曹亞景
(鄭州商學(xué)院 工商管理學(xué)院,河南 鞏義 451200)
建業(yè)住宅集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱建業(yè)集團(tuán))成立于1992年.公司于2008年6月在香港聯(lián)合交易所有限公司主板上市,具有中國(guó)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)一級(jí)資質(zhì).2019年底建業(yè)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)銷售額和資產(chǎn)規(guī)模雙雙破千億元的戰(zhàn)略目標(biāo).建業(yè)集團(tuán)秉承“根植中原,造福百姓”的核心價(jià)值觀,倡導(dǎo)“讓河南人過上好生活”,通過服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí),結(jié)合河南省農(nóng)業(yè)大省的特點(diǎn),首創(chuàng)并踐行“省域化發(fā)展戰(zhàn)略”,依托國(guó)家城市化發(fā)展政策,促進(jìn)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展,扎根河南,逐步、分級(jí)向下延伸拓展業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)在河南省122個(gè)縣及縣以上城市全覆蓋的戰(zhàn)略部署.基于轉(zhuǎn)型升級(jí),建業(yè)集團(tuán)將企業(yè)的發(fā)展同國(guó)家社會(huì)的發(fā)展相結(jié)合,積極參與省內(nèi)各地建設(shè),為地方政府上繳更多的稅收,創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì).建業(yè)集團(tuán)在轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展過程中提出的綠色生活服務(wù)商理念,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合式發(fā)展模式,在推動(dòng)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)、打造綠色家園進(jìn)程中為中原城市化進(jìn)程貢獻(xiàn)出了自己的力量,為社會(huì)全面進(jìn)步做出了不懈的努力,獲得了社會(huì)以及合作企業(yè)的廣泛認(rèn)同[1].
新時(shí)代企業(yè)發(fā)展離不開政策支持和引導(dǎo),建業(yè)集團(tuán)在過去的發(fā)展過程中,順應(yīng)國(guó)家城市化發(fā)展要求,研究行業(yè)改革相關(guān)政策,在創(chuàng)新型企業(yè)發(fā)展理念引領(lǐng)下,積極探索適應(yīng)新時(shí)代經(jīng)濟(jì)規(guī)律的轉(zhuǎn)型方式.正視目前國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行壓力,改變單一運(yùn)營(yíng)模式,建業(yè)集團(tuán)勇于轉(zhuǎn)變發(fā)展模式,走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展之路,勇敢迎接市場(chǎng)改變,關(guān)注行業(yè)改變,聚焦新消費(fèi)需求.當(dāng)前國(guó)內(nèi)房產(chǎn)企業(yè)固定資產(chǎn)投資增速明顯放緩,2012年河南省固定資產(chǎn)投資增速還能達(dá)到21.4%,然而到2019年該數(shù)據(jù)降為8%左右.受此環(huán)境的影響,省內(nèi)多行業(yè)發(fā)展速度明顯降低,尋求新時(shí)代地產(chǎn)行業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展模式成為建業(yè)集團(tuán)一直以來都非常重視的一項(xiàng)工作.建業(yè)集團(tuán)肩負(fù)著引領(lǐng)河南地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展方向,也是河南省民營(yíng)企業(yè)的品牌企業(yè),響應(yīng)習(xí)近平總書記2019年涉民企講話精神,立志“專心致志聚焦主業(yè),做好實(shí)業(yè)”.
建業(yè)集團(tuán)轉(zhuǎn)型升級(jí)的意義在于結(jié)合企業(yè)自身優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)價(jià)值,順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求,傳承和發(fā)揚(yáng)中原文化,從河南出發(fā),讓中原文化走向全國(guó),走向世界.建業(yè)集團(tuán)深耕河南28年,把產(chǎn)品和服務(wù)傳遞到縣域、鄉(xiāng)鎮(zhèn),資產(chǎn)和銷售收入均破千億元.依托綠色發(fā)展理念,結(jié)合信息化,打造建業(yè)集團(tuán)幸福生態(tài)系統(tǒng),在穩(wěn)抓基本盤,推進(jìn)建業(yè)集團(tuán)地產(chǎn)+物業(yè)的模式,同步發(fā)展酒店、文旅綜合化服務(wù),兼顧金融、科技和教育橫向鋪開.建業(yè)集團(tuán)已經(jīng)在地產(chǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中總結(jié)出了很多好經(jīng)驗(yàn).通過5年探索,建業(yè)集團(tuán)深知戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是一場(chǎng)持久戰(zhàn),在取得成就的同時(shí)也遭遇到了一些問題,如何取長(zhǎng)補(bǔ)短,促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展,為同類型企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供借鑒和幫助,是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下亟待研究的問題.研究建業(yè)集團(tuán)的發(fā)展模式對(duì)國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)謀求轉(zhuǎn)型升級(jí)具有重要的借鑒意義.
