□文/許林菁
(西京學院 陜西·西安)
[提要]醫(yī)療保險作為公民人身安全保障,是我國社會保險制度的重要組成部分,但針對醫(yī)保基金的欺詐與騙套取事件卻尚未被嚴密監(jiān)管,與此相對應的審計還存在諸多不足。本文以平安保險公司為例,介紹我國醫(yī)療保險審計現(xiàn)狀,探討推行大數(shù)據審計的可行性,并提出建議。
2016年,審計署印發(fā)了“十三五”國家審計工作發(fā)展規(guī)劃,其中明確指出,加快審計信息化建設要以提升審計能力和審計效率為目標,加大數(shù)據集中力度,完善國家審計數(shù)據中心,形成全國統(tǒng)一的審計信息系統(tǒng),合力形成“國家審計云”。在規(guī)劃中提到加強民生審計,社會保障審計得到國家政府的關注。規(guī)劃強調要以養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險為重點,充分發(fā)揮審計作用,擴充審計職能,保障醫(yī)療保險基金的穩(wěn)健運行,為國民健康保駕護航。
醫(yī)療保險審計作為保障體系中重要的一環(huán),保障醫(yī)?;鸬陌踩院涂煽啃?,就是保障民生福祉。面對醫(yī)療保險審計中存在的種種問題,推行大數(shù)據審計是積極舉措也是必然趨勢。因此,推進大數(shù)據審計在醫(yī)療保險審計中的實踐應用具有重要意義。
從現(xiàn)有的文獻來看,目前諸多機構、學者闡述較多的是大數(shù)據給審計帶來的影響以及大數(shù)據的審計技術方法和理論,主要聚焦于在醫(yī)療保險審計中引入大數(shù)據技術的重要性和必要性。我國著名學者秦榮生在介紹大數(shù)據的概念后,提出大數(shù)據技術可以促進持續(xù)審計方式的發(fā)展、總體審計模式、審計成果、相關關系證據的應用與發(fā)展。而在具體的醫(yī)療保險審計領域中,大多文獻從國家審計視角出發(fā),討論了醫(yī)保審計全覆蓋的落實情況對國家治理的重要性。普遍認為,我國保險業(yè)應服務于國家社會治理能力現(xiàn)代化。然而,商業(yè)保險作為我國保障體系中的重要補充,保險公司的內部審計也至關重要。
(一)我國醫(yī)療保險審計現(xiàn)狀。醫(yī)療保障是減輕群眾就醫(yī)負擔、增進民生福祉、維護社會和諧穩(wěn)定的重大制度安排。2020年2月,《中共中央國務院關于深化醫(yī)療保障制度改革的意見》明確提出:“加強醫(yī)?;鸨O(jiān)管能力建設,進一步健全基金監(jiān)管體制機制?!痹谶@一監(jiān)督體系中,針對醫(yī)療保險的審計需要充分發(fā)揮其作用。2020年6月18日審計署官網公布了《2019年度財政收支審計工作報告》,報告顯示2019年審計了30個省的198個市縣,并延伸調查1,304家醫(yī)療機構和藥店。據此來看,距離貫徹落實醫(yī)療保險審計全覆蓋仍然有距離,而在這一審計過程中,就審計工作本身而言,也存在一些亟待改進的問題。
(二)存在的問題
1、信息流通率低。我國醫(yī)?;鹈鎻V量大、涉及責任主體部門多,這對醫(yī)保數(shù)據的收集提出了更高的要求。目前,我國醫(yī)保審計大多以省為單位,劃區(qū)域審計。未來如果仍沿用此種審計組織模式,“各自作戰(zhàn)”而又缺少信息互通,部分地區(qū)對相關醫(yī)保數(shù)據缺乏共享和動態(tài)分析,這會導致對醫(yī)療保險審計風險的提高,勢必影響審計質量,如何采集數(shù)據對商業(yè)保險公司而言也是不可避免的難題。
