何鄭瑩
(江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,江蘇南京 211168)
旅游管理專業(yè)的人才培養(yǎng)需要緊跟行業(yè)的發(fā)展,隨著研學(xué)旅行成為素質(zhì)教育的新內(nèi)容和新方式,旅游管理專業(yè)的人才培養(yǎng)開始關(guān)注研學(xué)旅行領(lǐng)域,結(jié)合校企合作研究,及時更新教學(xué)內(nèi)容,緊緊圍繞“以生為本、注重實操,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、產(chǎn)教融合”的理念進(jìn)行設(shè)計,使專業(yè)教育始終緊跟旅游行業(yè)發(fā)展,服務(wù)行業(yè)需求,實現(xiàn)產(chǎn)教深度融合。
在旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)實踐中,“研學(xué)旅行策劃與管理證書”是課證融通改革中引入的“1+X”證書之一。自《國家職業(yè)教育改革實施方案》發(fā)布以來,如何在旅游管理專業(yè)建設(shè)中實施“1+X”證書制度高校也進(jìn)行了一系列探索,將人才培養(yǎng)目標(biāo)與研學(xué)旅行龍頭企業(yè)需求相結(jié)合,將課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)資格證書標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)融入專業(yè)人才培養(yǎng)方案,有利于提高高職層次旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量和學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃能力。
會獎旅游課程是會展業(yè)與旅游業(yè)融合發(fā)展的需要,既拓寬了學(xué)生的專業(yè)知識面,也符合行業(yè)發(fā)展需要[1]?!?+X”課證融通所確定的目標(biāo)應(yīng)包含證書性價比高、資源利用率高和成果導(dǎo)向3個原則[2],課程所融入的“X”證書是研學(xué)旅行策劃與管理,由于會展服務(wù)與研學(xué)活動有著高度的融合性,在授課內(nèi)容上也會體現(xiàn)二者的課證融通,一是為完成對應(yīng)崗位的工作任務(wù),二是為獲得證書做準(zhǔn)備。
會獎旅游課程主要培養(yǎng)會展旅游產(chǎn)業(yè)的中高級技能型服務(wù)人才,立足旅游,培養(yǎng)會展旅游產(chǎn)業(yè)復(fù)合型人才。中小學(xué)生研學(xué)旅行是由教育部門和學(xué)校有計劃地組織安排,通過集體旅行、集中食宿方式開展的研究性學(xué)習(xí)和旅行體驗相結(jié)合的校外教育活動。研學(xué)旅行是以教育為目的,但其內(nèi)容與形式并非課程,而是具有教育性、實踐性的活動。研學(xué)旅行策劃師的定位是策劃、制訂、實施研學(xué)旅行方案,組織、指導(dǎo)開展研學(xué)體驗活動的人員。因此,會展與旅游產(chǎn)業(yè)之間存在交織與滲透,研學(xué)旅行策劃與管理證書作為會獎旅游課程與“1+X”證書融通的“X”具有了實踐意義。
會獎旅游課程的培養(yǎng)目標(biāo)立足于培養(yǎng)會展旅游產(chǎn)業(yè)復(fù)合型專業(yè)人才,根據(jù)會議、展覽、獎勵旅游、活動等多種形式,通過會議或展覽的組織、大型活動策劃與管理等典型工作任務(wù),使學(xué)生具備會展服務(wù)與管理的基本技能。在崗位設(shè)置方面,會獎旅游課程不僅面向會展策劃/管理崗、旅行社獎勵旅游部門/酒店會議接待部門,也可面向研學(xué)機構(gòu)的研學(xué)活動策劃與管理崗位。
