陳 晨

遼寧醫(yī)藥職業(yè)學院，遼寧 沈陽 110101

目前，融合互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)代化教學已經(jīng)成為高等教育的重要發(fā)展趨勢。深層次的文化扎根需要整個全民的參與和支持，文化素養(yǎng)和文藝素養(yǎng)的培養(yǎng)是筑牢全民美育的共同的基礎。新媒體運營課程是各高等職業(yè)技術教育專業(yè)掌握電子商務方向的重要課程（本文以康復工程技術專業(yè)為例），而混合式教學模式可以充分發(fā)揮其教學優(yōu)勢，深化教學形式改革，引導學生深入學習。

一、建設新媒體運營課程推動人才培養(yǎng)高質(zhì)量發(fā)展

（一）立足職業(yè)教育改革，推動高職教育適應新發(fā)展格局

《習近平談治國理政》提出：“隨著形勢發(fā)展，黨的新聞輿論工作必須要改革創(chuàng)新，適應分眾化和差異化的傳播趨勢，構(gòu)建輿論引導新格局?！标U述了新媒體的發(fā)展趨勢和傳播優(yōu)勢，更為新媒體運營明確了發(fā)展方向。

新媒體運營課程要適應分眾化傳播的趨勢。分眾化傳播意識是因人因事因勢而異，提供特定的信息與服務。職業(yè)教育也具有適應性、個體性和實用性；新媒體運營課程還要適應差異化傳播的趨勢，源于市場的細分，新媒體課程要培養(yǎng)學生場合意識、角色意識和聽眾意識。“內(nèi)容為王”是分眾化、差異化的主要表現(xiàn)，針對傳播趨勢的變化對高職教育也提出了更高的要求。新媒體運營課程有效深入研究如何將教育與互聯(lián)網(wǎng)相融合，加速實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”現(xiàn)代化進程。

（二）優(yōu)化教學結(jié)構(gòu)，全方位構(gòu)建課程體系，深入推動產(chǎn)教融合

新媒體運營課程面向社會為企業(yè)培養(yǎng)復合型媒體人才，迎合數(shù)字化時代各崗位群的基本要求，綜合職業(yè)技術和素質(zhì)能力，堅持新媒體運營的相關基礎理論“必需、夠用”，實施“校內(nèi)課堂+線上課堂+企業(yè)課堂”教學模式，推進教學改革。以成果教育為導向，堅持以學生為本，明確學生課后能獲得何種能力和從事何種工作的培養(yǎng)模式[1]，構(gòu)建“學崗直通”的人才培養(yǎng)體系，以企業(yè)項目需求驅(qū)動學生提升新媒體運營實操能力。

以我院（遼寧醫(yī)藥職業(yè)學院）康復工程專業(yè)學生為例，從職業(yè)院校學生特點出發(fā)，通過校企共同培養(yǎng)人才平臺，以國家職業(yè)標準為依據(jù)，選取適合校企合作的項目，建立以企業(yè)需求為基礎的模塊化、綜合化、一體化的課程結(jié)構(gòu)，激發(fā)并保持學生的學習興趣。傳統(tǒng)媒介是專門在網(wǎng)上用來發(fā)布信息的平臺，新媒體媒介在此基礎上具備了商業(yè)性，改變了人與人、人與社會的關系。我國新聞界幾乎一致認為媒體是利益組織，而資本運營又是我國經(jīng)濟改革發(fā)展的必然結(jié)果。新媒體運營課程的開設有助于培養(yǎng)學生掌握遠程康復輔助平臺運營和相關產(chǎn)品的市場營銷技巧，通過對新媒體的實戰(zhàn)運營學習，培養(yǎng)其媒介運營能力。

（三）夯實素質(zhì)教育基礎，培養(yǎng)新時代復合型人才

堅持育人導向，為全面貫徹落實黨的關于教育與信息化、教育與社會實踐相結(jié)合的素質(zhì)教育方針，結(jié)合教育行政部門對教育信息化的統(tǒng)一規(guī)劃和組織，全面培養(yǎng)我國職業(yè)院校學生的創(chuàng)新實踐能力，切實加強素質(zhì)教育，培養(yǎng)職業(yè)院校學生的新媒體運用能力，搭建新媒體實踐活動平臺，補上實踐育人短板。把握學生學習由具體到抽象、由感性到理性、由現(xiàn)象到本質(zhì)的認知發(fā)展特點，注重講故事和講道理相結(jié)合、學知識和學本領相結(jié)合。

新媒體行業(yè)發(fā)展迅猛，單一的專業(yè)型、技能型人才不足以解決就業(yè)難的問題。以我院為例，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景，開設了新媒體運營課程，遴選促進學生核心素養(yǎng)發(fā)展的主要內(nèi)容，提供學生健康成長必備的精神食糧，突出個性化教學，發(fā)展素質(zhì)教育，培養(yǎng)復合型人才，提高了學生就業(yè)率。

