謝 松，朱海東，李小華

(贛南師范大學(xué) 圖書館，江西 贛州 341000)

2012年7月在第六屆上海國際圖書館論壇上，大數(shù)據(jù)概念第一次被引入了圖書情報界，為圖書情報界帶來了巨大的發(fā)展機(jī)遇，同時也給信息服務(wù)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。作為學(xué)?？蒲邪l(fā)展的重要支撐部門——高校圖書館，應(yīng)該努力思考如何利用大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢，并結(jié)合高校圖書館自身的特點，重新進(jìn)行自我審視和定位，加強(qiáng)自身資源優(yōu)勢，拓展資源建設(shè)與服務(wù)理念，重視用戶數(shù)據(jù)信息利用行為，從而開創(chuàng)新的服務(wù)空間，謀劃新的發(fā)展之路。

1 贛州高校圖書館信息資源建設(shè)現(xiàn)狀分析

大數(shù)據(jù)的引入需要圖書館從新的角度去分析和重構(gòu)信息數(shù)據(jù)，這就給圖書館信息資源的建設(shè)帶來了新的挑戰(zhàn)，下面結(jié)合贛州高校圖書館的現(xiàn)狀來分析面對大數(shù)據(jù)沖擊下高校圖書館信息資源建設(shè)的幾點思考和建議。

1.1 沒有建立統(tǒng)一的信息共享平臺

大數(shù)據(jù)的基本特征體現(xiàn)在4個“V”：Volume數(shù)據(jù)規(guī)模大；Variety數(shù)據(jù)種類多；Velocity生成速度快；Value價值密度低。從數(shù)據(jù)的角度來理解，大數(shù)據(jù)是海量、多源、異構(gòu)、動態(tài)的大型數(shù)據(jù)集，其數(shù)據(jù)價值密度相對較低，需要進(jìn)行分析處理和數(shù)據(jù)挖掘才能得到對用戶有用的信息，實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值，這就要求信息資源的共享及高效利用。贛州因為經(jīng)濟(jì)政治方面的原因，以及各高校行政管理本身具有非常大的局限，高校圖書館沒有對信息數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的收集整理和共享，沒有建立起一個對高校圖書館資源進(jìn)行統(tǒng)籌、保護(hù)、共享的信息化平臺，因此，當(dāng)前的高校圖書館信息資源依然存在利用率較低的問題。

1.2 信息資源更新速度較慢

大數(shù)據(jù)的特質(zhì)之一就是生成速度快,海量信息以非?？斓乃俣冗M(jìn)行聚集更新，這對高校圖書館信息資源建設(shè)帶來了巨大的沖擊。高校圖書館資源建設(shè)遵循一定的流程，比如申報、審批、采購、整合等流程，耗時費力，且需要耗費不少的時間周期，這就使得高校圖書館信息資源建設(shè)的進(jìn)度緩慢，從而影響圖書館信息資源建設(shè)的時效性。

1.3 信息管理類人才緊缺

當(dāng)前贛州高校圖書館信息資源建設(shè)的最重要的制約因素是信息化建設(shè)和管理的專業(yè)人才太少，圖書館專業(yè)人才設(shè)置中，圖書情報類專業(yè)的人居多，而信息技術(shù)類的人員非常少。因為信息技術(shù)人才應(yīng)用前景廣闊，大量的專業(yè)人才都流向了一二線城市，或者流向了政府機(jī)關(guān)或高校的教學(xué)科研崗位，留在圖書館的信息類人才幾乎沒有。高校圖書館在培養(yǎng)自己的信息專業(yè)人才或跨學(xué)科復(fù)合型人才方面做得也不好，這就導(dǎo)致了贛州高校圖書館信息專業(yè)人才方面的匱乏。

2 針對現(xiàn)狀的幾點建議

2.1 建立大數(shù)據(jù)中心

贛州高校圖書館人才、設(shè)備、資源有限，想要長足發(fā)展只能整合現(xiàn)有資源，將幾所高校圖書館聯(lián)合起來建立大數(shù)據(jù)中心，集中資源辦大事。大數(shù)據(jù)中心要解決的是設(shè)備問題和標(biāo)準(zhǔn)化問題。

