劉杰 何小波

摘要：高校信息化建設(shè)已進(jìn)入智慧校園建設(shè)階段，該階段的特點是以需求為向?qū)В瑢⒏?、?yīng)用程序中各種服務(wù)進(jìn)行拆解，按照業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行流程重構(gòu)，以為微服務(wù)的方式將跨業(yè)務(wù)系統(tǒng)的流程整合起來，將線下流程變?yōu)榉奖銓嵱玫木€上流程。本文以高校教師績效考核工作為例，在信息門戶中以微服務(wù)的方式收集用于績效考核的各類數(shù)據(jù)，完成考核工作，為教師提供方便快捷的服務(wù)，豐富信息化建設(shè)內(nèi)容，加快高校信息化建設(shè)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：智慧校園;績效考核;微服務(wù)

中圖分類號：TP311? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1009-3044（2021）33-0001-03

開放科學(xué)（資源服務(wù)）標(biāo)識碼（OSID）：

Research and Application of Micro Service in Smart Campus

LIU Jie， HE Xiao-bo

（Information Center，Chongqing Medical University， Chongqing 400016， China）

Abstract： The university information construction has entered the stage of smart campus construction. The characteristics of this stage are to take the demand as the guide， dismantle various services in the application programs， and reconstruct the process according to the business logic， so as to integrate the cross business system process in the way of micro service， and turn the offline process into a convenient and practical online process. This paper takes the performance appraisal of university teachers as an example， collects all kinds of data for performance appraisal in the way of micro service in the information portal， completes the appraisal work， provides convenient and fast services for teachers， enriches the content of information construction， and speeds up the development of information construction in university.

Key words： smart campus; performance appraisal; micro service

隨著一系列新興IT 技術(shù)的深入應(yīng)用，智慧校園除了是能實現(xiàn)統(tǒng)一身份認(rèn)證、單點登錄、數(shù)據(jù)集成等基于全校的綜合服務(wù)門戶，更重要的是構(gòu)建基于全校的全局共享數(shù)據(jù)集，并在此基礎(chǔ)上建立數(shù)據(jù)共享、管理和維護(hù)機(jī)制，實現(xiàn)學(xué)校信息資源的共享和利用。借助 IT 技術(shù)，通過多平臺信息傳遞，有效地利用數(shù)據(jù)，形成雙向甚至多向的智慧交互網(wǎng)絡(luò)，是智慧校園建設(shè)的重點內(nèi)容。

高校教師績效考核工作的開展由于涉及面廣，需要的考評數(shù)據(jù)多來源廣，存在多層級跨部門的審核，每年都需要學(xué)校各院系和職能部門花費較多的時間來完成的一項工作。隨著信息技術(shù)在高校各部門的應(yīng)用，各職能部門已先后建立了業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但是績效考核包括了教師教學(xué)、科研、研究生等多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的多項信息，如何將這些信息最終通過一個平臺匯總起來，實現(xiàn)“讓信息多跑路，讓老師少跑路”。本文開展對高校教師績效考核微服務(wù)開發(fā)的可行性研究，梳理各類績效信息的審核流程，在學(xué)校已有信息門戶和數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)上，尋找整合點。在該微服務(wù)中，最重要的是對績效數(shù)據(jù)來源的梳理，審核權(quán)限的分配，數(shù)據(jù)的查詢和統(tǒng)計。

1 基于“微服務(wù)”的智慧校園建設(shè)

微服務(wù)是在傳統(tǒng)的面向服務(wù)的體系架構(gòu)（Services Oriented Architecture，SOA）基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)和延伸，它將傳統(tǒng)的應(yīng)用程序從數(shù)據(jù)存儲到業(yè)務(wù)邏輯開發(fā)垂直拆分為若干個獨立的服務(wù)項目，每個服務(wù)項目能圍繞工作中某個具體業(yè)務(wù)進(jìn)行構(gòu)建[1]，可以是拆分單個應(yīng)用程序中的一個小應(yīng)用，也可以是跨業(yè)務(wù)系統(tǒng)的多個服務(wù)項目的流程再造。顆粒度更小，系統(tǒng)耦合性低，擴(kuò)展性強，可復(fù)用，易維護(hù)，是微服務(wù)的特點[2]。微服務(wù)之間的相互溝通也采用輕量級的通信機(jī)制進(jìn)行。

