何燦群 譚曉磊

（河海大學(xué)，江蘇 南京210024）

數(shù)字化媒體改變了人們獲取信息的方式，創(chuàng)造了新的閱讀環(huán)境，并產(chǎn)生新的閱讀習(xí)慣和閱讀方式。老年人曾是傳統(tǒng)閱讀方式的主要受眾，而數(shù)字閱讀對(duì)于他們而言是完全陌生的事物。界面作為人與數(shù)字產(chǎn)品間傳遞和交換信息的直接媒介，是老年人接觸和使用數(shù)字閱讀的第一道門檻。故針對(duì)老年人數(shù)字閱讀的界面設(shè)計(jì)研究已成為當(dāng)今研究熱點(diǎn)[1]。

1 現(xiàn)有研究

1.1 文本因素對(duì)老年人數(shù)字閱讀界面的影響研究

數(shù)字閱讀界面中文字的可讀性和易讀性會(huì)對(duì)用戶的閱讀效率產(chǎn)生影響，過低的可讀性和易讀性可能會(huì)導(dǎo)致他們對(duì)界面的滿意度下降[2-3]，而老年人的視力退化和精力下降，使得他們對(duì)文本字符的可讀性和易讀性提出了更高的要求。以往研究表明，由于老年人對(duì)字符大小的偏好存在更大的主觀差異性，針對(duì)老年讀者的文本設(shè)計(jì)應(yīng)使用更廣的字號(hào)范圍[3]。與西方文字或符號(hào)相比，漢字具備獨(dú)特的方形結(jié)構(gòu)，單位面積內(nèi)存在更多的筆畫，因此較大的漢字字間距和行間距將顯著提高老年人對(duì)文本可讀性的主觀感受[4]。但過分增加間距，也會(huì)造成用戶在視覺信息加工時(shí)眼跳距離的增加，導(dǎo)致閱讀體驗(yàn)先升后降；同時(shí)字號(hào)的增加，減少了單位面積內(nèi)文字的呈現(xiàn)數(shù)量，降低了閱讀的連貫性，因此字號(hào)和間距并非越大越好[5-6]。除字號(hào)和間距外，對(duì)字體的研究發(fā)現(xiàn)，老年人更偏向于使用有襯線的字體[7]，但是漢字字體對(duì)老年人認(rèn)知加工的影響并不顯著[8]。

為考察和比較文本因素對(duì)老年人數(shù)字閱讀的影響，筆者通過試驗(yàn)探究了字號(hào)、字間距、行間距和頁(yè)邊距等文本因素對(duì)老年人數(shù)字閱讀界面的影響，目的是為后續(xù)的設(shè)計(jì)實(shí)踐提供依據(jù)。試驗(yàn)設(shè)計(jì)了正交方案，通過SUS量表和眼動(dòng)試驗(yàn)來分別評(píng)估被試的用戶體驗(yàn)和認(rèn)知負(fù)荷，同時(shí)考察了年輕被試和老年被試在數(shù)字閱讀過程中的閱讀表現(xiàn)。通過對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行獨(dú)立樣本檢驗(yàn)、極差分析和單因素方差分析，結(jié)果顯示：①老年被試在閱讀過程中的認(rèn)知負(fù)荷和用戶體驗(yàn)均高于年輕被試；②對(duì)老年人數(shù)字閱讀影響最大的文本因素是頁(yè)邊距和字號(hào)，字間距和行間距的影響較小；③字間距和行間距的影響作用間存在一定的相關(guān)性；④被試在各個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)上的表現(xiàn)水平隨文本因素的增加基本呈現(xiàn)非單調(diào)變化的趨勢(shì)。

