文/楊薈哲(甘肅省公路交通建設(shè)集團(tuán)有限公司)
我們黨始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,始終堅(jiān)持和踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨。黨的十九大報(bào)告提出,我國(guó)當(dāng)前全面深化改革的總目標(biāo)是完善和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義制度,推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。黨的十九屆五中全會(huì)進(jìn)一步明確了我國(guó)要在2035年基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的遠(yuǎn)景目標(biāo)。
新時(shí)代不僅對(duì)我國(guó)社會(huì)主義制度提出了全新的要求,而且也對(duì)國(guó)有企業(yè)的治理體系和治理能力作出了全新的闡釋。國(guó)有企業(yè)是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的重要組成部分,理應(yīng)同國(guó)家治理體系和國(guó)家治理能力等基本內(nèi)涵相關(guān)聯(lián),隨著國(guó)家治理體系理論的發(fā)展而不斷進(jìn)步。因此,推進(jìn)國(guó)有企業(yè)治理體系和治理能力現(xiàn)代化是我們黨當(dāng)前重大的歷史任務(wù)。為積極響應(yīng)黨和國(guó)家的號(hào)召,國(guó)有企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的實(shí)際情況,開(kāi)展不同層次和不同程度的改革,力爭(zhēng)與國(guó)家治理體系現(xiàn)代化的發(fā)展速度相匹配。在這一強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)下,國(guó)有企業(yè)治理體系和能力也將呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展生機(jī)和前進(jìn)動(dòng)力??傊覈?guó)政府在應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情的過(guò)程中展現(xiàn)出強(qiáng)大的中國(guó)治理經(jīng)驗(yàn),值得國(guó)有企業(yè)借鑒和考量。
中國(guó)共產(chǎn)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)在于國(guó)有企業(yè),國(guó)有企業(yè)的存在為中國(guó)特色社會(huì)主義制度的順利推進(jìn)提供強(qiáng)大的物質(zhì)基礎(chǔ)和政治基礎(chǔ)[1],在推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的探索過(guò)程中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。近幾年,國(guó)有企業(yè)改革進(jìn)入了關(guān)鍵的歷史時(shí)期,建立和完善科學(xué)現(xiàn)代化的治理制度和體系成為國(guó)有企業(yè)未來(lái)改革的首要目標(biāo)和方向。但就現(xiàn)階段國(guó)有企業(yè)的發(fā)展情況和改革進(jìn)程而言,仍有改革不平衡現(xiàn)象出現(xiàn),在國(guó)有企業(yè)治理過(guò)程中仍會(huì)時(shí)不時(shí)出現(xiàn)弱項(xiàng)和不足。例如:國(guó)有企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)能力和治理能力不足,企業(yè)的整體治理結(jié)構(gòu)有待進(jìn)一步完善和加強(qiáng),這些都將影響國(guó)有企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高,嚴(yán)重制約國(guó)有企業(yè)資本的合理配置以及資產(chǎn)的分配。對(duì)此,國(guó)有企業(yè)需要加大改革力度,通過(guò)建立完善治理制度、治理手段以及修正管理考核等多個(gè)角度,打破當(dāng)前國(guó)有企業(yè)發(fā)展的局限,打破傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式,將職責(zé)落實(shí)到個(gè)人,真正實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)治理現(xiàn)代化。在企業(yè)治理結(jié)構(gòu)方面,國(guó)有企業(yè)應(yīng)當(dāng)秉持著依法治理、落實(shí)職責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的治理結(jié)構(gòu);在治理制度方面應(yīng)將政企分開(kāi)、科學(xué)管理的治理理念深入貫徹到企業(yè)整體運(yùn)行流程中,落實(shí)好分層分類(lèi)改革,深化混合所有制改革。在治理手段方面,應(yīng)認(rèn)清當(dāng)前時(shí)代的發(fā)展背景,利用好大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù),借助智能手段提高國(guó)有企業(yè)治理精細(xì)化程度。在整體評(píng)價(jià)考核治理方面,應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部工作的各個(gè)方面確定不同的具體指標(biāo),強(qiáng)化激勵(lì)約束,防止違法亂紀(jì)行為的頻繁發(fā)生。在防范企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)方面,應(yīng)當(dāng)樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),強(qiáng)化對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的治理和監(jiān)督管理。