強化媒介素養(yǎng)提升，樹立新媒體向上發(fā)展的網(wǎng)絡基石。按照《職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動計劃（2020—2023年）》文件要求，新媒體運營課程可有效提升高職院校學生的媒介素養(yǎng)，提高綜合職業(yè)素養(yǎng)。新媒體時代，高校應利用創(chuàng)新型數(shù)字媒體技術培養(yǎng)大學生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力，對此，實現(xiàn)目標的關鍵在于高校課程的設置。目前，職業(yè)院校共青團組織紛紛成立了以學生干部為主的新媒體運營中心，通過新媒體平臺實現(xiàn)實踐育人和思想育人的共贏。高職院校學生是與互聯(lián)網(wǎng)共同成長的，有效地把握高等教育意識形態(tài)工作，必須要有效結(jié)合新媒體來開展。

二、線上線下混合式教學模式推動課程建設高標準實施

康復工程技術專業(yè)是培養(yǎng)面向康復工程產(chǎn)業(yè)和相關社會服務產(chǎn)業(yè)，能夠勝任矯形器師、康復輔助技術咨詢師、假肢師等康復工作崗位的復合型人才。新媒體運營課程是基于互聯(lián)網(wǎng)，通過一系列運營手段提升社交平臺的社會影響力，并提高用戶關注度、經(jīng)濟效益和社會效益。我?？祻凸こ碳夹g專業(yè)人才培養(yǎng)方向是“互聯(lián)網(wǎng)+教育”，通過“專業(yè)知識+新媒體手段”，以專業(yè)知識為基礎，以新媒體平臺為依托，通過新媒體運營課程開展實踐，實現(xiàn)遠程康復輔助器具營銷。開設新媒體運營課程是本專業(yè)學生的必要課程，通過校企聯(lián)合學習，學生可掌握新媒體的特征、類型及企業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求、社會影響和企業(yè)用戶情況[2]。結(jié)合市場需求，對標人才培養(yǎng)方案和教學實施方案（見圖1），創(chuàng)新新媒體運營課程的教學目標、教學內(nèi)容和評價體系。

圖1 康復工程技術教學實施方案

（一）明確課程目標，以實戰(zhàn)促提升

赫斯特（Hirst）提出教學應保證學生的興趣，讓其能夠自主學習。新媒體時代傳播行為偏個性化，培養(yǎng)學生的主動性是課程教學的主要目標；保障學生的學習積極性和趨勢化發(fā)展是課堂教學的直接標準；提供適宜的教學方式，是教學的核心。新媒體的營銷思維要依托內(nèi)容的娛樂性，掌握平臺思維，通過優(yōu)質(zhì)、有價值的內(nèi)容吸引受眾，才能實現(xiàn)新媒體運營。課程尊重學生已有的新媒體經(jīng)驗，螺旋式提升媒介素養(yǎng)，根據(jù)學生的認知發(fā)展階段確定不同學生的學習重點，系統(tǒng)規(guī)劃學習目標。

新媒體運營課程是理實一體的拓展性課程，依托新媒體平臺，從產(chǎn)品特點和企業(yè)用戶的需求點出發(fā)，以項目驅(qū)動的方式了解新媒體傳播形態(tài)，學習新媒體傳播知識，提升網(wǎng)絡信息敏感度和其他媒介素養(yǎng)，引導學生專業(yè)基礎知識與企業(yè)崗位技能相融合，切實提高運營實操能力，解決企業(yè)困難，滿足企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求[3]。另外，課程注重數(shù)字化生活和真實生活的聯(lián)結(jié)，用真實情境示范并培養(yǎng)學生的終身學習能力。

（二）優(yōu)化課程內(nèi)容，以實操促就業(yè)

隨著新媒體市場的成熟和信息化傳播的應用，各個媒介平臺在內(nèi)容和營銷手段方面趨于同質(zhì)，傳統(tǒng)的掃蕩式營銷模式已成為過去，新的營銷模式要創(chuàng)造和擴大品牌價值，借助新媒體的擴散，把無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)換為有形資產(chǎn)。團隊素質(zhì)、內(nèi)容價值觀都是消費者提高對品牌信任度的堅實基礎，是塑造品牌形象、提高影響力的強勁引擎。

新媒體運營課程內(nèi)容包括新媒體概述、媒介素養(yǎng)、媒體采集與處理、微信平臺運營、微博平臺運營、短視頻運營、文案策劃與品牌實例分析八個章節(jié)。按照國家職業(yè)教育改革要求，課程以現(xiàn)代化教育手段，運用“互聯(lián)網(wǎng)+混合式教學模式”，打通線上線下雙空間，善用資源開展混合教學，運用互聯(lián)網(wǎng)思維，聚焦課程核心素養(yǎng)，凸顯項目式學習的資源開發(fā)，引導學生在實踐中建構(gòu)新媒體運營知識，促進教育全面信息化。

