文/靖波（山西省大同市住宅修建公司）

企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，必須提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在各方面配置優(yōu)秀的人才。當(dāng)前多數(shù)企業(yè)為了留住優(yōu)秀人才，往往采取精神和物質(zhì)激勵(lì)的措施，其中前者借助企業(yè)文化滿足員工們的精神需求，后者則要求員工將既定的績(jī)效目標(biāo)完成后，通過股份或獎(jiǎng)金等方式體現(xiàn)。這種激勵(lì)機(jī)制都是為了充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，使其將自身的力量貢獻(xiàn)給企業(yè)發(fā)展。但在實(shí)際情況中，雖然多數(shù)企業(yè)均已認(rèn)識(shí)到激勵(lì)機(jī)制的重要性，但在實(shí)際實(shí)施過程中依然存在諸多問題，因此本文針對(duì)激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)人力資源管理中發(fā)揮的作用進(jìn)行探討。

一、激勵(lì)機(jī)制簡(jiǎn)介

激勵(lì)機(jī)制是指在管理員工時(shí)考慮到心理特點(diǎn)，用科學(xué)的方法來激發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)力，使他們能夠積極主動(dòng)地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)的一種制度。

今天，大多數(shù)公司都有激勵(lì)措施，如獎(jiǎng)金和晉升，這些常見的措施已被證明確實(shí)產(chǎn)生了非常好的效果[1]。人是企業(yè)管理的核心，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性是企業(yè)人力資源管理的一個(gè)重要內(nèi)容，而激勵(lì)管理起到的催化作用是非常寶貴的。因此，各種激勵(lì)機(jī)制要共同發(fā)揮更大的作用，同時(shí)要結(jié)合員工和企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需要來構(gòu)建激勵(lì)體系，無論市場(chǎng)如何變化，企業(yè)也要努力將自身發(fā)展得更加強(qiáng)大。

激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)人力資源管理層面上非常有利于體現(xiàn)其作用，特別是從以下幾個(gè)方面：第一是促進(jìn)企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力，提高員工生活質(zhì)量。激勵(lì)機(jī)制的科學(xué)應(yīng)用可以提高企業(yè)的人力資源，如果企業(yè)的人力資源實(shí)力足夠強(qiáng)大，就可以有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。第二是支持企業(yè)加強(qiáng)凝聚力。通過各種激勵(lì)措施，將員工和企業(yè)的利益統(tǒng)一起來，可以有效增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，使員工和企業(yè)都受益。第三，可以挖掘人力資源的潛在價(jià)值。通過運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，可以使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，堅(jiān)信自己能在企業(yè)取得更好的發(fā)展，更加積極地工作，有效地激發(fā)自己的內(nèi)在潛力，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值[2]。

二、激勵(lì)機(jī)制在人力資源管理應(yīng)用存在的問題

（一）企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制不合理

現(xiàn)代化企業(yè)人力資源管理中使用的薪酬機(jī)制和物質(zhì)機(jī)制過于簡(jiǎn)單，無法有效滿足企業(yè)員工日益增長(zhǎng)的精神激勵(lì)需求。

如果企業(yè)的人力資源管理出現(xiàn)錯(cuò)誤，大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)選擇批評(píng)或推斷員工的表現(xiàn)。這種管理在很大程度上忽視了與員工溝通的重要性，最終導(dǎo)致員工之間缺乏理解。管理者對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理制度缺乏認(rèn)識(shí)，阻礙了企業(yè)內(nèi)部凝聚力的提升。

此外，在許多企業(yè)人力資源管理中，評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的內(nèi)部機(jī)制過于單一，對(duì)員工績(jī)效的評(píng)價(jià)具有很強(qiáng)的主觀缺陷，阻礙了高素質(zhì)人才的晉升和發(fā)展，降低了企業(yè)對(duì)高層次水平人才的吸引力，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展造成負(fù)面的影響[3]。

（二）缺乏精神激勵(lì)

雖然許多企業(yè)確實(shí)在人力資源管理的背景下向員工提供薪資和物質(zhì)激勵(lì)，但是這些激勵(lì)形式過于單一，沒有考慮到員工需求的精神層面。

雖然在大多數(shù)企業(yè)中，人力資源管理采用激勵(lì)機(jī)制已成為促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展的重要舉措，但依然存在企業(yè)人力資源管理層不愿意采用這些措施，導(dǎo)致企業(yè)員工的優(yōu)秀表現(xiàn)，無法獲得管理層的認(rèn)可，最終降低了他們的工作積極性，影響了企業(yè)效率和管理的提高。