加快推進(jìn)國(guó)有企業(yè)治理現(xiàn)代化,是與當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展趨勢(shì)和經(jīng)濟(jì)政策方向密切相關(guān)的。在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下,提高國(guó)有企業(yè)治理能力現(xiàn)代化,提升國(guó)有企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力是十分關(guān)鍵的。不少?lài)?guó)有企業(yè)在改革過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自身在治理結(jié)構(gòu)方面存在一些問(wèn)題,這些問(wèn)題主要表現(xiàn)在企業(yè)的股東會(huì)、董事會(huì)以及監(jiān)事會(huì)三大職能部分的職權(quán)劃分不規(guī)范,甚至部分企業(yè)還存在落后的治理思想,出現(xiàn)一言堂現(xiàn)象,嚴(yán)重阻礙國(guó)有企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。再加上沒(méi)有構(gòu)建起權(quán)力制衡的制度機(jī)制,職權(quán)濫用現(xiàn)象屢禁不止。除此之外,企業(yè)內(nèi)部信息不公開(kāi)不透明等問(wèn)題也會(huì)嚴(yán)重阻礙國(guó)有企業(yè)治理現(xiàn)代化,會(huì)對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工的創(chuàng)新意識(shí)和企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展造成影響。這些都對(duì)國(guó)有企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有百害而無(wú)一利。上述現(xiàn)象沒(méi)有得到相關(guān)部門(mén)和一些國(guó)有企業(yè)的足夠重視,導(dǎo)致情況更加惡化。對(duì)此,應(yīng)該加速推進(jìn)國(guó)有企業(yè)改革進(jìn)程,建立完善現(xiàn)代法人治理結(jié)構(gòu),不斷提升國(guó)有企業(yè)治理能力和體系現(xiàn)代化水平。
第一,要堅(jiān)持公開(kāi)透明的原則。公開(kāi)透明是國(guó)有企業(yè)在公司治理過(guò)程中必須要堅(jiān)持的基本原則[2]。公開(kāi)透明能夠有效解決國(guó)有企業(yè)面臨的各種問(wèn)題,同時(shí)也能體現(xiàn)出國(guó)有企業(yè)將人民的利益放在最高位置加以考慮,確保人民群眾擁有知情權(quán),維護(hù)好國(guó)有企業(yè)與人民群眾之間的利益關(guān)系。
第二,要堅(jiān)持民主決策的原則。在國(guó)有企業(yè)內(nèi)部倡導(dǎo)民主決策,可以發(fā)揮廣大群眾的集體智慧,加大監(jiān)督力度,防止幕后問(wèn)題的發(fā)生。同時(shí),民主決策的有效實(shí)施能夠維護(hù)集體利益,加大監(jiān)督力度,對(duì)違反任何規(guī)章制度的行為進(jìn)行有效制止,將廣大職工的想法和意見(jiàn)融入到企業(yè)決策中,杜絕為了一己之私破壞國(guó)企公共利益的行為,推進(jìn)國(guó)有企業(yè)整體治理水平朝著更加現(xiàn)代化的方向發(fā)展。
第三,要堅(jiān)持股東主權(quán)的原則。股東主權(quán)也是國(guó)有企業(yè)在治理過(guò)程中應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持的基本原則之一,目前國(guó)有企業(yè)受到落后思想的影響,并沒(méi)有給予股東足夠的關(guān)注,內(nèi)部主權(quán)行為沒(méi)有得到充分發(fā)揮,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)不完善。對(duì)此應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)黨的建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo),明確股東的各項(xiàng)職責(zé),從而更好地為人民服務(wù),維護(hù)人民大眾的根本利益。
第四,要堅(jiān)持股權(quán)平等的原則。股權(quán)平等原則是根據(jù)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律得出的,要建立公平公正合理的股權(quán),維護(hù)出資人合法權(quán)益,最終政策的制定還需要民主決策。盡管現(xiàn)階段國(guó)有企業(yè)股東具有股權(quán),卻并沒(méi)有股東決策權(quán),因此,要擯棄過(guò)去集中決策的思想,相互維持各自主權(quán),推動(dòng)股權(quán)制度的建立和執(zhí)行。
第五,要堅(jiān)持誠(chéng)信問(wèn)責(zé)的原則。當(dāng)前部分企業(yè)人員利用職務(wù)之便,擅自做主進(jìn)行資產(chǎn)或是決策的變動(dòng),給企業(yè)其他員工帶來(lái)了額外的壓力負(fù)擔(dān),甚至違反了相關(guān)法律條令。因此要貫徹這一原則的關(guān)鍵在于對(duì)企業(yè)內(nèi)部人員進(jìn)行系統(tǒng)、完整的框架構(gòu)建,建立完善的獎(jiǎng)懲制度,明確獎(jiǎng)懲要求,從而警戒相關(guān)人員及時(shí)考慮自己行為的合法性,維護(hù)出資人和廣大職工的利益??傊谶M(jìn)行企業(yè)決策時(shí)應(yīng)當(dāng)以誠(chéng)信為首要原則,絕不能損害他人利益,更不能將企業(yè)整體利益置于個(gè)人利益之上。