目前，許多高校在智慧校園建設(shè)中，信息門戶除了提供了統(tǒng)一的訪問入口，逐漸向“一站式”服務(wù)轉(zhuǎn)變[3]，以用戶需求為導(dǎo)向，在數(shù)據(jù)互通、流程再造的基礎(chǔ)上，采用微服務(wù)架構(gòu)，整合教學(xué)、科研、管理等服務(wù)，向師生提供涵蓋師生發(fā)展全過程、學(xué)校事務(wù)全領(lǐng)域，涵蓋多種使用終端的在線服務(wù)中心，實現(xiàn)資源豐富、管理規(guī)范、使用便捷、應(yīng)用廣泛，消除業(yè)務(wù)孤島，逐步完善數(shù)據(jù)中心，提高學(xué)校服務(wù)水平。

2 績效考核微服務(wù)分析

2.1 模塊設(shè)計

績效考核微服務(wù)的主要功能模塊包括：①用戶管理：提供用戶管理功能，與現(xiàn)有組織機(jī)構(gòu)集成，組織機(jī)構(gòu)支持樹狀模型，支持完整的組織機(jī)構(gòu)管理功能，單一用戶可被分配多個角色，不同角色之間相互獨立;②數(shù)據(jù)填報：各類績效考核數(shù)據(jù)的填報，如果業(yè)務(wù)系統(tǒng)中已存在，則可以直接讀取;如果業(yè)務(wù)系統(tǒng)中沒有該類信息，在信息門戶中的新增數(shù)據(jù)填報和審核功能的微服務(wù);③考核服務(wù)：按照績效考核的標(biāo)準(zhǔn)對教師的各項績效進(jìn)行匯總、分析和展示;④輔助分析模塊：提供查詢、分析功能。

2.2 需求分析

在績效考核微服務(wù)中，用戶的需求主要分為以下幾點：參加績效考核的教師對于數(shù)據(jù)填報和查詢的需要;院系和職能部門審核人員對于數(shù)據(jù)審核的需要;職能部門對于所有績效信息的匯總、查詢、展示的需要。

績效考核微服務(wù)還需要滿足以下性能需求：系統(tǒng)必須具有實用性，可以與現(xiàn)有學(xué)校數(shù)字校園平臺集成;系統(tǒng)的界面直觀簡單，方便用戶錄入和查詢數(shù)據(jù);系統(tǒng)能跨應(yīng)用系統(tǒng)采集數(shù)據(jù);系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集功能模塊化，既能分類采集，也便于維護(hù)和升級。

2.3 基本任務(wù)

首先，該微服務(wù)的首要任務(wù)是處理用戶基本信息和權(quán)限。服務(wù)對象分為三類人員：參與績效考核的教師、審核人員、人事處管理員。參與績效考核的教師只要能登錄該系統(tǒng)便能擁有對自己績效信息的查詢和添加、修改功能。審核人員對教師填寫的各類績效信息進(jìn)行二級審核。人事處管理人員負(fù)責(zé)所有績效信息的匯總，展示和查詢。

其次，開始績效填報和審核工作。這項任務(wù)主要由參與績效考核的教師和審核人員來完成。如果績效考核信息在相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中已存在，如教學(xué)工作量在教務(wù)系統(tǒng)中已存在，中心數(shù)據(jù)庫會自動同步到績效考核微服務(wù)中，教師在微服務(wù)中能查詢到，無須填寫。如果業(yè)務(wù)系統(tǒng)中沒有相關(guān)的績效考核信息，如獲獎情況，教師直接在績效考核微服務(wù)中，找到該填報模塊進(jìn)行填報，然后院系和職能部門進(jìn)行兩級審核，審核完成后，教師將會在績效考核微服務(wù)中查詢到該信息。

