吳 意

（廣東百勤律師事務所，廣東 東莞 523000）

隨著我國國民經(jīng)濟的發(fā)展，越來越多的企業(yè)發(fā)展壯大。在與企業(yè)管理者關于人才問題進行溝通后，發(fā)現(xiàn)一個極其普遍現(xiàn)象，即企業(yè)對人才專業(yè)化水平要求越來越高，但高水平人才能安心留在企業(yè)的卻很少；企業(yè)不缺乏員工，但缺乏職業(yè)化長期發(fā)展的員工；企業(yè)員工職業(yè)化程度，直接決定企業(yè)競爭能力以及發(fā)展速度。長期以來我國企業(yè)認識不到，員工如果缺乏長期職業(yè)規(guī)劃和開發(fā)培養(yǎng)，就會讓員工工作激情和績效水平下降。作為員工人力資源管理單位，有義務引導員工向職業(yè)化方向發(fā)展，提高員工職業(yè)化、專業(yè)化水平，提高員工工作能力，提升工作績效，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標，并與企業(yè)共同發(fā)展。本文對員工職業(yè)化管理培養(yǎng)談一些個人看法，以期為員工職業(yè)化管理起到拋磚引玉的效果。

一、我國企業(yè)職業(yè)化發(fā)展的現(xiàn)狀

1.員工職業(yè)化概念和內(nèi)涵特征

職業(yè)化研究視角關注對象主要是人與活動，對人的活動進行細分研究，側重人的行為活動，分析形成人的活動的專門性、專業(yè)性。郭晨煒認為：“職業(yè)化是指經(jīng)過長期的培養(yǎng)與訓練將員工塑造成具有專業(yè)服務理念和職業(yè)道德并能運用專業(yè)知識與技能為企業(yè)創(chuàng)造價值的過程”。職業(yè)化能樹立良好形象，贏得客戶信任，提高企業(yè)運作效益，降低運行成本。職業(yè)化員工具有的根本特征，一是，所從事工作崗位有相應或類似的職業(yè)、執(zhí)業(yè)資格證；二是，具有與職業(yè)相關專業(yè)和鉆研精神，刻苦努力，自我管理；三是，嚴格遵守職業(yè)行為規(guī)范，以所從事的職業(yè)為榮，身體力行。職業(yè)化管理的重要落腳點，最終會集中到每個員工身上，主要側重在員工思維模式和工作過程中。所以，職業(yè)化培養(yǎng)需要一個漫長和艱苦的過程。

2.我國企業(yè)員工職業(yè)化現(xiàn)狀

我國對員工職業(yè)化管理水平較低，認識不到員工職業(yè)化成長之路對企業(yè)發(fā)展的重要性，各企業(yè)招聘人才往往都通過獵頭、“挖墻腳”到處尋找合適的人才，自己企業(yè)培養(yǎng)的專業(yè)人才又留不住，不重視人才培養(yǎng)，惡性循環(huán)嚴重影響企業(yè)快速發(fā)展。很多員工，對職業(yè)發(fā)展沒有長期規(guī)劃，有的不停改行，從事不同職業(yè)，認為哪個吃香就學、就干哪行，沒有真正意義的“學一行，干一行、愛一行”，不能把某一職業(yè)作為終生奮斗的事業(yè)。但近些年，隨著國家對執(zhí)業(yè)資格嚴格要求，對準入職業(yè)資格證的門檻抬高，如醫(yī)生、注冊會計師、律師、建筑師等職業(yè)化、專業(yè)化初步顯現(xiàn)，但深度、精度仍需要繼續(xù)深入。

現(xiàn)階段國家職業(yè)榮譽感體系完全沒有建立，員工在所從事工作的過程中體現(xiàn)不出因職業(yè)所帶來的榮譽感和職業(yè)所具有的道德情感。社會對職業(yè)的評價缺乏正確認識，沒有專業(yè)部門或機構進行專門性和定性化的積極評價。職業(yè)榮譽和職業(yè)長期發(fā)展體現(xiàn)不出來，造成員工對職業(yè)認識淺薄，不深入研究、鉆研，職業(yè)道德素質(zhì)低下。職業(yè)榮譽感是敬業(yè)愛崗的具體表現(xiàn)，是從事該職業(yè)的道德情感，一旦個體受到不同程度的刺激，道德情感的崇高性就會漸漸被世俗追求所取代，而漸漸失去職業(yè)榮譽感，失去對職業(yè)的興趣。

