郭瑞

摘 要：導游隊伍是旅游業(yè)的重要組成部分，景區(qū)導游詞創(chuàng)作與講解課程重在培養(yǎng)講好中國故事的新時代導游，實施課程思政對課程教學及人才培養(yǎng)來說意義重大。文章通過對高職旅游管理專業(yè)兩個年級的學生開展問卷調查，分析學生對本課程思政了解、獲知及評價情況，找準提升課程思政實效的著力點，進而提出景區(qū)導游詞創(chuàng)作與講解課程思政教學改革策略。

關鍵詞：課程思政；景區(qū)導游詞創(chuàng)作與講解；調查結果

中圖分類號：F590-4；G641 文獻標識碼：A

基金項目：2020年度無錫城市職業(yè)技術學院校級科研（專項）課題“高職旅游管理專業(yè)‘課程思政教學改革路徑研究—以景區(qū)導游詞創(chuàng)作與講解課程為例”（WXCY-2020-ZY-03）。

引言

課程思政發(fā)揮著重要的育人功能，推進課程思政建設的關鍵主體是教師，重要載體是課程，主要陣地在院系，衡量成效在學生。專業(yè)教師要充分挖掘課程中所蘊含的“思政”元素，從專業(yè)課程的既有教學內(nèi)容邏輯中挖掘育人的價值功能，對教學的目標、內(nèi)容、過程、考核等進行系統(tǒng)變革，使學生可以在專業(yè)學習過程中自然融入愛國情、強國志，自覺堅定報國行，促進學生全面發(fā)展[1]。在課程思政教學實踐中，學生是最直接的感受者和獲知者，文章通過問卷調查，在統(tǒng)計分析的基礎上，了解景區(qū)導游詞創(chuàng)作與講解課程思政的實踐情況以及學生對課程思政效果的感知與衡量，為課程思政教學改革提供有益參考與依據(jù)，真正提高旅游行業(yè)人才培養(yǎng)質量。

一、景區(qū)導游詞創(chuàng)作與講解課程基本情況

新時期，導游肩負中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳播者、文明旅游宣傳員、講好中國故事等多種職責。景區(qū)導游詞創(chuàng)作與講解是培養(yǎng)導游人才的核心課程，重在培養(yǎng)職業(yè)能力與素質，其總體目標是使學生既可以熟練編寫不同類型景區(qū)的導游詞，又能將景區(qū)（點）深厚的人文內(nèi)涵和自然美用生動形象的語言表達出來，強調幫助學生從欣賞中國優(yōu)秀文化中，感悟社會主義核心價值觀，提升文化自信，增強資源保護、傳承和發(fā)展理念，樹立作為地域文化使者的使命意識和責任意識。

二、基于學生感知的問卷調查及數(shù)據(jù)分析

基于近兩年的景區(qū)導游詞創(chuàng)作與講解課程思政實踐，調查問卷結合課程思政教學目標及學生的認知特點，將問卷主體內(nèi)容分為三大部分：第一部分主要是搜集學生的基本信息；第二部分是調研學生對課程思政的了解情況及對景區(qū)導游詞創(chuàng)作與講解課程思政教學的獲知情況；第三部分重在掌握學生對景區(qū)導游詞創(chuàng)作與講解課程思政的評價及看法。

（一）調查對象描述性統(tǒng)計

無錫城市職業(yè)技術學院旅游管理管業(yè)于一年級春季開設景區(qū)導游詞創(chuàng)作與講解課程，所以本次調查選在此課程結束之后，主要面向本專業(yè)二年級和三年級的學生，共收回有效問卷127份，其中男生占比30%，女生占比70%；大二學生占比57%，大三學生占比43%。參與調查的學生中，共青團員占比63%；普通應屆高中畢業(yè)生占比34%，其次是中職注冊與普高注冊，中職轉段占比16%；有49%的學生擔任過學生干部，這與目前職業(yè)院校學生培養(yǎng)情況比較吻合，所回收問卷具有一定的代表性。

（二）學生對課程思政教學的獲知情況

調查結果顯示，有65%的學生了解課程思政，32%的學生聽說過但不是很清楚，不了解的占比3%。數(shù)據(jù)統(tǒng)計結果顯示，大部分學生對課程思政有些許了解，并且三年級學生明顯了解程度更深入，這與他們長時間浸潤以及實習過程中的體會感悟是分不開的。

關于課程思政的解讀（可多選），首先學生認同度最高的是“課程思政是價值塑造、知識傳授和能力培養(yǎng)的綜合育人理念”，比例達到87%；其次是“課程思政就是在課程內(nèi)容中加入思想政治教育”，占比80%；再次是“課程思政目的是構建全員、全程、全方位育人格局”，接下來依次是“課程思政就是結合案例進行愛國主義教育”“課程思政要體現(xiàn)以學生發(fā)展為中心”“思政與課程之間的關系應該是鹽與湯的關系”“課程思政要求教師必須關注學生的認知特點”[2]；最后是“課程思政要求教師通過自身努力，達到感染學生的目的”，占比57%。綜上可知，學生對課程思政的理念及要求具有一定的認識，有利于課程思政的有效滲透和教學目標的實現(xiàn)。

