駱 君

(重慶市武隆中學(xué) 重慶 408500)

一般來說，高中階段是學(xué)生學(xué)習(xí)壓力最大的階段。高中生不僅課業(yè)壓力大，而且處于青春的迷茫時(shí)期，對生活、人際關(guān)系的認(rèn)識都還不健全。因此，高中班主任的引導(dǎo)和教育方式對高中生有很大的影響。以往這種師生之間的不平等關(guān)系會使班主任與學(xué)生之間的溝通處于不平等的狀態(tài)，班主任有更多的話語權(quán)，致使很多學(xué)生沒能將自己內(nèi)心的想法表達(dá)出來，使師生之間出現(xiàn)一道難以逾越的溝壑[1]。

一、班級管理中溝通藝術(shù)的重要性

（一）有利于拉近師生距離

高中生普遍存在愛面子、自尊心強(qiáng)的特點(diǎn)，無論在生活方面還是學(xué)習(xí)方面，都格外重視別人對自己的看法。因此，班主任在班級管理過程中，需要盡可能維護(hù)學(xué)生尊嚴(yán)，通過與學(xué)生友好的溝通和交流，使學(xué)生打破對班主任的芥蒂，從而轉(zhuǎn)變學(xué)生心理結(jié)構(gòu)，使其能夠?qū)Π嘀魅萎a(chǎn)生信賴感[2]。與此同時(shí)，通過溝通和交流，能使班主任進(jìn)一步了解學(xué)生思想狀態(tài)和心理特征，有利于班主任全面掌握高中生發(fā)展現(xiàn)狀，并結(jié)合學(xué)生發(fā)展需求針對性采取管理措施。如此，不僅能促進(jìn)班主任班級管理工作的有序展開，還能拉近師生之間的距離，使學(xué)生和班主任達(dá)到互惠共贏的最終目標(biāo)。

（二）掌握學(xué)生實(shí)際情況

了解學(xué)生實(shí)際情況是開展班級管理工作的重要前提，也是幫助學(xué)生解決問題和克服困難的關(guān)鍵條件。上文提到，高中生普遍存在閉鎖心理，往往不愿輕易表露自己的情感，即使遇到困難和矛盾，也基本不會主動找班主任溝通解決。而通過溝通交流，能使班主任從學(xué)生的言語、情緒等方面捕捉到學(xué)生存在的問題和面臨的挑戰(zhàn)，有利于班主任針對性地開展思想教育工作，使學(xué)生能在克服困難的同時(shí)放松心理，為更好地完成學(xué)習(xí)任務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。

二、新形勢下的高中班主任管理藝術(shù)

（一）管理者注重提高個(gè)人的能力和修養(yǎng)

班主任是班級的管理者，應(yīng)始終秉持終身學(xué)習(xí)的理念。高中班級管理的方式不同于其他組織機(jī)構(gòu)的管理，高中班級管理注重管理的藝術(shù)。班主任的管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜困難的工作，因?yàn)樗枰嘀魅瘟私庾约旱膶W(xué)生，并充分運(yùn)用語言的力量去引導(dǎo)、教育、感化學(xué)生，需要用行動給學(xué)生樹立榜樣，約束學(xué)生的行為。同時(shí)，這也是一項(xiàng)簡單的工作，說它簡單是因?yàn)?，只要教師懷揣著一顆愛學(xué)生的心，大多數(shù)情況下，學(xué)生是能夠感受到并為之付出實(shí)際行動的。但這在實(shí)際教學(xué)中也是不現(xiàn)實(shí)的。因此，班主任應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人修養(yǎng)。不僅如此，學(xué)習(xí)有關(guān)教育和心理方面的知識也尤為重要。在班級管理過程中，善于了解、發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理上和情緒上的變化，并及時(shí)進(jìn)行溝通和疏導(dǎo)。班主任之間也要積極交流管理的方法，彼此借鑒經(jīng)驗(yàn)，相互學(xué)習(xí)，共同取得更大的進(jìn)步[3]。

（二）班主任與學(xué)生之間加強(qiáng)溝通交流

良好的溝通交流不僅能減少矛盾的發(fā)生，還能夠促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展。高中階段的學(xué)生相較于初中、小學(xué)階段更不愿向人吐露心聲，但這并不代表他們沒有渴望傾訴的內(nèi)容。在這個(gè)階段，他們的思想更復(fù)雜也更困惑，良好的溝通是班主任開展班級管理工作的基礎(chǔ)。班主任在與學(xué)生相處時(shí)應(yīng)秉持師生平等的理念，能夠理解學(xué)生、尊重學(xué)生、站在學(xué)生的角度看問題。適時(shí)給予學(xué)生鼓勵和支持，讓學(xué)生放下心理防備，更好地溝通交流。班主任應(yīng)注意向班級注入民主平等的管理思想。在與班級學(xué)生商討決議班級各項(xiàng)事務(wù)時(shí)，全面聽取班級學(xué)生的意見和建議，對優(yōu)秀建議提出表揚(yáng)，對有待改進(jìn)的建議提出鼓勵，切不可不尊重學(xué)生，打壓學(xué)生的積極性[4]。

（三）創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境

溝通環(huán)境是溝通藝術(shù)中的重要部分，班主任在班級管理過程中，要結(jié)合學(xué)生需求，創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境。具體來說，由于每個(gè)學(xué)生的個(gè)性、特點(diǎn)不盡相同，因此，溝通交流過程中選擇的實(shí)際和環(huán)境也存在一定差異性。為了避免矛盾產(chǎn)生，班主任需要結(jié)合學(xué)生個(gè)體差異選擇溝通環(huán)境。一方面能夠做到因人而異，另一方面可以放松學(xué)生心情。例如，學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)，班主任有必要對其進(jìn)行行為規(guī)范，甚至需要批評教育。如果教師在眾多學(xué)生面前與其進(jìn)行溝通，會嚴(yán)重?fù)p傷學(xué)生的自尊心。而在沒有其他教師和學(xué)生環(huán)境中與其面對面交流，并通過曉之以理、動之以情的方式教育學(xué)生，不僅能夠使其真正認(rèn)識到錯(cuò)誤，還會避免其在同學(xué)面前難堪。與此同時(shí)，高中生是非觀念已經(jīng)相對成熟，雖然處于青春發(fā)育時(shí)期，但是具有準(zhǔn)確的判斷能力，只要班主任能夠創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境，即便對其進(jìn)行批評教育，學(xué)生也會切身體會到班主任“愛之深、責(zé)之切”的心理，并暗地感謝班主任。

三、結(jié)束語

綜上所述，高質(zhì)量的班級管理能間接影響學(xué)生未來的發(fā)展道路，良好的班級管理工作是學(xué)生學(xué)習(xí)道路上的助推器。班主任工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，它集各種角色于一身，教師的光榮使命也意味著道路的艱辛。新型的班級管理藝術(shù)能夠挖掘?qū)W生的潛在能力，發(fā)揮其特長。班主任管理班級時(shí)要以親切的態(tài)度幫助學(xué)生，拉近彼此間的距離，消除隔閡。