中國(guó)特色社會(huì)主義新時(shí)代,人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要,已成為諸多行業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方向.中國(guó)報(bào)告網(wǎng)在《2017—2022年中國(guó)工業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)態(tài)勢(shì)及十三五發(fā)展態(tài)勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》中指出,目前我國(guó)部分行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)的戰(zhàn)略機(jī)遇期,國(guó)家也出臺(tái)了相關(guān)政策促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和完善.伴隨國(guó)內(nèi)城市發(fā)展大潮,在最近五年的發(fā)展歷程中,不管是公司的資產(chǎn)總額、銷售額還是納稅額,建業(yè)集團(tuán)都取得了快速增長(zhǎng),如圖1所示.
從圖1可以發(fā)現(xiàn),建業(yè)集團(tuán)從2014年至2019年地產(chǎn)合約銷售額不斷提升,同比增長(zhǎng)額度明顯.其中2018年建業(yè)集團(tuán)合約銷售較2017年同期提升了82%,發(fā)展勢(shì)頭良好.2019年建業(yè)集團(tuán)地產(chǎn)銷售合同面積1510.7萬平方米,較上年同比增長(zhǎng)39.8%,在國(guó)內(nèi)同類型地產(chǎn)行業(yè)中取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,其中在建總建筑面積4088.68萬平方米.為實(shí)現(xiàn)“讓河南人民都住上好房子”的理想與使命,建業(yè)矢志為河南一億人民居住形態(tài)的改變繼續(xù)努力,通過戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,建業(yè)集團(tuán)綠色生活服務(wù)提供商的新定位正在逐步實(shí)現(xiàn).
2015年建業(yè)集團(tuán)全面開啟“新藍(lán)海戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型”,立志從“傳統(tǒng)的房地產(chǎn)開發(fā)商”向“新型生活方式服務(wù)商”轉(zhuǎn)型,歷經(jīng)五年的探索與實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)手機(jī)端直接解決.完成了“建業(yè)+地產(chǎn)、文旅、農(nóng)業(yè)、物業(yè)、商業(yè)、教育、體育、酒店、科技、金融、旅游和君鄰會(huì)”的幸福生態(tài)系統(tǒng)轉(zhuǎn)型升級(jí).建業(yè)集團(tuán)云端社區(qū)將基礎(chǔ)的物業(yè)服務(wù)搬到線上,業(yè)主通過手機(jī)即可報(bào)事報(bào)修、接收社區(qū)通知等,還可以通過手機(jī)實(shí)時(shí)跟蹤服務(wù)進(jìn)度.建業(yè)集團(tuán)在供給側(cè)改革政策的引導(dǎo)下,以“互聯(lián)網(wǎng)+”為標(biāo)志的新型生活服務(wù)提供商功能也在不斷增強(qiáng).2015年在建業(yè)集團(tuán)新藍(lán)海戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型三周年成果發(fā)布會(huì)上,強(qiáng)調(diào)企業(yè)發(fā)展的社會(huì)責(zé)任,明確“分享經(jīng)濟(jì)”已經(jīng)滲透到交通、住宿、金融、餐飲、物流、教育、醫(yī)療等多個(gè)領(lǐng)域;建業(yè)集團(tuán)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,推動(dòng)建業(yè)集團(tuán)旗下旅游、文化、養(yǎng)老、健康、體育等“幸福產(chǎn)業(yè)”快速發(fā)展,營(yíng)造豐盛、多元、繽紛的生活體驗(yàn),這些成為建業(yè)集團(tuán)發(fā)展的全新方向[2].