1.2 老年人交互界面設(shè)計(jì)研究

除文本因素外，數(shù)字閱讀與其他數(shù)字產(chǎn)品在交互界面上沒有本質(zhì)區(qū)別。以老年人為中心的界面應(yīng)當(dāng)符合老年用戶的生理特征，滿足老年人對(duì)交互操作的需求。相關(guān)的設(shè)計(jì)與研究主要包括3個(gè)方向：第一，通過簡(jiǎn)化交互操作來減少老年人操作的難度。可通過減少操作和信息輸入流程、簡(jiǎn)化操作手勢(shì)、避免雙擊選擇和軟鍵盤的使用等方式來實(shí)現(xiàn)[9—10]。操作的簡(jiǎn)化減少了出錯(cuò)的可能性，有利于降低老年人未能成功使用數(shù)字產(chǎn)品的挫敗感[11-12]。第二，提供交互的輔助功能。通過設(shè)置操作引導(dǎo)、自動(dòng)糾錯(cuò)、問題幫助、提醒標(biāo)簽、智能協(xié)助等功能，輔助老年人進(jìn)行界面交互，減少思考和操作的負(fù)荷[13]。第三，加強(qiáng)信息的反饋。交互界面可以通過對(duì)信息內(nèi)容的放大和強(qiáng)調(diào)來增強(qiáng)老年人的感知能力[9]，或者運(yùn)用多種感官渠道來加強(qiáng)信息的反饋[14—15]。

1.3 老年人使用數(shù)字閱讀產(chǎn)品的體驗(yàn)和感受

在界面交互符合老年人生理特征的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)師和研究者們同樣關(guān)注老年用戶使用數(shù)字閱讀產(chǎn)品的體驗(yàn)和感受，相關(guān)的研究?jī)?nèi)容包括認(rèn)知負(fù)荷和用戶體驗(yàn)等。其中，認(rèn)知負(fù)荷與人的認(rèn)知資源有關(guān)，影響著用戶從界面中獲取信息的效率。因此，數(shù)字閱讀產(chǎn)品的界面設(shè)計(jì)應(yīng)符合老年人的認(rèn)知習(xí)慣，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品界面信息的有效獲取和加工。在產(chǎn)品界面的設(shè)計(jì)中調(diào)整信息的架構(gòu)和信息獲取的方式，合理而高效地分配認(rèn)知資源，有利于減輕老年用戶的認(rèn)知負(fù)荷。而用戶體驗(yàn)在心理測(cè)量學(xué)上是一種心理量，亦即用戶在使用數(shù)字產(chǎn)品（或服務(wù)）的過程中所建立起來的主觀感受[16]。以往研究表明，良好的產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)對(duì)于改善用戶體驗(yàn)有著顯著的效果。另外，用戶體驗(yàn)與認(rèn)知因素也存在關(guān)聯(lián)性，用戶界面的改良可以增加老年人使用界面時(shí)的便利性，減少認(rèn)知負(fù)荷[17]，提高用戶體驗(yàn)，有利于增加老年用戶對(duì)數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)的接觸和使用[18]。

2 需求分析與設(shè)計(jì)策略

2.1 用戶特征分析

老年人作為數(shù)字閱讀用戶時(shí)，與年輕人存在一定的差異性，他們?cè)陂喿x過程中表現(xiàn)出特殊的用戶特征。

2.1.1 對(duì)老年人友好的文本因素水平存在較大的區(qū)間范圍 隨著各因素水平的增加，存在某一因素水平或多種因素水平的組合，使得老年人的閱讀體驗(yàn)良好或認(rèn)知負(fù)荷程度較低。該水平的取值容易受到閱讀設(shè)備和閱讀環(huán)境的影響而產(chǎn)生變化，且常常是范圍取值，某一范圍內(nèi)的該因素水平都會(huì)產(chǎn)生相似的表現(xiàn)[3]。因此，相對(duì)于年輕人而言，老年人要求數(shù)字閱讀中提供更大的文本因素取值區(qū)間，以適用不同用戶的舒適值需求。

2.1.2 不同因素對(duì)老年人的影響存在顯著的差異性 以往研究[6]表明，字號(hào)對(duì)老年人數(shù)字閱讀的影響顯著。頁(yè)邊距對(duì)于閱讀效果的影響同樣顯著，與字號(hào)的影響作用在同一層次，甚至在某些方面要超過字號(hào)。試驗(yàn)結(jié)果還表明，較大的頁(yè)邊距和字號(hào)能有效提高老年人數(shù)字閱讀的體驗(yàn)，降低其認(rèn)知負(fù)荷，增加閱讀效率。另外，字間距和行間距的影響并不顯著，其中字間距的影響效果最低。

