李 雍

（南京林業(yè)大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，江蘇 南京 210037）

媒體融合的全媒體時(shí)代已經(jīng)到來，思想政治教育需要遵循“因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新”［1］的方法論。媒體融合育人已經(jīng)成為學(xué)生理想信念教育的重要路徑，媒體融合這一新的趨勢(shì)值得高校思政工作者多加關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育也要遵循媒體融合的趨勢(shì)改進(jìn)工作策略，深入思考全媒體時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，迎接媒體融合帶來的新的機(jī)遇與工作挑戰(zhàn)，努力解決高校思政工作的瓶頸問題，推動(dòng)全媒體時(shí)代高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的守正創(chuàng)新。

一、全媒體背景下加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的必要性

全媒體背景下網(wǎng)絡(luò)思想政治教育面臨更加復(fù)雜的環(huán)境，對(duì)于如何解決新環(huán)境下的新問題，習(xí)近平總書記曾經(jīng)要求“運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力”［2］。媒體融合建立在新媒體的發(fā)展基礎(chǔ)之上，在媒體融合的趨勢(shì)之下，高校網(wǎng)絡(luò)思政工作也要秉持這種工作原則，把握時(shí)代新機(jī)遇、迎接工作挑戰(zhàn)、開辟工作新陣地。

（一）全媒體為高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育提供了重要機(jī)遇

全媒體是傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合的產(chǎn)物，指通過報(bào)紙、雜志、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)渠道，綜合運(yùn)用文字、圖片、視頻、音頻等表現(xiàn)手段，將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與大眾傳媒相融合來傳輸信息的一種傳播形態(tài)，擴(kuò)大了信息傳播的通道。全媒體的內(nèi)容豐富多變、傳播形式多樣、傳播速度迅捷的特點(diǎn)為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的發(fā)展提供了重要機(jī)遇，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作更加“入耳、入腦、入心”。第一，全媒體為高校網(wǎng)絡(luò)思政工作提供了多元媒介生態(tài)。媒體融合使得信息可以在各種媒體之間跨屏傳播，使得高校網(wǎng)絡(luò)思政工作擁有了更加多元的媒介生態(tài)，提升了網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的深度與廣度，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、無線通信的廣泛結(jié)合，推動(dòng)社交媒體、即時(shí)通信、慕課、易班等多元平臺(tái)的發(fā)展，多元的媒介生態(tài)助力網(wǎng)絡(luò)思想政治教育實(shí)效性的快速提升。第二，全媒體有利于高校大思政工作機(jī)制的構(gòu)建。對(duì)于高校思想政治工作，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)“要堅(jiān)持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程”［3］。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作是構(gòu)建大思政工作機(jī)制的重要手段，網(wǎng)絡(luò)陣地對(duì)于高校大思政機(jī)制的構(gòu)建發(fā)揮著重要的導(dǎo)向功能，網(wǎng)絡(luò)育人也是高校育人體系中的重要組成部分，全媒體為高校大思政機(jī)制的構(gòu)建提供了重要的平臺(tái)與渠道，促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的發(fā)展。

（二）全媒體為高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)

