【摘 要】 隨著企業(yè)集團(tuán)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，財(cái)務(wù)管理的難度也不斷增加，基于財(cái)務(wù)共享的業(yè)財(cái)融合體系構(gòu)建逐漸受到理論界和實(shí)務(wù)界的廣泛關(guān)注。文章以流程再造理論為基礎(chǔ)，以財(cái)務(wù)共享中心助力企業(yè)業(yè)財(cái)融合戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為切入口，系統(tǒng)介紹了A企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心從初步運(yùn)行到中期改良，再到重塑再造的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并從理論高度提煉業(yè)財(cái)融合實(shí)踐過(guò)程中存在的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略。研究豐富了業(yè)財(cái)融合和流程再造理論，同時(shí)也為中國(guó)企業(yè)尋求實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)雙向?qū)α髌胶獾穆窂剑约皣?guó)內(nèi)相關(guān)行業(yè)提升財(cái)務(wù)管理效率提供決策參考。

【關(guān)鍵詞】 財(cái)務(wù)共享; 業(yè)財(cái)融合; 流程再造; 財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型; 互聯(lián)網(wǎng)+; 高質(zhì)量發(fā)展

【中圖分類號(hào)】 F275? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A? 【文章編號(hào)】 1004-5937（2022）01-0002-08

一、引言

（一）研究背景

近年來(lái)，隨著云計(jì)算、區(qū)塊鏈、人工智能等新技術(shù)的快速發(fā)展，構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心已經(jīng)成為企業(yè)利用信息整合優(yōu)勢(shì)提高競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要手段[1]。業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與組織管理是企業(yè)運(yùn)營(yíng)和價(jià)值創(chuàng)造的兩大系統(tǒng)，財(cái)務(wù)管理作為組織管理的核心，總是伴隨業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)同步發(fā)揮作用[2]。作為信息提供者的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，能否以商業(yè)邏輯為基礎(chǔ)，及時(shí)、準(zhǔn)確、高效地向企業(yè)各層級(jí)管理人員提供相關(guān)會(huì)計(jì)信息，破除信息孤島，成為現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)踐需求。

2021年，國(guó)務(wù)院《政府工作報(bào)告》提出，我國(guó)將繼續(xù)加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、促進(jìn)科技創(chuàng)新、全面推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)，遵循降成本、高質(zhì)量發(fā)展的既定步調(diào)。隨著大智移云物區(qū)等新技術(shù)的快速發(fā)展，以及企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，以財(cái)務(wù)共享平臺(tái)為依托的業(yè)財(cái)融合管理模式應(yīng)運(yùn)而生。以信息互通、提質(zhì)增效、風(fēng)險(xiǎn)管控、價(jià)值創(chuàng)造為目標(biāo)，將傳統(tǒng)模式下分散的資源、職能、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)集成到一個(gè)全新的信息化體系中，高度契合大型企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)與集約管理的內(nèi)在要求。此模式能否成功推動(dòng)落地，與財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的構(gòu)建有很大關(guān)系。

基于此，本文以流程再造理論為基礎(chǔ)，以財(cái)務(wù)共享中心助力企業(yè)業(yè)財(cái)融合戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為切入點(diǎn)，系統(tǒng)介紹了A企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并提煉出了業(yè)財(cái)融合實(shí)踐中存在的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略。

（二）研究現(xiàn)狀

1.財(cái)務(wù)共享相關(guān)研究

20世紀(jì)90年代，美國(guó)的福特汽車、通用電氣、百特醫(yī)療和科爾尼公司最先開始實(shí)施共享服務(wù)[3]，并首先在財(cái)務(wù)領(lǐng)域開展共享服務(wù)。隨著共享服務(wù)的發(fā)展，其范圍從財(cái)務(wù)擴(kuò)大到人力資源、公共關(guān)系、信息系統(tǒng)等方面[4]。

Moller（1997）認(rèn)為：共享服務(wù)必須有一個(gè)獨(dú)立組織實(shí)體——共享服務(wù)中心（Shared Service Center，SSC），為企業(yè)集團(tuán)內(nèi)的不止一個(gè)業(yè)務(wù)單位（分、子公司或業(yè)務(wù)部門）提供明確的財(cái)務(wù)活動(dòng)支持。近年來(lái)，財(cái)務(wù)共享中心已經(jīng)成為眾多大型企業(yè)持續(xù)發(fā)展建設(shè)的一種全新的集會(huì)計(jì)和報(bào)告業(yè)務(wù)為一體的財(cái)務(wù)管控方式。它把同一企業(yè)內(nèi)不同國(guó)家、不同地點(diǎn)的實(shí)體業(yè)務(wù)綜合集成到統(tǒng)一的信息化平臺(tái)予以處理和報(bào)告，有效地將公司內(nèi)跨組織的資源集合到一起，以更低的運(yùn)營(yíng)成本和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為多樣的內(nèi)部合作伙伴提供財(cái)務(wù)職能服務(wù)，最終提升企業(yè)價(jià)值。

因此，可以將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心界定為將分散式的財(cái)務(wù)基本業(yè)務(wù)從企業(yè)集團(tuán)成員單位抽離出來(lái)，集中到一個(gè)新的財(cái)務(wù)組織中統(tǒng)一處理，這個(gè)新的財(cái)務(wù)組織——財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心（FSSC）以業(yè)務(wù)伙伴的形式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為分布在不同國(guó)家和地區(qū)的集團(tuán)成員單位提供標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、高效率、低成本的共享服務(wù)，并為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值[5]。