二、企業(yè)職業(yè)化員工應具備的基本能力

1.具備保持積極心態(tài)的持久力，持之以恒，不斷進取

任何一個企業(yè)，任何一個同事，任何一個上司，都喜歡擁有積極心態(tài)的員工、同事、下屬，不希望自己身邊的人整天抱怨，事事計較。員工應保持精神飽滿，信心十足，勇于挑戰(zhàn)，敢于擔當，這樣的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟環(huán)境中立于不敗之地。企業(yè)應培養(yǎng)員工積極的心態(tài)，認識到持有積極心態(tài)是員工職業(yè)化一種基本素質(zhì)，能否自覺堅持積極心態(tài)，也是一種工作能力，任何本領不是一朝一夕練成的，只有經(jīng)過長期的堅持，不懈努力，用積極心態(tài)，用心做事，這樣練就出來的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，是企業(yè)長期需要和發(fā)展的源泉。俗話說：“心態(tài)決定成敗”，所以積極心態(tài)作為一種基本素質(zhì)，企業(yè)應獎勵專業(yè)化人才，支持專業(yè)化人才發(fā)展。

2.具備職業(yè)化學習能力，永久學習，不斷進步

學習是一個永恒的課題，作為一名職業(yè)化員工，必須時刻不忘記學習，增加知識儲備，學習新的知識，特別是現(xiàn)在科技時代日益發(fā)展，人們生活節(jié)奏加快，學習知識就顯得更加重要。一名職業(yè)化員工，要想在從事工作的職業(yè)方面保持前列，必須保持和發(fā)展，不被別人取代和超過，就必須堅持鍛煉和保持一種學習的能力，一種自發(fā)的自我學習。根據(jù)社會學習理論，人們不僅通過直接經(jīng)驗進行學習，還有間接的接受其他優(yōu)秀人才的經(jīng)驗，模仿榜樣的力量，采用不同的學習方式，如操作法、案例法、情景模擬法、在線學習等方式，企業(yè)應對學習結果及其應用要加以追蹤，進行定期評價，使其學習知識轉(zhuǎn)化為能力。

3.具備職業(yè)化團隊力和職業(yè)化自制力，嚴格遵守職業(yè)操守和規(guī)則

員工要想在職業(yè)上有所發(fā)展和建樹，必須具備職業(yè)化的團隊意識和團隊化保持力，團隊的運作必定大于個人才華的施展，只有融入團隊中并擔當核心或骨干成員，人生職業(yè)理想才能實現(xiàn)。俗話說“人無完人”，一名員工在企業(yè)不可能什么都懂，什么都會，大部分是在他人的配合和指導下，才能出色完成工作任務，只有保持謙虛、謹慎、好學的態(tài)度，才能在集體中發(fā)揮更大作用。自制力是自我管理能力，通常表現(xiàn)為組織紀律性和自我約束性，在企業(yè)中絕對自由是不可能的，作為一名職業(yè)化的員工必須樹立正確的自我管理觀念和服從組織管理觀念。企業(yè)如無統(tǒng)一行動，無向心力，松松垮垮只能分散精力，并不能擔當重要工作，更談不上更好地創(chuàng)新和發(fā)展。