根據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，網(wǎng)民中大學(xué)生群體占比最高。在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的大背景下，媒體融合也為網(wǎng)絡(luò)思政工作帶來新的挑戰(zhàn)。一是全媒體增加了網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。媒體融合在加快信息傳播速度的同時(shí)也使得網(wǎng)絡(luò)輿情呈現(xiàn)出一種爆發(fā)快、影響廣、控制難的特點(diǎn)。相較于傳統(tǒng)媒體，網(wǎng)絡(luò)媒體往往缺少“把關(guān)人”，在“人人都是麥克風(fēng)”的自媒體時(shí)代，未經(jīng)審核的網(wǎng)絡(luò)謠言、虛假信息快速充斥各種媒體，這些網(wǎng)絡(luò)謠言對(duì)作為網(wǎng)絡(luò)“原住民”的大學(xué)生產(chǎn)生了嚴(yán)重的不良影響。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)謠言的辟謠又有很大的難度、很高的成本。媒體融合對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的影響還在于，相對(duì)而言學(xué)生往往比較關(guān)注謠言，而對(duì)于謠言后續(xù)的辟謠、糾錯(cuò)卻不很關(guān)心，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)謠言后期糾錯(cuò)效果欠佳。二是全媒體影響高校網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全。由于全媒體的信息傳播特點(diǎn)，各類信息能夠快速到達(dá)學(xué)生的信息終端，全媒體空間既有主流意識(shí)形態(tài)，又充斥著各種非主流思想以及社會(huì)不良思潮，這種媒體生態(tài)削弱了課堂這一思想政治教育主渠道的效力，影響了傳統(tǒng)思想政治教育效果的發(fā)揮。由于互聯(lián)網(wǎng)的去中心化特點(diǎn)，也加劇了西方價(jià)值觀的滲透，沖擊著社會(huì)主義核心價(jià)值觀的主導(dǎo)地位，高校社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)陣地建設(shè)面臨多重壓力。加強(qiáng)全媒體時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作勢(shì)在必行。

二、全媒體環(huán)境下高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的瓶頸問題

全媒體帶來了傳播方式的歷史性變革，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)思想政治教育雖然取得了諸多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)于這一歷史性變革還沒有做好準(zhǔn)備，二者之間的融合度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的效果存在較大的提高空間，目前存在著亟待解決的教育主體水平滯后，信息素養(yǎng)和媒介素養(yǎng)亟待提高；內(nèi)容供給不夠精準(zhǔn)，以學(xué)生為中心的產(chǎn)品有待豐富；傳播方式創(chuàng)新乏力，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律的掌握欠缺這幾種瓶頸問題。

（一）教育主體水平滯后，信息素養(yǎng)和媒介素養(yǎng)亟待提高

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作者相關(guān)素養(yǎng)還不符合全媒體時(shí)代的要求，教育主體的水平相對(duì)滯后。一是教育主體網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)滯后。一些網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主體對(duì)于信息技術(shù)認(rèn)知不合理，他們更習(xí)慣于傳統(tǒng)的教育模式，對(duì)于新媒體、新手段缺乏正確的認(rèn)知并且較少使用，沒有正視它們的重要性，信息技術(shù)運(yùn)用能力較弱。而另外一些網(wǎng)絡(luò)思政工作者僅僅將信息技術(shù)作為單純的輔助性手段，缺乏思想政治教育工作與信息技術(shù)相互融合的整體性理念，缺少對(duì)信息技術(shù)的有效整合，落入片面追求內(nèi)容形式新穎的傳統(tǒng)思想政治教育的窠臼之中。教育主體這種信息素養(yǎng)的滯后嚴(yán)重阻礙了相關(guān)活動(dòng)的開展。二是教育主體媒介素養(yǎng)滯后。媒介素養(yǎng)指的是人們獲取、分析、傳播和運(yùn)用各種媒介信息的能力，教育主體如果不能全面了解媒介的屬性、本質(zhì)和方法則很難開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育。全媒體環(huán)境下，各種媒介平臺(tái)迭代速度加快，新的媒介平臺(tái)層出不窮，比如微信、微博、知乎、抖音、小紅書、嗶哩嗶哩網(wǎng)站等，這些社交平臺(tái)廣受青年學(xué)子的歡迎，考驗(yàn)著教育主體的媒介學(xué)習(xí)與應(yīng)用能力。當(dāng)前，高校網(wǎng)絡(luò)思政的教育主體還不能及時(shí)跟上媒介應(yīng)用平臺(tái)的能力要求。

