趙德玉 王海峰 何淑慶 王九如

臨沂大學(xué)信息科學(xué)與工程學(xué)院 山東 臨沂 276005

引言

專業(yè)教學(xué)質(zhì)量是高等學(xué)校尤其是地方高校的生命線，專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的高低直接影響專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量。一個(gè)完善且可行強(qiáng)的教學(xué)過程質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制有利于教學(xué)質(zhì)量提升?，F(xiàn)在大部分高校都建立了比較完善的校級(jí)層面的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理體系，但不能完全適應(yīng)二級(jí)學(xué)院的標(biāo)準(zhǔn)和要求。二級(jí)學(xué)院需要在校級(jí)管理體系下，建立一個(gè)適合本學(xué)院各專業(yè)實(shí)際情況的教學(xué)過程質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制。

本項(xiàng)目以臨沂大學(xué)軟件工程專業(yè)為例，研究如何對(duì)現(xiàn)有教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化完善，以更好地適應(yīng)一流專業(yè)建設(shè)需要。本項(xiàng)目以O(shè)BE理念為指導(dǎo)，堅(jiān)持以學(xué)生為中心，對(duì)教學(xué)過程各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，科學(xué)合理的分析存在問題，并提出切實(shí)可行的持續(xù)改進(jìn)措施，最終推動(dòng)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量不斷提升。

1 研究現(xiàn)狀

1.1 國(guó)外高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系研究現(xiàn)狀

以教育發(fā)展水平比較高的美國(guó)為例，其監(jiān)控體系的主體包含了高校、社會(huì)主體和政府主體三個(gè)部分[1]。社會(huì)主體主要是認(rèn)證機(jī)構(gòu)，通過特定認(rèn)證模式對(duì)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)；教學(xué)質(zhì)量最低標(biāo)準(zhǔn)通常由認(rèn)證機(jī)構(gòu)制定，作為高校是否能夠通過認(rèn)證的依據(jù)；政府主體則主要是對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)可與否判斷；高校內(nèi)部評(píng)價(jià)主要關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，通過定量和定性結(jié)合，對(duì)教學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià)。美國(guó)高校的做法與現(xiàn)在流行的OBE教育理念有比較大的相似度。

1.2 國(guó)內(nèi)高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系研究現(xiàn)狀

我國(guó)高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系主要包含外部和內(nèi)部?jī)刹糠帧Ｍ獠坑山逃恐鲗?dǎo)，實(shí)施本科教學(xué)水平評(píng)估；高校內(nèi)部通常采用自上而下主機(jī)監(jiān)管的方式，分“校、院、專業(yè)”三級(jí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，每個(gè)學(xué)期從教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)運(yùn)行、教學(xué)效果等進(jìn)行監(jiān)控。該方式相對(duì)比較單一，缺少自下而上、循環(huán)反饋。

近幾年，我國(guó)對(duì)教學(xué)質(zhì)量多元化監(jiān)控越來越重視，強(qiáng)化建立包括教學(xué)、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生等多主體評(píng)價(jià)的教學(xué)質(zhì)量保障體系。

2 研究?jī)?nèi)容

2.1 教學(xué)過程質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制優(yōu)化研究。

研究分析已有專業(yè)教學(xué)過程質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制存在的矛盾和問題，以O(shè)BE理念為指導(dǎo)，以提升專業(yè)教學(xué)質(zhì)量為最終目的，對(duì)已有監(jiān)控機(jī)制進(jìn)一步優(yōu)化[2]。

2.2 課程質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制構(gòu)建研究

課程建設(shè)是專業(yè)建設(shè)的重要組成部分，課程教學(xué)質(zhì)量的高低會(huì)直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，進(jìn)而影響到學(xué)生對(duì)整個(gè)專業(yè)的認(rèn)可度和認(rèn)同度，因此，專業(yè)需要建立一個(gè)切實(shí)可行的課程質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制規(guī)范該環(huán)節(jié)。

2.3 教學(xué)檔案管理機(jī)制研究

每個(gè)高校都有校級(jí)教學(xué)檔案管理規(guī)定，但很少有專業(yè)層面的教學(xué)檔案管理機(jī)制。工程教育重在各種教學(xué)過程材料的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，為加強(qiáng)專業(yè)教學(xué)管理規(guī)范化，應(yīng)建立一個(gè)適應(yīng)專業(yè)實(shí)際情況的教學(xué)檔案管理機(jī)制。

3 方案設(shè)計(jì)

3.1 基于OBE理念的教學(xué)過程質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制優(yōu)化