2.1.3 老年人在數(shù)字閱讀過程中更易產(chǎn)生認(rèn)知負(fù)荷 認(rèn)知負(fù)荷指標(biāo)中，總注視時(shí)間越長(zhǎng)、注視點(diǎn)個(gè)數(shù)越多，說明人的努力程度越高，人越容易疲勞，認(rèn)知負(fù)荷越高；而瞳孔直徑則相反，瞳孔直徑越大，人越放松，認(rèn)知負(fù)荷越低[19-20]。試驗(yàn)對(duì)比了年輕人和老年人的數(shù)據(jù)結(jié)果，發(fā)現(xiàn)在同樣的條件下，老年人在數(shù)字閱讀過程中的認(rèn)知負(fù)荷要顯著高于年輕人。

2.1.4 老年人對(duì)簡(jiǎn)單交互界面的主觀評(píng)價(jià)更高 在試驗(yàn)方案的設(shè)計(jì)中，為了避免其他界面因素對(duì)試驗(yàn)結(jié)果造成干擾，試驗(yàn)材料只保留了文字布局因素，取消了其他較復(fù)雜的交互界面，被試只需要通過點(diǎn)擊即可完成相關(guān)的操作。因此，雖然老年組在閱讀過程中產(chǎn)生了更高的認(rèn)知負(fù)荷，但是在用戶體驗(yàn)指標(biāo)上，老年組對(duì)閱讀材料的主觀舒適度和可用性分?jǐn)?shù)都要高于年輕組，他們反而對(duì)試驗(yàn)材料中的閱讀界面給出了更高的主觀評(píng)價(jià)。

2.1.5 頁(yè)面切換導(dǎo)致老年人的閱讀效率降低 試驗(yàn)材料中的文本內(nèi)容經(jīng)過修正，其信息容量保持一致，而閱讀界面的尺寸是固定的，因此文本因素的綜合水平越大，同一個(gè)頁(yè)面上可顯示的文字信息就越少，就需要更多的頁(yè)面來顯示完整的內(nèi)容。而通過老年人在不同材料上的總注視時(shí)間數(shù)據(jù)可以看出，頁(yè)面切換的過程顯著增加了老年人的閱讀和操作時(shí)間，降低了老年人的閱讀效率。

2.2 用戶需求分析

根據(jù)老年人數(shù)字閱讀時(shí)的用戶特征，結(jié)合老年人被試在試驗(yàn)過程中的表現(xiàn)和反饋，筆者將老年人對(duì)數(shù)字閱讀界面的特殊需求歸納為以下5個(gè)方面：①文字布局的靈活性。相對(duì)于年輕人，老年人受個(gè)人狀態(tài)和閱讀環(huán)境的影響程度更大，對(duì)文字界面的適應(yīng)性更弱，固定的文字布局常常不能滿足他們的閱讀需求，因此更加需要靈活的文字布局。②文本因素的差異性。不同的文字界面因素對(duì)于閱讀有著不同程度的影響，因此需要對(duì)不同因素進(jìn)行差異化區(qū)分，影響較大的界面因素應(yīng)當(dāng)給予足夠的重視，增加權(quán)重；而影響較小的因素則可以適當(dāng)?shù)睾雎砸該Q取更多的可能性。③認(rèn)知判斷的簡(jiǎn)易性。老年人在數(shù)字閱讀過程中面臨著許多認(rèn)知障礙，為了降低老年人的認(rèn)知負(fù)荷，在閱讀界面中應(yīng)當(dāng)避免要求老年人做出辨識(shí)、判斷和選擇等需要更多認(rèn)知資源的情境。④界面交互的簡(jiǎn)潔性。復(fù)雜的交互操作會(huì)降低用戶的操作流暢度，容易產(chǎn)生失誤，造成用戶的體驗(yàn)不佳，對(duì)于老年人來說更是如此。⑤內(nèi)容顯示的連貫性。由于老年人記憶和認(rèn)知能力的弱化，在閱讀過程中，文本顯示的連貫性影響著老年人對(duì)閱讀內(nèi)容的記憶和理解程度，頁(yè)面的切換、過長(zhǎng)的句子都會(huì)導(dǎo)致老年人的閱讀理解能力下降。

