文/回亞娟（杭州寶井鋼材加工配送有限公司）

21世紀(jì)后我國進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，現(xiàn)代企業(yè)要想在市場經(jīng)濟(jì)中穩(wěn)定發(fā)展，必須研究人力資源有效開發(fā)管理問題。我國是物質(zhì)資源缺乏的國家，社會生產(chǎn)力落后引發(fā)眾多的社會經(jīng)濟(jì)問題。后金融危機(jī)時(shí)代加快經(jīng)濟(jì)全球化步伐，企業(yè)資源配置向全球化轉(zhuǎn)變，融入全球經(jīng)濟(jì)一體化成為必然趨勢，傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)影響社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。人是社會發(fā)展中最活躍的因素，當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)時(shí)期企業(yè)發(fā)展進(jìn)入攻堅(jiān)階段，人力資源開發(fā)利用日益重要?，F(xiàn)代企業(yè)面臨激烈的市場競爭，要重視人力資源開發(fā)管理，提高企業(yè)的核心競爭力。目前有關(guān)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理開發(fā)研究不夠完善，系統(tǒng)研究企業(yè)人力資源開發(fā)管理具有重要意義。

一、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理開發(fā)研究

（一）企業(yè)人力資源開發(fā)管理內(nèi)涵

人力資源是勞動(dòng)力資源，宏觀上指國家地區(qū)推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有智力體力勞動(dòng)的總和，人力資源是社會資源中的寶貴資源，人力資源開發(fā)決定其他資源的利用。隨著現(xiàn)代科技向高精尖方向發(fā)展，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略資源成為知識技術(shù)等人力資本。潛在人力資源強(qiáng)調(diào)具有勞動(dòng)能力的人口，現(xiàn)實(shí)人力資源是擁有從事社會勞動(dòng)人口[1]。經(jīng)濟(jì)資源包括自然人力與信息資源，人力資源具有能動(dòng)性智力性等特征。人力資源包含數(shù)量與質(zhì)量方面內(nèi)容，總量是人力資源數(shù)量與質(zhì)量乘積，人力資源數(shù)量與人口總量等有關(guān)，人力資源質(zhì)量主要指勞動(dòng)者素質(zhì)。

人力資源管理是結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需求進(jìn)行合理計(jì)劃配置，通過招聘培訓(xùn)等措施調(diào)動(dòng)員工積極性。人力資源管理是企業(yè)制定相關(guān)政策的活動(dòng)，包括企業(yè)制定人力資源戰(zhàn)略，員工培訓(xùn)開發(fā)等方面。企業(yè)采用現(xiàn)代管理方法對員工培訓(xùn)選拔等進(jìn)行系列管理活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)[2]。人力資源開發(fā)指企業(yè)結(jié)合組織變化發(fā)展需求對人力資源分析調(diào)整，提升人力資源管理效率水平的過程，人力資源開發(fā)理論最早在20世紀(jì)50年代提出，人力資本理論不斷形成發(fā)展，人們逐漸接受人力資源開發(fā)的概念。我國在20世紀(jì)80年代中期引入人力資源開發(fā)理論，人力資源開發(fā)主要指社會人從胎兒教育到老年退休等系列人力資源使用過程；通過系統(tǒng)規(guī)劃等方式提升人在自然界方面開發(fā)利用能力，采用教育培訓(xùn)方式利用勞動(dòng)力管理活動(dòng)[3]。人力資源開發(fā)管理方法包括創(chuàng)造良性競爭環(huán)境，運(yùn)用激勵(lì)因素建立機(jī)制等。

（二）現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理開發(fā)的意義

人力資源開發(fā)管理是運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)方法對人力合理培訓(xùn)組織，人力資源開發(fā)管理是社會人文精神、產(chǎn)業(yè)管理革命的產(chǎn)物。全球經(jīng)濟(jì)一體化使得經(jīng)營競爭環(huán)境激烈，產(chǎn)業(yè)革命改變世界經(jīng)濟(jì)格局，全面質(zhì)量管理等成為全球化管理方法，為人力作為戰(zhàn)略性資源確立社會經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。企業(yè)人力資源管理開發(fā)的戰(zhàn)略意義體現(xiàn)在企業(yè)組織競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)，是經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施的智力技術(shù)保障。