最后，人事處在數(shù)據(jù)填報和審核工作結(jié)束后，進(jìn)行績效考核工作，最終形成教師績效考核的分?jǐn)?shù)和公示表，供教師查詢。

2.4 系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程

教師需要的考核的績效數(shù)據(jù)來源廣，具體的業(yè)務(wù)流程見圖1，如果職能部門有相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，數(shù)據(jù)中心直接從業(yè)務(wù)系統(tǒng)中獲取，如：人事系統(tǒng)的人員基本信息、教務(wù)系統(tǒng)的教學(xué)日歷、研究生系統(tǒng)的研究生教學(xué)工作量、科研系統(tǒng)項目信息等等。如果職能部門沒有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，可以提供審核后的表格數(shù)據(jù)，便于導(dǎo)入，如：實驗教學(xué)中心的創(chuàng)新實驗項目工作量等。其他還需要的考核數(shù)據(jù)則由考核人員自行填報后，由職能部門在績效考核系統(tǒng)里面審核，如：考核人員的教改項目、創(chuàng)新課程等。在匯總為本科教學(xué)業(yè)績分、研究生教學(xué)業(yè)績分和科研業(yè)績分三類分?jǐn)?shù)后，考核人員通過選擇崗位類型，系統(tǒng)按照設(shè)定好的比例進(jìn)行績效數(shù)據(jù)的計算，最終生成業(yè)績匯總表。

3 績效考核微服務(wù)設(shè)計

績效考核最終需要呈現(xiàn)的是一個圍繞該教師在一學(xué)年中，教學(xué)、科研等工作的績效評價，為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，需要完成以下工作：

①用戶權(quán)限管理。參與考核的教師，可以通過信息門戶進(jìn)入績效考核系統(tǒng)，審核人員則需要根據(jù)其崗位進(jìn)行授權(quán)。

②定義微服務(wù)數(shù)據(jù)采集規(guī)則。微服務(wù)與學(xué)校數(shù)據(jù)中心進(jìn)行數(shù)據(jù)交互是根據(jù)績效考核的內(nèi)容定義微服務(wù)數(shù)據(jù)抽取接口，從統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心中抽取相關(guān)數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的唯一性和一致性[4]。需要補充的數(shù)據(jù)，教師自行在微服務(wù)中填報和審核。

③各類業(yè)績分匯總。當(dāng)數(shù)據(jù)采集工作完成后，按本科教學(xué)業(yè)績分、研究生教學(xué)業(yè)績分和科研業(yè)績分三類，系統(tǒng)按照規(guī)則自行進(jìn)行計算，并給出結(jié)果，為考核人員提供查詢。

④確定崗位類型，生成最終結(jié)果。借助數(shù)據(jù)分析與呈現(xiàn)工具，以微服務(wù)計算模型為運算基礎(chǔ)，考核人員按照自己的崗位，在系統(tǒng)中確定崗位類型。系統(tǒng)將按照規(guī)則進(jìn)行最終績效數(shù)據(jù)的計算。

⑤數(shù)據(jù)查詢?？己擞脩簦合倒芾韱T和人事處按照各自的權(quán)限可以查看自己、院系和全部的績效考核數(shù)據(jù)。

4 績效考核微服務(wù)的應(yīng)用效果

我校已將績效考核微服務(wù)在每年教師績效考核時進(jìn)行使用，以信息為抓手，優(yōu)化績效考核業(yè)務(wù)流程，將線下流程移至線上完成，減少了數(shù)據(jù)反復(fù)填報審核的工作量，提高了學(xué)校數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性，完善了智慧校園建設(shè)內(nèi)容，績效考核微服務(wù)的應(yīng)用效果如下：

