李琴 劉洋

摘要：如何趨避理性追求過度，以引導學生真實表達自我與重建集體情感，是輔導員工作創(chuàng)新亟待解決的問題。針對部分學生集體情感淡漠、師生情感需求被遮蔽、正向情感傳遞梗阻的輔導員工作困境，運用參與式觀察和非結(jié)構(gòu)式訪談方法，結(jié)合貴州G大學班級“頒獎儀式”活動實踐，通過情境營設、主題聚焦、心境共享、符號建構(gòu)等方式進行班級互動儀式實踐。文章從同學關(guān)系、師生關(guān)系、班集體建設三個層面，滿足學生多樣化需求、創(chuàng)新輔導員工作路徑、推動班級共同體建設，進一步實現(xiàn)輔導員工作創(chuàng)新與思想政治教育效果優(yōu)化的協(xié)同并進。

關(guān)鍵詞：互動儀式；輔導員；情感困境；實踐路徑

基金項目：貴州師范學院2020年度校級委托項目“互動儀式：情感教育與高校班集體建設研究——基于G校班級活動的實踐考察”（2020WT002）。

作者簡介：李琴，貴州師范學院教育科學學院講師（貴州貴陽550018）；劉洋，華東理工大學社會與公共管理學院博士研究生，副教授，研究方向為教育社會學（上海200237）。

中圖分類號：G641文獻標識碼：A文章編號：2095-5103（2022）01-0140-05

一、輔導員工作創(chuàng)新的情感轉(zhuǎn)向

高校立身之本在于立德樹人。輔導員作為開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高等學校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者、指導者。習近平總書記指出，思想政治工作從根本上說是做人的工作，必須圍繞學生、關(guān)照學生、服務學生，不斷提高學生思想水平、政治覺悟、道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)，讓學生成為德才兼?zhèn)?、全面發(fā)展的人才。這既為新時代高校輔導員提出了具體的工作要求，也進一步明確了輔導員工作的開展方向。2017年，教育部公布了《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》并指出，輔導員的主要工作職責是思想理論教育和價值引領(lǐng)、黨團和班級建設、學風建設、學生日常事務管理、心理健康教育與咨詢工作、網(wǎng)絡思想政治教育、校園危機事件應對、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導、理論和實踐研究。面對復雜多樣的工作內(nèi)容和新時代大學生特征的變化，如何創(chuàng)新高校輔導員工作路徑以優(yōu)化育人效果成為學界亟需回應的重要議題。

通過對輔導員工作創(chuàng)新的研究梳理發(fā)現(xiàn)，在宏觀層面，高校輔導員工作創(chuàng)新主要從工作理念、工作方法和知識結(jié)構(gòu)等方面實現(xiàn)與時俱進、自我調(diào)整[1][2][3]。在微觀層次的創(chuàng)新路徑上，主要包含價值理念、機制建設、技術(shù)手段和情感激活四種取向。價值理念方面，高校既可運用儒家思想，創(chuàng)新輔導員工作理念[4]，又應結(jié)合新時代特征，培育輔導員形象思維、創(chuàng)新思維、求實思維和法治思維[5]。也有高校推行輔導員“導演模式”工作思路，創(chuàng)新學生工作管理模式[6]。機制建設方面，完全學分制能夠?qū)崿F(xiàn)輔導員工作創(chuàng)新[7]，以“團隊合作制”代替“個人包保制”亦能推進高校輔導員配置和工作模式創(chuàng)新[8]。技術(shù)手段方面，輔導員信息化工作創(chuàng)新能夠有效對接學生新媒體技術(shù)需求[9]，并以微信公眾號、微博為陣地推動輔導員工作創(chuàng)新[10][11]。情感激發(fā)方面，讓學生在思想政治教育工作中產(chǎn)生獲得感，是高校輔導員創(chuàng)新的著力點和工作價值所在[12]。

總體而言，伴隨社會階段的演變和社會特征的變化，學界逐漸意識到輔導員工作的情感轉(zhuǎn)向具有重要意義，但仍然缺乏深入探討。學生是輔導員工作的服務對象，然而，輔導員工作的開展卻較多采用制度化、技術(shù)化手段回應學生需求，這種注重效率的結(jié)果導向?qū)嶋H上并未契合育人成效的轉(zhuǎn)化。技術(shù)治理、制度治理背后隱藏的科層理性擱置容易遮蔽學生的情感需求，對師生之間、生生之間的情感交流與共同情感建立形成梗阻，進而掣肘了思想政治教育的實際效果。如何趨避過度追求理性，引導學生正確表達自我以及重新建立集體情感，是輔導員工作創(chuàng)新亟待解決的重要問題。本文運用參與式觀察和非結(jié)構(gòu)式訪談方法，結(jié)合貴州G大學不同班級組織開展的“頒獎儀式”活動實踐①，深入剖析輔導員工作的情感困境與互動儀式微觀實踐下的工作創(chuàng)新路徑，對輔導員工作創(chuàng)新的情感轉(zhuǎn)向研究具有重要的實踐推進意義。

