李迎迎

（淮陰師范學院 經(jīng)濟與管理學院，江蘇 淮安 223001）

2020年8月31日習近平總書記指出，思政課是落實立德樹人根本任務(wù)的關(guān)鍵課程。而對于一些專業(yè)課程，必須將思政元素有機融入其中，才能真正實現(xiàn)學生素養(yǎng)的有效提升[1]。

《新媒體營銷》是研究和解決新媒體營銷理論與實務(wù)問題的一門學科，通過《新媒體營銷》課程的學習不僅可以讓學生了解新媒體營銷的基本知識、最新發(fā)展以及相關(guān)原理，并且可以熟練掌握門戶網(wǎng)站營銷、網(wǎng)絡(luò)視頻營銷、搜索引擎營銷、電子郵件營銷、網(wǎng)上論壇營銷、博客營銷、微博營銷、微信營銷、手機媒體營銷以及數(shù)字媒體營銷等新媒體營銷的應(yīng)用。通過大量案例分析，使得學生能夠接觸到業(yè)界前沿的最新成果[2]。將思政元素如“春風化雨，潤物無聲”般融入新媒體營銷課程中的每一教學部分，才能真正培養(yǎng)出有理想、有道德、有文化、有紀律的新媒體營銷人員。因此新媒體營銷在教學過程中，應(yīng)將課程教學堅持理論與實踐相結(jié)合的原則，突出新媒體營銷應(yīng)用實踐，注重新媒體營銷領(lǐng)域的新知識、新技術(shù)、新方法的挖掘與提煉。

1 《新媒體營銷》課程思政建設(shè)的重要性

1.1 新媒體營銷課程思政宏觀理念

課程思政建設(shè)首先應(yīng)該將課程內(nèi)涵與課程價值之間進行深度融合，圍繞人、自然、社會的基本關(guān)系，建立真善美的價值尺度。以促進學生全面發(fā)展為目標，寓價值觀引導于知識傳授和能力培養(yǎng)之中，幫助學生塑造正確的世界觀、人生觀、價值觀，實現(xiàn)知識體系和價值體系的有機統(tǒng)一。

本研究深度挖掘新媒體營銷知識中所凝結(jié)的思想價值與精神內(nèi)涵，基于學生認知規(guī)律，將知識傳授、思維啟迪、價值引領(lǐng)融為一體，建立課程學習與學生個體經(jīng)驗之間的深層聯(lián)結(jié)，將價值理念內(nèi)化為信念、外化為行為，拓展學生的深度和廣度。

1.2 新媒體營銷課程思政實現(xiàn)目標

在課程思政理念引導下，通過《新媒體營銷》的學習，學生不僅能夠熟悉新媒體營銷的基本理論和新媒體營銷管理框架體系，掌握基本的新媒體營銷方法策略，如網(wǎng)絡(luò)廣告、軟文營銷、搜索營銷、博客與微博營銷、微信營銷、論壇營銷、郵件營銷、IM營銷、APP營銷、第三方平臺營銷，以及比較前沿的場景營銷、直播營銷和VR營銷的基本方法與技術(shù)[3]。除此之外，學生能夠?qū)ζ髽I(yè)新媒體營銷環(huán)境進行綜合分析，從而規(guī)劃企業(yè)營銷戰(zhàn)略。能夠應(yīng)用數(shù)學媒體、自然科學和信息技術(shù)的基本原理，識別、表達、并通過文獻研究分析復雜問題，以獲得有效結(jié)論。學生能夠基于新媒體營銷理論，深入分析新媒體營銷領(lǐng)域的新問題與新方法，增強學生分析問題和解決問題的能力，能夠具備新媒體營銷設(shè)計和規(guī)劃以及方案制定的創(chuàng)新能力。能夠就復雜新媒體營銷應(yīng)用問題與業(yè)界同行及社會公眾進行有效溝通和交流，包括撰寫新媒體營銷報告和設(shè)計文稿、陳述發(fā)言、清晰表達或回應(yīng)指令。在此基礎(chǔ)上，能夠具備一定的國際視野，能夠在跨文化背景下進行溝通和交流。能夠在多學科背景下的團隊中承擔個體、團隊成員以及負責人的角色，具備良好的項目團隊責任感和執(zhí)行力，學生能夠?qū)β殬I(yè)生涯有一定的規(guī)劃，堅定職業(yè)理想，具備愛崗敬業(yè)精神、家國情懷以及職業(yè)榮譽感[4]。

