彭玉明

安徽省驛達高速公路服務區(qū)經(jīng)營管理有限公司 安徽 合肥 230000

1 建筑工程質量管理的基本思路

1.1 當前建筑工程質量管理存在的問題

（1）行業(yè)競爭不規(guī)范。建筑施工行業(yè)競爭激烈，行業(yè)行為不規(guī)范，惡性競爭、墊資施工、拖欠工程款等不端行為進一步壓縮行業(yè)整體利潤空間，施工企業(yè)往往通過偷工減料、以次充好、以進度而犧牲質量等行為來實現(xiàn)基本盈利預期。

（2）質量管理體系不健全。施工企業(yè)特別是中小施工企業(yè)職工整體素質偏低，質量意識不強；施工現(xiàn)場崗位職責不清，分工不明，很難積極地、自覺地貫徹施工企業(yè)質量方針；質量管控能力有限，新技術運用滯后，工序質量控制方法不當，絕大多數(shù)施工企業(yè)把質量控制的重點放在事后檢驗，而忽視事先的管理和控制，這必將影響工程質量，甚至導致重大質量事故和安全事故。

1.2 建筑工程質量管理的基本思路

首先，要強化對建筑施工企業(yè)和管理人員的技能培訓，提高全員質量意識和質量管理水平，確保企業(yè)嚴格按照設計圖紙和施工標準施工，確保管理人員嚴格監(jiān)管建設施工全過程的質量。其次，嚴把原材料質量關，切實貫徹落實好原材料進場檢查檢驗試驗關，杜絕一切不合格原材料進入施工現(xiàn)場。再次，積極引入新工藝、新工法，提高效率，確保質量。最后加強對生產(chǎn)、施工每一環(huán)節(jié)的監(jiān)督和管理，健全全程質量控制體制和激勵約束機制，力圖對建筑工程質量管理的全方位、多角度控制，為質量管理目標和措施的落實提供制度保障[1]。

2 建筑工程質量管理的措施

2.1 建立和完善建筑工程質量管理體系

（1）確定建筑工程質量管理目標。首先要依據(jù)業(yè)主的建設目標確定承建工程質量管理目標。按照科學性、可行性、適應性、實用性得原則，結合工程實際，制定相應的質量管理目標，并把工程質量目標層層分解，落實到各分項、分部工程。與此同時，參與工程建設施工的單位和部門都要簽訂建筑工程質量保證書，壓實責任，并把質量管理目標向業(yè)主和社會公開承諾，自我加壓。

（2）建立精干質量管理組織。根據(jù)不同項目實際，選擇項目公司或者項目部管理模式。無論選擇哪種管理模式，施工企業(yè)都要選聘精干的項目部經(jīng)理，由組織能力強、有責任感、技術水平過硬的管理人員組成能打硬仗的項目管理班子。對每個部門、崗位的設置要科學合理，職責分明，人員選配要有創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗。項目部應建立完善的質量崗位責任制，形成一個由項目經(jīng)理為主要責任人，項目工程技術人員現(xiàn)場監(jiān)控，與各個分包隊伍嚴格實施的網(wǎng)絡化的項目組織體系。同時，要建立業(yè)主、設計、施工、監(jiān)理、跟蹤審計等多方聯(lián)動機制，及時發(fā)現(xiàn)和處理質量隱患、質量事故。

（3）增強質量管理意識。施工質量管理層的核心是項目負責人，項目負責人是建筑施工企業(yè)法定代表人在項目上的全權委托代理人，是施工項目全過程所有工作的總負責人，也是項目承包責任人。因而對工程質量負有全部責任，施工項目質量的優(yōu)劣與項目負責人質量意識的強弱息息相關。如果項目負責人對承擔的工程施工項目質量意識薄弱，不去強調和嚴格要求項目公司或項目部的全部人員遵循既定的創(chuàng)優(yōu)質工程目標計劃，在施工過程中的各個環(huán)節(jié)抓質量管理和質量因素控制，那么這個項目公司或項目部所承建的施工項目就不可能創(chuàng)出優(yōu)質工程。

