李春霞

(山東華宇工學(xué)院 山東 德州 253034)

“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)背景下，人工智能的蓬勃興起，國內(nèi)外物流市場(chǎng)以及行業(yè)企業(yè)對(duì)物流人才要求越來越高。實(shí)踐教學(xué)課程作為高校教育體系的重要組成部分，是培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新能力與實(shí)踐綜合能力的重要方式和手段，也是增強(qiáng)大學(xué)生職業(yè)道德素養(yǎng)與提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要途徑。在2018年中國大學(xué)的教學(xué)研究論壇上，吳巖司長主持提出了要著力打造五大種類的＂金課＂，其中有一個(gè)項(xiàng)目就是社會(huì)實(shí)踐＂金課＂。國內(nèi)高校應(yīng)進(jìn)一步適應(yīng)國內(nèi)外物流市場(chǎng)環(huán)境變化，改變傳統(tǒng)教學(xué)理念，重視物流專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的保障和提升，其中實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)是其中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。

1 當(dāng)前高校物流專業(yè)實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀

1.1 實(shí)踐教學(xué)流于形式，口號(hào)大于行動(dòng)

近年來，在國家教育部號(hào)召和大力推動(dòng)下，全國各地本科高校對(duì)于實(shí)踐教學(xué)的重視程度得到了提高，紛紛增設(shè)實(shí)踐教學(xué)課程，調(diào)整實(shí)踐教學(xué)的時(shí)數(shù)和實(shí)踐教學(xué)課時(shí)的分配，加大實(shí)踐教學(xué)投資的力度，引進(jìn)教學(xué)人才，改善教學(xué)環(huán)境，不斷完善配套的教學(xué)設(shè)施等。但是由于經(jīng)驗(yàn)欠缺以及現(xiàn)實(shí)條件限制，不少高校的物流專業(yè)實(shí)踐教學(xué)仍流于形式，課程結(jié)構(gòu)與教學(xué)時(shí)間分配不夠合理，教學(xué)過程簡(jiǎn)單，教學(xué)內(nèi)容缺乏可操作性和實(shí)際應(yīng)用能力，無法真正培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和實(shí)踐技巧。

1.2 實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量保障措施實(shí)施力度不夠

第一，實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理意識(shí)淡薄。很多高校對(duì)物流專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理方面不夠重視，實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量保障管理辦法等方面，存在文件缺失，或者內(nèi)容過于籠統(tǒng)，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不夠細(xì)化等問題，無法起到應(yīng)有的指導(dǎo)和保障作用。

第二，實(shí)踐教學(xué)師資力量薄弱。物流專業(yè)的實(shí)踐課程，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性、開放性和自主性，需要教師具備扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)、豐富的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較高的教學(xué)水平，從事實(shí)踐教學(xué)的老師需要能夠完全掌握相關(guān)課程要求的實(shí)踐操作技能，具備一定專業(yè)職業(yè)資格。但是目前不少高校從事實(shí)踐教學(xué)的教師，很多都是相關(guān)理論課的教師，缺乏企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在指導(dǎo)學(xué)生掌握實(shí)操技能方面，略顯吃力。在進(jìn)行實(shí)際案例分析時(shí)，缺乏足夠的說服力。

第三，實(shí)踐教學(xué)條件有限。當(dāng)前不少高校物流專業(yè)實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)所無法完全滿足實(shí)踐課程教學(xué)需要，相當(dāng)一部分設(shè)施設(shè)備較為落后，無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，所使用的專業(yè)軟件操作系統(tǒng)很多都是幾年前甚至是十幾年前的版本，跟當(dāng)前實(shí)際的物流管理模式、業(yè)務(wù)流程和操作系統(tǒng)等方面有較大差距。

2 高校物流實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)存在的主要問題

2.1 實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系尚無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

目前，全國一些高校為保障實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，制定了相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)辦法。但是大多沒有建立完善的實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系。因缺乏統(tǒng)一的實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系標(biāo)準(zhǔn)，很多高校實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不夠規(guī)范，管理辦法不夠完善，實(shí)踐教學(xué)效果難以評(píng)估，無法對(duì)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量起到有效的保障作用[1]。