隨著時(shí)代的進(jìn)步，知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源成為第一經(jīng)濟(jì)要素，企業(yè)競爭原則更側(cè)重技術(shù)與人力資源優(yōu)勢，現(xiàn)代企業(yè)基本形式是以公司制基礎(chǔ)上的企業(yè)集團(tuán)，公司制企業(yè)財(cái)產(chǎn)組織形式特點(diǎn)決定企業(yè)制度，現(xiàn)代企業(yè)制度特征是產(chǎn)權(quán)關(guān)系明晰，企業(yè)按照市場需求組織生產(chǎn)經(jīng)營[4]。人力資源開發(fā)范圍廣泛，人力資源開發(fā)管理是科學(xué)合理發(fā)展利用人力資源，通過激勵(lì)投資等手段對人力資源規(guī)劃組織，人力資源第一地位決定其他資源形態(tài)服務(wù)于人力資源，提高產(chǎn)品科技含量增強(qiáng)企業(yè)信譽(yù)度是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代現(xiàn)代企業(yè)競爭對象是人才信息，企業(yè)建立競爭優(yōu)勢就要構(gòu)筑人力資源優(yōu)勢，必須重視加強(qiáng)人力資源開發(fā)管理。

二、現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)管理現(xiàn)狀

當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，大力開發(fā)人力資源是實(shí)現(xiàn)我國經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展的重要途徑，國家通過政府企事業(yè)單位等提高人力資源素質(zhì)，人力資源開發(fā)管理取得很大成效。同時(shí)，仍存在不少問題，人力資源利用方面部分人不能根據(jù)自身特點(diǎn)選擇適合的工作單位，智力開發(fā)方面專業(yè)技術(shù)人員普遍知識老化，人力資源開發(fā)管理思維僵化，人力資源開發(fā)管理存在數(shù)量過剩等問題。需要全面分析企業(yè)人力資源開發(fā)管理現(xiàn)狀，研究人力資源管理有效策略。

（一）企業(yè)人力資源開發(fā)管理中的問題

人力資源開發(fā)是企業(yè)發(fā)展的根本，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長理論證明，人力資源開發(fā)利用是決定企業(yè)勝敗的關(guān)鍵。目前企業(yè)人力資源存在總體素質(zhì)低下，整體結(jié)構(gòu)不合理，人才流失嚴(yán)重等問題。全國從業(yè)人員中小學(xué)以下文化程度占總數(shù)的50%左右[5]，經(jīng)營管理人員僅30%管理者接受正規(guī)學(xué)歷教育。嚴(yán)格的就業(yè)所有制等級束縛勞動(dòng)力合理流動(dòng)，造成企業(yè)人才短缺與人滿為患的矛盾。

企業(yè)人力資源開發(fā)管理存在對人力資源認(rèn)識不科學(xué)、產(chǎn)權(quán)安排不到位等問題。很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對人力資源管理重視不足，一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)官本位思想嚴(yán)重。

人力應(yīng)擁有相應(yīng)的產(chǎn)權(quán)，微軟公司總裁比爾·蓋茨聲稱，讓人才通過擁有企業(yè)股票成為億萬富翁，使人力資本擁有相應(yīng)的產(chǎn)權(quán)可以激發(fā)其積極創(chuàng)造性，我國大多數(shù)企業(yè)很少用股權(quán)激勵(lì)人才，簡單用政治說教教化人的辦法功效有限[6]。用人制度不合理影響人力資源積極性的發(fā)揮，我國很多企業(yè)沿用傳統(tǒng)行政委任制，私營企業(yè)親情關(guān)系用人現(xiàn)象嚴(yán)重。我國企業(yè)對人力投資不足，人力培訓(xùn)需要大量長期的投資，企業(yè)對人力資源投資有限制約了企業(yè)活力的增強(qiáng)。