二、當下高校輔導員工作的現(xiàn)實困境

伴隨社會快速轉(zhuǎn)型，社會價值系統(tǒng)遭受經(jīng)濟理性的嚴重沖擊，價值觀念在傳統(tǒng)與現(xiàn)代的賡續(xù)中出現(xiàn)中斷、錯位，工具理性成為當下社會主流的行動選擇。在高校治理的科層運作體系內(nèi)部，注重效率的科層理性一定程度上壓制了輔導員與學生表達真實情感的需求，導致思想政治教育對象難以從被動接受轉(zhuǎn)為自主選擇，輔導員工作容易遭遇“理性裹挾”，并誘發(fā)部分學生集體情感淡漠、師生情感需求被遮蔽和正向情感傳遞梗阻的情感困境。

（一）班級“名義集合體”風險與學生集體情感相對淡漠

自2018年9月起，“00后”成為大學生群體的新生力量，部分學生所呈現(xiàn)的理性、務實、個性化過度等突出現(xiàn)象，對思想政治教育的思想引領(lǐng)、價值觀塑造等功能發(fā)揮形成新的挑戰(zhàn)[13]。這種學生對理性的過度追求是以實現(xiàn)目的為價值判斷的行動選擇，嚴重擠壓了價值理性的存在空間，導致部分大學生個體化傾向明顯，同學之間聯(lián)系并不緊密，班級面臨成為松散的“名義集合體”風險。利己、庸俗、趨同的精神生活讓部分大學生陷入“精神孤獨”，其公共情感和公共品格也逐漸式微[14]。隨著新媒體技術(shù)在班群建設與管理中的運用，師生之間的及時交流雖得以保障，但也帶來了脫域互動和更加關(guān)注個體自身的意外后果，同學之間情感淡漠，寢室替代班級成為學生聯(lián)系最為緊密的基本單位。班級事務和公共活動開展更依賴于輔導員和班委推進落實，大部分同學更多作為一種被動接受者身份進行表層參與互動。據(jù)筆者觀察與訪談發(fā)現(xiàn)，無論是學?；顒?，還是學院活動，學生自愿參加的情況并不樂觀，主要依賴于教師、班委組織動員，甚至有班級不得已而建立班內(nèi)“輪流參加”機制，可見部分學生內(nèi)心更關(guān)乎個人利益，集體意識相對淡漠。

（二）科層體制的“去主體性”與師生情感需求遮蔽

高校治理主要依托于“校級-院級-年級-班級”的四級管理體系。輔導員作為學生工作一線服務者、組織者和管理者，既受學校黨委學工部領(lǐng)導，又受學院黨委直接領(lǐng)導，使其成為校內(nèi)“條塊”的基層落實者、行動者。面對自上而下的多重管理，輔導員既要完成本職工作還需承擔學校臨時指派的任務和二級學院的行政工作，導致輔導員直接管理班級事務的精力受限?？茖芋w制崇尚效率為先，這強化了輔導員在實際工作中對工作績效的追求，進而使輔導員面臨注重行政工作績效和提升育人實效的兩難抉擇。為完成下派的各項目標任務，大部分輔導員限于精力和能力差異，習慣于通過“班級群”“工作群”等新媒體技術(shù)平臺快速落實工作，并借助學生助理、班委等力量協(xié)助完成相關(guān)工作。盡管工作得以順利開展，但在這種科層理性的包裹下，具有主觀情感的個人卻被“工具化”為科層鏈條上的“零件”，與思想政治教育所強調(diào)的主體性激發(fā)產(chǎn)生背離。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，班委在開展班級事務時，可能由于同學的誤解以及輔導員的關(guān)注和處理不及時而蒙受委屈。此外，師生間無法保持順暢交流會導致學生真實需求未能及時得到反饋和有效滿足。