傳統(tǒng)的教學(xué)過程質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，分為校、院、專業(yè)三個(gè)層級(jí)，采取的是自上而下的監(jiān)控方式，缺少反饋評(píng)價(jià)和持續(xù)改進(jìn)環(huán)節(jié)[3]?；贠BE理念，專業(yè)通過教學(xué)過程質(zhì)量監(jiān)控提高本科教學(xué)質(zhì)量，并通過持續(xù)改進(jìn)，以促進(jìn)本專業(yè)畢業(yè)要求的順利達(dá)成。教學(xué)過程質(zhì)量監(jiān)控架構(gòu)由校、院、專業(yè)三個(gè)層次組成，分管校長(zhǎng)，學(xué)院院長(zhǎng)，專業(yè)負(fù)責(zé)人各負(fù)其責(zé)，對(duì)整個(gè)教學(xué)過程進(jìn)行計(jì)劃、實(shí)施、控制、監(jiān)督和評(píng)價(jià)。通過增加持續(xù)改進(jìn)環(huán)節(jié)，強(qiáng)調(diào)教學(xué)過程的持續(xù)改進(jìn)，從而不斷提高教學(xué)質(zhì)量。

3.2 建立切實(shí)可行的課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制

課程教學(xué)目標(biāo)的評(píng)價(jià)是畢業(yè)要求達(dá)成情況評(píng)價(jià)的依據(jù)，也是質(zhì)量監(jiān)控的重點(diǎn)內(nèi)容。專業(yè)通過明確評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)依據(jù)、評(píng)價(jià)流程、評(píng)價(jià)周期和評(píng)價(jià)責(zé)任人，定期實(shí)施課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)[4]。主要從課程教學(xué)目標(biāo)與支撐畢業(yè)要求觀測(cè)點(diǎn)是否合理、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、考核方式等能否支持課程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)等進(jìn)行合理性評(píng)價(jià)。

3.3 建立切實(shí)可行的教學(xué)檔案管理機(jī)制補(bǔ)充完善教學(xué)過程質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制

通過建立一個(gè)適合本專業(yè)實(shí)際情況的教學(xué)檔案管理機(jī)制，規(guī)范各種教學(xué)材料、教學(xué)文件等管理，提高教學(xué)管理效率。按照OBE理念對(duì)現(xiàn)有教學(xué)文件進(jìn)行調(diào)整，出臺(tái)完善新的教學(xué)文件；改變傳統(tǒng)的試卷分析形式，完善課程質(zhì)量評(píng)價(jià)報(bào)告，對(duì)各類過程化考核材料（作業(yè)、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、課程設(shè)計(jì)報(bào)告等）明確存檔形式與存續(xù)時(shí)間；進(jìn)一步明確畢業(yè)設(shè)計(jì)、畢業(yè)實(shí)習(xí)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)存檔材料，強(qiáng)調(diào)畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)記錄等過程化材料的使用和存檔。

3.4 建立校企深度合作的教學(xué)管理機(jī)制

專業(yè)教學(xué)內(nèi)容要能適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的需要，在專業(yè)教學(xué)引入企業(yè)課程和企業(yè)師資，邀請(qǐng)企業(yè)專家參與培養(yǎng)方案的合理性評(píng)價(jià)、制定、論證，從課程開發(fā)、實(shí)踐實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、實(shí)踐教材等方面與企業(yè)開展全方面合作。

實(shí)現(xiàn)學(xué)院專業(yè)教師與企業(yè)駐校教師的共同管理制度，企業(yè)駐校教師全過程參與系部教研室的教研活動(dòng)，統(tǒng)一思想，共同研討，不斷提高教學(xué)水平，理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相互配合，從不同角度促進(jìn)學(xué)生進(jìn)步[5]。合作企業(yè)對(duì)學(xué)院師資培訓(xùn)工作常規(guī)化，培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)，連續(xù)性強(qiáng)，新知識(shí)新技術(shù)更新及時(shí)，企業(yè)師資協(xié)同培訓(xùn)，共同演練，有效地提高了教師們的技術(shù)水平，雙師型師資力量得到加強(qiáng)。外聘企業(yè)教師承擔(dān)專業(yè)教學(xué)的學(xué)時(shí)比例逐步提升，所有本科畢業(yè)生畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)行學(xué)校企業(yè)雙導(dǎo)師指導(dǎo)。

4 采取措施

4.1 強(qiáng)化二級(jí)學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控

完善學(xué)院已有的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，進(jìn)一步明確學(xué)院書記、院長(zhǎng)、教學(xué)副院長(zhǎng)、專業(yè)負(fù)責(zé)人和任課教師的職責(zé)，加強(qiáng)教學(xué)過程各個(gè)環(huán)節(jié)的經(jīng)常性監(jiān)控；同時(shí)，通過為每位教師建立教學(xué)質(zhì)量檔案，追蹤教師教學(xué)質(zhì)量，確保教學(xué)能夠做到持續(xù)改進(jìn)；實(shí)施教師課堂教學(xué)質(zhì)量一票否決制，把教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果用于與教師相關(guān)的各類評(píng)聘、評(píng)選環(huán)節(jié)。

4.2 建立全過程評(píng)價(jià)的學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)機(jī)制

