馮珍珍
新疆醫(yī)科大學第五附屬醫(yī)院 新疆 烏魯木齊 830000
“互聯網+”是在網絡信息技術飛速發(fā)展的背景下所產生的一種新的概念,是Web2.0下互聯網發(fā)展的一種新形態(tài),體現了網際思維的進一步演變。“互聯網+”中的“+”意為添加、聯合,代表了互聯網與其他各個行業(yè)之間的深入融合,其充分地體現了互聯網“平等、開放、互動”的特性點。
對于當前醫(yī)療衛(wèi)生改革背景下的醫(yī)院管理和發(fā)展來說,通過運用“互聯網+”理念,推動智慧性、信息化醫(yī)院的建設是一個重要的發(fā)展趨勢和發(fā)展方向,其能夠實現對醫(yī)院內部各種信息流的有效整合應用與共享,為醫(yī)院管理提供更好支撐,為人民群眾提供更好的服務,推動實現新時期醫(yī)院的高質量、可持續(xù)發(fā)展。
智慧型醫(yī)院是指通過充分利用物聯網、云計算、大數據、人工智能等新技術,對醫(yī)院患者群體、醫(yī)療醫(yī)技、藥品、設備、后勤管理等方面信息深入挖掘并建立相應模型進行分析,進而實現對資源的優(yōu)化配置,推動醫(yī)院決策、服務、管理能力的有效提高。智慧型醫(yī)院的建設主要著力于以下3個方面:①基于現代信息技術和管理理念的總體架構;②“互聯網+”思維和運營模式;③智能化基礎設施與交互平臺的建設[1]。
在“互聯網+”理念下,智慧型醫(yī)院的主要構架包括以下兩個方面:①技術構架。指智慧型醫(yī)院建設中所運用的物聯網、云計算、大數據等各種新技術以及相關的網絡系統、數據庫系統、交互界面的構建,其主要作用是對醫(yī)院相關數據進行收集獲取、分析處理以及傳輸共享,通過為智慧型醫(yī)院的高效、有序運行奠定基礎。②業(yè)務構架。指醫(yī)院醫(yī)療服務、保健預防、公共衛(wèi)生管理、科研教育等方面業(yè)務工作在智慧型醫(yī)院中的具體開展以及融合協調。醫(yī)院通過在相關信息技術和軟硬件設施支持下針對不同方面業(yè)務建立起管理決策平臺以及相應的管理子系統,并逐層部署相關工作,從而推動醫(yī)院各方面業(yè)務工作的高效協同和系統性開展。
在智慧型醫(yī)院的構建中,其關鍵技術主要包括以下兩個方面:①網絡通信技術,主要用于實現醫(yī)院內部之間的數據采集和交流共享以及醫(yī)院對外的宣傳服務。例如,醫(yī)院通過互聯網渠道開展線上就診預約、線上醫(yī)療咨詢、網絡預診等服務。②大數據及云計算技術,主要用于對醫(yī)院醫(yī)療、管理數據的整合和分析挖掘,可以實現對醫(yī)院管理發(fā)展、常見疾病預防、患者特征等方面的有效反映和預測,使醫(yī)院精準化決策和提供服務。
智慧型醫(yī)院是的“互聯網+”時代醫(yī)院發(fā)展的一個良好方向,不過在其具體的構建過程中也還存在著一些問題需要進一步改善和解決:①智慧型醫(yī)院相關管理機制體系不完善。傳統工作模式無法契合“互聯網+”下的醫(yī)院管理新方法、新目標,從而導致醫(yī)院相關工作的開展協調存在一定的困難,無法良好體現“互聯網+”及智慧型醫(yī)院優(yōu)勢。②醫(yī)院信息化程度較低,相關技術水平有待提高。部分醫(yī)院對于云計算、大數據、物聯網等技術的掌握和應用水平以及相關的基礎設施建設較為落后,無法為智慧型醫(yī)院的運行提供有力支撐,在醫(yī)療數據的采集、傳輸、分析處理和應用等方面存在著較不足。③缺乏有效監(jiān)管?!盎ヂ摼W+”下的智慧型醫(yī)院建設作為一項新興事物當前還沒有一套統一、規(guī)范的監(jiān)管機制,對于智慧型醫(yī)院的建設標準、管理規(guī)范、網絡服務實施等方面缺乏有效的約束和引導[2]。
根據上文所述,當前醫(yī)療衛(wèi)生改革背景下“互聯網+”智慧型醫(yī)院的建設是一個重要發(fā)展趨勢,對于我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展也有著良好推動作用。在當前智慧醫(yī)院的實現和發(fā)展中有著許多方向可以進行延伸和探索。例如,醫(yī)院可以通過建立起智慧醫(yī)院醫(yī)療服務云平臺,利用現代智能移動設備的發(fā)展優(yōu)勢向患者進行醫(yī)院醫(yī)療服務APP的推廣,在功能上可以實現患者通過互聯網進行門診預約、網絡預診等服務,可以在緩解了醫(yī)院工作壓力的同時實現了醫(yī)療服務深入群眾,同時還可以借助該平臺,利用互聯網新媒體等渠道開展健康教育宣傳,有效地提高了人們的健康意識和保健水平,在公共衛(wèi)生管理方面起到了一定的促進作用。醫(yī)院更是以“互聯網+”為契機建立醫(yī)聯體系統,為廣大患者尤其偏遠地區(qū)的患者提供更便捷的醫(yī)療服務,實現醫(yī)療資源共享,從而推動醫(yī)療資源優(yōu)化配置[3]。
由此可見,智慧型醫(yī)院的建設有著良好的發(fā)展前景,結合當前時代智慧型醫(yī)院建設過程中存在的一些問題,加強醫(yī)院信息技術水平、技術人才建設以及相關的新的管理機制、監(jiān)管體系的建設,在“互聯網+”理念下推動醫(yī)院醫(yī)療服務以及醫(yī)院管理決策的信息化、高效化、精準化是智慧型醫(yī)院的重要發(fā)展趨勢。