2.2 實(shí)踐課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)不夠合理

實(shí)踐性教學(xué)的課程主要包括課內(nèi)實(shí)踐、基礎(chǔ)實(shí)踐、專業(yè)實(shí)踐、綜合實(shí)踐和創(chuàng)新實(shí)踐等，不同的院校對(duì)于實(shí)踐性課程評(píng)價(jià)質(zhì)量的指標(biāo)分類與設(shè)置也有不少問題，評(píng)價(jià)指標(biāo)執(zhí)行性不足或者指標(biāo)設(shè)置的不科學(xué)，指標(biāo)過多或太少以及評(píng)價(jià)指標(biāo)之間重疊等，都會(huì)直接導(dǎo)致教學(xué)評(píng)價(jià)無法真正反映出教學(xué)質(zhì)量的好壞。甚至有些院校對(duì)幾乎所有專業(yè)理論課程均設(shè)置課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)，但在實(shí)際教學(xué)過程中，教學(xué)質(zhì)量又難以保證，也沒有科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估[2]。

2.3 實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)主體執(zhí)行度不夠

高校對(duì)于實(shí)踐課程教學(xué)質(zhì)量的評(píng)估一般分為指導(dǎo)教師的自評(píng)，學(xué)生的評(píng)價(jià)，教師互評(píng)及督導(dǎo)的評(píng)估等。也有高校邀請(qǐng)外部專家對(duì)于實(shí)踐課程的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。但是有些評(píng)價(jià)主體，尤其在教師互評(píng)和督導(dǎo)評(píng)價(jià)方面執(zhí)行力度不夠，無法真正反映實(shí)踐教學(xué)效果。大多高校多元化的評(píng)價(jià)體系也流于形式，評(píng)價(jià)主體的作用也大打折扣。

3 物流專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)途徑和方法

實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)過程宏觀上可分為前、中、后三個(gè)階段，即分別通過對(duì)實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)、實(shí)踐教學(xué)組織實(shí)施、實(shí)踐教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

3.1 實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)

在實(shí)踐課程教學(xué)工作開始前，要對(duì)課程的設(shè)計(jì)和教學(xué)指導(dǎo)書進(jìn)行評(píng)估，包括實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師的教學(xué)技術(shù)能力的評(píng)價(jià)、教學(xué)大綱的評(píng)價(jià)、實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)指導(dǎo)書的評(píng)價(jià)、實(shí)踐課程的教學(xué)資源及實(shí)訓(xùn)課程教案的評(píng)價(jià)。對(duì)教師的實(shí)踐性教學(xué)能力的評(píng)價(jià)主要是對(duì)教師的學(xué)歷、職稱、教學(xué)技能、教學(xué)態(tài)度、課程管理及其教學(xué)效果等各個(gè)方面的評(píng)價(jià)。實(shí)踐教學(xué)大綱的評(píng)價(jià)主要是指評(píng)估大綱的教學(xué)目標(biāo)是否符合人才培養(yǎng)的目標(biāo)，教學(xué)大綱的內(nèi)容是否科學(xué)合理，學(xué)時(shí)的安排是否合理等。實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書評(píng)價(jià)是評(píng)估指導(dǎo)書是否符合大綱要求以及指導(dǎo)書內(nèi)容是否明確且具指導(dǎo)性等。實(shí)踐課程教學(xué)資源評(píng)價(jià)除了評(píng)價(jià)教學(xué)資源是否符合大綱要求，還要對(duì)教學(xué)資源是否滿足教學(xué)需要，是否具有時(shí)事性和動(dòng)態(tài)性等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。教案評(píng)價(jià)主要是看教案是否符合大綱要求，教案內(nèi)容與時(shí)間分配是否合理，還有教案設(shè)計(jì)是否具有個(gè)性和創(chuàng)新性等[3]。

3.2 實(shí)踐教學(xué)組織實(shí)施評(píng)價(jià)