課程采用混合式教學模式，結(jié)合線上理論教學和線下課堂實踐操作，同向課堂與課后、融合生活與學習[4]，一方面激發(fā)學生學習的創(chuàng)造性和延伸性，另一方面運用線上教育深化教學形式改革，提升高職院校學生課堂參與度，引導學生融入媒體化情境，形成主觀體驗，提升媒介素養(yǎng)；運用“PBL教學模式”，以解決問題的思維方式引導學生掌握技能；在實踐中建構(gòu)知識系統(tǒng)，并按照崗位需要和技術要求，指導學生橫向掌握運營模式、運營方法、運營技巧、營銷模式和策略，縱向掌握微博、微信、社群、文案和工具營銷，并培養(yǎng)學生對社會熱點事件、行業(yè)實例的分析處理能力和敏感度；采用“沉浸式教學模式”模擬運營場景，指導學生注冊、使用平臺賬號，結(jié)合新媒體平臺操作技巧[5]，從項目驅(qū)動、學生興趣點和行業(yè)規(guī)范三個方面切入，進行新媒體運營實踐教學，掌握攝影攝像、圖像編輯、視頻剪輯、文案撰寫、平臺推廣和售后服務等能力，在課堂上對企業(yè)項目負責進行展示介紹，促使學生積極實踐，強化教師、學生、企業(yè)之間的聯(lián)系。

混合式教學模式與多種課程資源有機結(jié)合，充分考慮課程資源在線上和線下不同場景的運用。一方面引導學生自主、合作、探究學習，貼近學生的興趣愛好，為培養(yǎng)學生適應社會所具備的素養(yǎng)提供有力支撐；另一方面促進師生間的互動交流，拓展學生的共同協(xié)作能力，通過混合式教學，利用多種課程資源，構(gòu)建和發(fā)展學生的課程核心素養(yǎng)[6]。

（三）創(chuàng)新評價方式，以實踐促共贏

新媒體運營課程以校內(nèi)實訓培養(yǎng)基地為主要依托，并引入企業(yè)專題課程，讓學生在項目中“做中學、學中做”。對此，結(jié)合專業(yè)發(fā)展目標，建立“真實運營+產(chǎn)學項目”的評測體系，以媒體傳播、流量數(shù)據(jù)、運營數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化變現(xiàn)為教學考核標準[7]，并通過企業(yè)項目的真實數(shù)據(jù)反饋，同步調(diào)整教學內(nèi)容，進一步將崗位需求融入到課堂學習。

1．多元化考核主體

傳統(tǒng)考核方式采取紙筆測試，由教師評定的筆試成績作為唯一主體，通過分數(shù)確定成果會間接削弱學生學習主動性，并且對學生掌握知識、運用情況，及解決問題能力難以深入了解、精準測評。新媒體傳播課程按照成果導向，以教師、企業(yè)、受眾等多主體進行多元化考核。課程設立分組運營機制，考察學生對新媒體運營平臺的運營狀況，通過小組內(nèi)部民主討論、自由分工，以平臺作品質(zhì)量、閱讀量、銷售量作為綜合考察依據(jù)，再由教師、企業(yè)按照權(quán)重合理賦分[8]。

2．過程化考核方式

新媒體傳播課程的考核重點應放在業(yè)務能力的提高上，過程化的考核方式更能體現(xiàn)學習成果。校企合作項目導師根據(jù)產(chǎn)學需求，設定項目，通過階段性考核圍繞不同知識點進行多方面測評，考核學生新媒體素質(zhì)、思維和能力，重點考核學生的團隊運營能力和創(chuàng)新能力。根據(jù)不同學生特點制定不同項目標準和評價標準，比如：針對“短視頻制作”模塊課程，其考核方式主要為新媒體平臺的播放率和點贊率；“平臺推廣和售后服務”模塊課程，考核方式主要為受眾的轉(zhuǎn)化率和銷售額，及以企業(yè)品牌為支撐，開發(fā)新媒體項目的成功率。

新媒體運營課程要過程性評價和終結(jié)性評價相結(jié)合，個人能力、團隊考核和閉卷考試成績相結(jié)合形成最終考核結(jié)果[9]。個人作業(yè)考查每名學生對新媒體編輯技能的掌握情況；小組作業(yè)考查團隊運營賬號的技巧、創(chuàng)意呈現(xiàn)和小組合作能力；閉卷考試檢驗和評價學生對理論知識的掌握程度[10]。

綜上所述，本文以混合式教學模式的角度深入分析開設新媒體運營課程的必要性和重要性?；趰徫恍枨蟆㈨椖块_展，探索高職院校新媒體運營的課程建設，堅持立德樹人，聚焦課程核心素養(yǎng)，培養(yǎng)高職院校學生的新媒體能力，逐步指向?qū)W生的未來發(fā)展，培養(yǎng)學生適應現(xiàn)代社會和企業(yè)的媒介素養(yǎng)，進而提升線上混合式教育的實效性與必要性，從而轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教育理念和教學主體地位，使混合式教育成為高職院校教育改革的主要方向，推動我國教育事業(yè)的有序發(fā)展。