董子漁
(國家能源集團(tuán)焦作電廠有限公司,河南 焦作 454000)
隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的發(fā)展,基于瀏覽器/服務(wù)器(Browser/Server,B/S)架構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)得到越來越多的關(guān)注與應(yīng)用,其分布式體系架構(gòu)能夠節(jié)約更多終端資源,凸顯出很多優(yōu)勢,特別是在企業(yè)績效考核系統(tǒng)中的應(yīng)用,對提高企業(yè)管理效能具有重要意義[1]。電力企業(yè)通過管理實(shí)踐與探索,已普遍實(shí)施全員績效考核體系,并形成一套規(guī)范的考核流程。為進(jìn)一步發(fā)揮全員績效考核制度效用,企業(yè)健全按工作業(yè)績、崗位價值決定薪酬分配的機(jī)制,有效激勵全員積極干事創(chuàng)業(yè),確保圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)科學(xué)、健康、可持續(xù)發(fā)展。同時,利用Web 技術(shù)和信息化平臺,建立基于B/S 架構(gòu)的電力企業(yè)績效考核信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)績效考核目標(biāo)制定、考核實(shí)時監(jiān)控、考核規(guī)則制定、考核匯總等全過程在線操作與管理。
B/S 結(jié)構(gòu)是在客戶機(jī)/服務(wù)器(Client/Server,C/S)結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上通過改進(jìn)發(fā)展而來,其以Web 服務(wù)器為核心,利用B/S 模式的3 層體系結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)對應(yīng)用程序的操作。結(jié)合電力企業(yè)的績效管理特點(diǎn),采用B/S 結(jié)構(gòu)組建電力企業(yè)績效考核信息系統(tǒng),其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖1 所示[2-3]。B/S 結(jié)構(gòu)主要包括應(yīng)用層、訪問控制層、業(yè)務(wù)層以及數(shù)據(jù)訪問層。其中,應(yīng)用層為電力企業(yè)的績效考核提供人機(jī)操作界面;訪問控制層主要負(fù)責(zé)為用戶提供訪問界面所需的各類控制組件;業(yè)務(wù)層主要為績效考核系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)處理服務(wù),包括指標(biāo)庫的維護(hù)、考核目標(biāo)制定等;數(shù)據(jù)訪問層為數(shù)據(jù)存儲提供所需的各類存儲組件。
圖1 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
指標(biāo)庫維護(hù)主要分為通用指標(biāo)庫維護(hù)和自建指標(biāo)庫維護(hù)。通用指標(biāo)庫主要包含了具有典型代表性的公司通用指標(biāo)(即以安全環(huán)保、成本收益、業(yè)務(wù)運(yùn)營、持續(xù)發(fā)展為頂層框架,由利潤、發(fā)電量、售電量、供電煤耗、黨的建設(shè)、依法治企等多級指標(biāo)構(gòu)成的電力企業(yè)普遍適用的指標(biāo)體系),企業(yè)可結(jié)合實(shí)際情況,從通用指標(biāo)庫中摘選。自建指標(biāo)庫是為了滿足企業(yè)的個性化、差異化等重點(diǎn)專項(xiàng)考核特殊需求而單獨(dú)建立的指標(biāo)庫,用戶可對自建指標(biāo)進(jìn)行自定義,作為通用指標(biāo)庫的補(bǔ)充,旨在提升指標(biāo)庫的靈活性和全面性。
用戶登錄系統(tǒng)后可對指標(biāo)庫進(jìn)行瀏覽和編輯操作。用戶對指標(biāo)庫進(jìn)行瀏覽時,可根據(jù)指標(biāo)名稱或數(shù)據(jù)來源兩方面條件進(jìn)行篩選查詢,查詢結(jié)果以詳情列表形式展示,并能夠?qū)⒅笜?biāo)信息導(dǎo)出,以Excel 形式存儲。在進(jìn)行編輯操作時,用戶進(jìn)入指標(biāo)庫維護(hù)界面,按照預(yù)定的事件操作流程,完成對指標(biāo)參數(shù)的修改,也可對操作流程進(jìn)行操作和修改。
完成指標(biāo)庫構(gòu)建和維護(hù)后,需要對指標(biāo)完成情況進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控。對于通用性指標(biāo),系統(tǒng)將自動按照設(shè)定的指標(biāo)考核計(jì)算公式,從相應(yīng)模塊中取值并計(jì)算指標(biāo)數(shù)據(jù),給出各項(xiàng)通用指標(biāo)實(shí)際數(shù)據(jù)與績效考核期望數(shù)據(jù)之間的差值,無需進(jìn)行手動數(shù)據(jù)錄入。對于個別特定的自建指標(biāo),若無法進(jìn)行自動運(yùn)算考核,可通過指標(biāo)數(shù)據(jù)匯總后,通過人工操作進(jìn)行數(shù)據(jù)導(dǎo)入,系統(tǒng)根據(jù)導(dǎo)入的考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出考核結(jié)果。用戶登錄系統(tǒng)之后可進(jìn)行選擇操作,選取需要手動導(dǎo)入的指標(biāo)項(xiàng),將數(shù)據(jù)按順序依次輸入。通過指標(biāo)監(jiān)控,可對考核情況的動態(tài)變化趨勢進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控,從而提升考核系統(tǒng)的實(shí)時性,便于對考核效果進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控,進(jìn)而達(dá)到及時閉環(huán)管控的目的。