實(shí)踐教學(xué)組織實(shí)施評(píng)價(jià)可以聘請(qǐng)校外專家、教學(xué)主管部門、學(xué)生評(píng)價(jià)、教師自評(píng)以及行業(yè)從業(yè)人員評(píng)價(jià)等相結(jié)合的方式。校外專家可以從專業(yè)權(quán)威的角度對(duì)實(shí)踐教學(xué)提出問題和專業(yè)建議，利于教學(xué)質(zhì)量的提升。教學(xué)主管部門可以從教學(xué)管理角度對(duì)實(shí)踐教學(xué)組織實(shí)施提出有效評(píng)價(jià)，更利于教學(xué)活動(dòng)的開展。學(xué)生作為實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的中心和主體，可以直觀了解和掌握實(shí)踐教學(xué)情況，學(xué)生的切身感受在很大程度上直接反映教學(xué)質(zhì)量的好壞。教師的自評(píng)主要是讓教師在實(shí)踐中進(jìn)行自我反思，總結(jié)自己在教學(xué)的過程中存在的一些問題和困難，并加以研究和分析解決問題的辦法，及時(shí)調(diào)整和完善自己的教學(xué)內(nèi)容和課堂教學(xué)資源，改進(jìn)自己的教學(xué)方法，并且從根本上培養(yǎng)和提高自己的教學(xué)技術(shù)和能力。行業(yè)從業(yè)人員的評(píng)估主要是從物流專業(yè)畢業(yè)人員的實(shí)際就業(yè)崗位要求角度，通過對(duì)實(shí)踐性教學(xué)目標(biāo)、課程內(nèi)容、教學(xué)組織與方法和教學(xué)實(shí)施效果這幾個(gè)因素對(duì)實(shí)踐教學(xué)情況進(jìn)行判斷和評(píng)價(jià)，從而在根本上確保實(shí)踐性教學(xué)質(zhì)量的改善和提升。

3.3 實(shí)踐教學(xué)效果評(píng)價(jià)

理論課程的考核大多以試卷為主，與此不同，實(shí)踐課程一般采取非試卷形式的考核，應(yīng)該增強(qiáng)過程性考核，淡化對(duì)結(jié)果的考核，增加階段性考核和平時(shí)性考核之間的權(quán)重，考核手段方式可以通過采取上機(jī)操作、成果匯報(bào)、結(jié)課論文、報(bào)告、方案、試題以及實(shí)物作品、電子作品等多種方式，突出對(duì)于學(xué)生的實(shí)踐操作能力進(jìn)行考核。另外，可以讓已畢業(yè)的物流專業(yè)畢業(yè)生參與評(píng)價(jià)，能夠從崗位實(shí)際需求的角度提出建設(shè)性建議，更能真實(shí)反映實(shí)踐教學(xué)的效果，并利于實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和方式方法的改進(jìn)完善。

4 物流專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系構(gòu)建建議

4.1 形成獨(dú)立且完善的實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系

必須要徹底改變以前實(shí)踐教學(xué)和理論教學(xué)采用同一套教學(xué)評(píng)價(jià)方法和體系，一是重新選擇并完善相關(guān)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，就需要以科學(xué)合理地設(shè)計(jì)教育目標(biāo)作為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)出一套科學(xué)合理地實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系；二嚴(yán)格審核教學(xué)組織的行為，真正發(fā)揮師生互評(píng)、督導(dǎo)聽課的作用；三是綜合評(píng)估實(shí)習(xí)崗位的環(huán)境及配套設(shè)施，需要滿足實(shí)習(xí)崗位操作要求；四是綜合評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)教學(xué)效果，對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)報(bào)告、指導(dǎo)老師評(píng)價(jià)以及企事業(yè)單位評(píng)價(jià)等綜合考核結(jié)果，從而綜合衡量學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)踐能力和教學(xué)實(shí)踐質(zhì)量[4]。

實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)框架體系可以通過對(duì)課程教學(xué)目的、課程教學(xué)內(nèi)容、課程教學(xué)資源、課程教學(xué)組織和課程教學(xué)效果五個(gè)維度進(jìn)行評(píng)價(jià)展開。課程教學(xué)目的評(píng)價(jià)指標(biāo)包括：教學(xué)目標(biāo)是否符合人才培養(yǎng)目標(biāo)要求；是否與本專業(yè)理論教學(xué)目標(biāo)相通；是否符合行業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)崗位工作要求。課程教學(xué)內(nèi)容評(píng)價(jià)包括：教學(xué)內(nèi)容是否符合教學(xué)目標(biāo)；教學(xué)內(nèi)容是否合理；教學(xué)內(nèi)容資源是否豐富等。教學(xué)資源主要考核校外實(shí)習(xí)培訓(xùn)基地的設(shè)置是否合理，是否符合校外實(shí)習(xí)培訓(xùn)要求；物流虛擬仿真實(shí)驗(yàn)室是否能夠滿足現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)要求；教師在實(shí)際教學(xué)中的綜合水平和素質(zhì)如何；教學(xué)組織評(píng)價(jià)包括：教學(xué)組織形式是否合理、教師駕馭課堂能力以及教學(xué)實(shí)施過程是否規(guī)范等。課程教學(xué)效果的評(píng)價(jià)方式主體的多元化，主要通過評(píng)估學(xué)生的實(shí)習(xí)成果與作品、學(xué)生對(duì)于課堂的滿意程度、企業(yè)對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)表現(xiàn)和教師對(duì)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。