2.1.1 要整合現(xiàn)有存儲設(shè)備。大數(shù)據(jù)的特質(zhì)是數(shù)據(jù)規(guī)模大，數(shù)據(jù)生成速度快。各個高校現(xiàn)有的存儲設(shè)備很難滿足大數(shù)據(jù)存儲及處理的需要。大數(shù)據(jù)中心需要整合升級高?，F(xiàn)有存儲資源，使其能滿足大數(shù)據(jù)存儲需求。此外，還需要升級大數(shù)據(jù)服務(wù)器及文件系統(tǒng)，使其滿足大數(shù)據(jù)計算、挖掘和傳輸。

2.1.2 要確定信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。大數(shù)據(jù)的特質(zhì)之一就是數(shù)據(jù)種類多，且多為非結(jié)構(gòu)化和非關(guān)系型數(shù)據(jù)，這與圖書館傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)大為不同。所以，在建立大數(shù)據(jù)系統(tǒng)之前，要對收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和設(shè)計，建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對非結(jié)構(gòu)化信息的收集、加工、存儲和挖掘，使信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)和智能化。還要對圖書館現(xiàn)有的信息資源進(jìn)行二次開放及整合，使其潛在價值和意義被充分利用，實現(xiàn)圖書館信息資源多元化。

2.1.3 合理選擇和使用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)工具。想要搭建高效的大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)，選擇合適的、高性能的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)工具至關(guān)重要。建立一個高性能的大數(shù)據(jù)平臺，要從各個方面綜合考慮，比如經(jīng)費、需求、人才、技術(shù)、硬件等。自行開發(fā)系統(tǒng)顯然不可行，那么可以從現(xiàn)有的、比較成熟高效的工具中選擇。Hadoop是一個很好的選擇，它的核心是HDFS(分布式文件系統(tǒng))和MapReduce(分布式并行編程模型)，且具有可靠、高效、成本低、跨平臺等優(yōu)點，并可以部署在廉價的計算機(jī)集群中，完成海量的數(shù)據(jù)存儲和計算。數(shù)據(jù)庫的選用也比較多，有HBase、Redis、HIve等，各有特色。數(shù)據(jù)可視化工具可以從Easel.ly、Tableau、魔鏡、ECharts等工具中選擇適合需求的軟件。

2.2 大數(shù)據(jù)信息資源建設(shè)

贛州高校圖書館現(xiàn)有的電子資源種類比較繁雜，有紙質(zhì)圖書的Marc、館藏、借閱數(shù)據(jù)，有電子圖書(如超星)資源數(shù)據(jù)，有電子期刊(CNKI、萬方)資源數(shù)據(jù)，有多媒體視頻類的資源數(shù)據(jù)，還有很多其他種類的電子資源數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡(luò)上一些開源數(shù)據(jù)庫，各個圖書館還有自建的一些特色數(shù)據(jù)庫。一些比較著名的數(shù)據(jù)庫比如CNKI、萬方、超星、EBM、人大報刊，贛州的幾所高校都購買了上述幾種數(shù)據(jù)庫資源，這些資源對高校師生工作學(xué)習(xí)幫助巨大，但是也造成了資源建設(shè)的重復(fù)投入。如何高效科學(xué)的建設(shè)高校圖書館的信息資源，可以從以下幾個方面考慮。

2.2.1 幾所高校集中人力物力成立大數(shù)據(jù)中心的前提下，由大數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一購買這些數(shù)據(jù)資源。幾所高校共享，不僅可以節(jié)省經(jīng)費，大數(shù)據(jù)中心還可以有效的整合資源，開發(fā)出更好的圖書館服務(wù)平臺及手機(jī)端移動平臺，充分地利用這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析統(tǒng)計，更加科學(xué)、高效地進(jìn)行資源建設(shè)，同時也為讀者提供更加便捷、個性化的一站式資源檢索和以用戶為導(dǎo)向的精準(zhǔn)服務(wù)。

2.2.2 大數(shù)據(jù)中心可以結(jié)合贛州的歷史風(fēng)貌及經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點，結(jié)合高校的師資力量及科研水平，積極建立一些特色資源數(shù)據(jù)庫。比如客家文化資源數(shù)據(jù)、紅色革命老區(qū)數(shù)據(jù)庫、臍橙種植信息數(shù)據(jù)庫及有色金屬數(shù)據(jù)庫等等，為高校師生服務(wù)的同時也為贛州的經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。

