)。在新聞的策劃、采編和制作方面，不再僅僅依賴于自有記者、編輯的采編活動，而是廣泛地使用社會各界新聞創(chuàng)作者的新聞稿件和音視頻作品，更衍生專門從事自媒體新聞資源編輯整合的第三方新聞媒體和賬號，這使得新聞報(bào)道的采編風(fēng)格更加豐富，在新聞宣傳理念上也更加多樣化；在新聞傳播方面，大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了根據(jù)眾多讀者不同的個人興趣、年齡職業(yè)等數(shù)據(jù)信息進(jìn)行的精準(zhǔn)的個性化內(nèi)容推送，也可以實(shí)現(xiàn)特定時段、特定主題的詳實(shí)豐富的系列內(nèi)容推送，使讀者隨時隨地看到自己想看的愛看的新聞內(nèi)容，提高了新聞傳播的效率。

(三)改變了新聞受眾關(guān)注新聞的固有習(xí)慣

在傳統(tǒng)的媒體環(huán)境下，受眾關(guān)注新聞需要專門的時間和成本，接收新聞的時段幾乎都集中在早間和晚間，因而產(chǎn)生了黃金版面和黃金時段的概念，受眾必須專門開辟出整段時間收看收聽節(jié)目或在特定時間、特定地點(diǎn)購買報(bào)紙，才能獲得所需的信息。在移動新媒體時代，大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用，可以通過對用戶終端數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)和分析，獲得每個用戶的娛樂時間、工作時間、單次閱讀時間等習(xí)慣數(shù)據(jù)，并根據(jù)受眾習(xí)慣進(jìn)行精準(zhǔn)推送，這使得受眾可以充分利用乘車、等候、課間等碎片時間接收信息，打破了傳統(tǒng)低效的新聞接收習(xí)慣。

二、將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于新聞傳播領(lǐng)域的意義

在過去，各行各業(yè)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)由于沒有有效的利用方法和開發(fā)工具，很大程度上僅限于保存歷史資料之用。如今，基于移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、云存儲，云計(jì)算等信息技術(shù)的快速發(fā)展和普及使得這些數(shù)據(jù)的總量急劇增加，緯度不斷豐富，其價值也逐步凸顯。由維克托·邁爾-舍恩伯格及肯尼斯·庫克耶編寫的《大數(shù)據(jù)時代》一書指出：“大數(shù)據(jù)不用隨機(jī)分析法(抽樣調(diào)查)這樣捷徑，而采用所有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，其在獲取、存儲、管理、分析方面大大超出了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫軟件工具能力范圍的數(shù)據(jù)集合，具有海量的數(shù)據(jù)規(guī)模、快速的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、多樣的數(shù)據(jù)類型和價值密度低四大特征?！辈粌H是政府?dāng)?shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)、企業(yè)數(shù)據(jù)，還包括學(xué)校、醫(yī)院、各種社會服務(wù)機(jī)構(gòu)，甚至是每一位用戶的智能手機(jī)、個人電腦，都能成為大數(shù)據(jù)技術(shù)可以利用的數(shù)據(jù)源，將這些數(shù)據(jù)加以挖掘和分析所獲得的數(shù)據(jù)和結(jié)論，運(yùn)用于新聞報(bào)道的制作和傳播，甚至是直接加以呈現(xiàn)，將對新聞傳播事業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義。

(一)進(jìn)一步拓展了新聞的宏觀屬性，使人們更加接近于宏觀真實(shí)

