郭曉瑜

(山東大學(xué) 圖書館，山東 濟(jì)南 250001)

高校承擔(dān)著為我國的社會主義建設(shè)培育高水平人才的重要使命，有著極為豐富的資源和不同于其他任何教育階段的教學(xué)特點(diǎn)。而圖書館作為高校的文獻(xiàn)情報(bào)中心，是為高校教學(xué)和科研服務(wù)的重要機(jī)構(gòu)，有著豐富的館藏紙本文獻(xiàn)以及規(guī)模龐大的電子數(shù)據(jù)資源，學(xué)會利用圖書館能使學(xué)生在未來的學(xué)習(xí)及科研活動中如虎添翼。新生入館教育是圖書館與學(xué)生的第一次會面，是引導(dǎo)學(xué)生通向知識寶庫的“引路人”。

1 新生入館教育工作的重要性

大學(xué)新生往往對于從被動接受式學(xué)習(xí)到主動獲取式學(xué)習(xí)的角色轉(zhuǎn)變難以適應(yīng)，不清楚圖書館在高等教育階段所扮演角色的重要性，對于圖書館的功能和作用認(rèn)識不足。新生培訓(xùn)是引導(dǎo)新同學(xué)了解圖書館的資源與服務(wù)、建立對圖書館初步印象的重要途徑[1]。國家教委也曾在1985年頒布文件，要求“在新生入學(xué)時(shí)進(jìn)行圖書館利用方法的教育”。通過開展新生入館教育工作，能夠幫助學(xué)生盡快適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)方式，掌握圖書館空間、設(shè)備、文獻(xiàn)的使用方法，了解電子資源的分布及利用途徑，為今后的大學(xué)學(xué)習(xí)生活打下一個良好的基礎(chǔ)。

2 新生入館教育中存在的問題

當(dāng)前，新生入館教育工作受到全國各大高校圖書館的廣泛關(guān)注，各高校圖書館都積極地組織開展這一培訓(xùn)活動，這對于新生的宣傳教育起到了積極的推動作用，然而與此同時(shí)也顯現(xiàn)出了一定的問題。

2.1 培訓(xùn)方式較為單一

圖書館的新生入館教育培訓(xùn)工作，主要以傳統(tǒng)的授課方式開展，培訓(xùn)方式較為單一。通常由圖書館員制作好相關(guān)內(nèi)容，包括館情介紹、借閱規(guī)則、設(shè)備使用、電子資源等，并以幻燈片的形式，在30min～90min內(nèi)向新生進(jìn)行講解。在當(dāng)今教育教學(xué)手段不斷推陳出新，教學(xué)途徑和方式越來越生動化、靈活化的趨勢下，圖書館的新生教育仍采取傳統(tǒng)單一的模式，則難以吸引讀者的關(guān)注，難以達(dá)到培訓(xùn)的目的。

2.2 培訓(xùn)效果難以保證

在新生入館教育的過程中，學(xué)生容易出現(xiàn)注意力分散等情況，培訓(xùn)效果難以保證。由于圖書館的新生培訓(xùn)屬于公共講座，不計(jì)入學(xué)分與考核，難以引起學(xué)生足夠的重視，經(jīng)常出現(xiàn)在培訓(xùn)講解完之后仍有部分同學(xué)對于資源分布、借閱規(guī)則等一無所知的情況，培訓(xùn)的效果不佳。

2.3 對于電子資源的關(guān)注度較低

由于新生在高中階段的學(xué)習(xí)中使用到的電子資源較少，對于新生入館教育中電子資源部分的講解往往覺得較為抽象，不容易理解和掌握，因此在新生入館教育中的電子資源講解部分往往關(guān)注度較低。也有的圖書館員在授課過程中直接選擇將這一部分的講解略過。這都使得新生錯過了對圖書館一部分重要資源了解和學(xué)習(xí)的機(jī)會，違背了新生入館教育的初衷。

