李沛 顧東蕾 江凌

摘要：網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)及移動(dòng)設(shè)備快速發(fā)展的背景下，微信公眾號(hào)的廣泛使用引起了高校圖書(shū)館的關(guān)注，眾多高校圖書(shū)館開(kāi)通微信公眾號(hào)并進(jìn)行了一系列閱讀推廣實(shí)踐。江蘇省“雙一流”高校圖書(shū)館利用微信公眾號(hào)進(jìn)行閱讀推廣實(shí)踐較為豐富，打造了一系列符合自身特點(diǎn)的高品質(zhì)閱讀推廣欄目，還需要在增加推廣文章數(shù)量、合理設(shè)置欄目、突出欄目特點(diǎn)、豐富推廣內(nèi)容、規(guī)范發(fā)文頻率等方面加強(qiáng)努力，擴(kuò)大微信公眾平臺(tái)的閱讀推廣作用。

關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館;新媒體;閱讀推廣;微信公眾號(hào)

中圖分類號(hào)：G258.6;G252.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-5707（2021）06-0030-05

Abstract： Under the background of the rapid development of network information technology and mobile devices， the widespread use of WeChat official accounts has aroused the attention of libraries of colleges and universities. Many libraries of colleges and universities have opened WeChat official accounts and carried out a series of reading promotion practices. The libraries of “double first-class” universities in Jiangsu Province have a richer practice of using WeChat official accounts to promote reading， and have created a series of high-quality reading promotion columns in line with their own characteristics. However， it is also necessary to strengthen efforts in increasing the number of articles to be promoted， setting up columns reasonably， highlighting the characteristics of the columns， enriching the contents of promotion， and standardizing the frequency of publications， etc.， to expand the reading promotion role of the WeChat official platform.

Key words： libraries of colleges and universities; new media; reading promotion; WeChat official accounts

“閱讀推廣”一詞源于英文“Reading Promotion”。1997年，聯(lián)合國(guó)教科文組織發(fā)起“全民閱讀”（Reading for All）活動(dòng)，我國(guó)迅速響應(yīng)，借用“Reading Promotion”概念，通常將其翻譯為“閱讀推廣”。迄今為止，圖書(shū)館界對(duì)于閱讀推廣的定義不甚相同。南開(kāi)大學(xué)信息資源管理系于良芝認(rèn)為：“凡是能夠?qū)⒆x者的注意力從海量館藏引導(dǎo)到小范圍的有吸引力的圖書(shū)的推廣方式，都有可能提高圖書(shū)的流通量?！庇纱丝煞聪蛲茖?dǎo)出“圖書(shū)館閱讀推廣”的定義，即圖書(shū)館通過(guò)富有創(chuàng)意的形式，將讀者的注意力從海量館藏引導(dǎo)到小范圍的有吸引力的館藏，以提升館藏的流通量和利用率的活動(dòng)[1]。

在當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)泛在及信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的環(huán)境下，大學(xué)生的閱讀行為呈現(xiàn)出數(shù)字化、淺泛化、碎片化、娛樂(lè)化的特點(diǎn)，現(xiàn)今的閱讀推廣工作也展現(xiàn)出了新的形式。教育部《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程》（教高〔2015〕14號(hào)）第32條規(guī)定“圖書(shū)館應(yīng)積極參與校園文化建設(shè)，積極采用新媒體，開(kāi)展閱讀推廣等文化活動(dòng)”[2]。微信公眾號(hào)巨大的影響力和快速的傳播能力，深度契合目前大學(xué)生學(xué)習(xí)生活中依賴手機(jī)交流和獲取信息的習(xí)慣，在眾多新媒體平臺(tái)中脫穎而出，引起了高校圖書(shū)館的高度關(guān)注，許多高校圖書(shū)館在保留傳統(tǒng)閱讀推廣模式的同時(shí)，將微信公眾號(hào)融入閱讀推廣活動(dòng)中。

江蘇省“雙一流”高校（一流大學(xué)建設(shè)高校，一流學(xué)科建設(shè)高校）眾多[3]，高等教育水平位居全國(guó)前列，本文對(duì)江蘇省“雙一流”高校圖書(shū)館利用微信公眾號(hào)進(jìn)行閱讀推廣服務(wù)進(jìn)行調(diào)查與分析，研究其先進(jìn)性及可改進(jìn)的空間，以期使高校圖書(shū)館微信公眾號(hào)閱讀推廣服務(wù)日趨完善。