（4）規(guī)范質量管理流程。首先要依據(jù)質量管理目標，圍繞設計和工藝工法，制定詳細的質量控制關鍵節(jié)點和質量控制措施以及質量事故應急預案。其次要常規(guī)質量監(jiān)督檢查，堅決落實工程開工、施工、竣工過程質量管理預控關，嚴控工程竣工驗收，用戶回訪與維修，工程創(chuàng)優(yōu)，形成一整套統(tǒng)一、完整、系統(tǒng)的質量管理實施流程。做好監(jiān)督結果的注冊登記，記錄好每一次質量檢測的見證取樣和送檢工作，確保每一份質量數(shù)據(jù)的備份和管理。同時開展三次以上的年度質量安全大檢查，將質量管理工作常態(tài)化。

2.2 強化隊伍建設

工程質量是所有參加工程項目施工的技術管理干部、操作人員、服務人員協(xié)同工作的結果，所以施工人員是形成工程質量的主要因素。加強隊伍建設，全面提高他們的綜合素質，尤其是質量管理意識和質量業(yè)務技能非常關鍵。一線實操人員重點培訓工藝工法，提高實操能力以及一絲不茍的工作作風，嚴格執(zhí)行質量標準和操作規(guī)程的法制觀念；技術人員重點培訓質量控制標準、措施等業(yè)務知識；管理人員突出培訓質量意識、質量目標；全員要牢固樹立質量第一、預控為主、服務用戶、依托數(shù)據(jù)以及社會效益與企業(yè)效益并重的五大觀念，全年提升施工隊伍質量規(guī)劃和目標管理的能力，組織施工和進行技術指導的能力，以及識別質量和檢查質量的能力[2]。

2.3 嚴把原材料質量關

施工企業(yè)必須嚴格執(zhí)行國家《建筑法》相關規(guī)定，對用于建筑工程的材料、構配件、設備等都必須符合設計要求和產(chǎn)品質量標準。因此要保證工程優(yōu)質，那么凡承建的工程必須把住“四關”，即采購關、檢測關、運輸保險關和使用關。

一是建立嚴謹?shù)牟少徶贫龋鋵嵸|量職責制度，嚴肅采購紀律。首先應挑選那些有良好的責任心和進取心，檢測水平高、政治素養(yǎng)好的人擔任采保人員。其次要掌握信息，優(yōu)選送貨廠家。廣泛調查，全面掌握質量、價格、供貨能力的信息，選擇國家認證許可證、有一定技術和資金保證的供貨商或廠家，去自由市場采購，則應選購有產(chǎn)品合格證、有廠址，有社會信譽的產(chǎn)品。這樣既可控制材料質量，又可降材料成本。

二是做好材料和設備的檢測。針對建材市場產(chǎn)品良莠混雜情況，還要對建材、構配件和設備實行施工全過程的質量監(jiān)控。施工項目所有主材要嚴格按設計要求選材，要有符合規(guī)范要求的質保書。對質保書項目不全的產(chǎn)品，應進行分析、檢測、鑒定。凡不符合要求的設備和材料決不得使用。嚴格執(zhí)行建材檢測的見證取樣送檢制度，以確保檢測報告的真實性。

三是做好原材料的運輸。不光施工材料的質量很重要，材料的運輸也很重要。它涉及很多方面，問題復雜，為正確解決這一問題，在實際運輸中應該認真對待，根據(jù)具體的材料和生產(chǎn)情況，統(tǒng)計好所需原材料的數(shù)量、勞動力數(shù)量和生產(chǎn)量，制定詳細的運輸方案。施工單位方面確保原材料供應充足，管理局方面確保裝卸車數(shù)量充足，以保證工程的順利、按時開展。

四是正確使用好原材料。施工材料有幾十萬種，每一種材料都有其不同的性能，如何正確發(fā)揮材料的性能，使其可以發(fā)揮最大效應也是工程施工面臨的重要問題之一。這就要求施工方做好原材料的使用監(jiān)管，分派專門質量技術監(jiān)督人員對建筑材料的使用情況進行抽查，確保材料使用正確。