2.3 界面設(shè)計(jì)策略

根據(jù)老年人的用戶特征和對(duì)數(shù)字閱讀界面的特殊需求，提出了相應(yīng)的界面設(shè)計(jì)策略：通過建立動(dòng)態(tài)的文字網(wǎng)格系統(tǒng)滿足文字布局的靈活性需求；通過賦予字號(hào)和頁(yè)邊距以優(yōu)先性滿足界面因素的差異性需求；通過設(shè)置更少的可調(diào)整選項(xiàng)滿足認(rèn)知判斷的簡(jiǎn)易性要求；通過設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單的交互操作滿足界面交互的簡(jiǎn)潔性需求；通過限制閱讀界面的文本長(zhǎng)度滿足內(nèi)容顯示的連貫性需求。

2.3.1 采用動(dòng)態(tài)文字網(wǎng)格系統(tǒng) 數(shù)字閱讀界面的文字和內(nèi)容，可以在不同尺寸和比例的屏幕上靈活展示，不再像傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀的載體，其版式都相對(duì)固定，紙張大小、頁(yè)面邊距、版心位置等一旦確定就不會(huì)輕易更改。而數(shù)字產(chǎn)品的屏幕大小和比例沒有完全統(tǒng)一，不同的產(chǎn)品類型之間相差甚遠(yuǎn)。因此，在數(shù)字閱讀界面中，固定的文字排版不能滿足所有屏幕，需要建立動(dòng)態(tài)的文字網(wǎng)格系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)：根據(jù)不同的界面大小和比例調(diào)整文字間距和邊距的大小，更好地呈現(xiàn)閱讀的內(nèi)容。

2.3.2 優(yōu)先考慮字號(hào)和頁(yè)邊距 對(duì)于老年人來說，文字界面因素處于某個(gè)水平范圍時(shí)老年人在閱讀體驗(yàn)和認(rèn)知負(fù)荷上都表現(xiàn)良好，但是這個(gè)范圍內(nèi)各因素的水平并不一定恰好適配于所有的界面。對(duì)老年人數(shù)字閱讀影響更大的是字號(hào)和邊距，而字間距和行間距的影響較小，合理的字號(hào)大小和足夠的頁(yè)邊距能為老年人提供更好的用戶體驗(yàn)。因此在數(shù)字閱讀文字界面的設(shè)計(jì)中，為了適配屏幕尺寸而需要減少某一個(gè)或多個(gè)因素的值，可以優(yōu)先考慮減少字間距和行間距。另外，由于字間距和行間距的影響存在顯著的相關(guān)性，因此在調(diào)整時(shí)應(yīng)同時(shí)對(duì)兩者進(jìn)行放大或縮??；只有當(dāng)閱讀界面因屏幕比例出現(xiàn)橫向或縱向空間需要調(diào)整時(shí)，才考慮單獨(dú)對(duì)其進(jìn)行調(diào)整。

2.3.3減少調(diào)整選項(xiàng) 人在閱讀的過程中需要用到感知、思維、記憶等認(rèn)知能力。隨著年齡的增長(zhǎng)，老年人的多種認(rèn)知功能出現(xiàn)退化，加上固有的閱讀習(xí)慣形成的思維定式的影響，老年人在數(shù)字閱讀時(shí)常常遇到許多認(rèn)知性障礙[9]。老年人視覺的對(duì)比靈敏度明顯下降，導(dǎo)致他們對(duì)于微小變化的辨識(shí)能力變?nèi)?。在需要調(diào)節(jié)字號(hào)大小和間距時(shí)，老年人難以區(qū)分過于細(xì)分的大小等級(jí)，甚至覺察不出其中的差別。根據(jù)老年被試的反饋發(fā)現(xiàn)，由于閱讀環(huán)境和讀者狀態(tài)的變化，在閱讀過程中常常需要做出的操作是調(diào)節(jié)文字（間距）的大小。為了保證文字內(nèi)容的可讀性，字號(hào)和間距、邊距的可調(diào)整范圍應(yīng)當(dāng)處于使老年人數(shù)字閱讀表現(xiàn)良好的范圍之內(nèi)。同時(shí)在該范圍內(nèi)應(yīng)減少劃分的級(jí)別數(shù)，保證每一級(jí)的大小取值有明顯的區(qū)別，以提升老年人的理解力，減少其操作失誤的可能性。