2.業(yè)財(cái)融合相關(guān)研究

關(guān)于業(yè)財(cái)融合的相關(guān)研究，既有文獻(xiàn)主要可以歸納為信息融合論、組織融合論和價(jià)值融合論三種觀點(diǎn)。信息融合論認(rèn)為，業(yè)財(cái)融合主要是基于信息層面，利用IT技術(shù)和信息系統(tǒng)，在業(yè)務(wù)的重要領(lǐng)域、層次、環(huán)節(jié)或者整個(gè)流程中實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)信息的一體化[6]，從而揭示不同活動(dòng)之間的業(yè)務(wù)邏輯，為企業(yè)戰(zhàn)略決策、商業(yè)模式、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)提供信息[7]。組織融合論認(rèn)為，在管理分工的情況下，財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的融合不僅體現(xiàn)在信息方面，更重要的是工作方面[8]，業(yè)財(cái)融合就是要實(shí)現(xiàn)“業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)牽引財(cái)務(wù)發(fā)展，財(cái)務(wù)發(fā)展支撐業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)”。價(jià)值融合論認(rèn)為，業(yè)財(cái)融合是業(yè)務(wù)與價(jià)值的融合，價(jià)值需要業(yè)務(wù)來(lái)創(chuàng)造，通過(guò)財(cái)務(wù)向業(yè)務(wù)前端進(jìn)行延伸，打破會(huì)計(jì)與業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)與外部利益關(guān)系人的界限，消除不創(chuàng)造價(jià)值的環(huán)節(jié)和節(jié)點(diǎn)，推動(dòng)業(yè)務(wù)鏈與價(jià)值鏈的全面融合，實(shí)現(xiàn)全面價(jià)值管理。

（三）業(yè)財(cái)融合模式

業(yè)財(cái)融合是業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)融合的簡(jiǎn)稱，指業(yè)務(wù)發(fā)展與財(cái)務(wù)管理相結(jié)合，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)融為一體，從財(cái)務(wù)管理發(fā)展演變來(lái)看，業(yè)財(cái)融合是大數(shù)據(jù)時(shí)代以財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心為基礎(chǔ)的新型智能財(cái)務(wù)管理模式，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算向業(yè)務(wù)發(fā)展的轉(zhuǎn)變，是新時(shí)代財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型發(fā)展的方向。

在傳統(tǒng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式之下，由于業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門工作目標(biāo)及重點(diǎn)不同，所采用的核算方法、數(shù)據(jù)來(lái)源、統(tǒng)計(jì)口徑并不統(tǒng)一，導(dǎo)致業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)相互獨(dú)立，數(shù)據(jù)信息無(wú)法實(shí)現(xiàn)互通互聯(lián)、實(shí)時(shí)共享，部門協(xié)同效率難以提升。管理層無(wú)法全程監(jiān)控企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，企業(yè)協(xié)同發(fā)展受到掣肘。業(yè)財(cái)融合模式通過(guò)打破業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門之間的壁壘，統(tǒng)一數(shù)據(jù)來(lái)源與統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的有效協(xié)同，為管理層統(tǒng)籌規(guī)劃，提升管理能力，推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)奠定基礎(chǔ)。與此同時(shí)，把握業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵控制點(diǎn)和潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并及時(shí)實(shí)施有針對(duì)性的改進(jìn)措施，最大限度地降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。兩種模式的比較見(jiàn)表1。

二、基于財(cái)務(wù)共享的業(yè)財(cái)融合體系構(gòu)建

（一）A公司財(cái)務(wù)共享中心成立背景

A公司是世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)旗下的旗艦子公司，擁有鐵路、公路、房建與市政施工總承包“六特級(jí)”和設(shè)計(jì)“六甲級(jí)”資質(zhì)，年施工能力超1 000億元，年生產(chǎn)規(guī)模增速高達(dá)10%，分支機(jī)構(gòu)1 000余個(gè)、分布在10多個(gè)國(guó)家。從管理學(xué)視角來(lái)看，隨著企業(yè)集團(tuán)規(guī)模的不斷擴(kuò)張，決策效率低下、風(fēng)險(xiǎn)管理缺失、成本不斷攀升、難以對(duì)瞬息萬(wàn)變的外部環(huán)境做出敏銳反應(yīng)等“大企業(yè)病”也隨之出現(xiàn)。而流程再造是治愈大企業(yè)病的重要策略。為規(guī)范財(cái)務(wù)工作流程、提升財(cái)務(wù)制衡效果、預(yù)防業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、推動(dòng)業(yè)財(cái)一體化，A公司于2014年搭建了財(cái)務(wù)共享平臺(tái)，通過(guò)7年時(shí)間的建設(shè)運(yùn)營(yíng)，已經(jīng)由期初費(fèi)用報(bào)銷、多組織業(yè)務(wù)評(píng)估稽核的共享1.0時(shí)代，經(jīng)過(guò)全面共享、追求運(yùn)營(yíng)精準(zhǔn)化管理的共享2.0時(shí)代，進(jìn)入到了全面實(shí)施智能化、數(shù)字化管理的共享3.0時(shí)代，逐步實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)部門間相互協(xié)作、邊界弱化、數(shù)據(jù)共享、信息互通、價(jià)值共創(chuàng)的目標(biāo)。但是，在財(cái)務(wù)共享平臺(tái)運(yùn)行的過(guò)程中，還存在諸多問(wèn)題，需要進(jìn)一步完善。

（二）A公司財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)行情況

1.初期平臺(tái)搭建

財(cái)務(wù)共享中心搭建的基本目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)集中化處理，因此，早期的財(cái)務(wù)共享平臺(tái)主要是由核算、報(bào)賬、影像、支付等基本業(yè)務(wù)板塊構(gòu)成。業(yè)務(wù)部門通過(guò)共享單據(jù)提單和影像系統(tǒng)上傳附件，經(jīng)內(nèi)控審批、共享審核后自動(dòng)生成憑證。業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)信息均集成到財(cái)務(wù)共享平臺(tái)中，與傳統(tǒng)的電算化軟件記賬模式相比，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、財(cái)務(wù)處理流程的統(tǒng)一化，為業(yè)財(cái)融合奠定了基礎(chǔ)。主要取得了如下成效：