2016年,教育部等11部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見》,明確指出中小學(xué)生研學(xué)旅行是由教育部門和學(xué)校有計劃的組織安排,通過集體旅行、集中食宿方式開展的研究性學(xué)習(xí)和旅行體驗相結(jié)合的校外教育活動。從概念上講,研學(xué)旅行是旅行與研學(xué)活動的融合。因此,將研學(xué)活動的策劃與實施,融入會獎旅游課程的授課內(nèi)容中,既符合研學(xué)活動崗位需求,又符合會獎旅游課程人才培養(yǎng)目標(biāo)。
為了落實“雙減”政策,我國在2021年7月相繼推出了一系列力度空前的措施,學(xué)科類培訓(xùn)業(yè)務(wù)受到了嚴(yán)格的控制,部分大型教育培訓(xùn)企業(yè)宣布要開展泛游學(xué)與營地教育,這意味著轉(zhuǎn)型后的教育培訓(xùn)機構(gòu),對于研學(xué)活動相關(guān)人才有著廣泛的需求。這無疑也拓寬了研學(xué)活動市場,為旅游會展方向的學(xué)生提供了就業(yè)機會。
在與“研學(xué)旅行策劃與管理”進(jìn)行融通的課程改革探索中,尋求會展活動和研學(xué)旅游策劃與管理“課”“證”相融合的抓手,要緊扣會獎活動和研學(xué)活動策劃與管理在工作中的交集,將課程中要掌握的知識、技能與“研學(xué)旅行策劃與管理”的技能標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行融合。從概念上講,研學(xué)旅行是旅行與研學(xué)活動的融合。研學(xué)活動界定中的“兩不算,兩才算”中,有目的有意義的集體活動才叫研學(xué)活動,這與會獎旅游活動的要點契合。因此,將研學(xué)活動的策劃與實施,融入會獎旅游人才培養(yǎng)內(nèi)容中,既符合研學(xué)活動崗位需求,又符合會獎旅游人才培養(yǎng)目標(biāo)。
研學(xué)旅行,雖然字面上有“旅行”二字,但旅行在其中的作用應(yīng)當(dāng)為載體,開展研學(xué)旅行的根本目的應(yīng)當(dāng)是“以動手做、做中學(xué)的形式,共同體驗,分組活動”,即通過研學(xué)旅行策劃實現(xiàn)其教育目的。會獎旅游課程的開設(shè)是會展業(yè)與旅游業(yè)融合發(fā)展的需要,既拓寬了學(xué)生的專業(yè)知識領(lǐng)域,也符合行業(yè)發(fā)展需要,并將課程定位于會展旅游方向。會獎旅游典型工作任務(wù)的劃分突破了教材的內(nèi)容單元,結(jié)合會獎活動中的實際操作來開展,典型工作任務(wù)主要包括以下方面:會獎旅游行業(yè)及工作流程分析;會獎活動的組織;會獎旅游活動策劃;會議、獎勵旅游活動現(xiàn)場服務(wù);會獎活動后評估和跟蹤服務(wù)等?;谏鲜鎏匦?,在會獎旅游課程的各個學(xué)習(xí)單元里,都可以將研學(xué)旅行活動的概念、行業(yè)發(fā)展、策劃與組織管理和課程內(nèi)容相結(jié)合,其既可以作為獨立的主題學(xué)習(xí)單元,也可以融入現(xiàn)有的主題學(xué)習(xí)單元。
要根據(jù)研學(xué)旅行與會展工作任務(wù)的需要來制定教學(xué)內(nèi)容,把課程內(nèi)容與職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)歷證書與職業(yè)技能等級證書、職業(yè)教育與終身學(xué)習(xí)“三對接”[3]?;谶@個原則,研學(xué)旅行與會獎旅游課證融通的內(nèi)容最典型地體現(xiàn)在研學(xué)活動策劃與實施部分。
在課程改革前,會展活動策劃部分的工作任務(wù)中,學(xué)生掌握了策劃的主要要素,即主題與活動的對象、時間、地點、內(nèi)容等,學(xué)生在課程學(xué)習(xí)中也掌握了主題的選擇、場地的類型、報價、布局、活動內(nèi)容與時間的安排等研學(xué)活動的策劃??傮w來說,研學(xué)活動策劃要在上述要素的設(shè)計與安排中突出研學(xué)活動的特征。
1.研學(xué)旅行主題策劃