（二）現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理開發(fā)問題分析

現(xiàn)階段我國企業(yè)人力資源開發(fā)管理存在諸多問題，主要包括人力資源素質(zhì)偏低，缺乏科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，對人力資源培訓(xùn)投入不足導(dǎo)致人才流失嚴(yán)重。民營企業(yè)人力資源受家族式管理影響，對人力資源開發(fā)管理了解較少，管理人員不重視人力資源工作，習(xí)慣傳統(tǒng)人事管理方式，人事管理主要負(fù)責(zé)考勤等工作，缺乏系統(tǒng)的人力資源開發(fā)管理體系，造成管理落后、制度僵化、效益較低問題[7]。企業(yè)激勵(lì)方面存在嚴(yán)重問題，表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)不能履行激勵(lì)承諾，不注重良好企業(yè)組織環(huán)境培育。

企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵是人力資源開發(fā)管理，為在激烈的市場競爭中實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，必須重視人力資源管理工作?，F(xiàn)代企業(yè)人力資源管理開發(fā)出現(xiàn)系列問題，主要原因包括人力資源結(jié)構(gòu)不合理，用人機(jī)制等方面與現(xiàn)代企業(yè)管理需求存在差距[8]。用人方面缺乏現(xiàn)代管理思想，激勵(lì)方面使用平均主義，導(dǎo)致優(yōu)秀員工產(chǎn)生消極情緒，由于激勵(lì)措施較差導(dǎo)致人員頻繁流動(dòng)。企業(yè)人力資源管理問題表現(xiàn)為缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，對員工培訓(xùn)力度不足，基礎(chǔ)管理程序不完善等。人力資源中文化程度低是影響企業(yè)發(fā)展的重要因素，一線專業(yè)人員缺乏，大多數(shù)操作人員學(xué)歷水平低，企業(yè)急需技術(shù)人員提升競爭力，在市場規(guī)律下專業(yè)技術(shù)人才流失嚴(yán)重，中小企業(yè)工作環(huán)境差等原因?qū)е码y以招到高技術(shù)人才。

三、現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)管理對策

企業(yè)發(fā)展需要科學(xué)的人力資源規(guī)劃，針對企業(yè)不同時(shí)期發(fā)展目標(biāo)培養(yǎng)不同的人才，要采取相應(yīng)的人力資源活動(dòng)配合企業(yè)的需求，企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略要將人力資源放在首要位置，許多國外大型企業(yè)集團(tuán)擁有完善的市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制，加快企業(yè)人力資源有效開發(fā)利用非常迫切。企業(yè)人力資源開發(fā)管理要從人員招聘、培訓(xùn)激勵(lì)、績效考聘等方面采取有效措施，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

（一）企業(yè)人力資源開發(fā)管理戰(zhàn)略思考

我國人力資源開發(fā)主要問題是量大質(zhì)低，今后人力資源開發(fā)管理重點(diǎn)是增加基礎(chǔ)教育經(jīng)費(fèi)投入，著重發(fā)展我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展亟須的中職教育，大力開發(fā)青少年人口資源，逐步實(shí)現(xiàn)農(nóng)村人口向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移，提高勞動(dòng)者素質(zhì)是解決我國剩余勞動(dòng)力問題的根本途徑。

18世紀(jì)末產(chǎn)生人事管理的雛形，傳統(tǒng)人事管理強(qiáng)調(diào)對人的監(jiān)督控制，西方人力資源管理特點(diǎn)是重視人力資源開發(fā)，培訓(xùn)計(jì)劃性成為企業(yè)人才競爭的有力手段，現(xiàn)代組織應(yīng)具有高度凝聚力，從不同角度實(shí)施組織共同目標(biāo)。