（三）物質(zhì)激勵(lì)存在問題

首先，企業(yè)內(nèi)部員工的薪酬水平不公平。在很多企業(yè)，員工的薪酬不是根據(jù)工作能力和實(shí)際工作量來計(jì)算的，而是根據(jù)工作年齡來計(jì)算的。很多時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)層的工作量比員工少但是薪資卻是普通員工的幾十倍。這一問題的出現(xiàn)，不僅讓員工望而卻步，也讓很多員工在日常工作中產(chǎn)生了嚴(yán)重的負(fù)面情緒，限制了管理質(zhì)量的提升。

其次，工資激勵(lì)不完善[4]。經(jīng)過深入調(diào)查，發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)不同崗位的員工工資都很低。如果這些問題得不到有效解決，不僅員工得不到鼓勵(lì)，而且許多企業(yè)在發(fā)展過程中還會(huì)面臨嚴(yán)重的人才流失風(fēng)險(xiǎn)。

三、激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)人力資源管理中的重要作用

（一）調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性

作為企業(yè)發(fā)展重要組成部分的員工，其心理生理狀況均會(huì)使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)和正常運(yùn)轉(zhuǎn)受到一定影響，如果人力資源管理部門沒有采取恰當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行管理，則會(huì)使工作期間的員工身心受到一定損害，進(jìn)而影響到正常工作，最終使企業(yè)的效益受到影響，給企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)及自身的發(fā)展帶來極大的負(fù)面作用。

激勵(lì)機(jī)制能夠在企業(yè)人力資源管理中得到合理的運(yùn)用，則能夠極大地調(diào)動(dòng)起員工工作積極性和主動(dòng)性，使他們自愿發(fā)揮出自身的優(yōu)勢(shì)，從而提升工作效率和質(zhì)量，有力推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

（二）促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展

當(dāng)前出現(xiàn)了越來越多的企業(yè)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，人力資源管理部門對(duì)企業(yè)的管理起著不可替代的作用，能夠確保企業(yè)在眾多競(jìng)爭(zhēng)激烈的同行中脫穎而出。激勵(lì)機(jī)制的有效運(yùn)用可使企業(yè)員工主動(dòng)完成工作任務(wù)，同時(shí)確保工作完成的速度和質(zhì)量，從而對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起到有力的促進(jìn)作用。

（三）增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力

單純依靠企業(yè)個(gè)別員工的優(yōu)秀能力并不能保證企業(yè)的生存，企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，依靠的是團(tuán)隊(duì)的力量。激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)人力資源管理中的合理運(yùn)用，能夠通過物質(zhì)的方式，有效結(jié)合企業(yè)的綜合利益和員工的個(gè)人利益，確保企業(yè)員工均能朝著一個(gè)方向積極努力，確保員工自身良好發(fā)展的同時(shí)，為企業(yè)的生存發(fā)展出謀劃策，從而促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展[5]。

（四）提高企業(yè)員工的集體感和歸屬感

每一位企業(yè)員工自身的情況不同，因此個(gè)人需求也有所不同，企業(yè)在發(fā)展期間不但要關(guān)注員工的貢獻(xiàn)和企業(yè)的效益，更應(yīng)當(dāng)注重員工的生理和心理需求，尤其是重要的企業(yè)崗位上，如果這類員工的個(gè)人狀況沒有得到企業(yè)的關(guān)注，則極容易引發(fā)員工不滿而導(dǎo)致他們離職，這給企業(yè)未來發(fā)展帶來了較大的損失。

人力資源管理部門應(yīng)該利用激勵(lì)機(jī)制讓員工們真正感受到來自企業(yè)的尊重和關(guān)心，讓他們真正找到自己未來發(fā)展的方向，這樣才能有效減少企業(yè)人才流失并且提升員工們的集體歸屬感，使員工們能夠全身心地為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量，從而使企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步提高。

四、企業(yè)人力資源管理激勵(lì)機(jī)制的基本運(yùn)用原則

（一）貫徹以人為本理念

為了科學(xué)地實(shí)施激勵(lì)機(jī)制，在企業(yè)的人力資源管理活動(dòng)中，要始終堅(jiān)持以人為本的理念，確保人才開發(fā)和人才戰(zhàn)略實(shí)施的有效性，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的“軟實(shí)力”。人力資源管理人員應(yīng)將員工的個(gè)性化需求與企業(yè)的現(xiàn)狀相結(jié)合，不斷優(yōu)化人力資源管理的思維、理念和模式，讓盡可能多的骨干員工積極參與到企業(yè)的管理創(chuàng)新和日常運(yùn)營(yíng)中來，成功實(shí)現(xiàn)人力資源管理工作質(zhì)量的提高和各級(jí)員工的激勵(lì)。也有必要解決員工的自尊需求，以提高他們對(duì)公司運(yùn)營(yíng)的責(zé)任感和參與度，減少負(fù)面情緒，鼓勵(lì)他們更積極和創(chuàng)造性的工作[6]。