三、企業(yè)對員工職業(yè)化培養(yǎng)的作用和必要性

職業(yè)化管理的重要意義體現(xiàn)在員工自身的發(fā)展過程中，規(guī)范員工如何學習技能，規(guī)范員工如何開展工作，從而實現(xiàn)企業(yè)與員工共同發(fā)展，創(chuàng)造價值的全過程。從企業(yè)管理的角度來說，加強員工職業(yè)化的培養(yǎng)的必要性包括以下幾個方面：一是，企業(yè)加強員工職業(yè)化管理不僅明確了職業(yè)所需要的技術和技能與達到技能所需的知識要求，而且明確了崗位所需的基本素質(zhì)要求，完善了人才配置和招聘的要求，為人才的引進和開發(fā)提供了重要的參考依據(jù)；二是，企業(yè)加強職業(yè)化管理不僅提供了明確的培訓訓練標準和訓練目的，而且明確了不同層次員工使用不同培訓大綱，增強了對員工培訓工作的可操作性和實用性；三是，企業(yè)加強職業(yè)化管理將相同職類進行集中整合，建立了不同職業(yè)崗位的上升空間，解決了僅靠單一的行政層級晉升的弊端；四是，企業(yè)加強職業(yè)化管理通過樹立榜樣的力量，學習榜樣的優(yōu)秀經(jīng)驗，加速了員工整體績效水平的提升。員工職業(yè)化水平的提高，促進組織人力資源的開發(fā)，提高組織績效水平。

四、企業(yè)培養(yǎng)職業(yè)化員工的步驟和措施

企業(yè)對每位員工的“職業(yè)”或“職業(yè)生涯”概念比較淡漠，企業(yè)應該很早地就研究企業(yè)每一名員工的職業(yè)生涯，讓員工在漫長職業(yè)生涯中一直為企業(yè)服務。企業(yè)在發(fā)展過程中，根據(jù)企業(yè)崗位、職位的特點，總結各類別崗位人員的職業(yè)素質(zhì)、所應具備知識技能，以及所從事職業(yè)應具備的行為規(guī)范，以此來對各類人員的職業(yè)化標準提供參考。職業(yè)化標準一經(jīng)制定，將應用到公司人力資源戰(zhàn)略、人員培訓、人員招聘選拔、人員的績效考核以及在今后的企業(yè)文化中全面應用，提高人員知識、技能、素質(zhì)，從而提升員工個人工作業(yè)績，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標為最終目標。

企業(yè)人力資源管理部門應以項目化運作方式開展工作，一是，企業(yè)領導層應開展組織架構設置和人員準備，成立領導小組、項目推進小組、標準開發(fā)小組及標準評審小組，各組由核心領導擔任負責人，適當聘請外部專家參與；二是，企業(yè)進行職類職種的劃分，以現(xiàn)有企業(yè)組織架構，列出所有部門的職責、權限、責任、上下級關系、任職資格要求等，對相應的職位同類合并到某一類型中，形成若干個職位集合；三是，開發(fā)職業(yè)任職資格標準，制定標準的任職資格制度，建立企業(yè)職類和關鍵崗位任職資格標準，確保將員工職業(yè)化工作落實到具體人力資源管理工作中；四是，開展職業(yè)任職資格的評定和開展人力資源管理活動。評價現(xiàn)有員工職業(yè)化水平，進行有序開展評價協(xié)助員工完成職業(yè)生涯的規(guī)劃和自我實現(xiàn)。

五、結束語

企業(yè)在發(fā)展過程中需要人力資源支撐，如果企業(yè)不注重對自身人力資源的培養(yǎng)，加強員工職業(yè)化發(fā)展，會逐漸影響企業(yè)的長遠發(fā)展。本文認為職業(yè)化是未來員工發(fā)展的主流方向，強調(diào)員工職業(yè)化發(fā)展，主要在于每一名員工成才。只有具備相應的才能，才能在企業(yè)中留下、生存、發(fā)展、受重視并貢獻于企業(yè)，為企業(yè)增加正能量，和組織達成目標一致的默契，保證個人在組織和團隊中順利實現(xiàn)生存和發(fā)展。員工職業(yè)化也是企業(yè)綜合競爭能力之一，只有從企業(yè)全局出發(fā)，充分運用人力資源規(guī)劃與開發(fā)，重視人力資源開發(fā)，科學的分析和規(guī)劃人力，才能確保企業(yè)人才質(zhì)量的持續(xù)改進和提高。