在主題策劃方面,研學(xué)活動在形式上與旅游產(chǎn)品策劃,以及會議、展覽等活動的策劃有什么區(qū)別呢?旅游產(chǎn)品策劃在主題上有商務(wù)旅游、親子游、婚慶游等,產(chǎn)品定位是基于消費者的年齡、性別、經(jīng)濟(jì)能力、興趣愛好等,而研學(xué)活動的主題多由教育部門,也就是研學(xué)活動的主體來確定。因此,教育部門首先考慮的是研學(xué)活動的主題中對于教育性和實踐性的體現(xiàn),將自然與人文領(lǐng)域知識(自然類、文史類、紅色類、體驗類)和研學(xué)旅行產(chǎn)品的能力培養(yǎng)相結(jié)合。
針對同一目的地,研學(xué)活動的主題也可以呈現(xiàn)多樣性。以明孝陵研學(xué)案例為例,學(xué)生對明孝陵的認(rèn)識包括世界文化遺產(chǎn)、深厚的歷史積淀等,這也是旅游資源,是設(shè)計旅游產(chǎn)品的物質(zhì)與文化基礎(chǔ),而作為研學(xué)產(chǎn)品呈現(xiàn)在青少年面前的是什么呢?可以有植物學(xué)方面的選題:認(rèn)識明孝陵的古樹名木;建筑方面的選題:認(rèn)識明孝陵中的建筑;將民俗與戶外體育運動相結(jié)合的傳統(tǒng)體育賽事等。另外,還要注意研學(xué)的側(cè)重點是“研”而非“學(xué)”,活動方案的設(shè)計要注重探究和實踐。
2.研學(xué)旅行活動主題探究性的體現(xiàn)
研學(xué)是讓學(xué)生主動提出問題,并進(jìn)行探究、學(xué)習(xí),而不是傳統(tǒng)意義上的“教”與“學(xué)”過程,這是一個歸納式的學(xué)習(xí)過程。確定了研學(xué)活動的主題,如何在主題上體現(xiàn)探究性呢,就需要設(shè)計一個驅(qū)動型的主題,引起學(xué)生持續(xù)性的探究。比如,下列幾個主題,哪個更符合驅(qū)動性主題的特征呢?一是銀杏葉什么顏色;二是銀杏樹遍地都是,為什么還是瀕危植物;三是設(shè)計一個以銀杏為主題的文化節(jié)。這3個主題的復(fù)雜程度是遞進(jìn)的,第一個主題屬于事實性的知識,學(xué)生不需要持續(xù)探究;第二個主題明顯更復(fù)雜,學(xué)生要自己設(shè)計方案,搜集數(shù)據(jù),得出結(jié)論;而第三個主題更有挑戰(zhàn),不僅有探究,還強調(diào)應(yīng)用知識解決問題。
3.研學(xué)旅行安全管理
安全問題是研學(xué)活動的重中之重,這也決定了研學(xué)活動策劃中各個要素都要進(jìn)行安全預(yù)案設(shè)定。安全預(yù)案部分應(yīng)包括研學(xué)安全守則、重點事件對策、應(yīng)急聯(lián)系方式和安全教育四部分[4],在教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)實踐安排上要著重注意以上方面。在研學(xué)證書考核過程中,安全預(yù)警環(huán)節(jié)也是現(xiàn)場展示中的一個重要的得分項。因此,在研學(xué)活動管理與策劃的教學(xué)內(nèi)容中,應(yīng)包括安全預(yù)警設(shè)計,學(xué)生需要明確研學(xué)活動的預(yù)警事項是什么。這一內(nèi)容不僅要體現(xiàn)在理論教學(xué)中,在實踐環(huán)節(jié)也非常重要,學(xué)生要針對高發(fā)或高危事件,以及低頻低危事件制定安全管理預(yù)案,并對研學(xué)對象進(jìn)行安全教育。
紅色旅游線路和經(jīng)典景區(qū)兼具有自然與人文的審美價值和教育意義,學(xué)生在觀光賞景的同時了解革命歷史,增長革命歷史知識,培養(yǎng)社會主義核心價值觀。研學(xué)旅行活動本身具有濃厚的教育屬性,是培育和踐行社會主義核心價值觀的重要載體。研學(xué)旅行的思想政治教育意義應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在促進(jìn)學(xué)生培育和踐行社會主義核心價值觀,激發(fā)學(xué)生對黨、國家、人民的熱愛之情;引導(dǎo)學(xué)生主動適應(yīng)社會,促進(jìn)理論知識和生活經(jīng)驗的深度結(jié)合;從小培養(yǎng)學(xué)生文明旅游意識,養(yǎng)成文明旅游行為習(xí)慣,所以研學(xué)旅行與紅色旅游產(chǎn)品有著密不可分的聯(lián)系。