教師在景區(qū)導游詞創(chuàng)作與講解課程教學中，除了傳授專業(yè)知識外，還會加入的教學內(nèi)容調查結果顯示（可多選），“傳播有關黨和國家、社會與人民的相關理念”和“指引學生形成良好的個人素養(yǎng)與品質”選擇人數(shù)最多，分別占到90%和84%；其次占比較高的有“指導學生職業(yè)生涯與人生發(fā)展規(guī)劃”（81%）、“介紹專業(yè)理論前沿知識及時事新聞”（75%）和“分享行業(yè)領域里的優(yōu)秀人物及事跡”（70%），也有11%的學生選擇“其他”，“3%”的學生選擇“無”，說明教師思政教育內(nèi)容涉及面廣，注重培養(yǎng)學生職業(yè)精神和敏銳性，但也有同學對課程思政無任何收獲和感悟，這可能是因為學生對課程思政的認同感不強，學習動機缺失，而課程思政教學還不夠重視因材施教。

本文對通過景區(qū)導游詞創(chuàng)作與講解這一課程學到的思政內(nèi)容調查中（多選排序），學生學習領悟到的思政元素平均綜合得分最高的是“愛國情懷”，9.4分；其次是“政治信仰”，9分；5分以上的依次是“中華傳統(tǒng)文化”“黨史、國史”“民族自豪感”“社會責任意識”“工匠精神”“職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)”，而“專業(yè)自信”（3.8分）、“綠色文明出行”（3分）、“理想信念”（2.4分）以及“國內(nèi)外形策”（1.5分），得分較低。由此可知，學生政治覺悟普遍較高，接受度高，而對于德育教育、專業(yè)素養(yǎng)以及國際環(huán)境感知不深刻，需要教師靈活設計教學內(nèi)容，巧妙融入教學過程，促動學生積極關注。

學生最喜歡或最希望接受思想政治教育的形式問題調查中（可多選），“能與專業(yè)理論知識有機融合，潤物細無聲”選擇人數(shù)最多，占比81%；其次是“分享含有德育元素的案例、圖片、動畫、影視等直觀形象的教學內(nèi)容”以及“引入行業(yè)優(yōu)秀人物的事跡，聘任企業(yè)導師等形式”，同占比65%；接下來依次是“與同學及教師在線上線下教學過程中討論、辯論或個人展示等互動”“針對時事熱點進行講解、談感悟”“邀請行業(yè)專家或先進人物開展講座”，選擇最少的是“參與實踐教學”和“集中理論講授”，這充分顯示了學生喜聞樂見的課程思政供給形式，更熱衷自然而然地接受和理解思政元素，不喜歡刻意或者傳統(tǒng)的單向灌輸式教學形式。因此，學院及教師要更好地創(chuàng)新教學模式，使課程中的思政元素能真正記在學生腦中，走進學生心里。

（三）學生對課程思政的評價

調查結果顯示，60%的學生認為本門課程教師對學生的思政教育有效果，38%的學生認為效果一般，還有2%的學生認為沒有效果。通過課程學習，筆者對學生個人成長及綜合素養(yǎng)的影響從“沒有-非常大”依次賦值0～5分。問卷調查數(shù)據(jù)顯示，平均得分3.6分，28%的學生認為非常大，28%的學生認為有較大影響，2%的學生認為沒有影響。由此可知，思政教育的效果與學生認為課程對個人的影響是同向的，所以思政教育要與課程整體教學齊頭并進，增強教學效果。

導致當前景區(qū)導游詞創(chuàng)作與講解課程思政效果不佳的原因分析中（可多選），69位學生選擇了“學生難以對思政教學產(chǎn)生共鳴”，占比54%，說明課程思政要注重雙向交流，采用啟發(fā)式教育方式，使學生從真懂到真信；其他原因占比由高到低分別是“學生缺乏主觀接受意愿”（48%）、“思政元素與課程內(nèi)容融入牽強、刻意、不自然貼切”（38%）、“教學過程中，未充分挖掘思政元素”（35%）、“與學生互動不足，教師單方面輸入”（31%）、“教師重視，但不擅長思政教學”（16%）、“教師不重視”（4%）。

為了提高本門課程的課程思政吸引力，學生認為目前迫切需要改進的方面（可多選），教學形式呼聲最高，比例達到68%；接下來依次是教學內(nèi)容、培養(yǎng)方式、考核手段、教師教學理念。這說明課程思政的教學形式比較單一，雖然課程在線上教學平臺有資源，但不夠豐富，參與度也不高，線上線下混合式教學模式還未形成，在教學內(nèi)容的創(chuàng)新和優(yōu)化方面也不夠，教師要拋開固有模式和個人習慣，不能教條式地宣讀思政條文，而應自然地融入專業(yè)知識中。