第六,社會(huì)問(wèn)責(zé)。這一基本原則是建立在企業(yè)核心利益之外的問(wèn)責(zé)方式,企業(yè)股東在獲取自身競(jìng)爭(zhēng)利益的同時(shí),應(yīng)秉持道德原則,以此維護(hù)公司整體利益。
例如:為深入貫徹國(guó)有企業(yè)治理過(guò)程中的六大核心價(jià)值觀,企業(yè)高層管理者應(yīng)當(dāng)保證信息決策的公開(kāi)透明,讓每一位員工能有參與企業(yè)決策的權(quán)利。公開(kāi)發(fā)表自己的言論、看法,為建設(shè)現(xiàn)代化的國(guó)有企業(yè)治理水平做出貢獻(xiàn)。
建立現(xiàn)代企業(yè)制度、深入推進(jìn)國(guó)有企業(yè)改革必須堅(jiān)持黨對(duì)國(guó)有企業(yè)的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)。國(guó)有企業(yè)要加強(qiáng)黨在國(guó)有企業(yè)內(nèi)部的建設(shè),這是國(guó)有企業(yè)的本質(zhì)特征之一,也是推進(jìn)國(guó)有企業(yè)治理體系和治理能力現(xiàn)代化的根本體現(xiàn)和要求。要將黨建工作與業(yè)務(wù)工作深度融合,明確黨組織在公司治理體系中的具體職責(zé)和法定地位,明確黨在企業(yè)決策、執(zhí)行、監(jiān)督各個(gè)環(huán)節(jié)的不同職責(zé),才能將黨領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)與企業(yè)改革有效結(jié)合起來(lái),發(fā)揮黨對(duì)國(guó)有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)。例如:要大力弘揚(yáng)企業(yè)家精神,積極培育勇于創(chuàng)新、敢于突破、清正廉潔的國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀人才隊(duì)伍。要深入推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展,提高打擊腐敗力度,在組織內(nèi)部形成不敢腐、不能腐、不想腐的體制機(jī)制,確保國(guó)有企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
在企業(yè)管理中,人員素質(zhì)水平的高低在一定程度上能夠決定企業(yè)的素質(zhì),而企業(yè)員工素質(zhì)的核心便是企業(yè)管理者的素質(zhì)。只有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),才能有效提高企業(yè)整體素質(zhì)?,F(xiàn)階段,不少?lài)?guó)有企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始意識(shí)到這一點(diǎn),他們選擇花重金聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)管理人員和技術(shù)人員,或者定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),盡管這只是提高員工素養(yǎng)的一個(gè)方面和一種途徑,但是只要企業(yè)為提高整體素質(zhì)付出努力,便會(huì)取得成效。作為現(xiàn)代化的企業(yè),整個(gè)企業(yè)的工作方法和工作程序都要依法行事,而不是依據(jù)某位領(lǐng)導(dǎo)的指令行事,這樣有助于促進(jìn)企業(yè)的管理朝著科學(xué)的方面發(fā)展;同時(shí)企業(yè)各個(gè)崗位工作制度的制定和執(zhí)行,也會(huì)充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性,改變企業(yè)人浮于事、責(zé)任落實(shí)不清的現(xiàn)象,有利于完成企業(yè)制定的生產(chǎn)目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)。例如:為加快推進(jìn)企業(yè)治理能力和治理體系現(xiàn)代化進(jìn)程的步伐,可以從企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)方面入手,培養(yǎng)他們對(duì)治理現(xiàn)代化的理解和感悟,在日常管理和執(zhí)行工作中貫徹現(xiàn)代化的企業(yè)發(fā)展理念,推動(dòng)國(guó)有企業(yè)公司治理朝著現(xiàn)代化方向加速前進(jìn)。
數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型主要是以?xún)r(jià)值創(chuàng)新為目的,用數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)變革的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略[3]。從戰(zhàn)略角度來(lái)看,數(shù)字化、智能化的轉(zhuǎn)型可以分為三個(gè)層次:第一,從單一的制造方式向多元化的經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變;第二,從單純的制造環(huán)節(jié)向信息化的管理模式轉(zhuǎn)變;第三,從簡(jiǎn)單的加工到復(fù)雜的集成式的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)。