（二）采用差異化激勵(lì)方式

為了使激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用達(dá)到預(yù)期效果，企業(yè)管理者應(yīng)在保證公平的大原則下，采取差異化的激勵(lì)手段和方法，關(guān)注員工的個(gè)體差異、不同的個(gè)性特征和偏好要求，根據(jù)其實(shí)際需要應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制，并宜保證其能夠充分體現(xiàn)出來。

激勵(lì)制度不僅可以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，還可以在實(shí)施過程中暴露出企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、崗位職能設(shè)計(jì)、員工績(jī)效評(píng)價(jià)等方面的問題和不足。除了有形的激勵(lì)措施外，還應(yīng)提供各種激勵(lì)措施以滿足員工的個(gè)人需求，如公平公開的晉升、授權(quán)、考慮成長(zhǎng)和發(fā)展、參與管理等[7]。需要提供這些激勵(lì)措施來鼓勵(lì)更好的工作表現(xiàn)。在實(shí)行差別化激勵(lì)的過程中，還應(yīng)注意為選聘人員、培養(yǎng)和使用優(yōu)秀的年輕管理人員、選聘非管理崗位人員、招聘專業(yè)技術(shù)人員和按等級(jí)招聘熟練人員創(chuàng)造廉潔環(huán)境。

（三）滿足自我實(shí)現(xiàn)與發(fā)展需要

企業(yè)人力資源管理部門可根據(jù)當(dāng)前的企業(yè)發(fā)展需求和戰(zhàn)略，明確工作發(fā)展目標(biāo)，針對(duì)員工的特點(diǎn)對(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)、性質(zhì)等進(jìn)行科學(xué)的確定，適當(dāng)?shù)卣{(diào)整工作難度并確保工作內(nèi)容的豐富性，這樣才能使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)順利開展。

另外，借助員工就業(yè)流動(dòng)機(jī)制可采取多種員工培訓(xùn)途徑，通過職業(yè)規(guī)劃展開企業(yè)員工多崗位實(shí)踐和培訓(xùn)交流，同時(shí)搭建員工培訓(xùn)平臺(tái)，不斷激發(fā)員工團(tuán)隊(duì)的活力，從而有效促進(jìn)企業(yè)的優(yōu)質(zhì)發(fā)展。這種有效結(jié)合員工發(fā)展需求和企業(yè)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方式，能夠使激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)人力資源管理中應(yīng)用的有效性進(jìn)一步提升。

五、激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用

（一）物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合

物質(zhì)激勵(lì)能夠使企業(yè)員工的生活水平提升，從而使他們的身心得以穩(wěn)定，精神激勵(lì)則體現(xiàn)在企業(yè)管理者對(duì)員工工作的認(rèn)可方面，具體體現(xiàn)為獎(jiǎng)勵(lì)、表?yè)P(yáng)、徽章等方面，有效結(jié)合這兩者能夠使員工的自主工作意識(shí)增加，提升他們對(duì)企業(yè)的歸屬感，增加企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。

如果企業(yè)缺少物質(zhì)激勵(lì)，則會(huì)使員工沉醉于追求物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，在工作過程中產(chǎn)生嚴(yán)重的攀比心理，降低團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)性，最終嚴(yán)重打擊員工無法得到相應(yīng)回報(bào)的積極性。

精神激勵(lì)的缺失會(huì)導(dǎo)致員工對(duì)自身付出的工作努力產(chǎn)生不自信，失去對(duì)企業(yè)的信任，認(rèn)為自己的生活水平不會(huì)受到工作努力與否的影響，而只愿做自己應(yīng)做的工作，不愿意在工作方面積極創(chuàng)新，這種情況很容易引發(fā)辭職現(xiàn)象。因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的特點(diǎn)和實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，積極采用物質(zhì)和精神的雙重激勵(lì)方式，使員工們的工作積極性得到充分調(diào)動(dòng)。因此企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)不斷地對(duì)激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，對(duì)員工實(shí)際需求關(guān)注的同時(shí)，建立合適的激勵(lì)方式[8]。

（二）多種激勵(lì)機(jī)制綜合運(yùn)用

盲目的激勵(lì)，在實(shí)際管理中只會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展取得相反的效果，因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)針對(duì)自身的特點(diǎn)和實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r采用不同的激勵(lì)機(jī)制，例如通過機(jī)制將員工們分配到適合他們的崗位，或是不定期地讓他們輪換崗位，可使員工在工作中的新鮮感增加，使員工真正感受到工作的報(bào)酬就是工作本身。激勵(lì)員工充分發(fā)揮自身潛能也可以通過與管理者的溝通來實(shí)現(xiàn)，因?yàn)檫@讓員工有機(jī)會(huì)體驗(yàn)到內(nèi)部的滿足感，并有效地參與到公司的決策和相關(guān)政策制定中，這可以讓他們獲得更大的自我滿足感，增加他們的自信心。我們需要讓一定比例的員工參與公司的決策和管理，讓所有員工都能參與到公司的管理中來，這樣也能增加他們的責(zé)任感。