研學(xué)活動主題的制定與紅色旅游產(chǎn)品設(shè)計在教育意義和思政價值方面有著共通性。研學(xué)活動的主題要有時代感,體現(xiàn)時代感的元素有紅色革命傳統(tǒng)、地域特色自然風(fēng)光、中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,這也是建立在對學(xué)情與研學(xué)目的地自然資源、文化資源、社會資源進(jìn)行深入調(diào)查的基礎(chǔ)上。提到南京明孝陵,大家首先想到的是世界文化遺產(chǎn),這個認(rèn)識比較籠統(tǒng),而當(dāng)我們對研學(xué)旅行的對象進(jìn)行細(xì)分,并將主題在維度和深度上進(jìn)行拓展,則應(yīng)具體為革命傳統(tǒng)教育和國情鄉(xiāng)情教育、提升抗挫折能力,增強對黨和祖國、人民的熱愛,可以衍生出多個思想政治主題元素。例如,通過明孝陵、梅花山、燕雀湖等,認(rèn)識歷史,樹立正確的歷史觀;而通過傳統(tǒng)文化元素,了解南京文脈,認(rèn)識到中華民族傳統(tǒng)文化歷史悠久,內(nèi)涵博大精深,是幾千年文明與智慧的結(jié)晶;確定了這樣的研學(xué)思政目標(biāo)后,才能夠在內(nèi)容上進(jìn)行相應(yīng)的安排,如通過明孝陵周邊的明城墻,了解南京明代地名故事,到抗日戰(zhàn)爭時期的城墻包圍戰(zhàn),傳承文化,追尋歷史,充分挖掘重大歷史事件所蘊含的愛國主義教育資源。從情感與價值觀方面,在研學(xué)活動中積極融入思政元素,培養(yǎng)學(xué)生專注堅持的學(xué)習(xí)態(tài)度、精益求精的科學(xué)態(tài)度和鍥而不舍的人生態(tài)度,最終達(dá)成培養(yǎng)德技并修的人才教育目標(biāo)。
基于宏觀政策和行業(yè)特性,研學(xué)旅行產(chǎn)品有著廣闊而穩(wěn)定的市場需求,研學(xué)旅行策劃與管理可以成為旅游管理專業(yè)學(xué)生未來就業(yè)和職業(yè)階梯發(fā)展的重要領(lǐng)域?!?+X”就是學(xué)校學(xué)歷教育和社會用人需求兩個方面要素的對立統(tǒng)一[5],在“1+X”證書制度背景下,將旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)和“1+X”研學(xué)旅行策劃與管理職業(yè)技能等級證書考試內(nèi)容相結(jié)合,是旅游管理人才產(chǎn)教融合、課證融通培養(yǎng)模式的重要實施路徑,既有利于將相關(guān)行業(yè)、企業(yè)需求與人才培養(yǎng)目標(biāo)相結(jié)合,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,也將促進(jìn)研學(xué)旅行行業(yè)的健康發(fā)展。
經(jīng)過不斷的教學(xué)改革與實踐,以及會獎?wù)n程的課證融通建設(shè),將旅游管理專業(yè)的學(xué)歷教育與“X”證書有機結(jié)合,引入職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn),與人才培養(yǎng)方案中的教學(xué)內(nèi)容、實訓(xùn)環(huán)節(jié)相結(jié)合,使之能夠服務(wù)于旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)。教學(xué)內(nèi)容打破教材的固化形式,對標(biāo)“1+X”(研學(xué)旅行策劃與管理)標(biāo)準(zhǔn),以研學(xué)旅行活動策劃設(shè)計典型工作任務(wù),利用多種信息化手段完成課程的重塑與融合,構(gòu)建了以全人素質(zhì)教育為核心、以實際工作任務(wù)為引領(lǐng)的人才培養(yǎng)體系。在考核方面,將“1+X”證書內(nèi)容與課程考核內(nèi)容相結(jié)合,既有利于將企業(yè)需求與考核內(nèi)容相結(jié)合,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,也有利于提高學(xué)生“1+X”證書通過率,達(dá)到良好的人才培養(yǎng)效果。