學(xué)院要牢固樹立以學(xué)生為中心的理念，通過教研會(huì)議、專家培訓(xùn)等形式對(duì)學(xué)院管理人員和專任教師進(jìn)行教育，讓每個(gè)人都認(rèn)識(shí)到以學(xué)生為中心進(jìn)行教學(xué)管理的重要性和必要性。積極推進(jìn)全員育人，充分發(fā)揮教師在教學(xué)過程中的主導(dǎo)作用，落實(shí)教學(xué)、管理和服務(wù)育人，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全方位和全過程的指導(dǎo)與服務(wù)，深入實(shí)施發(fā)展性學(xué)生評(píng)價(jià)，引導(dǎo)學(xué)生多樣化成長(zhǎng)和自主全面發(fā)展。

以課程教學(xué)等主要培養(yǎng)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)效果為基礎(chǔ)，充分利用網(wǎng)絡(luò)在線課程、問卷星、雨課堂等信息化手段收集創(chuàng)建每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程數(shù)據(jù)庫(kù)，形成以學(xué)生能力提升為目標(biāo)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)與監(jiān)控體系，為人才培養(yǎng)質(zhì)量提供反饋和依據(jù)[6]。深入開展學(xué)情調(diào)查，建立完整的數(shù)據(jù)采集、反饋網(wǎng)絡(luò)體系，對(duì)調(diào)查情況進(jìn)行深入分析，形成學(xué)情調(diào)查與分析報(bào)告，并及時(shí)反饋給教師和學(xué)生，以便進(jìn)一步優(yōu)化教學(xué)管理、深化教學(xué)改革、提高教學(xué)效果。

4.3 通過校企深度合作，加強(qiáng)共享資源建設(shè)，平臺(tái)應(yīng)用助力教學(xué)質(zhì)量的提高

教學(xué)管理平臺(tái)建設(shè)，企業(yè)教服人員全程融入團(tuán)學(xué)管理隊(duì)伍中，加強(qiáng)校企合作學(xué)生的管理，加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)與進(jìn)步。

教學(xué)資源平臺(tái)建設(shè)，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、云服務(wù)技術(shù)、大數(shù)據(jù)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)的技術(shù)，以全新的“互聯(lián)網(wǎng)+”理念，學(xué)院與合作企業(yè)構(gòu)建“以學(xué)習(xí)者為中心”的在線教育服務(wù)平臺(tái)、課程資源平臺(tái)、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目案例庫(kù)、在線課程中心等，為學(xué)生老師提供線上線下的不受時(shí)間和空間限制的學(xué)習(xí)途徑。在軟件工程專業(yè)構(gòu)建了 “一條主線、三個(gè)核心能力、五個(gè)突出”的人才培養(yǎng)新模式，用于提高服務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量和水平。其中一條主線即以基本素質(zhì)與技術(shù)應(yīng)用能力培養(yǎng)為主線；三個(gè)核心能力即軟件質(zhì)量管理能力、軟件開發(fā)能力、軟件測(cè)試能力；五個(gè)突出為突出以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向、以學(xué)生為中心、以產(chǎn)學(xué)研為途徑、以質(zhì)量為根本[7]。充分發(fā)揮學(xué)校的學(xué)歷教育優(yōu)勢(shì)與合作企業(yè)的企業(yè)化資源和企業(yè)化培養(yǎng)優(yōu)勢(shì)培養(yǎng)軟件開發(fā)人才，深入開展軟件開發(fā)和維護(hù)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德和職業(yè)精神。

科研項(xiàng)目合作平臺(tái)建設(shè)，促進(jìn)校企聯(lián)合科研項(xiàng)目的申請(qǐng)和研發(fā)合作，教師和合作企業(yè)聯(lián)合申請(qǐng)一些科研項(xiàng)目，促進(jìn)教師參與企業(yè)項(xiàng)目研發(fā)的積極性和主動(dòng)性，從而促進(jìn)教師科研水平和能力的提高。

5 結(jié)束語

本項(xiàng)目已在臨沂大學(xué)信息科學(xué)與工程學(xué)院軟件工程專業(yè)進(jìn)行研究實(shí)施，臨沂大學(xué)軟件工程專業(yè)現(xiàn)有在校生643人，課題研究成果每年可直接應(yīng)用于600名左右軟件工程專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)，同時(shí)在學(xué)院所屬的計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)工程、通信工程專業(yè)應(yīng)用，也可輻射帶動(dòng)學(xué)校其他工科專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)，為其他工科專業(yè)為社會(huì)輸送更優(yōu)質(zhì)人才提供參考依據(jù)；項(xiàng)目的實(shí)施，已取得了一定的成果：2020年計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、軟件工程和通信工程三個(gè)專業(yè)的工程教育專業(yè)認(rèn)證申請(qǐng)均獲得認(rèn)證協(xié)會(huì)受理。

臨沂大學(xué)是山東省所屬的一所地方性綜合大學(xué)，課題的研究具有一定代表性，成果可以推廣應(yīng)用于山東省其他地方本科院校應(yīng)用型專業(yè)人才培養(yǎng)中。本課題的成果，將為地方高校開展基于OBE理念的教學(xué)過程質(zhì)量評(píng)價(jià)提供一種解決方案，在理論和實(shí)踐兩方面均有一定的借鑒意義，具有較強(qiáng)的推廣和參考價(jià)值。