2、內部審計機制不完善。國內保險公司自身也存在一定問題,很多保險公司并沒有設立內部審計部門,或內部審計部門的獨立性得不到保障。然而,目前我國保險公司內部審計部門常下設于管理層,從機構設計上看并沒有完全獨立,甚至有些保險公司并沒有獨立的內部審計部門,造成了審計工作難以獨立展開、審計結果可信度受到質疑等情況。我國商業(yè)保險的龍頭企業(yè)——平安保險,暫時還未設立獨立的內部審計部門,而是由審計委員會代行內部審計職能,內部審計工作不能完全獨立,并且審計理念也有待提高。日前國內很多保險公司將內部審計定位為財務審計、查出糾弊的事后審計,審計沒有發(fā)揮預防作用,也不能為管理者提供有價值的戰(zhàn)略建議。
3、傳統(tǒng)審計具有局限性。這些存在的問題與傳統(tǒng)審計方法和組織模式有著不可避免的沖突,隨著大數(shù)據時代的來臨,醫(yī)療業(yè)務中的每一個行為都伴隨著數(shù)據的誕生,錯綜復雜的關聯(lián)關系也造成審計項目的復雜性提高。傳統(tǒng)審計的組織模式和審計方法已不能適應大數(shù)據時代。在傳統(tǒng)醫(yī)療保險審計實踐中,審計人員不僅需要到場審計,在此工作過程中還在運用觀察、詢問、函證等傳統(tǒng)審計方法,這樣的傳統(tǒng)工作模式有著難以克服的局限性。首先,傳統(tǒng)審計模式中,審計對象范圍窄,一般以單個審計對象為主,且一個審計項目組只負責審計一個審計對象。這容易造成審計工作忽視關聯(lián)方的異常關系,造成審計質量難以提高的困境。其次,傳統(tǒng)審計模式缺少專業(yè)的數(shù)據處理中心,審計師常依靠實踐經驗判斷數(shù)據間關系,這容易導致審計工作走進經驗主義。最后,在傳統(tǒng)審計模式中,審計工作的重心大多聚焦在財務報表,而忽略了數(shù)據的采集工作。傳統(tǒng)審計工作方法和審計組織模式在醫(yī)療保險審計領域中難以高效處理龐大的數(shù)據,面對大量數(shù)據與關聯(lián)方,審計師需要挖掘數(shù)據間關系,傳統(tǒng)審計模式消耗了大量的人力物力和時間,造成了審計工作效率的低下。
基于以上三種問題的思考,引入大數(shù)據審計到醫(yī)療保險審計領域中這一工作迫在眉睫。
醫(yī)療保險審計領域亟待改善,大數(shù)據審計的優(yōu)勢恰好可以彌補傳統(tǒng)醫(yī)療審計的一些弊端,而對于大數(shù)據審計嵌入醫(yī)療保險審計的基本條件也已經基本具備。
(一)政策支撐。醫(yī)?;鹗敲裆U现嘘P乎國民健康與人身安全的關鍵一環(huán),是最后一道防線,非法騙套取醫(yī)保基金的行為無疑是對國家社會公共利益的嚴重損害,而審計有責任和義務對醫(yī)保基金的管理和使用進行審計監(jiān)督。基于此,審計署在2016年發(fā)布《“十三五”國家審計信息化發(fā)展指導意見》,提出要進一步利用非結構化數(shù)據查詢和數(shù)據挖掘等大數(shù)據分析技術,推進以大數(shù)據為核心的審計信息化建設。2018年明確提出“積極推廣大數(shù)據審計工作模式等先進審計技術方法,促進提高內部審計工作效率和質量”。因此,在我國的醫(yī)療保險審計中推行大數(shù)據審計具有政策支撐。
(二)經驗支撐。在注冊會計師審計中,我國的大數(shù)據審計起步不早,“國際四大”已經早早開始探索大數(shù)據審計的相關實踐于應用。目前,“國際四大”都設計了財務機器人并投入使用,這使審計人員可以專注于高風險項目,而不在拘泥于重復性高但價值低的工作。起步晚意味著我國有后發(fā)優(yōu)勢,可以借鑒國際以往的大數(shù)據審計經驗,但大數(shù)據審計已在國家審計中的各個方面發(fā)揮著重要作用,如財政審計、金融審計、經濟責任審計、資源審計審計、稅收審計等,因此遵循其他領域相似實現(xiàn)路徑,在醫(yī)療保險審計中,大數(shù)據仍然可以發(fā)揮其應有的作用。