2.4 充分發(fā)揮質檢人員質量檢查控制作用

按照“防檢結合，預防為主”的原則積極推行“講、幫、防、卡”的科學檢查方法，與施工人員一道，共同對業(yè)主，對下道施工工序負責。質檢人員、用戶、施工人員要建立新型的合作關系，質量檢查人員和施工現(xiàn)場作業(yè)人員目標是一致的，都是為向用戶提供高質量，滿意的建筑產(chǎn)品。但據(jù)筆者所知，在工程施工進度與質量發(fā)生矛盾的時候，質量管理說起來重要，但施工生產(chǎn)忙起來，為搶工程進度就放松質量管理的傾向卻時有發(fā)生。這導致了工程質量檢查與被檢查之間產(chǎn)生矛盾。要充分發(fā)揮工程質量檢查人員的積極性，就要樹立質量檢查人員的權威性，這是十分必要和重要的[3]。

2.5 提高工程質量的方法措施

（1）加強管理，建立科學的管理模式。加強管理，是指在現(xiàn)有管理水平的基礎上，針對影響工程質量品質的一些關鍵問題、從技術、人事制度上建立更有效的、更加科學的管理體制，明確每一個施工人員的目標責任。從而達到進一步提高管理水平的目的。

（2）加強協(xié)調管理的措施。技術協(xié)調提高設計圖紙的質量，減少因技術錯誤帶來的協(xié)調問題，圖紙會審關系到各專業(yè)的協(xié)調，設計人員對自己設計的部分一般都較為嚴密和完整，但與其他人的工作就不一定能夠一致。這就需要在圖紙會審時找出問題，并認真落實，從圖紙上加以解決。

管理協(xié)調協(xié)調工作不僅要從技術下功夫，更要建立一整套健全的管理制度。通過管理以減少施工中各專業(yè)的配合問題，建立以甲方、項目經(jīng)理為主的統(tǒng)一領導，由專人統(tǒng)一指揮，解決各施工單位的協(xié)調工作。作為甲方管理人員、項目經(jīng)理，首先要全面了解、掌握各專業(yè)的工序，設計的要求。這樣才有可能統(tǒng)籌各專業(yè)的施工隊伍，保證施工的每一個環(huán)節(jié)有序到位。

組織協(xié)調建立專門的協(xié)調會議制度，施工中甲方、項目經(jīng)理應定期組織舉行協(xié)調會議，解決施工中的協(xié)調問題。對于較復雜的部位，在施工前應組織專門的協(xié)調會，使各專業(yè)隊進一步明確施工順序和責任。

（3）及時總結經(jīng)驗教訓要善于不斷地總結工作中的經(jīng)驗教訓。施工中協(xié)調部分的常見問題包括：電氣部分與土建的協(xié)調，給排水與建筑結構的協(xié)調，建筑的外表、功能與結構的關系，各種預制件、預埋件、裝飾與結構的關系、施工的特點、要求，各輔助專業(yè)之間的協(xié)調等。

（4）提高專業(yè)管理人員、施工人員業(yè)務水平、綜合素質。產(chǎn)品質量的好壞與從業(yè)人員的水平素質不可分。在搞好管理的同時，應加強施工管理人員的技術培訓和專業(yè)水平的提高，以及對新技術產(chǎn)品的了解掌握。培養(yǎng)施工人員的敬業(yè)精神與細致的工作作風，施工中不遺瑣碎，不留后患[4]。

3 結束語

百年大計，質量為本，房屋建筑工程的質量關系到人們日常生活和生命、財產(chǎn)安全。近幾年，住房質量問題已成了公眾關心的焦點。因此，在工程施工管理人眾多方面中，質量管理是關鍵和核心，只有做好房建工程施工質量策劃和房屋建筑工程施工質量控制，才能造出更多的優(yōu)質工程。