作為河南本土房地產(chǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)龍頭企業(yè),2019年建業(yè)集團(tuán)先后實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型升級(jí)的五大目標(biāo):一是就企業(yè)定位目標(biāo)來看,實(shí)現(xiàn)了由房地產(chǎn)基本業(yè)務(wù)向“新型生活方式服務(wù)商”的轉(zhuǎn)變,注重服務(wù)質(zhì)量的提升,追求產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的客戶體驗(yàn);二是就企業(yè)發(fā)展目標(biāo)來看,建業(yè)集團(tuán)綠色生活服務(wù)商實(shí)現(xiàn)了由“讓河南人民都住上好房子”到“讓河南人民都過上好生活”的轉(zhuǎn)變;三是在企業(yè)發(fā)展上,實(shí)現(xiàn)了由基本靠單一重資產(chǎn)投入到輕重資產(chǎn)雙措并舉投入的轉(zhuǎn)變;四是在企業(yè)布局上,開始拓寬業(yè)務(wù)范圍,實(shí)現(xiàn)了由河南省省域縱向發(fā)展到有條件地向河南省外部拓展的轉(zhuǎn)變,更加堅(jiān)實(shí)地推廣轉(zhuǎn)型升級(jí)的受益領(lǐng)域;五是在企業(yè)規(guī)模上,建業(yè)集團(tuán)通過有效轉(zhuǎn)型,積極進(jìn)取,實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)和銷售收入由百億級(jí)向千億級(jí)上升的迅猛提升.
建業(yè)集團(tuán)自2015年開啟轉(zhuǎn)型升級(jí),經(jīng)歷了一系列過程,也是建業(yè)集團(tuán)不斷完善服務(wù)體系的必然結(jié)果,這一點(diǎn)可以為很多轉(zhuǎn)型升級(jí)中企業(yè)提供經(jīng)驗(yàn)借鑒.建業(yè)集團(tuán)轉(zhuǎn)型升級(jí)的效果也是顯著的, 2016年、2017年蟬聯(lián)中國(guó)物業(yè)管理綜合實(shí)力16強(qiáng),2018年位居15強(qiáng),持續(xù)引導(dǎo)河南省人居服務(wù)新高度.2018年是我國(guó)綠色生態(tài)文明全面發(fā)展的重要時(shí)期,建業(yè)集團(tuán)為努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)生態(tài)建設(shè),在集團(tuán)項(xiàng)目縱深發(fā)展方面,實(shí)現(xiàn)了由純粹的房地產(chǎn)企業(yè)向綜合化的新型生活服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)型.從2012年提出“新藍(lán)海戰(zhàn)略”至2020年,建業(yè)集團(tuán)已經(jīng)積累了8年的轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn).為打造綠色生活服務(wù)提供商,建業(yè)集團(tuán)結(jié)合信息化、數(shù)字化發(fā)展,實(shí)現(xiàn)建業(yè)+APP的全面推行,涵蓋建業(yè)物業(yè)U+網(wǎng)絡(luò)化,涉及體育、文旅、教育、金融、商業(yè)等,打造智慧時(shí)代的“大建業(yè)”生態(tài)圈[3].建業(yè)集團(tuán)立足河南,并聯(lián)動(dòng)線上線下所有資源,為河南人提供精心服務(wù),通過三步走完成從房地產(chǎn)開發(fā)商到新型生活方式服務(wù)商的角色轉(zhuǎn)換.
2012年初,由于國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)的快速發(fā)展,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,國(guó)內(nèi)大型房地產(chǎn)商紛紛進(jìn)入河南市場(chǎng).建業(yè)集團(tuán)在深耕河南20年之際,遇到了國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展增速整體放緩、土地政策收緊、單業(yè)態(tài)發(fā)展動(dòng)力不足等一連串問題.企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型已經(jīng)到了勢(shì)在必行的階段,建業(yè)集團(tuán)洞察行業(yè)發(fā)展大勢(shì),果斷提出企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型.同其他房地產(chǎn)企業(yè)不同的是,建業(yè)集團(tuán)這次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型探索,并不是被動(dòng)應(yīng)對(duì),而是主動(dòng)迎戰(zhàn).在確定企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展方向之后,建業(yè)集團(tuán)全力打造平臺(tái)化企業(yè),借助最前沿的管理思想,向客戶開放產(chǎn)品制造流程,打造個(gè)性化產(chǎn)品;向公司內(nèi)外開放服務(wù)平臺(tái),打造“大建業(yè)”商業(yè)生態(tài)圈,讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)快速連接客戶;通過一批優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,完善建業(yè)集團(tuán)住宅產(chǎn)業(yè)化基地建設(shè),聯(lián)手業(yè)內(nèi)頂尖品牌,從家裝到建材,從百姓生活到定制服務(wù),一站式解決客戶家裝問題.同時(shí),建業(yè)集團(tuán)也加快完善社區(qū)服務(wù)體系建設(shè).將大數(shù)據(jù)技術(shù)引入項(xiàng)目管理與物業(yè)升級(jí),在服務(wù)個(gè)性化方面借助社區(qū)O2O平臺(tái)及“E+家”社區(qū)服務(wù)站,為客戶提供居家所需的全面服務(wù).作為建業(yè)集團(tuán)服務(wù)個(gè)性化的主角,建業(yè)+U站承擔(dān)著建業(yè)+建業(yè)新藍(lán)海戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型極為重要的一環(huán).隨著建業(yè)集團(tuán)轉(zhuǎn)型升級(jí)的推進(jìn),企業(yè)順勢(shì)而為,建業(yè)集團(tuán)未來將主要構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、商家聯(lián)盟、投資聯(lián)盟、合作平臺(tái),用智慧科技為河南人打造體驗(yàn)感十足的生活形態(tài).