（1）集中會(huì)計(jì)信息，形成業(yè)財(cái)融合的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)

財(cái)務(wù)共享中心通過(guò)信息化手段，統(tǒng)一代理內(nèi)部單位會(huì)計(jì)核算、資金收付等工作，借助電子影像系統(tǒng)將業(yè)務(wù)附件傳輸至共享平臺(tái)，工作人員通過(guò)電子影像實(shí)施核算工作，對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行全程記錄和分析，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)的歸集積累。利用數(shù)據(jù)庫(kù)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，篩選、整理、歸集、分析各種業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)信息，為健全管理制度提供了數(shù)據(jù)參考。

（2）統(tǒng)一核算標(biāo)準(zhǔn)，為業(yè)財(cái)融合集成管理奠定基礎(chǔ)

財(cái)務(wù)共享中心建立之前，業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門相對(duì)獨(dú)立，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)口徑存在差異，在相互對(duì)接的過(guò)程中容易產(chǎn)生阻礙。財(cái)務(wù)共享中心利用集中處理業(yè)務(wù)信息的優(yōu)勢(shì)，將業(yè)務(wù)核算標(biāo)準(zhǔn)和制度嵌入共享系統(tǒng)內(nèi)[9]，使得核算標(biāo)準(zhǔn)能在企業(yè)層面統(tǒng)一管控，為業(yè)財(cái)融合集成管理奠定了基礎(chǔ)。

（3）固化業(yè)務(wù)流程，打造業(yè)財(cái)融合的內(nèi)控體系

共享中心業(yè)務(wù)流程涵蓋了財(cái)務(wù)管理的基本內(nèi)容，業(yè)財(cái)部門必須按照固化的流程處理業(yè)務(wù)，杜絕無(wú)合同結(jié)算、無(wú)結(jié)算付款、無(wú)審批報(bào)銷等跨流程操作，全流程設(shè)置嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及企業(yè)規(guī)章制度，規(guī)范了業(yè)務(wù)，提高了信息質(zhì)量，為業(yè)財(cái)融合內(nèi)控體系的健全完善奠定了基礎(chǔ)。

2.中期平臺(tái)優(yōu)化

在數(shù)據(jù)清洗、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、流程固化“三駕馬車”的協(xié)同驅(qū)動(dòng)下，A企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心已初步搭建。但隨著管理內(nèi)在需求的持續(xù)深入，智能化程度不高、業(yè)務(wù)信息質(zhì)量參差不齊等問(wèn)題逐漸顯露，影響了系統(tǒng)核算效率，造成管理效能低下，形成業(yè)財(cái)融合藩籬。因此，A企業(yè)對(duì)平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行功能性挖掘與模塊整合，以客商主數(shù)據(jù)、全面預(yù)算、資金計(jì)劃、稅務(wù)管理四個(gè)模塊為基礎(chǔ)，優(yōu)化完善了業(yè)務(wù)流程，輔助內(nèi)控管理;運(yùn)用Echarts等可視化分析軟件，建立了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中臺(tái)——管理駕駛艙，促進(jìn)企業(yè)向自動(dòng)化、模塊化發(fā)展，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合添磚加瓦。主要在以下五方面進(jìn)行了優(yōu)化完善。

（1）規(guī)范客商管理，支撐業(yè)財(cái)融合

目前與A企業(yè)有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)往來(lái)的客戶、供應(yīng)商高達(dá)6萬(wàn)多家，為有效管理客戶與供應(yīng)商數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)共享平臺(tái)引入計(jì)算機(jī)視覺(jué)和圖像識(shí)別處理技術(shù)，設(shè)置客商主數(shù)據(jù)模塊。通過(guò)調(diào)用業(yè)務(wù)系統(tǒng)和第三方云平臺(tái)中客商的主要數(shù)據(jù)，自動(dòng)生成單據(jù)信息，再將單據(jù)信息和經(jīng)影像OCR處理后的數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)，自動(dòng)反饋匹配結(jié)果，提升了客商信息的精準(zhǔn)性，保證了業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)客商信息的統(tǒng)一性。

該模塊的上線與應(yīng)用，真正打通了業(yè)務(wù)信息與財(cái)務(wù)信息的融合通道，改變了原本割裂的管理模式，降低了客商的評(píng)估難度與工作量，強(qiáng)化了客商評(píng)價(jià)、黑名單管理、付款展期等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管控，為業(yè)務(wù)部門在合同談判與簽訂、客商錄用等方面提供了決策依據(jù)。將風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估環(huán)節(jié)前置，最大限度地把風(fēng)險(xiǎn)控制在合同簽訂之前，客商違約案件幾近于零。在業(yè)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中，財(cái)務(wù)部門能夠?qū)崟r(shí)跟蹤業(yè)務(wù)進(jìn)度，強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)督，把財(cái)務(wù)管控的價(jià)值真正體現(xiàn)出來(lái)。

（2）全面預(yù)算管理，促進(jìn)業(yè)財(cái)融合

預(yù)算的本質(zhì)是企業(yè)資源的合理配置，A企業(yè)遵循“全員、全面、全程”的“三全”預(yù)算管理理念，將預(yù)算管理融入業(yè)財(cái)融合的全流程中[10]。在財(cái)務(wù)共享平臺(tái)內(nèi)設(shè)置全面預(yù)算管理模塊，對(duì)接業(yè)務(wù)系統(tǒng)，以業(yè)務(wù)預(yù)算為基礎(chǔ)，通過(guò)精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)測(cè)算，保證全面預(yù)算的準(zhǔn)確性;以全面預(yù)算管理模塊為抓手，借助預(yù)算模塊匯總分析，將企業(yè)年度目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，對(duì)業(yè)務(wù)預(yù)算進(jìn)行指導(dǎo)修正，保證預(yù)算目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性。