（三）校園活動的學生“登臺受限”與正向情感傳遞梗阻

儀式是形式化的程序活動，儀式感是通過這種程序建立的心理機制。然而，儀式雖依托于形式，但形式并不等同于儀式內(nèi)容本身，高校儀式活動中卻時常出現(xiàn)形式大于內(nèi)容的現(xiàn)象。究其根本，價值迷失導致儀式感在思想政治教育領(lǐng)域的運用中淪為流于形式的表演[15]。雖然定期舉行的“表彰大會”“頒獎典禮”等校園儀式活動形式多樣，對思想政治教育開展具有嘉獎先進與傳播正能量的重要功能。但無論是校級層面還是院級層面，受制于獲獎學生規(guī)模、場地容載量、活動安排等影響，登臺學生和在場觀眾往往只能是被代表的“少數(shù)人”，導致個人與集體的榮譽感、獲得感在現(xiàn)場儀式活動中出現(xiàn)不同程度的弱化。由于尚未建立其他層面儀式活動的補充機制，儀式活動的情感激發(fā)功能受限，導致師生對這種校級、院級儀式活動的評價可能滑向形式大于內(nèi)容的認知。同時，學生普遍反映這種儀式活動雖然具有一定規(guī)格，但活動體驗感不佳。原本獲獎學生理應該有表達自我的寶貴機會，卻在“代表登臺制”運行下未能充分展現(xiàn)自我，登臺領(lǐng)獎和發(fā)言機會十分有限，原本的榮譽感體驗卻兌現(xiàn)為公示欄和證書上的象征符號。

三、班級互動儀式：G大學輔導員工作的創(chuàng)新實踐

班級作為輔導員工作開展的重要抓手，是輔導員實現(xiàn)引導與服務學生的重要平臺，班級建設亦是輔導員工作內(nèi)容的重中之重。針對輔導員工作中的情感困境，筆者嘗試通過設計、組織與開展班級“頒獎儀式”活動，實現(xiàn)了輔導員、班委和普通學生的共同在場與情感激活，這種儀式互動的過程與互動儀式鏈理論內(nèi)容高度契合。美國社會學家蘭德爾·柯林斯是互動儀式鏈理論的正式提出者，創(chuàng)設情境開展互動儀式能夠激發(fā)情感能量，并塑造群體團結(jié)的符號，最終生成道德感[16]，其理論核心在于激發(fā)情感。G大學班級“頒獎儀式”活動經(jīng)過情境營設、主題聚焦、心境共享、符號建構(gòu)，有效地實現(xiàn)了儀式成分向儀式效果的轉(zhuǎn)化，激發(fā)情感能量，有利于大學生對思想政治教育的自主吸收與學習。

（一）共同在場：明確邊界與營設面對面互動情境

共同在場、明確邊界、營設情境是開展互動儀式的基本前提。班級“頒獎儀式”活動由輔導員親自組織，班委具體負責，全班同學共同參與，實現(xiàn)以班級為單位的全體師生親密互動。同時，班級活動僅限本班輔導員與學生參加，進一步明確了在場群體的身份邊界，由此能夠預先產(chǎn)生一種群體身份意識。在此基礎上，經(jīng)過班委的精心布置與活動準備，為在場師生營造了具有一定規(guī)格和正式感的互動情境。這種面對面的互動情境明顯區(qū)別于線上互動和一般性的線下集聚，濃重的儀式感能夠?qū)⒃痉稚⒌膶W生個體整合于此并嚴陣以待。輔導員與全體同學歡聚一堂，按照活動設計展開親密互動，及時釋放以往理性遮蔽下的真實情感，有效破除線上互動中可能掩蓋的情感交流不暢，并進一步抬升現(xiàn)場互動的生動性和沉浸感。