（二）內(nèi)容供給不夠精準(zhǔn)，以學(xué)生為中心的產(chǎn)品有待豐富

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的產(chǎn)品是開展教育活動(dòng)的橋梁、紐帶，體現(xiàn)著教育者的思想、理念與價(jià)值觀，蘊(yùn)含著思想教育的價(jià)值與意義。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育供給內(nèi)容質(zhì)量的高低影響教育效果的發(fā)揮，成了亟待解決的現(xiàn)實(shí)問題，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的內(nèi)容供給主要存在以下問題。一是產(chǎn)品內(nèi)容過度凸顯政治教育目的，缺少啟發(fā)性內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的特點(diǎn)要求在工作中應(yīng)該采用潛移默化的教育內(nèi)容與教育形式，但是當(dāng)前很多網(wǎng)絡(luò)思想政治教育產(chǎn)品很多內(nèi)容往往脫離受教育者的現(xiàn)實(shí)情況，內(nèi)容風(fēng)格也不接地氣，有關(guān)學(xué)生心理健康、創(chuàng)新素養(yǎng)提升等帶有啟發(fā)色彩的內(nèi)容較少，降低了網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的針對(duì)性。有些內(nèi)容不僅不貼近學(xué)生的現(xiàn)實(shí)需求，在內(nèi)容表達(dá)反而又經(jīng)常表現(xiàn)出“高大上”“大而空”問題，缺乏親和力，無法吸引學(xué)生的注意力，不受學(xué)生的歡迎，使得網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的內(nèi)容不能打動(dòng)人心。二是產(chǎn)品內(nèi)容的單向傳播現(xiàn)象有待改善。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育以“教育主體—信息技術(shù)—網(wǎng)民（學(xué)生）”雙向互動(dòng)交流為目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)交互式學(xué)習(xí)的目的，但是目前還普遍存在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育過程中產(chǎn)品內(nèi)容的單向傳播現(xiàn)象，表現(xiàn)為一種“我教你聽”“我播你看”的說教式傳統(tǒng)主客二元思想政治教育模式，學(xué)生普遍缺乏主體間性的平等體驗(yàn)，這種內(nèi)容的傳播形式不受學(xué)生的歡迎，影響了網(wǎng)絡(luò)思想政治教育效果的發(fā)揮。

（三）傳播方式創(chuàng)新乏力，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律的掌握欠缺

媒體的重要任務(wù)是傳播，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育是特殊的傳播，全媒體時(shí)代做好網(wǎng)絡(luò)思想政治教育必須懂傳播、會(huì)傳播?！拔覀儽仨毧茖W(xué)認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，提高用網(wǎng)治網(wǎng)水平，使互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)最大變量變成事業(yè)發(fā)展的最大增量?！保?］好的傳播可以放大思想政治教育的效果，而當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)思想政治教育常表現(xiàn)為傳統(tǒng)思政課堂的翻版，出現(xiàn)內(nèi)容“大鍋飯”與傳播“單一化”的現(xiàn)象，對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律的掌握非常欠缺。一是網(wǎng)絡(luò)思想政治教育傳播的受眾研究相對(duì)不足。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的質(zhì)量取決于教育者，而網(wǎng)絡(luò)思想政治教育傳播效果的實(shí)現(xiàn)則依賴于受教育者。在這個(gè)意義上，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行全面的了解與研究，才能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育效果的最大化。而目前網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作者在實(shí)踐方面對(duì)于傳播的受眾心理、網(wǎng)絡(luò)心態(tài)、受眾類型、接受習(xí)慣等受眾方面的問題研究還相對(duì)匱乏，這在很大程度上影響了網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的傳播。二是網(wǎng)絡(luò)思想政治教育傳播缺乏“時(shí)度效”意識(shí)?！皶r(shí)度效”意識(shí)不僅是新聞宣傳領(lǐng)域的要求，也是進(jìn)入全媒體時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的要求?！皶r(shí)”，指的是時(shí)效性；“度”，指的是適度性；“效”，指的是有效性。當(dāng)前對(duì)網(wǎng)絡(luò)思政傳播規(guī)律的掌握欠缺，主要體現(xiàn)在對(duì)“時(shí)度效”認(rèn)識(shí)的不足，只有站在傳播學(xué)的角度重新認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作，才能讓我們的教育內(nèi)容“立得住、叫得響、傳得開”。