（1）實現(xiàn)校內(nèi)資源共享，和跨業(yè)務(wù)平臺的整合。教師績效考核微服務(wù)整合教師教學(xué)、科研等各類數(shù)據(jù)的填報和審核全過程業(yè)務(wù)，實現(xiàn)了全校教師績效考核一體化管理，實現(xiàn)了教師的人事信息、本?？平虒W(xué)信息、研究生教學(xué)信息、科研信息的有效使用，改變數(shù)據(jù)孤島問題，實現(xiàn)了全校業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息化管理，為未來學(xué)校管理改革和發(fā)展提供信息化支撐。

（2）以業(yè)務(wù)為核心，以服務(wù)為向?qū)В蕴嵘芾頌槟繕?biāo)。教師績效考核微服務(wù)以教學(xué)信息和科研信息為核心，通過績效考核應(yīng)用系統(tǒng)解決教師在申報績效考核材料和審核管理工作中的實際問題，降低管理工作量，提高學(xué)?？冃Э己斯ぷ鞯男?，實現(xiàn)資源共享和信息快速傳遞，為全校的教師和管理工作人員提供信息服務(wù)，提升學(xué)校信息化的管理水平和服務(wù)水平。

（3）將教師績效考核工作由線下工作模式為線上工作模式。每年，績效考核時老師們線下填報各類教學(xué)信息和科研信息，再將紙質(zhì)版材料提交院系和職能部門兩級審核。教師績效考核微服務(wù)打破了傳統(tǒng)的線下填報和審核模式，老師們無須反復(fù)填寫基礎(chǔ)信息，直接通過數(shù)據(jù)中心將數(shù)據(jù)進(jìn)行讀取，在系統(tǒng)中進(jìn)行展示，老師們只需要在系統(tǒng)中完善需要補充的教學(xué)、科研信息，再通過院系和職能部門審核。

（4）實現(xiàn)多級管理、多部門協(xié)同。以教師績效考核微服務(wù)為基礎(chǔ)，實現(xiàn)學(xué)校的多級管理，建立了院系和職能部門，職能部門之間的相互協(xié)同機(jī)制，實現(xiàn)協(xié)同工作，以微服務(wù)方式打破部門間的壁壘，實現(xiàn)跨部門的協(xié)同處理工作。

（5）操作簡單方便，具有強大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能。微服務(wù)不但能提供良好的操作界面和操作流程，改善教學(xué)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理人員等用戶的使用體驗，還能夠?qū)崿F(xiàn)靈活的數(shù)據(jù)導(dǎo)入和導(dǎo)出功能，支持常用報表的統(tǒng)計、各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。

（6）完善數(shù)據(jù)中心，反推業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。通過績效考核微服務(wù)采集到的信息是經(jīng)過審核的權(quán)威數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)中心可將這些信息反推給各業(yè)務(wù)系統(tǒng)，使業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)得到完善，加速學(xué)校信息化建設(shè)。

5 結(jié)束語

績效考核微服務(wù)是學(xué)校在信息門戶上，用微服務(wù)的方式，以數(shù)據(jù)中心為基礎(chǔ)，采用流程工具，實現(xiàn)跨平臺的數(shù)據(jù)采集和管理，將存在于各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的績效考核數(shù)據(jù)，以績效考核為抓手，收集起來，并加以利用，形成教師的績效考核數(shù)據(jù)。微服務(wù)的應(yīng)用確保了數(shù)據(jù)采集過程的透明性、準(zhǔn)確性和權(quán)威性，完善了數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)，提升了校園網(wǎng)數(shù)據(jù)治理的水平。由績效考核服務(wù)器衍生的如職稱評審微服務(wù)、年終考核微服務(wù)、定崗定級微服務(wù)，不斷提升高校微服務(wù)水平和整體治理水平[5]，提升了學(xué)校各項事業(yè)發(fā)展、決策、管理以及創(chuàng)新的智慧性和可信性，也為微服務(wù)在信息門戶的建設(shè)提供了新的思路和借鑒。

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【通聯(lián)編輯：梁書】