以預(yù)算執(zhí)行分析為切入口，對(duì)預(yù)算執(zhí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，通過(guò)不斷對(duì)照分析，將實(shí)際預(yù)算執(zhí)行偏差反饋至業(yè)務(wù)部門，從而及時(shí)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的改善和調(diào)整，實(shí)現(xiàn)了預(yù)算的事前審核、事中控制、事后分析，由粗放的線下預(yù)算管理模式，轉(zhuǎn)變?yōu)榫珳?zhǔn)高效的線上統(tǒng)籌規(guī)劃模式[11]。如以合同執(zhí)行情況為主線的預(yù)算管控模式和剛性約束機(jī)制，嚴(yán)格控制了超預(yù)算情況的發(fā)生，督促業(yè)務(wù)部門實(shí)時(shí)關(guān)注合同執(zhí)行情況，及時(shí)糾偏，確保預(yù)算目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。

（3）加強(qiáng)資金監(jiān)管，推動(dòng)業(yè)財(cái)融合

面對(duì)復(fù)雜的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，A企業(yè)將“現(xiàn)金為王”奉為圭臬，以資金管理為企業(yè)管理主線，打造資金計(jì)劃、資金結(jié)算、資金集中調(diào)度的管理鏈。把資金計(jì)劃模塊嵌入共享平臺(tái)，通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)匹配比照、科學(xué)控制，保證了資金計(jì)劃的有效落地和貨幣資金的實(shí)時(shí)可視化管理;借助銀企直聯(lián)與財(cái)務(wù)機(jī)器人等功能，由傳統(tǒng)的手工操作模式轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)智能化結(jié)算模式，有效避免了人工差錯(cuò)和舞弊行為，釋放司庫(kù)管理人員的時(shí)間和精力，提高了資金安全和結(jié)算效率;通過(guò)資金系統(tǒng)的優(yōu)化升級(jí)，對(duì)資金存量、流量、流向等信息實(shí)時(shí)共享，將分支機(jī)構(gòu)的零散資金實(shí)時(shí)歸集，資金集中度年均值達(dá)到了84%以上，通過(guò)對(duì)沉淀資金實(shí)時(shí)調(diào)度，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)，強(qiáng)化資金營(yíng)運(yùn)能力，有效提高了企業(yè)資金使用效率。

（4）完善稅務(wù)管理，深化業(yè)財(cái)融合

近年來(lái)，國(guó)家稅收立法、稅務(wù)優(yōu)惠等稅制改革的力度大、頻率快;隨著“金稅四期”的升級(jí)和推廣，抓稅源、強(qiáng)征管、重法治的監(jiān)管力度越來(lái)越嚴(yán)，企業(yè)自身稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理、稅務(wù)價(jià)值創(chuàng)造的意識(shí)和需求也在不斷增強(qiáng)，信息化、智能化新技術(shù)的運(yùn)用為企業(yè)業(yè)財(cái)稅一體化發(fā)展提供了良好的契機(jī)。

A企業(yè)在財(cái)務(wù)共享平臺(tái)內(nèi)新設(shè)稅務(wù)管理模塊。通過(guò)B/S架構(gòu)建立增值稅發(fā)票管理流程，將業(yè)務(wù)系統(tǒng)客商信息、結(jié)算信息等開票信息傳送至稅務(wù)管理模塊;稅務(wù)管理模塊對(duì)企業(yè)稅負(fù)、開票時(shí)點(diǎn)、進(jìn)銷項(xiàng)匹配等信息綜合分析，將分析結(jié)果傳送至稅務(wù)管理部門，經(jīng)審批后傳送至開票機(jī)器人，由開票機(jī)器人自動(dòng)開具發(fā)票;設(shè)立進(jìn)項(xiàng)稅管理流程，打通金稅系統(tǒng)接口，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)票實(shí)時(shí)線上認(rèn)證、真?zhèn)尾轵?yàn)、自動(dòng)鑒別等諸多功能;將業(yè)務(wù)發(fā)票通過(guò)OCR技術(shù)批量掃描識(shí)別，把傳統(tǒng)紙質(zhì)票據(jù)轉(zhuǎn)化為電子信息，實(shí)現(xiàn)票據(jù)電子影像化云端管理及發(fā)票臺(tái)賬的自動(dòng)化生成。

稅務(wù)管理模塊的上線，大幅提高了稅務(wù)管理、發(fā)票管理的自動(dòng)化、智能化水平，為企業(yè)稅務(wù)管理積累了大量詳實(shí)準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù)。通過(guò)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對(duì)接，保證了業(yè)務(wù)流、票據(jù)流、資金流的“三流合一”[12];通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，從源頭上對(duì)分支機(jī)構(gòu)的商業(yè)模式、合同簽訂進(jìn)行全面管理，夯實(shí)了企業(yè)進(jìn)項(xiàng)稅管理基礎(chǔ);通過(guò)進(jìn)銷項(xiàng)稅匹配分析，充分享受國(guó)家稅收優(yōu)惠政策;通過(guò)稅負(fù)管理分析，對(duì)業(yè)務(wù)部門商業(yè)模式、合同談判、合同評(píng)審提出建設(shè)性意見(jiàn);通過(guò)收集整理涉稅問(wèn)題，制定解決方案，化解涉稅風(fēng)險(xiǎn);通過(guò)綜合分析，對(duì)企業(yè)未來(lái)稅務(wù)管理提出前瞻性的管理建議，制定稅務(wù)管理三年行動(dòng)方案。

從表2和圖1可以看出，A企業(yè)通過(guò)商業(yè)模式運(yùn)作和合同談判，夯實(shí)進(jìn)項(xiàng)稅基礎(chǔ)，增值稅稅負(fù)得到了有效控制，同時(shí)充分享受國(guó)家政策紅利，近年來(lái)共取得留底退稅7.4億元。