三、全媒體時(shí)代高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育路徑的創(chuàng)新

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的載體發(fā)生了巨大變化，傳播手段日益多樣化、復(fù)合化，而網(wǎng)絡(luò)思想政治教育還有一些瓶頸問題，對(duì)于問題的解決要采取綜合分析視角，需要在傳播學(xué)等交叉學(xué)科的視野下，深度分析網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律。加強(qiáng)自身建設(shè)，提升融媒體的運(yùn)用能力；堅(jiān)持“內(nèi)容為王”，提升文化產(chǎn)品的針對(duì)性；強(qiáng)化媒介思維，拓寬網(wǎng)絡(luò)思政傳播空間，這將是解決當(dāng)前瓶頸問題的重點(diǎn)與方向。

（一）加強(qiáng)自身建設(shè)，提升融媒體的運(yùn)用能力

教育主體是網(wǎng)絡(luò)思想政治教育全過程的主導(dǎo)者，其相關(guān)素養(yǎng)以及能力的狀況直接影響工作的開展。全媒體時(shí)代，為了建立一支既懂思想政治教育相關(guān)理論又有網(wǎng)絡(luò)媒體操作能力的復(fù)合型隊(duì)伍，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育應(yīng)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育相關(guān)技能的培養(yǎng)，提升教育者的融媒體運(yùn)用能力。一是需要提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育者對(duì)媒介素養(yǎng)的認(rèn)知。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作者不能只關(guān)注馬克思主義學(xué)科相關(guān)理論，還應(yīng)對(duì)信息素養(yǎng)、媒介素養(yǎng)等問題有合理的認(rèn)知，加強(qiáng)對(duì)它們的重視，優(yōu)化自己的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育理念，不只將信息技術(shù)和媒介運(yùn)用當(dāng)成一種純輔助手段，而且要建立起教育技術(shù)與教育理論相融合的整體思維。二是需要提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育者信息技術(shù)運(yùn)用能力。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作者不僅僅要提高對(duì)技術(shù)的認(rèn)識(shí)，更需要通過參加各種信息技術(shù)培訓(xùn)，提升個(gè)人對(duì)信息技術(shù)的掌握。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作者不僅僅是一些網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)的使用者，最后還可以成長(zhǎng)為“設(shè)計(jì)者”與“管理者”。三是需要及時(shí)、深入研究各種媒介應(yīng)用平臺(tái)。在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育過程中，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)媒介平臺(tái)的熟悉程度，學(xué)生往往領(lǐng)先于思想政治教育工作者，所以應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)全媒體發(fā)展現(xiàn)狀的了解與把握，形成敏銳的媒介意識(shí)，及時(shí)掌握各種媒介平臺(tái)的特點(diǎn)、使用方法、運(yùn)營(yíng)規(guī)律，提高媒介的實(shí)際應(yīng)用能力。