1 資料來(lái)源

在微信上搜索江蘇省15所“雙一流”高校圖書(shū)館微信公眾號(hào)并關(guān)注，收集各館2018年秋季學(xué)期（2018年8月底-2019年1月初，以各高校開(kāi)學(xué)及放假時(shí)間為準(zhǔn)）微信公眾號(hào)內(nèi)容，選取涉及“閱讀”“推廣”“讀書(shū)”“圖書(shū)”“書(shū)香”等閱讀推廣相關(guān)檢索詞的文章，對(duì)其介紹內(nèi)容、推文總量、閱讀推廣類文章數(shù)量、閱讀推廣文章占總量比例、閱讀推廣主要欄目、推廣效果（總閱讀量、最大閱讀量文章題目及其閱讀量）等信息進(jìn)行匯總、整理、分析。統(tǒng)計(jì)時(shí)間截止到2019年3月30日。

2 結(jié)果

江蘇省共15所“雙一流”高校，以總閱讀量為排序依據(jù)，“雙一流”高校圖書(shū)館微信公眾號(hào)閱讀推廣情況見(jiàn)表1。

2.1 介紹含閱讀推廣服務(wù)字樣的比例分析

表1顯示，江蘇省15所“雙一流”高校圖書(shū)館全部開(kāi)通微信公眾號(hào)，在其介紹中，有5所明確涉及閱讀、推廣、新書(shū)推薦等字樣，達(dá)到總數(shù)的1/3;15所均涉及信息、資源、資訊等字樣，從廣義上講，圖書(shū)館的功能定位對(duì)于信息資源資訊的傳播即是文化信息的傳播，所以在此也算是閱讀推廣一種功能的延展，因此高校圖書(shū)館對(duì)于閱讀推廣的功能定位是清晰明確的。

2.2 閱讀推廣發(fā)文量及所占比例分析

2.2.1 發(fā)文量 表1顯示，2018年秋季學(xué)期的實(shí)際推送中，除去南京信息工程大學(xué)圖書(shū)館由于開(kāi)通時(shí)間不長(zhǎng)，整體發(fā)文量?jī)H11篇，閱讀推廣類1篇，其余圖書(shū)館的閱讀推廣類文章均呈現(xiàn)出較大的發(fā)文量，11所高校圖書(shū)館發(fā)文≥30篇，占73.3%。其中發(fā)文量最大的為東南大學(xué)圖書(shū)館，達(dá)到156篇。發(fā)文較多的還有：南京理工大學(xué)圖書(shū)館118篇，南京航空航天大學(xué)圖書(shū)館94篇，中國(guó)礦業(yè)大學(xué)圖書(shū)館80篇，南京大學(xué)圖書(shū)館75篇，河海大學(xué)圖書(shū)館62篇。詳見(jiàn)圖1。

2.2.2 閱讀推廣發(fā)文比例 表1顯示，除南京信息工程大學(xué)圖書(shū)館外，其余14所高校圖書(shū)館閱讀推廣發(fā)文比例均超過(guò)50%，其中8所圖書(shū)館閱讀推廣發(fā)文比例超過(guò)70%，最高的為南京理工大學(xué)圖書(shū)館（93.7%）。

圖1說(shuō)明在新媒體快速發(fā)展的今天，圖書(shū)館微信公眾平臺(tái)已經(jīng)成為閱讀推廣的重要陣地。另外，東南大學(xué)圖書(shū)館和南京郵電大學(xué)圖書(shū)館還分別開(kāi)通了館刊“書(shū)樂(lè)園”“書(shū)林驛”的同名微信公眾號(hào)，專門(mén)負(fù)責(zé)閱讀推廣文章推送，可見(jiàn)高校圖書(shū)館對(duì)微信閱讀推廣工作的重視。

2.3 閱讀推廣欄目分析

由于微信公眾號(hào)在2018年12月21日改版，點(diǎn)贊功能改為好看功能，導(dǎo)致2018年12月21日之前的點(diǎn)贊全部清零不可見(jiàn)，所以本文中閱讀推廣效果用“閱讀量（次）”來(lái)進(jìn)行分析。

2.3.1 欄目設(shè)置 閱讀推廣的欄目設(shè)置要精品化。欄目設(shè)置的分類不能太多，否則會(huì)分散讀者的關(guān)注力，對(duì)欄目的認(rèn)知不夠清晰。南京理工大學(xué)圖書(shū)館微信公眾號(hào)的閱讀推廣欄目分類詳細(xì)，包括“新書(shū)推送”“熱門(mén)推薦”“星期天讀書(shū)會(huì)”“星期四移動(dòng)式講堂”等，每日推送，更新頻率高;中國(guó)礦業(yè)大學(xué)圖書(shū)館欄目設(shè)置包括“圖書(shū)推薦”“愛(ài)讀書(shū)苑”“新書(shū)速遞”“愛(ài)閱書(shū)苑”“樂(lè)讀尚學(xué)”“知學(xué)講堂”“珍貴文獻(xiàn)”“經(jīng)典詩(shī)選”等，如此多的類別無(wú)法固化欄目讀者，可以嘗試將相近的欄目合并，打造精品化欄目，加深讀者印象。當(dāng)然欄目設(shè)置也不能太少，例如南京農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書(shū)與信息中心的大部分文章未分類到確切欄目，可能導(dǎo)致讀者對(duì)于欄目主題的定位不甚清晰，降低點(diǎn)擊閱讀的興趣，從而削弱傳播力和影響力。