（5）管理駕駛艙已顯雛形，實(shí)時(shí)展現(xiàn)業(yè)財(cái)融合成果

運(yùn)用Echarts等可視化分析軟件，構(gòu)建企業(yè)級(jí)大數(shù)據(jù)庫(kù)[13]。初步搭建的管理駕駛艙借助分層架構(gòu)體系，集成了各個(gè)業(yè)務(wù)模塊數(shù)據(jù)，形成BI數(shù)據(jù)中心。從經(jīng)營(yíng)概況、資金管理、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、客商分析、成本分析、共享運(yùn)營(yíng)六個(gè)模塊進(jìn)行展示，將采集到的數(shù)據(jù)，以圖形方式給予直觀展示，實(shí)時(shí)反映企業(yè)各核心指標(biāo)的動(dòng)態(tài)與狀況，為管理者提供“一站式”決策支持[14]。

3.后期平臺(tái)再造

數(shù)據(jù)是一種戰(zhàn)略資源，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵要素，也是促進(jìn)企業(yè)業(yè)財(cái)融合發(fā)展的核心因素。A企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)行以來(lái)，積累了大量數(shù)據(jù)，客商信息上百萬(wàn)條，職員信息3萬(wàn)余條，付款單信息百萬(wàn)條。為有效利用和管理企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)，強(qiáng)化數(shù)據(jù)協(xié)同效應(yīng)，加速業(yè)財(cái)融合落地，A公司對(duì)平臺(tái)進(jìn)行重塑再造，進(jìn)一步完善了數(shù)據(jù)中臺(tái)（圖2），向數(shù)字化、智能化邁進(jìn)，為業(yè)財(cái)融合賦能助力。

（1）深度對(duì)接業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門

再造后的財(cái)務(wù)共享平臺(tái)借助大數(shù)據(jù)及云計(jì)算對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)進(jìn)行深度融合[15]，推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)管理、工程、OA辦公、資金、報(bào)表等系統(tǒng)和財(cái)務(wù)共享平臺(tái)有效對(duì)接，把企業(yè)的財(cái)務(wù)流、業(yè)務(wù)流、信息流導(dǎo)入平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)全系統(tǒng)流程的規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化，信息互通互聯(lián)，消除業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的壁壘，促進(jìn)企業(yè)相關(guān)工作質(zhì)量和水平的提高，降低各環(huán)節(jié)的成本消耗;有效解決了部門間聯(lián)動(dòng)協(xié)作和數(shù)據(jù)共享，強(qiáng)化了業(yè)務(wù)信息的精準(zhǔn)性。如針對(duì)采購(gòu)和銷售的業(yè)務(wù)頻率較高、數(shù)據(jù)采集量大、工程物資種類繁多、客商來(lái)源多元的復(fù)雜情況，系統(tǒng)能夠通過(guò)各個(gè)業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門同步跟進(jìn)、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)銜接的方式予以解決，促進(jìn)各個(gè)部門緊密環(huán)繞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行深入交流。

（2）業(yè)財(cái)并駕齊驅(qū)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)把控

系統(tǒng)對(duì)接使財(cái)務(wù)人員更多地將精力集中在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，有效推動(dòng)財(cái)務(wù)工作管控前移，提升業(yè)務(wù)工作源頭風(fēng)險(xiǎn)管控水平。重新優(yōu)化后的財(cái)務(wù)共享平臺(tái)設(shè)置了紅綠燈預(yù)警智能管控系統(tǒng)，結(jié)合OCR技術(shù)，以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)預(yù)警為目標(biāo)，內(nèi)設(shè)各類費(fèi)用報(bào)銷審核規(guī)則，如智能差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)核對(duì)、敏感字段識(shí)別、報(bào)銷票據(jù)自動(dòng)識(shí)別審查等，財(cái)務(wù)機(jī)器人自動(dòng)按照設(shè)定的邏輯執(zhí)行審核操作，減少人工審核與干預(yù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的源頭把控。業(yè)務(wù)人員借助財(cái)務(wù)共享平臺(tái)大數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，找出企業(yè)業(yè)務(wù)管理中的問(wèn)題，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效預(yù)測(cè)，借助數(shù)據(jù)來(lái)分析業(yè)務(wù)行為與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之間的關(guān)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)并做出相應(yīng)的調(diào)整與優(yōu)化。

（3）優(yōu)化管理駕駛艙

針對(duì)管理數(shù)據(jù)分散難以共享的現(xiàn)狀，通過(guò)數(shù)據(jù)資源整合搭建指標(biāo)體系，自動(dòng)抓取財(cái)務(wù)指標(biāo)和業(yè)務(wù)指標(biāo)，進(jìn)一步優(yōu)化管理駕駛艙，為經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供專業(yè)洞見(jiàn)奠定基礎(chǔ)。①經(jīng)營(yíng)概況，通過(guò)提取業(yè)務(wù)系統(tǒng)中新簽合同金額、報(bào)表系統(tǒng)中營(yíng)業(yè)收入等數(shù)據(jù)，展示企業(yè)和所屬各級(jí)單位經(jīng)營(yíng)效益情況，讓管理層可以掌握企業(yè)運(yùn)行的核心經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。②資金管理，系統(tǒng)自動(dòng)提取財(cái)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，形成相關(guān)指標(biāo)，并與人行系統(tǒng)等外部數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，動(dòng)態(tài)展示企業(yè)和各所屬單位的資金存量、資金變動(dòng)等指標(biāo)，讓管理決策層可以全面掌握企業(yè)資金流的運(yùn)轉(zhuǎn)情況、科學(xué)管控運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化資金利用。③風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，數(shù)據(jù)取自財(cái)務(wù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)中提取的重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)等，形成勾稽關(guān)系，為風(fēng)險(xiǎn)防控提供支撐條件。④客商分析，自動(dòng)提取平臺(tái)中有關(guān)數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)企業(yè)客戶及供應(yīng)商的信息進(jìn)行分析，保證管理層能夠及時(shí)掌握企業(yè)重點(diǎn)客商情況，形成企業(yè)商業(yè)分析決策的基礎(chǔ)。⑤財(cái)務(wù)狀況，將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)比對(duì)，形成對(duì)應(yīng)指標(biāo)結(jié)果，反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，綜合分析企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、債務(wù)償還能力、資本保值增值能力等，對(duì)企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)狀況進(jìn)行全盤理性把握。