4.2 健全科學(xué)有效地督導(dǎo)組織保證工作機(jī)制

目前大多數(shù)高校都已經(jīng)形成了各自獨(dú)立的學(xué)校、院系和教研室的三級(jí)評(píng)課體系，但因?yàn)槲锪鲗I(yè)本科生在各個(gè)專業(yè)中參加的實(shí)踐課程教學(xué)內(nèi)容多樣和復(fù)雜，三級(jí)評(píng)課組織監(jiān)督的教育評(píng)價(jià)方式效果不理想。針對(duì)該專業(yè)的實(shí)踐課程教學(xué)特征，通過建立一套較為有效的課程管理和教學(xué)保障機(jī)制，構(gòu)建一支高水平的綜合評(píng)估人才隊(duì)伍，將專家、校級(jí)與院系等專業(yè)人員的綜合評(píng)估有機(jī)地結(jié)合在一起，進(jìn)行綜合考核。對(duì)于一些教學(xué)項(xiàng)目，建立負(fù)責(zé)人制，充分發(fā)揮督導(dǎo)作用。

4.3 真正實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)主體多元化

實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)主體需要把企業(yè)、教育行政部門、學(xué)校、老師、學(xué)生等利益相關(guān)者都囊括在內(nèi)，并給每個(gè)主體的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)設(shè)置合理的比重。其中，行業(yè)內(nèi)的企業(yè)是物流專業(yè)人才的最終需求方和接受者，是對(duì)于實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量最具有發(fā)言權(quán)的主體之一；教育主管部門和學(xué)校應(yīng)對(duì)實(shí)踐教學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)的規(guī)模、質(zhì)量具有督促和保證作用，應(yīng)當(dāng)領(lǐng)整個(gè)教學(xué)評(píng)估活動(dòng)；教師作為實(shí)踐性教學(xué)活動(dòng)的組織的直接主體，將教師自我評(píng)價(jià)和外部評(píng)估相結(jié)合；學(xué)生作為實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的直接參與者，從學(xué)生的評(píng)價(jià)中能真正發(fā)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)過程中的存在問題，以便及時(shí)矯正和完善。

4.4 制定合理的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

將物流類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合，與行業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)接，同時(shí)考慮師生與企業(yè)的意見，不能只注重結(jié)果評(píng)價(jià)，更要注重過程評(píng)價(jià)。對(duì)于物流專業(yè)的實(shí)踐課程，要根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)要求，結(jié)合課程特點(diǎn)和指導(dǎo)書，每門課程建立一套教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而形成專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)[5]。

4.5 建立行之有效的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)反饋機(jī)制

對(duì)教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)和反饋機(jī)制通常主要包括：教學(xué)檢測(cè)反饋、旁聽課堂反饋、指導(dǎo)教師考核反饋、信息反饋和對(duì)畢業(yè)生追溯性調(diào)查等。信息反饋制度方面，對(duì)于學(xué)生、教師和督導(dǎo)教學(xué)評(píng)價(jià)中的問題反饋方面要及時(shí)解決并改進(jìn)。畢業(yè)生跟蹤調(diào)查制度方面，應(yīng)該及時(shí)跟用人單位聯(lián)系和溝通，了解本專業(yè)畢業(yè)生的實(shí)際工作表現(xiàn)，同時(shí)與本專業(yè)畢業(yè)生溝通以便能夠充分了解我們所在學(xué)院實(shí)踐教育的課程結(jié)構(gòu)和教學(xué)內(nèi)容的社會(huì)適應(yīng)能力，根據(jù)用人單位反饋的信息，可及時(shí)修訂人才培養(yǎng)目標(biāo)并適時(shí)進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)改革。