2018年建業(yè)集團(tuán)開啟綠色發(fā)展創(chuàng)新模式,以生態(tài)文明建設(shè)為切入點(diǎn),響應(yīng)國(guó)家生態(tài)優(yōu)先發(fā)展的號(hào)召,在項(xiàng)目建設(shè)方面大量采用環(huán)保材料,精準(zhǔn)施工,節(jié)能減排,讓每一份資源都充分發(fā)揮作用,降低建筑垃圾的排放,實(shí)施綠色發(fā)展理念.為建設(shè)美麗中國(guó)、推動(dòng)全球可持續(xù)發(fā)展作出貢獻(xiàn)[4].建業(yè)集團(tuán)與沁陽市簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,重點(diǎn)投資城市提質(zhì)項(xiàng)目,打造沁陽市宜居生態(tài),在提升沁陽市城市形象與品位方面做出了貢獻(xiàn).
河南省是建業(yè)集團(tuán)的主要服務(wù)區(qū)域,要轉(zhuǎn)型就必須先確定目標(biāo)以及核心服務(wù)人群.建業(yè)集團(tuán)從140多萬河南省用戶的本質(zhì)需求做起,落實(shí)鄢陵綠色基地建設(shè),這是建業(yè)集團(tuán)首個(gè)現(xiàn)代田園綜合體項(xiàng)目.重點(diǎn)布局現(xiàn)代農(nóng)業(yè),同時(shí)推動(dòng)新消費(fèi)發(fā)展,打造集“研發(fā)、生產(chǎn)、示范、體驗(yàn)”為一體的現(xiàn)代觀光農(nóng)業(yè)示范基地.從農(nóng)業(yè)入手,鄢陵綠色基地、鶴壁綠色基地先后開放迎賓,周口、伊川基地正在規(guī)劃建設(shè)中,信陽、商丘、蘭考、武陟、襄城、南陽基地正在布局[5].
建業(yè)集團(tuán)鎖定綠色新型生活服務(wù)提供商的目標(biāo),全面布局戰(zhàn)略升級(jí)的頂層設(shè)計(jì).為打造建業(yè)集團(tuán)新生活服務(wù)體系,建業(yè)集團(tuán)服務(wù)重整并顛覆了傳統(tǒng)的物業(yè)服務(wù),率先構(gòu)建“三級(jí)服務(wù)體系”,即提供滿足業(yè)主居住環(huán)境和生活安全需求的一級(jí)基礎(chǔ)服務(wù);依托社區(qū)服務(wù)站、建業(yè)+APP,提供業(yè)主線上+線下全維生活需求的二級(jí)增值服務(wù);依托君鄰會(huì)、“建業(yè)+”幸福生態(tài)系統(tǒng),打造新型鄰里關(guān)系的三級(jí)定制服務(wù).