2.3.2 欄目符號(hào)設(shè)置 此次調(diào)研中，只有少部分圖書(shū)館沒(méi)有設(shè)置欄目符號(hào)，大部分圖書(shū)館都選擇了“【】”“︱”“＼”“：”等作為欄目符號(hào)，使讀者一目了然地能看到欄目的主題。一般情況下，圖書(shū)館對(duì)欄目符號(hào)進(jìn)行統(tǒng)一，如：南京農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書(shū)與信息中心和江南大學(xué)圖書(shū)館選用“︱”作為欄目符號(hào)，中國(guó)藥科大學(xué)圖書(shū)與信息中心、中國(guó)礦業(yè)大學(xué)圖書(shū)館、南京中醫(yī)藥大學(xué)圖書(shū)館選用“【】”，南京航空航天大學(xué)圖書(shū)館選用“：”。有些圖書(shū)館則兩種符號(hào)交替使用，例如河海大學(xué)圖書(shū)館“三余書(shū)語(yǔ)”專欄，既有“【】”符號(hào)，也有“︱”符號(hào);東南大學(xué)圖書(shū)館既有“︱”符號(hào)，也有“＼”符號(hào);南京大學(xué)圖書(shū)館選用“【】”符號(hào)與“︱”符號(hào)。從視覺(jué)效果而言，“【】”符號(hào)更加醒目，更易引起學(xué)生讀者有意識(shí)的關(guān)注。欄目符號(hào)的統(tǒng)一化有助于讀者快速找到自己想要的欄目類型，是微信公眾號(hào)規(guī)范高效化管理的表現(xiàn)。

2.4 閱讀推廣內(nèi)容特點(diǎn)

習(xí)近平總書(shū)記在“2·19”重要講話中特別強(qiáng)調(diào)，內(nèi)容永遠(yuǎn)是根本，融合發(fā)展必須堅(jiān)持內(nèi)容為王，以內(nèi)容優(yōu)勢(shì)贏得發(fā)展優(yōu)勢(shì)。構(gòu)建正能量生態(tài)，推動(dòng)內(nèi)容價(jià)值回歸[4]。

2.4.1 形成品牌欄目 本次調(diào)研中，大部分閱讀推廣文章內(nèi)容特色鮮明，依托學(xué)校特點(diǎn)形成了閱讀推廣的品牌欄目。例如：南京大學(xué)圖書(shū)館依托讀書(shū)節(jié)“文脈書(shū)香，學(xué)海遠(yuǎn)航”，在保留了傳統(tǒng)活動(dòng)的同時(shí)，舉辦一系列創(chuàng)新活動(dòng)，如“青春致敬匠心”“圖書(shū)館奇妙夜”等，都在微信公眾號(hào)上進(jìn)行了活動(dòng)介紹和活動(dòng)進(jìn)程發(fā)布。東南大學(xué)圖書(shū)館閱讀推廣的主打品牌欄目為“書(shū)香東南”，每次微信推送選用一個(gè)主題，例如“來(lái)自櫻花與雪國(guó)的告白”“愿歲月不負(fù)天地，愿此生遼闊高遠(yuǎn)”“如何提高自我管理和自學(xué)能力”等，都是圍繞主題介紹圖書(shū)。

2.4.2 與社會(huì)熱點(diǎn)、校園熱點(diǎn)等相結(jié)合 此次調(diào)研發(fā)現(xiàn)，高校圖書(shū)館微信公眾號(hào)發(fā)文注意到內(nèi)容策劃與社會(huì)熱點(diǎn)、校園熱點(diǎn)等相結(jié)合，兼顧不同校園讀者的需求，抓住不同時(shí)間段的特點(diǎn)策劃微信內(nèi)容。例如：東南大學(xué)圖書(shū)館在“雙十一”推文“下個(gè)雙十一我不會(huì)再吃土了”、圣誕節(jié)推文“圣誕特輯︱信仰、希望與愛(ài)”，寒假前推送“伴你回家的書(shū)單”推薦相關(guān)書(shū)目，引起讀者共鳴，取得了較高的閱讀量;南京大學(xué)圖書(shū)館在作家金庸逝世時(shí)，在官微上推送了回顧金庸作品集的文章，引發(fā)讀者重溫經(jīng)典的浪潮。