（二）主題聚焦：設定互動內(nèi)容與吸引群體注意力

經(jīng)過精心設計的班級互動儀式其主題和內(nèi)容能夠引發(fā)在場群體的共同聚焦。班級“頒獎儀式”活動是對學習成績優(yōu)秀和工作業(yè)績突出學生進行的集中表彰，對校級、院級表彰大會中多數(shù)學生難以“登臺”全面展現(xiàn)自我的缺憾形成有益補充?！邦C獎儀式”創(chuàng)新性地將表彰頒獎與班委換屆融合在一起，通過輔導員頒獎、獲獎學生自主發(fā)言、向班委發(fā)放聘書、“新老”班委交流發(fā)言等環(huán)節(jié)設計，使得現(xiàn)場互動的儀式感明顯增強，互動全程引發(fā)在場師生的一致關(guān)注。對于獲獎學生而言，部分平時默不作聲的學生能夠通過獲獎從“幕后”走到“臺前”，享受屬于自己的“高光時刻”，真切感受到自身的努力付出獲得了集體的嘉獎與認可，能夠喚醒自信、堅定等積極情感體驗。對于班委而言，精心設計的聘書與輔導員親自發(fā)放表達出班集體對于班委的肯定與信任，既包含對卸任班委辛苦付出的感激之情，又激發(fā)新一屆班委由儀式感向使命感、責任感轉(zhuǎn)化，明確自身角色定位以投入集體生活之中，由此吸引在場師生對這種儀式互動全程的共同關(guān)注。

（三）心境共享：師生發(fā)言與情感表達不設限

一般而言，互動儀式中個體權(quán)力權(quán)威擁有越多，越能夠獲取更多的情感能量。然而，經(jīng)輔導員和班委商議設計，互動儀式的班級實踐應打破群體內(nèi)部的“話語失衡”，以在場師生自由發(fā)言實現(xiàn)群體內(nèi)部的情感共享。班級“頒獎儀式”在設置獲獎學生、班委、輔導員發(fā)言環(huán)節(jié)的同時，增設了在場學生自主發(fā)言環(huán)節(jié)，為師生互動營造了平等、自由的融洽氛圍。在班委發(fā)言環(huán)節(jié)，部分班委借此機會將在工作中蒙受的委屈一吐為快，為自身積壓已久的消極情緒打開了“安全閥”，也使輔導員和其他同學加深了對他們工作背后的了解，進一步提升了對班委工作的認可。在學生自主發(fā)言環(huán)節(jié)，能夠?qū)⒁酝蒙硎峦獾摹坝^眾”變?yōu)楝F(xiàn)場的“主角”，實現(xiàn)由被動接受者向主動參與者的角色轉(zhuǎn)變。同時，借由這個公平的表達平臺，能夠?qū)⒁酝恍╇[藏于同學之間、師生之間的心結(jié)紓解，以對話方式形成及時反饋，引導在場師生由關(guān)乎個體的“我”向集體情感的“我們”轉(zhuǎn)變，引發(fā)在場師生的情感共鳴。受訪學生紛紛表示，這種頒獎儀式活動，既讓獲獎的同學榮譽感滿滿，又讓臺下的同學充滿斗志。

（四）符號建構(gòu)：生產(chǎn)集體記憶與激活情感能量

經(jīng)歷互動儀式的共同在場、共同關(guān)注、共享情感，個體逐漸真正走進群體并喚醒集體情感。濃重的儀式感是在場師生對于班級“頒獎儀式”活動的一致反饋，這意味著互動儀式最終激發(fā)了他們對集體的積極情感體驗。自信、感動、興奮、希望、激勵等成為群體在互動儀式中喚醒的正向情感體驗。由此，班級已不再只是一個行政實體，更被建構(gòu)為一種具有集體象征意義的符號，能夠時刻喚醒師生對班集體的團結(jié)情感。一方面，班級名稱以及與其有關(guān)的符號被賦予集體的象征意義，如班徽、班服、班歌的設計與制作，將成為班上師生共同的“集體標識”。另一方面，互動儀式現(xiàn)場拍攝的照片、錄像等影像資料，經(jīng)過抖音、微信朋友圈等公共平臺發(fā)布，個體不同的記錄方式卻能夠生產(chǎn)共同的集體記憶，對后期班級活動、畢業(yè)聚會等具有重要的集體情感喚醒作用。在這種互動儀式情境刺激下，個體在儀式活動中不斷向群體靠攏，激活團結(jié)情感能量，而這種集體情感并不只在班級內(nèi)部發(fā)揮作用，集體主義的價值追求會轉(zhuǎn)化為師生共同的精神財富，師生均將受用一生。

四、班級互動儀式在輔導員工作創(chuàng)新中的價值呈現(xiàn)

互動儀式鏈作為理論視角，被用于網(wǎng)絡思想政治教育模式、大學生宿舍文化建設之中[17][18]，從不同維度證明互動儀式對于高校思想政治教育具有重要的指導意義。班級互動儀式的微觀實踐，能夠從同學關(guān)系、師生關(guān)系、班集體建設三個層面滿足學生多樣化需求，創(chuàng)新輔導員工作路徑，并推動班級邁向情感共同體建設，進而實現(xiàn)輔導員工作創(chuàng)新與思想政治教育效果優(yōu)化的協(xié)同并進。