考核結(jié)果匯總主要是完成對各部門中各項(xiàng)考核結(jié)果的橫向匯總和對比,以便通過結(jié)果查詢和對比評估各部門的考核效果。在進(jìn)行考核結(jié)果查詢時,用戶可按照擁有權(quán)限劃分,限定能夠查詢的范圍,一般限定為可查詢整個單位考核結(jié)果、限定幾個部門考核結(jié)果、僅本部門考核結(jié)果、僅個人考核結(jié)果等若干范圍??蓪⒂脩舭凑諜?quán)限等級劃分為一級權(quán)限、二級權(quán)限、三級權(quán)限。一級權(quán)限用戶可瀏覽二級權(quán)限及以下用戶的考核結(jié)果,二級用戶可瀏覽本部門及二級權(quán)限以下的用戶考核結(jié)果,三級權(quán)限用戶僅限于瀏覽個人考核結(jié)果。
圖2 為企業(yè)績效考核的流程。
圖2 企業(yè)績效考核流程
圖2 中,m 表示單部門獨(dú)立處理過程,n 表示多部門協(xié)同處理過程。企業(yè)績效考核流程中主要包含人員、指標(biāo)庫、考核目標(biāo)、考核周期、評定等實(shí)體,需要對實(shí)體建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。通用指標(biāo)庫的信息表包含了指標(biāo)的基本信息和取數(shù)邏輯,主要包括指標(biāo)編號、名稱、數(shù)據(jù)長度、數(shù)據(jù)來源等信息[4]。自建指標(biāo)庫的信息表除了包含與通用指標(biāo)庫類似的信息表,還需要增加自建指標(biāo)的獨(dú)立編號,以區(qū)分于通用指標(biāo)。目標(biāo)考核表中主要包括考核周期、目標(biāo)編號、考核單位、起始時間、結(jié)束時間等信息。目標(biāo)制定信息表中主要包括目標(biāo)編號、目標(biāo)單位、考核年度、目標(biāo)簡要等??己吮碇饕獙Ω鞑块T的考核結(jié)果進(jìn)行匯總,其中包括考核編號、考核單位、考核時間周期、指標(biāo)名稱、計(jì)量單位、預(yù)警數(shù)值以及評價結(jié)果等信息。人員表中主要包括用戶的各類基本信息,如用戶編號、賬號名稱、登錄密碼、個人信息、所在部門、操作權(quán)限等級等信息。根據(jù)不同實(shí)體的信息建立對應(yīng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),從而構(gòu)建出考核系統(tǒng)所需的數(shù)據(jù)庫[5]。
為了驗(yàn)證方案的可行性,采用3 臺計(jì)算機(jī)對績效考核系統(tǒng)進(jìn)行模擬,其中一臺計(jì)算機(jī)作為服務(wù)器,另外兩臺計(jì)算機(jī)作為一號和二號客戶端,并對考核系統(tǒng)進(jìn)行測試。整個系統(tǒng)的測試項(xiàng)目分為功能測試和性能測試兩類,并制訂相應(yīng)的測試方案,以驗(yàn)證系統(tǒng)的可靠性和運(yùn)行效果。其中,性能測試主要是針對系統(tǒng)的穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)吞吐速率、負(fù)載能力等方面的測試,驗(yàn)證性能指標(biāo)是否能夠滿足企業(yè)對考核系統(tǒng)的需求。通過并發(fā)測試以驗(yàn)證系統(tǒng)的工作性能,通過虛擬多人同時并發(fā)操作驗(yàn)證系統(tǒng)的運(yùn)算速率和穩(wěn)定性。在50 M 網(wǎng)絡(luò)帶寬環(huán)境下,利用Loadrunner工具虛擬70 人同時對系統(tǒng)進(jìn)行登錄和操作,系統(tǒng)僅需5.8 s 響應(yīng)時長即可完成所有人員的登錄。服務(wù)器的中央處理器(Central Processing Unit,CPU)使用率如圖3 所示,平均使用率為68%,運(yùn)行資源留有足夠余量,能夠保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
圖3 服務(wù)器CPU 使用率
文章結(jié)合電力企業(yè)的績效考核制度需求,分析了B/S 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn),提出一種基于B/S 架構(gòu)的電力企業(yè)績效考核管理系統(tǒng),并對系統(tǒng)中模塊的設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)庫構(gòu)建進(jìn)行介紹,通過虛擬系統(tǒng)對該方案的功能與性能進(jìn)行兩方面測試,測試結(jié)果表明系統(tǒng)具有良好的運(yùn)行效果,能夠滿足電力企業(yè)對績效考核系統(tǒng)的需求。