苗煒

最近，我看了一本書叫《十一種心碎》，書名聽上去很浪漫，其實(shí)原標(biāo)題叫《同理心測(cè)試》。

作者叫萊斯莉·賈米森，她曾經(jīng)當(dāng)過一陣“醫(yī)學(xué)演員”，按小時(shí)收費(fèi)。所謂“醫(yī)學(xué)演員”，正式稱呼是“標(biāo)準(zhǔn)病人”，按照給定的病例標(biāo)準(zhǔn)來表演所患的疾病，比如哮喘、闌尾炎等等，給定的劇本有10頁左右，指導(dǎo)你按照什么樣的方式來表演病痛，劇本很細(xì)致，深入到角色的生活細(xì)節(jié)：孩子的年齡、父母的病史、你愛人的工作狀況、你自己喝多少酒等等。表演是給醫(yī)學(xué)院的學(xué)生做測(cè)試用的，學(xué)生到考試的時(shí)候，要診斷三四個(gè)演員演的各種病例。15分鐘的“診斷”結(jié)束，學(xué)生離開診室，“醫(yī)學(xué)演員”會(huì)給學(xué)生的表現(xiàn)打分，首先是客觀地核對(duì)清單，“醫(yī)生”得到了哪些關(guān)鍵信息？漏掉了哪些？其次是主觀感受，很重要的一項(xiàng)是“他對(duì)我的境遇或者問題，是否懷有同理心？”，學(xué)生要想拿到這個(gè)分?jǐn)?shù)，不能只是出于禮貌的同情，他必須表現(xiàn)出一定的“同理心”。

作者叫萊斯莉·賈米森，她曾經(jīng)當(dāng)過一陣“醫(yī)學(xué)演員”，按小時(shí)收費(fèi)。

和萊斯莉·賈米森一起工作的人，有退休老者，有戲劇專業(yè)的學(xué)生，他們演出人間百態(tài)——韌帶撕裂的運(yùn)動(dòng)員、染上了毒癮的職業(yè)經(jīng)理人、患有性病的老太太等等。學(xué)生跟他們接觸時(shí)，總是要建立“目光接觸”，看著病人，才能表現(xiàn)出“我們?cè)陉P(guān)心病人”，他們會(huì)提問，問出來的關(guān)鍵信息越多，得分就越多。在“同理心”這部分，學(xué)生要做到的：一是在多大程度上能想象病人的過往經(jīng)歷;二是提出恰當(dāng)?shù)膯栴}，揭示暗藏的困頓之處。就同理心而言，詢問和想象一樣重要。同理心要求你始終意識(shí)到你所能了解的東西永遠(yuǎn)只是一個(gè)人的經(jīng)歷中的一小部分，這是一個(gè)無止境的探索。

同理心，這個(gè)詞也可以翻譯成“共情能力”。醫(yī)生顯然需要有一定的同理心，那么還有哪些專業(yè)人士應(yīng)該具備較高的共情能力呢？保險(xiǎn)推銷員？廣告銷售？記者和作家？律師？有些職業(yè)肯定需要更強(qiáng)的共情能力，但同理心人人皆有。我們有時(shí)候聊八卦，討論明星離婚時(shí)的財(cái)產(chǎn)分割，有時(shí)議論某一起兇殺案，揣度犯罪者的心理，這都是在進(jìn)行自己的“同理心測(cè)試”。賈米森把自己做“醫(yī)學(xué)演員”的經(jīng)歷寫下來，就成了這本書中的第一篇文章“同理心測(cè)試”。

書中其他文章，也都圍繞著同理心展開。萊斯莉·賈米森曾經(jīng)在南美旅行，旅行途中遇到搶劫，面部被打了一拳，這一拳讓她做了整形手術(shù)，為什么南美人不喜歡美國(guó)游客？把這個(gè)問題放大一點(diǎn)兒，當(dāng)?shù)厝讼矚g游客嗎？游客能感受到當(dāng)?shù)厝说膽B(tài)度嗎？再比如，我們有時(shí)會(huì)看一些表現(xiàn)真實(shí)痛苦的電視節(jié)目，這就涉及一個(gè)哲學(xué)概念叫“負(fù)痛苦”——如果一個(gè)人能在安全的環(huán)境下，與恐懼保持距離的情況下感受到恐懼，那么這種感受會(huì)產(chǎn)生愉悅。有時(shí)候，我們的窺探欲是為了獲得“負(fù)痛苦”。再比如說，為什么有些人會(huì)多愁善感呢？多愁善感可能是一種自我擾亂，是一種“對(duì)純真的虛構(gòu)”，你在幻想純真的同時(shí)，也幻想與之相對(duì)的邪惡，這些幻想能抑制你本能中的厭世感。多愁善感還可能是一種自省。賈米森這11篇文章，有采訪，有偏理論的討論，主題都是同理心。

其中有篇文章談?wù)撛?shī)歌和文學(xué)中的一些女性形象，但讀者肯定會(huì)想到：男性是不是很難理解女性特有的痛苦表達(dá)方式？男性是不是缺乏針對(duì)女人的“同理心”？受折磨的女人是在扮演受害者？是她們選擇了軟弱？“受傷的女人”成為一種刻板印象之后，我們就可以不去傾聽了？在這個(gè)自戀者越來越多的世界上，同理心恐怕會(huì)成為一種稀有的品質(zhì)。