（二）堅(jiān)持“內(nèi)容為王”，提升文化產(chǎn)品的針對(duì)性

內(nèi)容是全媒體時(shí)代開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的基礎(chǔ)，深化網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的內(nèi)容供給需要堅(jiān)持“內(nèi)容為王”的原則，進(jìn)而才能提升文化產(chǎn)品的實(shí)效性，提高網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容的活力。一要強(qiáng)化用戶思維，提升學(xué)生用戶的服務(wù)體驗(yàn)。強(qiáng)化用戶思維要求網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作者要以平等對(duì)話的姿態(tài)滿足學(xué)生的自我表達(dá)欲望，通過符合他們思維方式、認(rèn)知心理的內(nèi)容提高其獲得感。同時(shí)，從大學(xué)生思想實(shí)際的現(xiàn)實(shí)需求出發(fā)，以“問題意識(shí)”為起點(diǎn)解決學(xué)生的思想困惑與思想迷茫問題，“要利用好大數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)生媒介的使用習(xí)慣、喜好興趣、關(guān)注熱點(diǎn)進(jìn)行分析，進(jìn)而轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)思維，以網(wǎng)絡(luò)化的話語(yǔ)表達(dá)增強(qiáng)用戶的服務(wù)體驗(yàn)”［5］。二要堅(jiān)持差異化原則，改“大水漫灌”為“精準(zhǔn)滴灌”。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺(tái)內(nèi)容往往同質(zhì)，不夠精準(zhǔn)的內(nèi)容供給嚴(yán)重影響教育質(zhì)量，需要堅(jiān)持差異化的原則，即通過私人訂制理念，改“大水漫灌”為“精準(zhǔn)滴灌”，精準(zhǔn)推送學(xué)生切實(shí)需要的教育內(nèi)容，通過網(wǎng)絡(luò)思政“廚房”的美味“小灶”改善“大鍋飯”的單調(diào)與同質(zhì)。三要探索寓教于樂的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育創(chuàng)新內(nèi)容。全媒體時(shí)代我們更加需要注重將電影、音樂、彈幕文化、虛擬現(xiàn)實(shí)等多元形態(tài)融入網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中來，提高教育對(duì)象的體驗(yàn)感和獲得感，將有意義的事情做得更加有意思，努力把“思政大道理”轉(zhuǎn)化成他們的“日常口頭禪”，通過探索寓教于樂的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育創(chuàng)新內(nèi)容全面關(guān)照他們的個(gè)性化成長(zhǎng)。

（三）強(qiáng)化媒介思維，拓寬網(wǎng)絡(luò)思政傳播空間

如果網(wǎng)絡(luò)思想政治教育沒有有效的傳播，那么供給的任何內(nèi)容產(chǎn)品都是無效的。全媒體先進(jìn)的傳播手段打破了傳統(tǒng)思想政治教育的傳播模式，當(dāng)前受眾的信息接收方式已經(jīng)發(fā)生翻天覆地的變化。在這一時(shí)代背景下，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作者需要深入研究傳播規(guī)律、強(qiáng)化媒介思維、轉(zhuǎn)變媒介心態(tài)、增強(qiáng)“時(shí)度效”意識(shí)，進(jìn)而不斷提高媒介應(yīng)用能力，這樣才能不斷拓寬網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的傳播空間。一是要適應(yīng)分眾化、差異化的傳播趨勢(shì)。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，傳播往往是線性、單向傳播的，表現(xiàn)為群體化和同質(zhì)化。網(wǎng)絡(luò)媒介時(shí)代，分眾化、差異化興起并漸成趨勢(shì)，“分眾化、差異化傳播就是要滿足人們不斷提高的定制化、個(gè)性化信息內(nèi)容的訴求”［6］，它是以受眾為導(dǎo)向的精準(zhǔn)化內(nèi)容投放，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作者要善于使用媒介技術(shù)和數(shù)據(jù)分析，鎖定“目標(biāo)用戶”，讀者在哪里，受眾在哪里，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的重點(diǎn)就應(yīng)該放到哪里。二是要打造網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的“中央廚房”?！爸醒霃N房”是《人民日?qǐng)?bào)》首創(chuàng)的一種媒體生產(chǎn)平臺(tái)與模式，是順應(yīng)融媒體發(fā)展的創(chuàng)新與突破。全媒體時(shí)代，高校應(yīng)該優(yōu)化傳播的內(nèi)容與途徑，以互聯(lián)網(wǎng)為核心建設(shè)信息共享的技術(shù)平臺(tái)，打造網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的“中央廚房”，推動(dòng)教學(xué)平臺(tái)、管理服務(wù)平臺(tái)、研究平臺(tái)、黨建平臺(tái)等校園信息平臺(tái)的整合，不斷拓展傳播空間。三是要?jiǎng)?chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的傳播模式。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)思想政治教育要在教育者和教育對(duì)象之間搭建起縱向傳播雙向互動(dòng)與橫向傳播雙向互動(dòng)的新模式，以互聯(lián)網(wǎng)為依托拓展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育多樣化方式，建立起以用戶需要為中心的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育傳播新模式。