2.3.4 簡(jiǎn)化交互操作 在數(shù)字閱讀的過程中，為了在有限大小的界面內(nèi)完成更多的交互動(dòng)作，用戶需要通過手指的各種精細(xì)動(dòng)作來完成相應(yīng)的操作。老年人由于手部肌肉老化受損，與年輕人相比，他們的手部動(dòng)作更容易出現(xiàn)時(shí)間上的延緩和空間上的錯(cuò)位，操作失誤的幾率更大[9]。此外，受概括和邏輯思維能力衰退的影響，老年人難以通過對(duì)操作之間的對(duì)比和嘗試總結(jié)出各個(gè)交互操作的功能和屬性，將其遷移到其他界面交互中。老年人往往通過嘗試進(jìn)行操作，一旦發(fā)生操作不順或者失敗的狀況，就會(huì)降低他們嘗試的積極性。因此，針對(duì)老年人數(shù)字閱讀的界面交互設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)減少操作層級(jí)，精簡(jiǎn)交互邏輯，簡(jiǎn)化操作步驟，增強(qiáng)反饋效果。

2.3.5 限制文本長(zhǎng)度 老年人在閱讀時(shí)為了加快閱讀速度，試圖在文本中看得更遠(yuǎn)，通常采用預(yù)測(cè)性的閱讀策略，會(huì)跳過一些熟悉的詞語(yǔ)，存在更高的跳讀率，導(dǎo)致他們需要更頻繁地返回到前面的文本，重新捕捉之前未獲得的文本信息[21]，而頻繁的翻頁(yè)會(huì)打斷老年人對(duì)閱讀內(nèi)容的理解，造成額外的認(rèn)知負(fù)荷。在屏幕尺寸固定、內(nèi)容信息容量相同、文字大小和間距一致的情況下，要解決翻頁(yè)帶來的理解問題，可以通過限制文本的長(zhǎng)度來實(shí)現(xiàn)。較短的文本無論是在紙頁(yè)上還是在屏幕上，都可以通過常規(guī)的眼跳和回視來獲取未閱讀到的信息；而較長(zhǎng)的文本在數(shù)字閱讀情境中，需要通過文本分段的設(shè)置來規(guī)避這些問題[22]。

3 數(shù)字閱讀界面設(shè)計(jì)實(shí)踐

結(jié)合現(xiàn)有產(chǎn)品的特征，在相關(guān)研究的基礎(chǔ)上進(jìn)行了數(shù)字閱讀界面的設(shè)計(jì)實(shí)踐。界面原型選擇iphone11手機(jī)作為顯示載體，該機(jī)型為目前主流的19∶9的屏幕，其屏幕尺寸大小為6.1英寸，分辨率為1 792像素×828像素，屏幕顯示精度為326 ppi。

3.1 文字閱讀頁(yè)面設(shè)計(jì)

在設(shè)計(jì)中，字號(hào)的單位采用pt（磅）；字間距的單位為1/1 000 em，是以當(dāng)前的全角字寬作為參考的相對(duì)測(cè)量單位；行間距的單位為pt，取值是指在當(dāng)前字號(hào)的單倍行距的基礎(chǔ)上所增加的差值；頁(yè)邊距的單位是pt，以文字基線與屏幕左右可視邊緣的最大間距為基準(zhǔn)。

在動(dòng)態(tài)文字網(wǎng)格的設(shè)計(jì)中，字號(hào)和頁(yè)邊距具有優(yōu)先性，所以在保證字號(hào)和頁(yè)邊距大小的前提下對(duì)字間距和行間距進(jìn)行合理的調(diào)整，并且減少可調(diào)整的文字布局選項(xiàng)，最終得到3種文字大小和布局緊密程度的網(wǎng)格系統(tǒng)，如圖1。

圖1 動(dòng)態(tài)文字網(wǎng)格設(shè)計(jì)