2.2.3 大數(shù)據(jù)中心及高校圖書館要想提高自身競爭力，做好信息資源建設(shè)，需要有大量的資源和技術(shù)，就要開展跨界合作。比如贛州市政府主導(dǎo)的“贛州數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃”項目，大數(shù)據(jù)庫中心可以積極參與進(jìn)去，利用自己的技術(shù)及數(shù)據(jù)優(yōu)勢，更好地為贛州的數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

2.3 培養(yǎng)信息資源建設(shè)專業(yè)人才

大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校圖書館的應(yīng)用，需要圖書館培養(yǎng)一批有圖書情報專業(yè)知識背景和掌握大數(shù)據(jù)技術(shù)的復(fù)合型專業(yè)人才。高校圖書館首先要改革人才制度和管理制度，創(chuàng)造適合人才成長的工作環(huán)境，設(shè)置專門工作崗位及人才培養(yǎng)計劃。招聘一些具有計算機(jī)專業(yè)或圖書情報專業(yè)的年輕人才，然后開展定期和不定期的大數(shù)據(jù)專業(yè)知識培訓(xùn)課程，使其熟悉、掌握自身學(xué)科以外的專業(yè)知識，樹立大數(shù)據(jù)與自己學(xué)科的交叉領(lǐng)域。同時，圖書館還要積極開展對外交流學(xué)習(xí)，改革崗位管理機(jī)制，增強(qiáng)館員的資源服務(wù)理念，努力為高校圖書館培養(yǎng)大數(shù)據(jù)管理的發(fā)展環(huán)境。

2.4 依托大數(shù)據(jù)，改變服務(wù)模式

傳統(tǒng)高校圖書館的服務(wù)模式是被動式服務(wù)，讀者來圖書館搜索、借閱圖書，圖書館提供借閱服務(wù)。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，高校圖書館可以改變被動服務(wù)模式為主動服務(wù)模式——精準(zhǔn)服務(wù)。精準(zhǔn)服務(wù)是建立在當(dāng)前圖書館一般性服務(wù)的基礎(chǔ)上，以用戶問題為導(dǎo)向的圖書館服務(wù)模式，強(qiáng)調(diào)的是，從依據(jù)用戶共性需求配置資源到依據(jù)用戶個性化需求配置資源的轉(zhuǎn)變。利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)綜合采集圖書數(shù)據(jù)、讀者搜索借閱信息、移動終端位置、讀者專業(yè)信息等數(shù)據(jù)，分析讀者行為數(shù)據(jù)，挖掘讀者的潛在需求，為讀者提供精準(zhǔn)服務(wù)，將是大數(shù)據(jù)技術(shù)下高校圖書館發(fā)展的方向。

2.5 改變和完善資源評價體系

圖書館資源建設(shè)的評估是高校圖書館資源建設(shè)工作必不可少的重要環(huán)節(jié)。科學(xué)有效的資源評價體系是合理配置資源的基礎(chǔ)。相應(yīng)的，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校圖書館也需要變革資源評價的內(nèi)容與方法，以指導(dǎo)新形勢下的資源建設(shè)。高校圖書館利用大數(shù)據(jù)工具，能夠?qū)碜詧D書館系統(tǒng)和社交網(wǎng)絡(luò)等不同渠道的異構(gòu)數(shù)據(jù)加以整合，綜合運用各種新型的資源評價指標(biāo)和新興評估方法，實現(xiàn)更全面的數(shù)據(jù)分析，促進(jìn)資源評價效果的提升。

3 結(jié)束語

贛州高校圖書館在信息化建設(shè)發(fā)展過程中存在不少問題，發(fā)展相對落后。希望贛州高校圖書館能利用大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展的契機(jī)，不吝投入，積極進(jìn)行大數(shù)據(jù)環(huán)境下的信息資源建設(shè)和人才培養(yǎng)，從資源、技術(shù)、管理、人才建設(shè)等多個方面共同推進(jìn)，為贛州高校圖書館未來發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。