2019年建業(yè)集團(tuán)從開封七盛角、半畝園的文化商旅產(chǎn)業(yè)模式入手,整體打造開封市高鐵北站建業(yè)總部港的商業(yè)綜合體.建業(yè)集團(tuán)牽手商業(yè)、旅游和科技發(fā)展,完善開封自貿(mào)區(qū)內(nèi)建業(yè)菊香里教輔街區(qū)的改造工程,再到蘭考紅色名片的老城升級(jí)打造,建業(yè)集團(tuán)在產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的助力下一步步引領(lǐng)著開封城市產(chǎn)業(yè)的發(fā)展.建業(yè)集團(tuán)新藍(lán)海戰(zhàn)略實(shí)施,實(shí)現(xiàn)了由“房地產(chǎn)開發(fā)商”向“新型生活方式服務(wù)商”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型.經(jīng)過8年探索,12大板塊格局初現(xiàn),初步建成“建業(yè)+地產(chǎn)、文旅、酒店、商業(yè)、農(nóng)業(yè)、科技、物業(yè)、教育、體育、金融、旅游、君鄰會(huì)”的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟體系下的綠色生態(tài)系統(tǒng).建業(yè)集團(tuán)基本實(shí)現(xiàn)了全面打造建業(yè)新型生活服務(wù)提供商的角色[6].
輕重資產(chǎn)融合發(fā)展,成就建業(yè)集團(tuán)持續(xù)轉(zhuǎn)型.回顧2019年,建業(yè)集團(tuán)全年合同銷售金額達(dá)1011.5億元,同比增39.8%.增速放緩的同時(shí),對(duì)輕重資產(chǎn)的布局卻更加清晰,其中重資產(chǎn)部分為718.01億元,同比增長(zhǎng)33.8%;輕資產(chǎn)部分為293.49億元,同比增長(zhǎng)57%[7].2020年建業(yè)集團(tuán)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)省外資產(chǎn)布局零的突破,在海南投入總項(xiàng)目占比的1.1%.從以上數(shù)據(jù)可知,建業(yè)集團(tuán)在輕重資產(chǎn)協(xié)同發(fā)展領(lǐng)域,已經(jīng)確立了自己的地位和品牌價(jià)值.2019年4月公布的第一季度數(shù)據(jù)中,建業(yè)集團(tuán)獲得合同銷售金額128.36億元,同比增長(zhǎng)約69.8%;但是重資產(chǎn)銷售81.71億元,同比增長(zhǎng)約44.4%;輕資產(chǎn)銷售46.65億元,同比增長(zhǎng)約145.4%.輕資產(chǎn)輸出高于重資產(chǎn)發(fā)展速度,建業(yè)集團(tuán)著力探尋輕資產(chǎn)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展途徑,積極總結(jié)輕重資產(chǎn)協(xié)同發(fā)展的有效舉措,將輕資產(chǎn)管理規(guī)范化、程序化,明確輕資產(chǎn)輸出與重資產(chǎn)投入的結(jié)合方式,逐步實(shí)現(xiàn)其轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展的階段性目標(biāo).
建業(yè)集團(tuán)在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的實(shí)踐中,明確發(fā)展方向,科學(xué)布局,積極探索各業(yè)務(wù)板塊的縱橫拓展,定位綠色發(fā)展新方向,努力打造建業(yè)集團(tuán)新型生活服務(wù)提供商,堅(jiān)持以輕重資產(chǎn)兼具、平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)的模式,完善產(chǎn)業(yè)布局、豐富產(chǎn)品業(yè)態(tài),最終建成依托建業(yè)集團(tuán)大資源體系獨(dú)具特色的轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展之路.建業(yè)集團(tuán)在向新型生活方式服務(wù)商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和跨越發(fā)展過程中.助推了產(chǎn)業(yè)升級(jí),為建設(shè)美麗河南,實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興做出了貢獻(xiàn).
伴隨新時(shí)代國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,消費(fèi)升級(jí),建業(yè)集團(tuán)在深耕河南市場(chǎng)的同時(shí),向縱深方向走產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展道路,截至2019年底已經(jīng)在七大領(lǐng)域,十多個(gè)子市場(chǎng)展開了全面轉(zhuǎn)型,在穩(wěn)定發(fā)展重資產(chǎn)項(xiàng)目的同時(shí),引領(lǐng)輕資產(chǎn)發(fā)展新坐標(biāo).通過建業(yè)+農(nóng)業(yè),定位綠色發(fā)展新征程,產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟促使自身業(yè)務(wù)縱橫拓展,持續(xù)做大做強(qiáng)文旅項(xiàng)目,將河南省知名文旅產(chǎn)業(yè)推向市場(chǎng),采用優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)綜合化產(chǎn)業(yè)鏈條融合發(fā)展.未來的建業(yè)一定會(huì)在已有發(fā)展基礎(chǔ)上,全面升級(jí)自己綜合化生活服務(wù)提供商的身份.