（4）推動(dòng)精細(xì)化管理

①數(shù)據(jù)質(zhì)量治理，提升信息價(jià)值。大數(shù)據(jù)環(huán)境下業(yè)財(cái)融合需要精準(zhǔn)完善的數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)支撐，優(yōu)化后的財(cái)務(wù)共享平臺(tái)通過(guò)統(tǒng)一數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，對(duì)取自各系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、整理和加工，使數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一;設(shè)置數(shù)據(jù)標(biāo)簽，對(duì)分散于不同數(shù)據(jù)域的業(yè)務(wù)信息建立索引，提高數(shù)據(jù)使用效率;建模開發(fā)數(shù)據(jù)，利用智能化模型對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和解析，方便業(yè)務(wù)前端調(diào)取使用數(shù)據(jù)信息。治理后的數(shù)據(jù)為企業(yè)信息價(jià)值開發(fā)奠定了基礎(chǔ)，以創(chuàng)新的視角為企業(yè)提供更具戰(zhàn)略性的增值服務(wù)。

②信息全面整合，提升經(jīng)濟(jì)效益。隨著數(shù)據(jù)處理平臺(tái)的持續(xù)優(yōu)化，企業(yè)的全部數(shù)據(jù)信息均可反映在財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)中，通過(guò)給碎片化數(shù)據(jù)加入ID字段，能促成多角度的信息整合。如優(yōu)化后的財(cái)務(wù)管理模式能夠?qū)⑾嚓P(guān)收入、成本、預(yù)算、安全、人力等信息，以串聯(lián)或者并聯(lián)等方式進(jìn)行耦合，輸出決策管理者所需的結(jié)構(gòu)型數(shù)據(jù)，以消除內(nèi)部管理壁壘，達(dá)成對(duì)企業(yè)各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的有效控制，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)最大化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

從圖3可以看出，A企業(yè)借助財(cái)務(wù)共享平臺(tái)推進(jìn)業(yè)財(cái)融合后，凈利潤(rùn)呈穩(wěn)定上升趨勢(shì)。特別是2017—2020年，依托于財(cái)務(wù)共享平臺(tái)構(gòu)建的業(yè)財(cái)融合也由準(zhǔn)備階段、過(guò)渡階段發(fā)展到實(shí)施階段，逐步走向成熟。通過(guò)各系統(tǒng)的對(duì)接，挖掘出管理者需要的數(shù)據(jù)信息并加工整合輸出，為管理者決策提供支撐，增強(qiáng)企業(yè)的盈利能力。

③數(shù)據(jù)分析應(yīng)用，提升管理效能。數(shù)據(jù)分析應(yīng)用更多關(guān)注的是對(duì)數(shù)據(jù)服務(wù)能力的沉淀和復(fù)用，直接賦能企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展。A企業(yè)借助計(jì)算機(jī)手段，對(duì)整合后的結(jié)構(gòu)型數(shù)據(jù)予以轉(zhuǎn)換、提取、加工，“萃取”出有價(jià)值的管理信息;通過(guò)信息的自動(dòng)匹配對(duì)比，形成分析報(bào)告，對(duì)異常信息自動(dòng)預(yù)警和人為重點(diǎn)分析，最終形成經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告和管理建議，為管理層決策提供依據(jù)，讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)始終受控。

以共享平臺(tái)為基礎(chǔ)，以大數(shù)據(jù)分析為抓手，以管理駕駛艙為載體，不斷提升業(yè)財(cái)融合的深度、廣度，提高業(yè)財(cái)融合質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和管理效能信息化、數(shù)字化、智能化、可視化，為管理者提供決策支持。

（5）促進(jìn)財(cái)務(wù)人員職能轉(zhuǎn)型

隨著機(jī)器人流程自動(dòng)化技術(shù)向財(cái)務(wù)領(lǐng)域的不斷拓展，自動(dòng)化、智能化水平不斷提升，業(yè)務(wù)處理效率大幅提高（表3），廣大財(cái)務(wù)人員得以從低附加值、勞動(dòng)成本過(guò)大的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)中釋放，參與到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中[16]。這種變化將促使一部分財(cái)務(wù)人員緊緊圍繞企業(yè)戰(zhàn)略研究制定財(cái)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)發(fā)展管理政策，轉(zhuǎn)型為戰(zhàn)略財(cái)務(wù);一部分財(cái)務(wù)人員依托共享平臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行深度挖掘和分析，積極給管理層提供數(shù)據(jù)支撐服務(wù)和管理建議，轉(zhuǎn)型為共享財(cái)務(wù);一部分財(cái)務(wù)人員深度參與到業(yè)務(wù)管理中，與業(yè)務(wù)部門共同組織經(jīng)濟(jì)活動(dòng)運(yùn)行，轉(zhuǎn)型為業(yè)務(wù)財(cái)務(wù);一部分財(cái)務(wù)人員深入研究財(cái)務(wù)課題和探索財(cái)務(wù)發(fā)展前沿，解決財(cái)務(wù)管理中的難題，打通業(yè)財(cái)融合的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、卡點(diǎn)，為戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、共享財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)提供咨詢服務(wù)，轉(zhuǎn)型為專家團(tuán)隊(duì)。