為降低老年人的認(rèn)知負(fù)荷，文字閱讀界面剔除了較為復(fù)雜的交互操作和相關(guān)功能，僅保留了頁(yè)面切換、查看目錄和章節(jié)跳轉(zhuǎn)、調(diào)整文字字體和大小等基本功能。以往研究表明，數(shù)字閱讀界面中，文字的色彩、背景的顏色和圖案等因素對(duì)老年人閱讀的影響并不顯著，其中可讀性最高的組合仍是白底黑字[23-24]。老年人更習(xí)慣于傳統(tǒng)的圖文布局，因此，在界面實(shí)例的設(shè)計(jì)中，圖案采用上文下圖的布局方式，文字的顏色為灰黑色（R:38 G:38 B:38），背景采用類似于紙質(zhì)紋理的白色圖案，以貼合老年人對(duì)傳統(tǒng)紙質(zhì)書籍的閱讀感受，呈現(xiàn)效果如圖2所示。

3.2 界面交互設(shè)計(jì)

以老年人為目標(biāo)用戶的界面設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)具有簡(jiǎn)潔明了的視覺特征和簡(jiǎn)易化的邏輯結(jié)構(gòu)。結(jié)合上述研究結(jié)果和現(xiàn)有產(chǎn)品特征，筆者重新構(gòu)建了老年人數(shù)字閱讀界面交互的邏輯結(jié)構(gòu)。其結(jié)構(gòu)框架可分為3層：書架、發(fā)現(xiàn)和設(shè)置3大主功能，如圖3所示。參考文字布局界面中的設(shè)計(jì)效果，交互界面的設(shè)計(jì)規(guī)范如圖4所示，界面高保真原型的設(shè)計(jì)效果如圖5所示。

圖3 界面交互結(jié)構(gòu)

圖4 界面設(shè)計(jì)規(guī)范

圖5 高保真界面原型

現(xiàn)有的數(shù)字閱讀產(chǎn)品和服務(wù)以商業(yè)盈利為主要目的，增設(shè)了許多對(duì)老年人而言不必要的功能，如分享、筆記、評(píng)論、社交和其他的個(gè)性化設(shè)置等。老年人對(duì)于這些功能的理解和操作難度較大，實(shí)際使用率非常低。而多樣化的功能圖標(biāo)占用了更多的布局空間，增加了同一頁(yè)面內(nèi)的信息量，增加了老年人使用上的困惑和難度，造成了諸多不便。而本研究設(shè)計(jì)的閱讀界面較好地解決了這些問題：使用文字按鈕代替圖標(biāo)信息，減少老年人因理解錯(cuò)誤造成的誤操作；剔除多余功能，使交互界面更加簡(jiǎn)潔，保證操作的方便和高效；在合理的范圍內(nèi)縮減了文字布局大小的可選項(xiàng)，避免老年人陷入選擇困境，更加符合老年人的視覺習(xí)慣和認(rèn)知特征。

4 結(jié)語(yǔ)

文章歸納了老年人數(shù)字閱讀在文本因素和交互界面上的研究現(xiàn)狀，其中用戶體驗(yàn)和認(rèn)知負(fù)荷是當(dāng)前的研究趨勢(shì)，同時(shí)通過前期試驗(yàn)探究了文本因素對(duì)老年人數(shù)字閱讀體驗(yàn)和認(rèn)知負(fù)荷的影響。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合老年用戶特征，總結(jié)出老年人對(duì)數(shù)字閱讀界面的5大特殊需求，并提出相應(yīng)的設(shè)計(jì)策略。結(jié)果表明，在相關(guān)界面的設(shè)計(jì)中運(yùn)用合理的設(shè)計(jì)策略有助于提高老年人的用戶體驗(yàn)，降低老年人閱讀時(shí)的認(rèn)知負(fù)荷，為老年人數(shù)字閱讀產(chǎn)品和服務(wù)提供了設(shè)計(jì)指導(dǎo)。

受研究條件和使用環(huán)境的限制，文章提出的界面設(shè)計(jì)實(shí)踐方案中仍有許多功能沒有考慮，例如界面背景和文字色彩的變化、翻頁(yè)效果的調(diào)整等。因此，界面的功能完整性還需要提高，實(shí)際的閱讀界面效果的可用性仍需驗(yàn)證。在后續(xù)的研究中可以通過開發(fā)更加完善的高保真原型來貼合實(shí)際的使用場(chǎng)景，并通過可用性試驗(yàn)來評(píng)估原型的可靠性，以獲得更加真實(shí)的用戶反饋和評(píng)價(jià)。