長期以來，讀者和學(xué)界在探討新聞的真實(shí)性時總會聚焦于新聞報(bào)道的微觀真實(shí)和宏觀真實(shí)。作為一個合格的新聞機(jī)構(gòu)和傳播媒介，必須謹(jǐn)遵新聞的真實(shí)性原則，既要保證所報(bào)道事件的信息無誤、客觀屬實(shí)，也要從宏觀層面兼顧所報(bào)道事實(shí)與行業(yè)趨勢、社會潮流等宏觀情況的客觀關(guān)系符合實(shí)際。對于微觀真實(shí)，新聞工作者們在實(shí)地采訪時更加易于把握，但是對于什么是宏觀真實(shí)，其實(shí)并沒有人能夠拿出足夠具有說服力的數(shù)據(jù)和事實(shí)加以佐證，很多時候要依靠有關(guān)部門的抽樣數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，往往與事實(shí)存在一定的誤差。如此看來，大數(shù)據(jù)技術(shù)為新聞的宏觀真實(shí)拓展了新的空間，實(shí)際工作中，由海量數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)計(jì)算和可視化呈現(xiàn)加工后的新聞報(bào)道比史上任何時候都更加接近宏觀真實(shí)，例如，春運(yùn)期間的客流情況、城市道路的實(shí)時路況以及通過大數(shù)據(jù)平臺鏈接建立起的企業(yè)經(jīng)營情況的實(shí)時監(jiān)控系統(tǒng)，都將一張客觀真實(shí)的數(shù)據(jù)地圖完整的呈現(xiàn)在每個人的面前，由此報(bào)道的新聞事實(shí)也將最大程度地實(shí)現(xiàn)新聞的宏觀真實(shí)原則。

(二)進(jìn)一步提高了新聞的社交屬性，使讀者獲得更強(qiáng)的互動體驗(yàn)

在移動互聯(lián)時代，新聞報(bào)道通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的“加持”，可以進(jìn)一步豐富報(bào)道的樣式：一大批新聞類門戶網(wǎng)站紛紛在其消息頁面下方開啟點(diǎn)贊、留言功能，讀者可以實(shí)時閱讀該消息的總閱讀量和其他網(wǎng)友的評論，并可通過鏈接連通社交軟件，實(shí)現(xiàn)新聞消息的朋友圈發(fā)布；更有諸多視頻新聞客戶端在其視頻新聞的播放窗口通過視頻彈幕實(shí)時發(fā)布網(wǎng)友評論，使得新聞受眾在閱讀新聞內(nèi)容、發(fā)布評論的同時，也成為了新聞內(nèi)容的一部分；更有部分移動新媒體建立了讀者群和同好部落，進(jìn)一步建立了讀者之間的互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)了以新聞報(bào)道為紐帶的受眾群體交流。這一系列由大數(shù)據(jù)技術(shù)獲得了新聞創(chuàng)新，使讀者閱讀新聞的活動由單純的信息獲取轉(zhuǎn)變?yōu)樯缃话l(fā)布、獲取共鳴。這一趨勢使得新聞的社交屬性進(jìn)一步加強(qiáng)，也使得受眾獲得更強(qiáng)的互動體驗(yàn)，提高新聞受眾的閱讀興趣和參與度。

(三)進(jìn)一步精分了新聞的受眾群體，使媒體獲得更強(qiáng)的用戶黏性

在傳統(tǒng)的媒體生態(tài)下，無論是大眾媒體還是分眾媒體，用戶群體的維護(hù)都是一件十分重要的任務(wù)。對大眾媒體來說，同類媒體之間競爭激烈，更面臨著大規(guī)模的人力、物力、財(cái)力的投入，雖受眾面廣，老少皆宜，但讀者群體選擇較多，流動性也較強(qiáng)；對分眾媒體來說，雖然同行業(yè)競爭壓力較小，投入較小，用戶的忠誠度較高，但也不得不放棄一大部分的讀者群體而專注于特定的專業(yè)領(lǐng)域，市場規(guī)模有限，且新讀者的開發(fā)也需要長期的努力。大數(shù)據(jù)技術(shù)參與新聞傳播活動后，新媒體機(jī)構(gòu)可以通過對于用戶的大數(shù)據(jù)采集、大數(shù)據(jù)分析，建立每一部終端用戶的用戶畫像，并通過用戶自選或是系統(tǒng)計(jì)算推送等技術(shù)手段，就用戶感興趣的話題向其終端推送特定的新聞報(bào)道，使其更加便利的獲得自己想要了解的新聞信息，是媒體對用戶群體的精分，可以精確到人，從而進(jìn)一步增強(qiáng)讀者的適配程度，獲得更強(qiáng)的用戶黏性。

三、大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用給新聞傳播行業(yè)帶來的三點(diǎn)思考