(三)技術支撐。在現(xiàn)階段的數(shù)據傳輸技術中,5G以其速度極快、延遲時間極短、成本低、可覆蓋面廣的特點,可充當各個終端設備間數(shù)據傳輸?shù)闹匾巧?,這意味這5G的出現(xiàn)更有利于將審計嵌套進醫(yī)療保險審計全過程,達到審計全覆蓋與實時審計的理想局面。2020年是5G建設的關鍵一年,截至2020年9月,我國建設并開通了69座基站,據中國5G產業(yè)發(fā)展前景預測與產業(yè)鏈投資機會分析報告:在2019年有兩家中國企業(yè)位列全球5G相關專利數(shù)排名前十,分別為華為和中興??梢?,目前華為與中興作為5G建設中的龍頭企業(yè),無論在產品研發(fā)還是建設承包方面的實力均較為突出。有5G作為技術支撐,大數(shù)據審計具有可行性。
中國平安保險(集團)股份有限公司,簡稱“中國平安”,1988年于深圳成立,是一家在香港交易所上市的金融公司。主要業(yè)務是提供多元化金融服務及產品,并以保險業(yè)務為核心。對于大數(shù)據審計在醫(yī)療保險審計中的應用,本文以平安保險公司為例,提出相應建議。
(一)與醫(yī)療機構展開合作,達到合作共贏局面。大多醫(yī)療機構和保險公司都處于被消費者選擇的買方市場,因此出于市場競爭考慮,商業(yè)醫(yī)療保險公司應該與醫(yī)療機構展開合作,達成共贏。首先,可以共享顧客信息,建立更為緊密的客戶關系;其次,保險公司可以在醫(yī)療機構中采集到真實獨立的數(shù)據,這可以在一定程度上減少騙保、套取商業(yè)醫(yī)療保險的風險。比如,平安保險公司旗下有關于醫(yī)療美容、牙齒保健等一系列具有附加價值的商業(yè)醫(yī)療保險產品,此類產品的風險防范與審計皆可在醫(yī)療機構采集到可靠數(shù)據。當然,由于客戶信息包含電話住址以及診斷內容,在進行數(shù)據采集時需要做到完善的加密與防泄露工作。
(二)建立數(shù)據共享平臺,擴展醫(yī)療費用結算方式。在與醫(yī)療機構達成合作后,有望達到展開保險公司與多家醫(yī)療機構跨平臺共享數(shù)據的理想局面。首先,應該建立大數(shù)據信息共享平臺,將審計成果輸送至平臺,達到一果多用的高利用率。其次,可以拓展醫(yī)療費用結算方式,以平安醫(yī)療保險公司為例,可以給客戶統(tǒng)一建檔,通過專用卡與指定醫(yī)療機構消費結算,減少了中間環(huán)節(jié)的干預以確保獨立性,也減少了醫(yī)療保險公司賠付風險與審計風險。這也與平安保險公司的大金融資產、大醫(yī)療健康的集團戰(zhàn)略相吻合。
(三)設立獨立內部審計部門,轉換內部審計理念。對于沒有內部審計部門的保險公司應盡快按照國家保監(jiān)會的要求,建立內部審計部門。已經建立內審部門的企業(yè),應完善內部審計機制,設立權職分立與激勵相容機制,使內審部門處于獨立運行并發(fā)揮其作用的良性環(huán)境中。與此同時,還應跟上時代要求,2020年IIA將三道防線改名為三線,去掉“防”字意味著內部審計已不再拘泥于事后查錯糾弊。保險業(yè)由于其行業(yè)特殊性,伴隨著不可避免的高風險,因此企業(yè)的內部審計部門應轉換審計理念,將審計貫穿于產品設計、銷售、賠付的全過程。
我國社會醫(yī)療保險覆蓋面廣、商業(yè)健康保險布局迅速,在大數(shù)據背景下,醫(yī)療保險的支付已經以數(shù)字化的姿態(tài)走在了前面。面對指數(shù)型增長的海量數(shù)據,傳統(tǒng)審計方式難以在審計質量的提升上有質的飛躍,而大數(shù)據作為強有力的抓手,可以有效地緩解在醫(yī)療保險賠付過程中出現(xiàn)的舞弊問題。因此,在醫(yī)療保險審計領域推行大數(shù)據審計是積極措施,也是必然趨勢。本文以平安保險公司為例,從內外兩個層面提出了三點建議。
綜上所述,我國大數(shù)據審計尚未成熟,醫(yī)療保險審計仍然有較寬廣的上升空間。因此,以期通過各界共同努力,促使依靠大數(shù)據技術改進的新型審計組織模式與審計方法盡快在社會醫(yī)療保險與商業(yè)健康保險領域發(fā)揮作用,解決現(xiàn)階段的困境與矛盾,以此推進我國民生工程長足發(fā)展。