（一）黏合關(guān)系：滿足學生多樣化需求

借由班級互動儀式開展，輔導員能夠以班級為基本單元，滿足學生多樣化需求。互動儀式有效瞄準被工具理性遮蔽許久的情感需求，確保學生個體的付出能夠及時被看到、被關(guān)注，進而喚醒個體自信、自強的積極情感。同時，面對面地深入互動和話語平權(quán)為差異性的學生需求表達提供了均等化平臺，能夠?qū)㈦[藏的情感及時表露與交流，加強學生彼此之間的了解和信任，便于學生群體社會資本的積累。由此，充分保障了學生主體性，有利于學生以更加積極的精神面貌投入校園生活之中，削弱個體化對集體情感的破壞力。

（二）柔性育人：創(chuàng)新輔導員工作路徑

首先，班級互動儀式成為輔導員工作創(chuàng)新的一種高效手段，班級也由此重新成為育人的重要陣地。依托班級陣地，輔導員能夠重新整合工作內(nèi)容，以生動有趣的儀式活動收獲育人實效。其次，互動儀式所具有的情感喚醒和激發(fā)功能使得輔導員工作更加具有情感意蘊，并成為傳統(tǒng)制度化、技術(shù)化手段的有益補充，以柔性的治理方式開展“德育”“心育”，實現(xiàn)學生引導和學生服務工作的“潤物無聲”。再次，班級互動儀式作為輔導員工作創(chuàng)新實踐的有效路徑，有利于推動輔導員培育創(chuàng)新思維、更新工作理念，并有效結(jié)合創(chuàng)新實踐經(jīng)驗，進一步推動輔導員隊伍的專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展。

（三）激發(fā)情感：推動班級共同體建設

班級互動儀式最終積累的情感能量是輔導員實現(xiàn)班集體建設的核心保障。在輔導員班級工作實踐中，雖一直懷有打造班級共同體的價值目標，卻始終難以擺脫班級作為高?？茖又卫砘拘姓卧默F(xiàn)實張力。班級互動儀式通過激發(fā)和滿足情感需求，喚醒積極情感體驗，形成有效情感互動并承載情感寄托，為實現(xiàn)班級邁向情感共同體建設積累了團結(jié)情感基礎。與此同時，這種深入的班級互動，在極具儀式感的催化體驗下，能夠彌合個體之間、個體與集體之間的情感縫隙，引導個體充分體驗集體具有的包容與溫度，積累與強化情感能量。所激發(fā)的團結(jié)情感能夠進一步增強班級的凝聚力、整合力，進而主動接受思想政治教育，為實現(xiàn)立德樹人奠定堅實的集體根基。

輔導員始終致力于學生工作一線，肩負為黨和國家引導與培育優(yōu)秀人才的重要使命。近年來，社會加速轉(zhuǎn)型帶來了一系列新變化，面對新機遇和新挑戰(zhàn)，創(chuàng)新輔導員工作路徑成為一種必然選擇。以往輔導員工作廣泛采用的制度手段、技術(shù)手段雖能保證工作效率，卻難以有效激發(fā)學生在全面發(fā)展中的主體性。然而，輔導員工作創(chuàng)新的根本目的在于提升立德樹人、教書育人的實際效果，并非單純通過優(yōu)化工作手段以提升工作效率。這促使輔導員工作創(chuàng)新的探討轉(zhuǎn)向情感視域。習近平總書記強調(diào)，要緊密結(jié)合現(xiàn)實，善用“大思政課”。輔導員作為高校思想政治教育的基層落實者與學生引路人，開展班級互動儀式的微觀實踐不僅能在形式上實現(xiàn)突破創(chuàng)新，而且能夠及時聚焦學生情感需求并有效激發(fā)師生的集體情感。這種全面激活的正向情感能夠轉(zhuǎn)化為持續(xù)的內(nèi)生動力，進一步提升高校思想政治教育成效，也使得情感教育的微觀實踐成為新時代輔導員工作創(chuàng)新和思政工作推進的重要路徑。

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責任編輯：周玉婷

①G大學是貴州省屬高校之一，筆者在G大學一直擔任專職輔導員。自2020年以來，在所帶5個班先后組織開展班級儀式化活動十余次，經(jīng)交流分享類似活動在校內(nèi)具有一定推廣度。按照論文撰寫規(guī)范，所用名稱皆為化名。