從表3中可以看出，由于財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的不斷改良、性能提升，消除了低價(jià)值的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，提高了業(yè)務(wù)處理效率。2018年單據(jù)處理量122.1萬(wàn)單，由共享審核人員56人處理，較上年人均審核效率提升8.2%;2019年單據(jù)處理量124.8萬(wàn)單，由共享審核人員52人處理，較上年人均審核效率提升10%;2020年單據(jù)處理量128.6萬(wàn)單，由共享審核人員48人處理，較上年人均審核效率提升11.7%。

隨著銀企直聯(lián)及自主研發(fā)的財(cái)務(wù)機(jī)器人的引入，2020年付款效率大幅提升至89%，極大地壓縮了業(yè)務(wù)處理成本，有效實(shí)現(xiàn)了效益最大化。與此同時(shí)，由于業(yè)務(wù)處理效率逐年提高，客戶滿意度由2018年的82.6%提升至2020年的98.5%，累計(jì)提升15.9%。賬表一體化的實(shí)現(xiàn)，讓報(bào)表完成時(shí)間由10日縮短至7日。財(cái)務(wù)人員從基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)中釋放出來(lái)，更多地參與到企業(yè)的戰(zhàn)略研究、數(shù)據(jù)分析、課題研究中，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)決策支撐作用[17]。

三、案例研究與分析

從實(shí)踐層面來(lái)看，上述案例按照時(shí)間順序介紹了A公司基于財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的業(yè)財(cái)融合體系構(gòu)建過(guò)程。本部分從理論層面進(jìn)一步提煉業(yè)財(cái)融合的相關(guān)問(wèn)題。

（一）戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變

業(yè)財(cái)融合不僅僅是企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變，更是企業(yè)戰(zhàn)略方向的轉(zhuǎn)變，需要決策者以更高的視角、更全局的眼光來(lái)思考。不論是基礎(chǔ)設(shè)施的搭建，還是復(fù)合型人才的培養(yǎng)，都需要大量的資金成本和時(shí)間成本，而且業(yè)財(cái)融合的效能難以在短時(shí)間內(nèi)體現(xiàn)。此外，管理層決策的信息需求會(huì)隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷變化，這些都加劇了業(yè)財(cái)深度融合的難度。因此，在業(yè)財(cái)融合實(shí)施的初期，就必須要找準(zhǔn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的立足點(diǎn)，以更高遠(yuǎn)、更清晰的戰(zhàn)略定位，凝心聚力推動(dòng)業(yè)財(cái)融合的發(fā)展，勿要貪大求全一蹴而就，可以先從自身需求和痛點(diǎn)出發(fā)，分階段、分步驟地推進(jìn)運(yùn)行。

（二）組織變革

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立，使得下屬分子公司的財(cái)務(wù)報(bào)銷、審核、會(huì)計(jì)核算、報(bào)表編制等職能集中到中心，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)財(cái)務(wù)組織為整個(gè)集團(tuán)成員企業(yè)提供服務(wù)的共享服務(wù)理念[18]，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息的標(biāo)準(zhǔn)化、準(zhǔn)確化和有效化。目前很多企業(yè)業(yè)財(cái)融合實(shí)踐還處于探索階段，牽頭部門仍以財(cái)務(wù)部門為主，事實(shí)上，財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門屬于平行部門，財(cái)務(wù)部門無(wú)法對(duì)業(yè)務(wù)部門下達(dá)指令，難以深入了解業(yè)務(wù)，缺乏對(duì)業(yè)財(cái)融合價(jià)值與意義的把握，縱然是推動(dòng)融合，也往往只是浮于表層。因此，業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)能否實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性融合，還需要對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行深度變革，將各部門相對(duì)獨(dú)立的管理機(jī)制徹底破除，圍繞企業(yè)信息化、數(shù)字化、智能化的戰(zhàn)略目標(biāo)，重新構(gòu)建組織架構(gòu)、重新明確職能定位、重新建立管理機(jī)制，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略予以統(tǒng)籌規(guī)劃、激勵(lì)實(shí)現(xiàn)，找準(zhǔn)業(yè)財(cái)融合的平衡點(diǎn)。

（三）業(yè)務(wù)流程再造

業(yè)務(wù)流、信息流和資金流是財(cái)務(wù)共享服務(wù)過(guò)程中不可或缺的三個(gè)方面，業(yè)務(wù)核算流程、財(cái)務(wù)操作流程、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理流程以及配套業(yè)務(wù)流程都會(huì)因財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立而發(fā)生變革。業(yè)務(wù)流程再造離不開制度規(guī)范，業(yè)務(wù)部門傾向于目標(biāo)管理，在既定目標(biāo)下開展工作，而財(cái)務(wù)部門更習(xí)慣于內(nèi)控及合規(guī)性審查。因此，業(yè)財(cái)融合首先應(yīng)該在制度上進(jìn)行規(guī)范，企業(yè)必須從整體出發(fā)制定一套業(yè)財(cái)融合的相關(guān)制度，重構(gòu)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)流程，以業(yè)務(wù)流程為核心，將財(cái)務(wù)流程嵌入業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)性融合。