學生希望景區(qū)導游詞創(chuàng)作與講解課程思政的考核方式調查中（可多選），有92位學生選擇了“課堂問答、討論、展示分享涉及思政內(nèi)容”，占比最高，達到72%；其他從高到低依次是“作業(yè)、項目任務含有思政內(nèi)容”“考核課堂行為規(guī)范”，“期末考試加入思政內(nèi)容”選擇人數(shù)最少，占比32%。學生更希望能在教學過程中對思政教學成效進行考核，因此要重視過程評價和動態(tài)評價。

三、景區(qū)導游詞創(chuàng)作與講解課程思政教學改革策略

（一）教師重視，增強自身育人本領

教師是落實課程思政的關鍵角色，應增強課程思政責任意識，承擔起學生思想塑造以及專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)和價值觀培養(yǎng)的職責使命。課程教學團隊應統(tǒng)一認識，精誠合作，形成全員育人“大合力”。育人者先自育之，教師隊伍應自覺用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝自己，加強政治理論學習，牢固樹立知識傳授與價值引領同頻共振的教學理念[3]；同時，要多組織開展思政教學研討會、主題實踐服務、社會調研等活動，形成常態(tài)化課程思政運行機制，敏銳地捕捉思政元素，不斷提升全面育人本領。教師要通過自身的人格魅力進行言傳身教、躬親示范，積極主動、富有創(chuàng)造性地將課程思政真正落實好。

（二）帶動學生，樹立正確課程思政觀

通過問卷調查和日常訪談可知，部分學生對課程思政元素沒有感知，認為課程思政教學沒有效果，根本原因是學生不了解課程思政，未認識到其內(nèi)涵。另外，學生接觸信息的渠道較多，容易出現(xiàn)認知偏差，從而無法將課程思政與個人成長和發(fā)展聯(lián)系起來，極大地影響了課程思政教育的能效性。教師要傾注更多的耐心和精力來幫助學生樹立正確的課程思政觀，可以引導學生成為思政內(nèi)容的創(chuàng)作者，實現(xiàn)思想啟迪和價值引領[4]。要及時了解學生反饋，使學生明白成長的意義，引起學生共鳴，發(fā)揮好思政課程的育人作用。

（三）思政引領，重構優(yōu)化教學資源與模式

景區(qū)導游詞創(chuàng)作與講解課程體系蘊含著豐富而深厚的思政內(nèi)容，在課程教學過程中，需找準課程特色，有針對性地深入挖掘和提煉思政元素，精心設計并豐富思政教學內(nèi)容，對課程標準、教案、講義、案例集、實訓項目、題集等教學資源進行重構，激發(fā)學生的愛國情懷、文化自信、責任擔當和使命意識[5]。同時，要依托線上教學系統(tǒng)及新媒體平臺，營造線上線下混合式、校內(nèi)校外全方位的“浸潤式”學習環(huán)境，創(chuàng)新專題嵌入、項目任務、案例穿插、討論辨析等教學形式，使課程思政教學效果如春風化雨，既有溫度，又有深度。要結合課程教學目標，將思政教育元素列入過程性考核點，將學生在思想道德、日常行為、專業(yè)學習、職業(yè)素養(yǎng)、集體精神等方面的表現(xiàn)用檔案的形式記錄下來，實現(xiàn)育人過程“大貫通”。

（四）理實結合，形成多元開放的培養(yǎng)方式

育人效果需要在實踐中進行檢驗，因此應注重學生在實踐維度上的應用和表現(xiàn)，達到理實結合。教師可在授課學期中開展“文明行為月”“我的職業(yè)觀演講大會”“紅色故事導游講解比賽”等重大活動，教師全程指導，學生全員參加，增強學生獲得感和成就感。校園內(nèi)學、做、練相結合的同時，也注重企業(yè)導師進課堂以及社會實踐，形成聯(lián)動效應，在實踐中錘煉學生心志，潛移默化中培養(yǎng)家國情懷和職業(yè)使命感，驅動導游人才培養(yǎng)更貼近時代發(fā)展和行業(yè)需求。

參考文獻

[1] 搜狐網(wǎng).職校專業(yè)課挖掘思政元素的5點秘籍[EB/ OL].（2020-03-10）[2021-10-14].https：//www.sohu.com/ a/379040451_214420.htm.

[2] 王佳炫，周紫航，季思敏，等.大學外語課程思政的實施路徑研究[J].英語廣場，2021（15）：113-116.

[3] 人民論壇.如何在知識傳授中實現(xiàn)價值引領[EB/ OL].（2019-09-19）[2021-10-14].http：//www.rmlt.com. cn/2019/0919/557288.shtml.

[4] 澎湃網(wǎng).如何全面推進高校課程思政建設？教育部8問答詳解[EB/OL].（2020-06-05）[2021-10-14].https：//www. thepaper.cn/newsDetail_forward_7717127.

[5] 劉偉欽.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高校校園文化建設研究[J].電腦知識與技術，2020（20）：109-110.