零工經(jīng)濟(jì)是共創(chuàng)經(jīng)濟(jì)形式，持續(xù)價(jià)值共創(chuàng)行為是零工平臺(tái)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。然而，零工平臺(tái)企業(yè)中的哪些因素會(huì)對(duì)持續(xù)價(jià)值共創(chuàng)產(chǎn)生影響卻鮮有研究?；谏鐣?huì)交換理論，本研究探討電子績(jī)效監(jiān)控對(duì)持續(xù)價(jià)值共創(chuàng)行為的影響機(jī)理，并考察心理契約的中介作用以及顧客反饋的調(diào)節(jié)作用。通過(guò)對(duì)各大出行平臺(tái)392名零工從業(yè)者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，結(jié)果表明：發(fā)展型電子績(jī)效監(jiān)控通過(guò)正向影響關(guān)系型心理契約、負(fù)向影響交易型心理契約來(lái)正向影響持續(xù)價(jià)值共創(chuàng)行為；預(yù)防型電子績(jī)效監(jiān)控通過(guò)負(fù)向影響關(guān)系型心理契約、正向影響交易型心理契約來(lái)負(fù)向影響持續(xù)價(jià)值共創(chuàng)行為；顧客反饋增強(qiáng)了關(guān)系型心理契約與持續(xù)價(jià)值共創(chuàng)行為的關(guān)系，同時(shí)也增強(qiáng)了關(guān)系型心理契約在電子績(jī)效監(jiān)控與持續(xù)價(jià)值共創(chuàng)行為之間的中介作用。研究揭示了不同電子績(jī)效監(jiān)控感知對(duì)持續(xù)價(jià)值共創(chuàng)的影響機(jī)制，為零工平臺(tái)組織優(yōu)化監(jiān)控設(shè)計(jì)提供了啟示。