（四）信息標(biāo)準(zhǔn)化

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化的、固化的操作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)使得作業(yè)人員在操作時(shí)減少了人為主觀判斷和思考的時(shí)間[19]，這樣不僅可以減少人為舞弊行為，而且大大減少了信息滯留時(shí)間、提高了工作效率，因此，標(biāo)準(zhǔn)值的設(shè)定和標(biāo)準(zhǔn)化流程的設(shè)計(jì)直接關(guān)系財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的作業(yè)效率。A企業(yè)依托財(cái)務(wù)共享平臺(tái)為數(shù)據(jù)中心，向內(nèi)成功對(duì)接報(bào)賬、資金、影像、報(bào)表、經(jīng)管、勞務(wù)、材料等系統(tǒng);向外打通與銀行、金稅系統(tǒng)接口，實(shí)現(xiàn)了銀企直連、發(fā)票真?zhèn)悟?yàn)證和自動(dòng)認(rèn)證、物資集中采購(gòu)、票據(jù)申請(qǐng)。但是，由于信息保密等原因，信息標(biāo)準(zhǔn)尚未統(tǒng)一，端口不一致，數(shù)據(jù)不兼容的問(wèn)題難以在短期內(nèi)解決，這就阻礙了企業(yè)外部乃至整個(gè)價(jià)值鏈的業(yè)財(cái)融合。上述問(wèn)題可以采用加密技術(shù)、權(quán)限設(shè)定等方法予以解決。在當(dāng)前信息技術(shù)條件下，XBRL技術(shù)或許能突破這一難題。XBRL技術(shù)是借助互聯(lián)網(wǎng)、跨平臺(tái)操作，用于財(cái)務(wù)報(bào)告編制、使用和披露的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言，融合計(jì)算機(jī)語(yǔ)言與會(huì)計(jì)信息，尤其是對(duì)非結(jié)構(gòu)型、零散型的數(shù)據(jù)，可自動(dòng)進(jìn)行采集、處理和轉(zhuǎn)換，亦可增加特定數(shù)據(jù)標(biāo)記、定義數(shù)據(jù)關(guān)系，當(dāng)雙方的標(biāo)記達(dá)成一致時(shí)，數(shù)據(jù)信息便可以無(wú)歧義地動(dòng)態(tài)共享，強(qiáng)化了信息的可比性。

四、啟示與展望

（一）加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，完善體制機(jī)制

業(yè)財(cái)融合絕非易事，需要全系統(tǒng)的通力配合與有效推動(dòng)?，F(xiàn)實(shí)中，業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門在融合中會(huì)出現(xiàn)較多的矛盾或沖突，企業(yè)還需從整體出發(fā)，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，完善相關(guān)體制機(jī)制，制定一整套業(yè)財(cái)融合的相關(guān)制度，改變各部門相對(duì)獨(dú)立的管理體制。圍繞企業(yè)信息化、數(shù)字化、智能化的戰(zhàn)略目標(biāo)，重新調(diào)整組織架構(gòu)、明確機(jī)構(gòu)職能定位、完善機(jī)制與流程，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略予以統(tǒng)籌規(guī)劃、重視發(fā)揮激勵(lì)效應(yīng)，優(yōu)化業(yè)務(wù)部門輔助業(yè)財(cái)融合工作的積極性，找準(zhǔn)業(yè)財(cái)融合的平衡點(diǎn)。

（二）加強(qiáng)技術(shù)支持，強(qiáng)化制度保障

利用信息技術(shù)構(gòu)建的財(cái)務(wù)共享中心，依托財(cái)務(wù)共享平臺(tái)，通過(guò)打通經(jīng)濟(jì)管理、OA、HR、資金、報(bào)表等系統(tǒng)接口的方式，達(dá)成全系統(tǒng)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化流程作業(yè)，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)工作信息互通、數(shù)據(jù)共享、互相推進(jìn)，大大提升了數(shù)據(jù)整合、加工、計(jì)算、溝通以及共享的能力，為大范圍、高難度的業(yè)財(cái)融合創(chuàng)造了技術(shù)支持。但是，業(yè)財(cái)融合不能僅僅留于表層信息的融合，還需要科學(xué)合理的制度加以固化和規(guī)范，在關(guān)鍵流程節(jié)點(diǎn)上增加控制點(diǎn)，有效控制進(jìn)出信息的一致性、完整性和正確性。

（三）加強(qiáng)復(fù)合型人才培養(yǎng)，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)

伴隨自動(dòng)化、智能化水平的持續(xù)提升，許多重復(fù)性、基礎(chǔ)性工作可由財(cái)務(wù)機(jī)器人來(lái)逐步替代，財(cái)務(wù)人員職能從基礎(chǔ)核算向研究、分析、決策、智能管理方面轉(zhuǎn)型[20]。隨著業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)深度融合，單一財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)顯然已無(wú)法滿足工作需要，財(cái)務(wù)人員面臨著業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、技術(shù)等多維度知識(shí)結(jié)構(gòu)的挑戰(zhàn)，復(fù)合型人才的短缺難以支撐業(yè)財(cái)融合的進(jìn)一步推進(jìn)。企業(yè)可以考慮重新規(guī)劃財(cái)務(wù)職能定位，打造戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、共享財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)、專家團(tuán)隊(duì)“3+1”新型財(cái)務(wù)架構(gòu)，并提供相應(yīng)的晉升通道，給予財(cái)務(wù)人員更寬廣的成長(zhǎng)空間;根據(jù)新型財(cái)務(wù)架構(gòu)，制定“3+3”的人才培養(yǎng)計(jì)劃，即三維知識(shí)結(jié)構(gòu)（財(cái)務(wù)維度、業(yè)務(wù)維度、技術(shù)維度）與三種能力（新興技術(shù)感知能力、業(yè)財(cái)融合能力、數(shù)據(jù)管理能力），促使財(cái)務(wù)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)能力不斷提升，保證人員素質(zhì)滿足業(yè)財(cái)融合需要，培養(yǎng)可跨界的復(fù)合型人才;企業(yè)可選擇“內(nèi)部培養(yǎng)+外部引進(jìn)”相結(jié)合的方式，為業(yè)財(cái)融合儲(chǔ)備復(fù)合型專家團(tuán)隊(duì)。

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蔣盛煌總會(huì)計(jì)師簡(jiǎn)介 蔣盛煌，中鐵十二局集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理、總會(huì)計(jì)師，正高級(jí)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)一級(jí)建造師、注冊(cè)稅務(wù)師，全國(guó)高端會(huì)計(jì)人才，兼任山西財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院（MPAcc）校外指導(dǎo)教師。參編由中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社出版的《“一帶一路”建筑施工企業(yè)納稅與規(guī)劃操作指南》一書。