2 融入《新媒體營銷》課程教學改革的課程思政元素

2.1 新媒體營銷知識單元課程思政元素

在《新媒體營銷》實際教學過程中，學生可以通過自主學習、知識梳理等活動，了解新媒體營銷課程所涉及的基本理論知識，掌握新媒體營銷的思維和策略。通過案例研究、任務(wù)驅(qū)動和項目教學等學習活動的訓練，樹立正確的新媒體營銷意識[5]。在各個環(huán)節(jié)各個知識單元中融入課程思政要素，并進行相應(yīng)的課程思政教學內(nèi)容設(shè)計，使得課程思政元素潛移默化的植根于學生學習過程中，具體的課程思政元素匹配課程教學內(nèi)容如圖1所示。

圖1 新媒體營銷知識單元課程思政元素

2.2 新媒體營銷知識單元課程思政教學內(nèi)容設(shè)計

2.2.1 新媒體營銷認知

本知識單元中將新媒體營銷與傳統(tǒng)營銷巧妙結(jié)合起來。通過對新媒體營銷思維和策略的學習，學生能夠具備創(chuàng)新精神，大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、區(qū)塊鏈、人工智能等新技術(shù)的不斷發(fā)展，使得新媒體營銷手段也在發(fā)生質(zhì)的改變，學生能夠基于新技術(shù)具備新媒體營銷思維。習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強調(diào)：“要運用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強時代感和吸引力?！痹诮虒W過程中，融入新冠肺炎疫情常態(tài)化背景下，新媒體營銷所帶來的社會價值為突破口，使學生能夠具備新時代創(chuàng)業(yè)思維，利用新媒體營銷實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)。

2.2.2 微博營銷

本知識單元要注重真誠誠信意識的培養(yǎng)，具備正確的價值觀，不能通過微博營銷傳播不良不實信息，在這個過程中培養(yǎng)學生的社會責任意識。同時，微博營銷進行運營策劃和合作推廣過程中，比較重要的一點就是創(chuàng)新意識，具備創(chuàng)新意識的營銷才能吸引消費者眼球。在教學過程中，融入人民日報法人微博，該微博在新浪微博“粉絲”數(shù)突破1.14億，成為新浪微博首個“粉絲”數(shù)過億的媒體微博賬號，連續(xù)7年保持中國媒體第一微博的影響力。人民日報微博之所以成功原因之一在于倡導開放合作，走同互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)互利共贏的道路?；ヂ?lián)網(wǎng)的精髓就是開放共享。傳統(tǒng)主流媒體要實現(xiàn)媒體融合發(fā)展，就要學會與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)各類企業(yè)打交道，在用戶拓展、平臺使用、產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)支持、經(jīng)營推廣等方面加強合作，因此微博營銷要與企業(yè)共生共存共發(fā)展。

2.2.3 微信營銷

本知識單元要注重融入個人號以及微信公眾號教學案例，避免做刷粉行為、誘導分享行為的傳播者，樹立正確的人生價值觀，樹立正確的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，避免良莠不齊的營銷理念影響學生正確的認知甚至影響學生的價值取向問題。教學過程中，以“云南綜合整治朋友圈賣貨、直播帶貨等行為”為例融入職業(yè)道德思政元素，重點開展對消費者投訴問題較為集中的熱點領(lǐng)域和新業(yè)態(tài)領(lǐng)域的監(jiān)測監(jiān)管，重點監(jiān)測利用朋友圈賣貨、微信社群團購、直播帶貨、短視頻營銷推廣及其他社交電商行為，對生產(chǎn)銷售紀念茶、紀念酒及重大慶?；顒訕酥緲俗R等網(wǎng)絡(luò)市場營銷活動進行專項監(jiān)測，杜絕違法廣告營銷等商業(yè)炒作和交易行為。

2.2.4 社群營銷

本知識單元注重培養(yǎng)學生在構(gòu)建社群過程中需要注意構(gòu)建良性社群，“物以類聚，人以群分”，學生能夠具備人文素養(yǎng)和人文關(guān)懷，良性社群就必須具備較好的人文關(guān)懷，通過情感營銷實現(xiàn)較好的營銷效果。教學過程中，以“北京市新華書店”為例進行思政元素的注入，建立社群營銷矩陣，打造社區(qū)型營銷服務(wù)平臺。憑借新華連鎖公司中小門店網(wǎng)點布局優(yōu)勢，根據(jù)各門店地域特點、周圍讀者群的購買需求，建設(shè)相應(yīng)的社群，與當?shù)厣鐓^(qū)聯(lián)合協(xié)作，由專人負責，定期在群中推送店內(nèi)活動及新書信息，讓群內(nèi)讀者享受專屬服務(wù)。