我國建立現(xiàn)代企業(yè)制度處于起步階段，人力資源管理方面缺乏成熟的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ健Ｎ鞣阶钚吕碚撜J(rèn)為，應(yīng)從社會政治經(jīng)濟(jì)等方面分析設(shè)計(jì)人力資源開發(fā)管理系統(tǒng)，不同國家在人力資源管理方面的成功經(jīng)驗(yàn)值得借鑒，我國企業(yè)人力資源管理開發(fā)要從人才選拔、培訓(xùn)與激勵(lì)等方面采取措施，提升人力資源素質(zhì)質(zhì)量。要不斷強(qiáng)化人力資源管理，將提高員工工作質(zhì)量作為人力資源開發(fā)管理使命。現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)管理需要擁有高素質(zhì)懂管理的復(fù)合型骨干人才，人才選拔是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的首要任務(wù)，加強(qiáng)企業(yè)人才選拔要求堅(jiān)持按照工作性質(zhì)選拔人才原則，堅(jiān)持多渠道選拔人才原則。建立完善的激勵(lì)約束機(jī)制是調(diào)動(dòng)員工積極性的重要舉措，要建立公正的績效考核制度。

人才合理使用關(guān)系到企業(yè)吸納人才發(fā)展問題，要按市場競爭要求合理調(diào)配使用人力資源，充分發(fā)揮其潛在能力，要求企業(yè)人力資源管理部門進(jìn)行人員需求預(yù)測，了解現(xiàn)有人力資源數(shù)量結(jié)構(gòu)，通過需求預(yù)測及時(shí)了解產(chǎn)品市場需求等。人力資源部門要了解各類人才知識文化素質(zhì)能力等情況，實(shí)現(xiàn)人力資源配置最優(yōu)化，促進(jìn)自身能力增長、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。人力資源結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是企業(yè)的基礎(chǔ)建設(shè)，傳統(tǒng)企業(yè)人力資源為橄欖狀組織結(jié)構(gòu)，現(xiàn)代企業(yè)人力資源組織結(jié)構(gòu)為啞鈴狀，人才結(jié)構(gòu)與企業(yè)結(jié)構(gòu)對應(yīng)統(tǒng)一，企業(yè)要根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，合理進(jìn)行人力資源開發(fā)管理。

（二）現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)管理策略

現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理開發(fā)要根據(jù)企業(yè)性質(zhì)現(xiàn)狀問題采取有效對策，我國國企改革進(jìn)入攻堅(jiān)階段，企業(yè)發(fā)展將轉(zhuǎn)向依靠人才提高素質(zhì)軌道，我國國企人力資源管理存在素質(zhì)偏低、人才流失嚴(yán)重等問題，主要是對人力資源開發(fā)重視不足，對人才特性作用缺乏深入研究，企業(yè)對職工早期教育缺失，缺乏有層次的育才方針政策。市場經(jīng)濟(jì)下國企在人才爭奪中處于不利地位，大多數(shù)國企實(shí)行傳統(tǒng)人事管理模式，不利于人力資源合理配置。

國企人力資源管理開發(fā)要求營造有利的制度環(huán)境，建立與現(xiàn)代企業(yè)制度適應(yīng)的人力資源開發(fā)戰(zhàn)略方針，改革傳統(tǒng)人事管理模式，加大人力資源教育培訓(xùn)投入。國務(wù)院批準(zhǔn)開展高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定后，各地相繼制定高新技術(shù)企業(yè)優(yōu)惠政策，我國高新技術(shù)企業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，相比發(fā)達(dá)國家技術(shù)創(chuàng)新能力較弱，主要原因是企業(yè)未重視對人力資源開發(fā)管理。高新技術(shù)企業(yè)人事管理方式陳舊落后，人才流失風(fēng)險(xiǎn)較高。高新技術(shù)企業(yè)是知識技術(shù)密集型企業(yè)，企業(yè)管理必須堅(jiān)持以人為本，要吸引優(yōu)秀人才，激發(fā)員工的積極性，高新技術(shù)企業(yè)要拋棄傳統(tǒng)人事管理模式，通過制定分析人力資源規(guī)劃，營造良好的企業(yè)環(huán)境，保持員工高度敬業(yè)精神。企業(yè)人力資源管理要從績效評估、薪酬管理等方面采取措施，提升人力資源質(zhì)量。