只有加快推進(jìn)數(shù)據(jù)治理體系的開(kāi)發(fā)和建設(shè),明確數(shù)據(jù)治理部門(mén)的具體職責(zé),加強(qiáng)各項(xiàng)政策制定過(guò)程中的數(shù)據(jù)管理和標(biāo)準(zhǔn)化工作,定期對(duì)此類(lèi)工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和考核,才能從更加廣闊的視角中挖掘有價(jià)值的數(shù)據(jù)資源,讓大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等成為提升國(guó)有企業(yè)治理水平現(xiàn)代化的基本手段。例如:國(guó)有企業(yè)在數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,需要不斷地進(jìn)行創(chuàng)新,既要實(shí)現(xiàn)信息化的轉(zhuǎn)變,也要建立完善信息平臺(tái),為后續(xù)的轉(zhuǎn)型提供保障,以滿足客戶的個(gè)性需求,從而提高市場(chǎng)的占有率和競(jìng)爭(zhēng)力,為客戶提供更加便利的信息獲取渠道。
提高企業(yè)管理者對(duì)溝通管理重要性的認(rèn)識(shí)是優(yōu)化企業(yè)管理溝通的首要前提。企業(yè)管理溝通是協(xié)調(diào)各部門(mén)工作、提高企業(yè)工作效率的有效途徑,管理者必須意識(shí)到管理是對(duì)企業(yè)日常進(jìn)行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制,溝通是為企業(yè)營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍和環(huán)境必不可少的環(huán)節(jié)。
首先,要提高管理層的溝通意識(shí),加強(qiáng)溝通能力的培養(yǎng)。例如:企業(yè)管理者可以通過(guò)加強(qiáng)溝通能力水平的培養(yǎng)促進(jìn)企業(yè)管理溝通。這就要求企業(yè)管理者在考慮決策時(shí),要站在員工的角度進(jìn)行考量,根據(jù)不同的實(shí)施環(huán)境和狀況,采取不同的策略,確保下屬能夠準(zhǔn)確理解,并積極主動(dòng)地朝著目標(biāo)方向開(kāi)展活動(dòng)和工作。除此之外,管理者還應(yīng)當(dāng)摘除“等級(jí)偏見(jiàn)”的有色眼鏡,并不能因?yàn)樽约荷砭宇I(lǐng)導(dǎo)者位置就輕視下屬的意見(jiàn)和建議,而是應(yīng)該將員工的想法考慮在內(nèi),提出有用的組織建議,以確保企業(yè)決策和戰(zhàn)略的順利實(shí)施。
其次,要制定明確的溝通政策,完善相應(yīng)的溝通制度。沒(méi)有相關(guān)政策制度指引下的企業(yè),也只是一盤(pán)散沙。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定明確且具體的溝通政策和制度,促進(jìn)企業(yè)員工與員工之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間形成一種良性互動(dòng)。例如:企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立和完善培訓(xùn)制度,提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和內(nèi)部員工溝通能力,加強(qiáng)他們的溝通技巧,促使企業(yè)高管有意識(shí)地同員工進(jìn)行溝通和交流。此外,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者還要通過(guò)鼓舞團(tuán)隊(duì)的士氣獲得員工的理解和支持,鼓勵(lì)員工同自己的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)溝通,及時(shí)交流工作中不理解或者不認(rèn)同的地方。對(duì)于新聘用的員工,則需要幫助其了解有效的溝通反饋制度。這樣一來(lái),可以在員工和管理者之間建立有力且有效的聯(lián)系,減少員工的疑慮,促使其安心工作,同時(shí)還能實(shí)現(xiàn)信息共享,降低小道消息對(duì)企業(yè)的消極影響。
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國(guó)有企業(yè)改革是中央實(shí)施做強(qiáng)做大國(guó)有企業(yè)方針的重大戰(zhàn)略步驟,推進(jìn)國(guó)有企業(yè)改革,要有利于國(guó)有資本保值增值,有利于提高國(guó)有經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力,有利于放大國(guó)有資本功能。
國(guó)有企業(yè)改革可劃分為改革的初步探索、制度創(chuàng)新以及縱深推進(jìn)三個(gè)階段。國(guó)企改革是一個(gè)“摸著石頭過(guò)河”的“試錯(cuò)”過(guò)程,是中央推動(dòng)與地方實(shí)踐上下結(jié)合的產(chǎn)物,本質(zhì)上是生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的相互作用,符合建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀需要。傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)在體制、機(jī)制以及管理制度等方面為適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制而進(jìn)行的改革。中心環(huán)節(jié)和核心內(nèi)容是建立現(xiàn)代企業(yè)制度,增強(qiáng)國(guó)有企業(yè)活力,提高國(guó)有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。