大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用引領(lǐng)新聞傳播行業(yè)進(jìn)入了新聞時期，但新技術(shù)的應(yīng)用在便利新聞事業(yè)的同時，也給我們帶來了許多值得思考的問題，總的來看，可歸納為以下三點(diǎn)。

(一)如何處理好新聞信息真實(shí)性的問題

盡管通過大數(shù)據(jù)技術(shù)分析后獲得的新聞信息較傳統(tǒng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查獲得的新聞信息更具準(zhǔn)確性和可參考性，但是由于大數(shù)據(jù)技術(shù)基于分布式數(shù)據(jù)庫、云存儲技術(shù)和云計(jì)算技術(shù)，其運(yùn)算方法和數(shù)據(jù)庫都是一般機(jī)構(gòu)和個人難以獲取的，這也就使得大數(shù)據(jù)新聞的真實(shí)性存在一定的風(fēng)險。換言之，就是我們對于大數(shù)據(jù)新聞的數(shù)據(jù)真實(shí)性并不具備普遍的辨別能力，這就要求我們能夠建立網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)的共享平臺，通過第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)管，從而確保新聞信息的準(zhǔn)確性，從而更好地服務(wù)新聞受眾。

(二)如何處理好新聞信息與隱私信息的關(guān)系

大數(shù)據(jù)技術(shù)無論應(yīng)用于新聞信息的制作還是發(fā)布渠道的精準(zhǔn)推送，都需要進(jìn)行海量的大數(shù)據(jù)收集，這些數(shù)據(jù)絕大部分來源于個人電腦和手機(jī)移動端的使用數(shù)據(jù)，這樣的行為雖然使我們獲得了大量的有效數(shù)據(jù)信息，大大提高了新聞推送的準(zhǔn)確性，但也極大地侵犯了廣大個人用戶的生活隱私。在大數(shù)據(jù)深刻嵌入新聞傳播全流程的大背景下，從規(guī)則層面制訂嚴(yán)格的界定個人信息和大數(shù)據(jù)信息的標(biāo)準(zhǔn)就顯得迫在眉睫，讓人們在享受大數(shù)據(jù)技術(shù)帶來的資訊便利的同時，也能最大限度規(guī)避這一技術(shù)所帶來的隱私泄漏風(fēng)險。

(三)如何做好大數(shù)據(jù)新聞信息發(fā)布的監(jiān)管

由大數(shù)據(jù)技術(shù)帶來的去中心化新聞傳播格局促進(jìn)了海量新聞信息的生產(chǎn)，使得眾多的個人和小型機(jī)構(gòu)也可以依托新興的移動新聞發(fā)布平臺進(jìn)行的新聞信息的創(chuàng)作和發(fā)布，并借用新聞平臺對所發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行精準(zhǔn)推送。與此同時，這種新型發(fā)布模式也給網(wǎng)絡(luò)新聞信息的監(jiān)管工作帶來了巨大挑戰(zhàn)，由于信息的發(fā)布者身份水平各異，魚龍混雜，很容易使得假新聞、垃圾新聞和標(biāo)題黨在網(wǎng)絡(luò)中大量傳播，這就需要我們深入思考建立針對于新聞平臺機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)新聞內(nèi)容的新聞信息監(jiān)管體系，設(shè)立監(jiān)管機(jī)構(gòu)，制訂法律法規(guī)，更加嚴(yán)格地對大數(shù)據(jù)新聞信息進(jìn)行監(jiān)管，從而營造更加良好的網(wǎng)絡(luò)新聞輿論環(huán)境。

四、結(jié)語

大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)滲透進(jìn)我們社會生活的方方面面，在新聞傳播行業(yè)的大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用也已是大勢所趨，大數(shù)據(jù)為新聞傳播行業(yè)帶來的改變有目共睹，在使得信息更加高效，傳播更為精準(zhǔn)的同時，我們也該清醒的認(rèn)識到新興事物所帶來的問題，并下大力氣通過制度和規(guī)則對變革后的行業(yè)進(jìn)行有效的規(guī)范和監(jiān)管，只有這樣，才能使得大數(shù)據(jù)這一高新技術(shù)更好地服務(wù)于人民群眾的日常生活，更好地促進(jìn)我國新聞領(lǐng)域的發(fā)展和進(jìn)步。