（三）企業(yè)人力資源開發(fā)管理措施

現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理開發(fā)要求建立完善管理體系，樹立正確的人力資源管理理念，加強(qiáng)人力資源隊(duì)伍建設(shè)。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求人力資源管理樹立人本理念，企業(yè)管理人員必須樹立人本觀念，將人力資源視為重要資源，要加大人力資源投資力度，徹底改變傳統(tǒng)人事管理的思想，形成規(guī)范系統(tǒng)的開發(fā)管理系統(tǒng)。要積極解放思想，牢固樹立人才戰(zhàn)略，把人力資源開發(fā)利用重點(diǎn)放在強(qiáng)化人才優(yōu)勢，推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。

人力資源開發(fā)管理主要內(nèi)容包括招聘選拔與使用培訓(xùn)等方面，建立完善的人力資源開發(fā)管理體系，要完善用人為基礎(chǔ)的配置使用體系，建立完善以人為基礎(chǔ)的人才激勵(lì)體系。企業(yè)要改變過去招聘選拔熟人推薦的被動(dòng)做法，遵循公開競爭擇優(yōu)原則多渠道招聘人才。

要深入大中專院校找人，通過廣播等方式發(fā)布用人信息，建立招聘選人標(biāo)準(zhǔn)。人力資源是企業(yè)的重要資源，合理使用人力資源是企業(yè)人力開發(fā)管理的重要工作，人力資源配置科學(xué)規(guī)范會產(chǎn)生巨大的效果，企業(yè)要建立科學(xué)的人力資源配置機(jī)制，需要進(jìn)行崗位工作分析，對人力資源進(jìn)行分類管理，根據(jù)工作分配合理配置人力資源。培訓(xùn)對象要實(shí)施全員培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容要重點(diǎn)抓好員工技能培訓(xùn)，培訓(xùn)方式要加大走出去力度，邀請相關(guān)院校地方部門領(lǐng)導(dǎo)到企業(yè)開展集中培訓(xùn)，提升企業(yè)員工的技能水平。

企業(yè)人才激勵(lì)考核體系建設(shè)要求以待遇吸引人，以事業(yè)留人才，以情感打動(dòng)人，以良好環(huán)境留住人。企業(yè)人力資源隊(duì)伍建設(shè)為企業(yè)發(fā)展提供組織保障，要將人力資源隊(duì)伍建設(shè)作為人力資源開發(fā)的重點(diǎn)，要求加強(qiáng)企業(yè)黨政干部隊(duì)伍建設(shè)，抓好專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍與員工隊(duì)伍建設(shè)。

強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)，有助于企業(yè)健康發(fā)展，要塑造員工的奉獻(xiàn)精神，引導(dǎo)企業(yè)員工安心工作，解決職工生活中的困難，樹立卓越產(chǎn)品的價(jià)值觀，打造建設(shè)以一流企業(yè)的目標(biāo)，規(guī)范員工行為，提高管理水平，以人為本加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，強(qiáng)化安全培訓(xùn)，實(shí)施安全文化建設(shè)。

四、結(jié)語

企業(yè)人力資開發(fā)管理存在動(dòng)態(tài)靜態(tài)結(jié)合，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理需要契合的措施促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上制定人力資源管理開發(fā)方法，提升人力資源管理開發(fā)的效率水平。

人力資源管理開發(fā)行為貫穿于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求，信息時(shí)代企業(yè)競爭激烈，人力資源是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展競爭優(yōu)勢的來源，現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展受到人力資源的束縛，要根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況采取適合的發(fā)展方式，研究實(shí)施有效的人力資源開發(fā)管理措施，提升企業(yè)人力資源管理水平質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。