目前的獎(jiǎng)罰機(jī)制也廣泛應(yīng)用于企業(yè)的人力資源管理中，其實(shí)激勵(lì)的方法有很多種，但最主要的是要采用適合公司背景和發(fā)展的方法，制定相應(yīng)的措施和制度，創(chuàng)造合理的企業(yè)文化，這樣不同類型的激勵(lì)方式結(jié)合起來，可以使員工很大程度上發(fā)揮自己的價(jià)值，使公司能夠不斷發(fā)展壯大。

（三）優(yōu)化員工自我驅(qū)動(dòng)策略

在當(dāng)前的新形勢(shì)下，企業(yè)必須針對(duì)自身的實(shí)際狀況，對(duì)現(xiàn)有的工作評(píng)估機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化，根據(jù)現(xiàn)有的企業(yè)機(jī)制，站在多個(gè)角度充分考慮，建立起更有效的激勵(lì)機(jī)制。注意這種激勵(lì)機(jī)制是為了鼓勵(lì)員工發(fā)揮創(chuàng)新精神，并使他們得到更好的競(jìng)爭(zhēng)力，必須將公平及平等的原則充分體現(xiàn)出來，員工在工作期間的行為表現(xiàn)可作為其績(jī)效評(píng)估依據(jù)，員工在崗位中的各種表現(xiàn)又與其生產(chǎn)力相掛鉤，績(jī)效是對(duì)員工個(gè)人在一定工作時(shí)間內(nèi)的生產(chǎn)效果采取的客觀科學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制，評(píng)估能夠?qū)T工的狀況進(jìn)行審查，將他們存在的問題及時(shí)糾正，從而為企業(yè)制定出更加有效的人力資源管理策略。對(duì)員工評(píng)估的同時(shí)，企業(yè)人力資源管理部門還應(yīng)當(dāng)建立健全相應(yīng)的自我評(píng)估機(jī)制，使員工對(duì)自身和企業(yè)關(guān)系充分了解的同時(shí)，將自身和企業(yè)的利益聯(lián)系起來。

員工在企業(yè)中積極努力的工作，為企業(yè)樹立了良好的形象，可逐步形成雙方彼此之間的責(zé)任感，達(dá)成雙贏的目的，這種評(píng)估機(jī)制也能夠更加有效地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用能夠加強(qiáng)員工的自我管理，使員工更加積極地參與到企業(yè)發(fā)展中，使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本降低，從而促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（四）改變組織的形態(tài)，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織

傳統(tǒng)的人員分配方法不符合機(jī)構(gòu)的實(shí)際發(fā)展需要，也非常不利于工作人員之間的信息交流和知識(shí)創(chuàng)新。為了打破這種管理模式，建立一個(gè)學(xué)習(xí)型組織是非常重要的，它可以通過組織內(nèi)部和外部的思想交流和激勵(lì)來實(shí)現(xiàn)發(fā)展和創(chuàng)新的目標(biāo)。建立一個(gè)學(xué)習(xí)型組織需要改變傳統(tǒng)的思維方式，不斷研究和創(chuàng)新，使員工能夠創(chuàng)造性地工作。

在這個(gè)過程中，學(xué)習(xí)和員工的積極性被結(jié)合起來，在適當(dāng)?shù)臈l件下，兩者都能得到轉(zhuǎn)變。此外，組織必須大膽而巧妙地將員工的個(gè)人目標(biāo)與單位的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合。對(duì)員工來說，良好的團(tuán)隊(duì)合作也是一種獎(jiǎng)勵(lì)，這不僅使溝通和學(xué)習(xí)更加愉快，而且還能增加員工的自尊心和歸屬感，進(jìn)而使他們更愿意為單位做出貢獻(xiàn)。

六、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)人力資源管理應(yīng)當(dāng)利用有效的激勵(lì)機(jī)制使員工的工作積極性切實(shí)提升，構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制時(shí)，應(yīng)當(dāng)始終圍繞以人為本的發(fā)展理念，真正充分考慮企業(yè)員工的內(nèi)在需求，為他們提供更多的良好發(fā)展機(jī)遇，增加員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和工作成就感，同時(shí)不斷提升他們的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，借助系統(tǒng)化的激勵(lì)考核機(jī)制的建立，使激勵(lì)機(jī)制的作用，在企業(yè)人力資源管理中充分發(fā)揮。