2.2.5 自媒體營銷

本知識單元注重培養(yǎng)學生自媒體的使用，使得學生在進行自媒體營銷過程中，了解營銷內(nèi)容。除商品外，還有文化要素，樹立學生的文化自信，挖掘博大精深的中國文化的營銷，培養(yǎng)學生樹立良好的社會主義核心價值觀。在教學過程中，引入“云南文旅融合”自媒體營銷案例，依托“一部手機游云南”平臺及各大旅游宣傳推廣門戶網(wǎng)站、自媒體等開展集中、分期推送云南生態(tài)旅游景區(qū)及產(chǎn)品，樹立良好生態(tài)旅游形象，繼續(xù)完善生態(tài)旅游目的地的營銷推廣體系。

2.2.6 直播營銷

本知識單元中培養(yǎng)學生樹立正確的誠信營銷意識，同時熟知直播營銷中的倫理問題。直播營銷過程中有些商家夸大其詞，消費者收到商品后才發(fā)現(xiàn)，名品變贗品、好貨變水貨、價廉不物美；消費者遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題，售后服務(wù)卻跟不上；有的直播平臺或主播為制造“火熱假象”，不惜制造虛假數(shù)據(jù)、泡沫流量。中消協(xié)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，37.3%的受訪者在直播購物中遇到過消費問題。保質(zhì)保量、誠信經(jīng)營，保障消費者權(quán)益，是直播營銷必須堅守的底線。教學過程中，以網(wǎng)絡(luò)直播管理辦法為例，融入思政元素，辦法明確規(guī)定從事網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動，應(yīng)當遵守法律法規(guī)，遵循公序良俗，遵守商業(yè)道德，堅持正確導向，弘揚社會主義核心價值觀，營造良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。

2.2.7 短視頻營銷

本知識單元注重培養(yǎng)學生樹立正確的價值觀，具備健康的營銷和認知理念。各大短視頻平臺抖音、快手、西瓜視頻、Blibli、梨視頻、皮皮蝦等，以社會主義核心價值觀為引領(lǐng)，樹立正確的輿論導向。教學過程中，引入“短視頻營銷成文旅市場主流，但內(nèi)容為王原則不變”，借短視頻進行營銷已成文旅市場主流，且涵蓋了旅游業(yè)“吃住行游購娛”6大要素。各大短視頻平臺涌入了文旅部門官方賬號、旅游產(chǎn)品供應(yīng)商賬號、旅游達人賬號、游客個人賬號等眾多傳播主體。

2.2.8 新媒體資源平臺

本知識單元使學生熟知強化平臺責任意識，嚴格審核監(jiān)管。了解平臺所涉及的法律法規(guī)以及行業(yè)準入運行規(guī)范。教學過程中應(yīng)加強學生規(guī)范意識，倡導建立健全新媒體管理的法律法規(guī)。新媒體是因技術(shù)創(chuàng)新而生，有很多問題是過去的通行法律所不能覆蓋的，有必要對此制定專門法規(guī)。應(yīng)當根據(jù)新媒體的本質(zhì)特點和將來發(fā)展趨勢，制定全覆蓋、可延伸、適用面廣的新媒體管理專門法規(guī)。

2.2.9 新媒體文案創(chuàng)作與傳播

本知識單元是實踐性非常強的一部分內(nèi)容，通過學生親身實踐體驗新媒體文案的創(chuàng)作，在創(chuàng)作過程中，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，將學習的理論知識付諸于實踐過程中，不僅僅是紙上談兵。教學過程中，引入較好的新媒體文案，并讓學生親自嘗試新媒體文案的寫作，以此培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識和精神。

2.2.10 新媒體營銷素材制作

本知識單元應(yīng)該勇于創(chuàng)新，融入江蘇淮安當?shù)厮颊厣?，周恩來精神。周恩來主張慎思明辯，反對迷信盲從，敢于獨立思考，崇尚科學，敢于創(chuàng)新。因此在新媒體營銷過程中所需要的所有素材都要敢于創(chuàng)新、勇于創(chuàng)新，但也要符合規(guī)章制度，符合法律法規(guī)。

3 《新媒體營銷》課程思政教學改革實施效果

本課程在各個教學知識單元中，融入課程思政元素，結(jié)合案例教學深入淺出，使得學生在無形中進行了全方位提升。大學課堂是聯(lián)結(jié)學校和社會的橋梁和紐帶，新媒體營銷在企業(yè)中應(yīng)用也相當普遍，因此在新媒體營銷課程中不僅提升學生的知識能力水平，同時加強學生的人生之道的培養(yǎng)。在教學設(shè)計過程中，將課程思政元素巧妙融入知識單元內(nèi)容之中，如春風化雨般潤物無聲，既提升了專業(yè)課的教學效果，又培養(yǎng)學生家國情懷，真正實現(xiàn)新媒體營銷教學過程中立德樹人，培根鑄魂的本質(zhì)。