3 如何做好新生入館教育工作

3.1 增加趣味性，吸引讀者參與

做好新生入館教育必須能夠吸引讀者的關(guān)注，引發(fā)讀者的興趣。①培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置應(yīng)當(dāng)貼近讀者的視角。以讀者感興趣的話題為切入點(diǎn)，拉近與讀者的距離，從培訓(xùn)的開始便引發(fā)讀者的好奇心，從而吸引讀者關(guān)注后續(xù)的內(nèi)容。②在培訓(xùn)的過程中，應(yīng)當(dāng)減少單純講述式的知識輸出，增加與讀者的互動交流的靈活性?？梢酝ㄟ^提問的方式與讀者進(jìn)行互動問答，增加讀者的參與程度。也可以多總結(jié)實(shí)際工作中遇到的代表性案例，以真人真事的方式向讀者舉例說明，這種方式往往更能引發(fā)讀者的好奇與共鳴。③對于較為枯燥的規(guī)則、使用方法等內(nèi)容的介紹，可以更多地采用動畫或者短視頻的方式，以生動活潑的形式代替單調(diào)的理論講解，更為直觀也更便于讀者理解記憶。④可以打破傳統(tǒng)的授課形式，嘗試以遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)的形式進(jìn)行新生入館教育工作，微信、小視頻等應(yīng)用程序也可以成為培訓(xùn)的新途徑。

3.2 增強(qiáng)培訓(xùn)后的考核與實(shí)踐

新生入館教育培訓(xùn)工作不能一講了之，更應(yīng)當(dāng)注重培訓(xùn)后的反饋和實(shí)踐。設(shè)置課后考核，在講座結(jié)束后，以測試的形式對培訓(xùn)中的知識重點(diǎn)進(jìn)行考察，一方面可以檢查學(xué)生對于講解內(nèi)容的掌握情況；另一方面可以作為督促學(xué)生認(rèn)真聽講的一種手段?，F(xiàn)在許多高校都設(shè)置了開通圖書借閱權(quán)限的開卡考試，可在培訓(xùn)結(jié)束后，通過讓學(xué)生參加開卡考試的方式，作為培訓(xùn)結(jié)果的考核。另外，在培訓(xùn)后帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行實(shí)地參觀和講解也是有必要的。通過實(shí)地參觀，讓學(xué)生了解圖書館的布局結(jié)構(gòu)；通過演示操作，讓學(xué)生有直接實(shí)踐的機(jī)會，能夠進(jìn)一步確保新生入館教育取得良好的效果。

3.3 開展分類教育

信息素養(yǎng)教育旨在配合高校人才培養(yǎng)目標(biāo)，以社會人才需求為導(dǎo)向，通過提升學(xué)生在信息意識、信息獲取、信息處理、信息評價(jià)、信息道德等方面的能力，以實(shí)現(xiàn)學(xué)生能夠積極獨(dú)立地獲取信息、合理地創(chuàng)造使用信息、安全有效地評價(jià)信息的目的，最終實(shí)現(xiàn)人才的培養(yǎng)[2]。 因此圖書館對于電子資源以及文獻(xiàn)信息檢索能力方面的培訓(xùn)是至關(guān)重要的。作為讀者教育的重要環(huán)節(jié)之一，新生入館教育也必須重視對這一方面的講解。對于新生對電子資源方面關(guān)注度較低的問題，可以將接受培訓(xùn)的讀者進(jìn)行分類，區(qū)分側(cè)重點(diǎn)的進(jìn)行講解。針對本科生讀者，以較為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)庫情況概述、基本操作流程講解為主；針對已經(jīng)有一定基礎(chǔ)的研究生讀者，則以深入講解數(shù)據(jù)庫特色，針對專業(yè)研究方向，講授檢索技巧為主；對于想要深入學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域的讀者，則可以推薦其選修信息檢索類課程，為其進(jìn)行系統(tǒng)深入地講解。

3.4 提升培訓(xùn)館員能力

新生入館教育培訓(xùn)的水平，與參與培訓(xùn)工作的館員的能力是密不可分的。想要確保新生入館教育有較高的水準(zhǔn)，必須對相關(guān)館員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，包括對授課技巧、專業(yè)知識、課程安排、課件制作等多方面進(jìn)行培訓(xùn)，以提高培訓(xùn)館員的業(yè)務(wù)能力。也可以通過集體討論，制作課程模板來確定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，把控授課水平，或以講課大賽的形式，評選出優(yōu)秀培訓(xùn)課程，激發(fā)館員的積極性和創(chuàng)作熱情。

4 結(jié)束語

大學(xué)圖書館是大學(xué)生在校學(xué)習(xí)的第二課堂，如何使新入校學(xué)生盡快地了解圖書館的使用方法、利用圖書館的各種信息資源，是圖書館讀者教育的重要工作之一[3]。各高校圖書館必須重視新生入館教育工作，提高培訓(xùn)的質(zhì)量，確保培訓(xùn)的效果。使新生對圖書館有全方位、多層次的了解，掌握各種資源的使用方法，使圖書館成為學(xué)生今后學(xué)習(xí)與科研道路上的得力助手。