2.4.3 與圖書(shū)館館藏特色、地方特色相結(jié)合 閱讀推廣文章注意到與圖書(shū)館館藏特色、地方特色相結(jié)合。南京大學(xué)是著名國(guó)學(xué)大師胡小石先生的母校，胡先生臨終時(shí)將藏書(shū)贈(zèng)給了南京大學(xué)圖書(shū)館，是一筆寶貴的精神財(cái)富。在胡先生誕辰130周年之際，南京大學(xué)圖書(shū)館聯(lián)合本校博物館及文學(xué)院共同主辦“胡小石和他的時(shí)代”，推出了一系列展覽和講座，讓青年學(xué)生了解胡先生的生平及其學(xué)術(shù)創(chuàng)新精神。南京大學(xué)圖書(shū)館在微信公眾號(hào)上對(duì)此活動(dòng)進(jìn)行了全方位的宣傳和報(bào)道，深度融合館藏和國(guó)學(xué)文化，講好歷史文化故事，得到學(xué)生讀者的廣泛認(rèn)可。江南大學(xué)圖書(shū)館設(shè)有“江南筑新夢(mèng) 書(shū)香伴啟程”欄目，通過(guò)介紹圖書(shū)館資源的閱讀推廣方式迎接新生。蘇州大學(xué)圖書(shū)館微信公眾號(hào)“人文風(fēng)雅系列講座”欄目，以當(dāng)?shù)孛麆贋樘厣?，如“蘇州藏書(shū)文化”“拙政園”“行走的閱讀”等展開(kāi)閱讀推廣。

2.4.4 互動(dòng)性強(qiáng) 在此次統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn)，閱讀推廣閱讀量較高的文章都有一個(gè)共同的特點(diǎn)：互動(dòng)性較強(qiáng)。例如，南京林業(yè)大學(xué)圖書(shū)館推送的《圖書(shū)館愛(ài)的大禮包》，內(nèi)容為“愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)體驗(yàn)、愛(ài)科研”，對(duì)讀者進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)，旨在推廣圖書(shū)館微信公眾號(hào)，提高圖書(shū)館利用率，閱讀量達(dá)到2.7萬(wàn)次;南京農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書(shū)與信息中心推送的《一條閱讀小錦鯉姍姍來(lái)遲》，其內(nèi)容互動(dòng)與《圖書(shū)館愛(ài)的大禮包》非常類似，也是進(jìn)行公眾號(hào)推廣、推薦書(shū)目、抽獎(jiǎng)等，其閱讀量達(dá)到3 938次;江南大學(xué)圖書(shū)館的《投票︱首屆“圖書(shū)館杯主題海報(bào)創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽”》，因?yàn)閷W(xué)生的參與互動(dòng)投票，閱讀量達(dá)到4 284次。

南京大學(xué)圖書(shū)館的“圖書(shū)館奇妙夜”是一個(gè)綜藝性的現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)技真人秀活動(dòng)，旨在帶領(lǐng)大家熟悉圖書(shū)館的資源和服務(wù)，讓更多的人愛(ài)上圖書(shū)館，愛(ài)上讀書(shū)[5]。整個(gè)活動(dòng)分成線上線下2個(gè)階段，線上活動(dòng)通過(guò)微信公眾號(hào)進(jìn)行前期宣傳。截止到2019年3月30日，“圖書(shū)館奇妙夜”系列推送文章總閱讀量達(dá)到16 428次，分享達(dá)到623次，單貼“圖書(shū)館奇妙夜之風(fēng)起云涌”閱讀量最高，為5 603次。此系列活動(dòng)的挑戰(zhàn)者征集令（閱讀量2 651次）、明日開(kāi)戰(zhàn)（閱讀量1 665次）、賽前攻略（閱讀量1 843次）都引起大學(xué)生較高的關(guān)注。

可見(jiàn)在閱讀推廣推文中，學(xué)生參與互動(dòng)非常重要，因?yàn)榛?dòng)類文章非常符合大學(xué)生好奇心重、愛(ài)參與的年齡特點(diǎn)。微信作為一款融閱讀與社交為一體的手機(jī)軟件，具有強(qiáng)大的傳播功能，學(xué)生動(dòng)動(dòng)手指就能將推文分享給自己的微信好友，再經(jīng)過(guò)群發(fā)傳播，能取得驚人的關(guān)注和閱讀效果。

2.4.5 發(fā)文規(guī)律 微信公眾號(hào)閱讀推廣文章推送要有規(guī)律性。一方面要有周期性，使讀者形成閱讀周期，保持連貫性，起到閱讀推廣的全面覆蓋性，例如中國(guó)礦業(yè)大學(xué)圖書(shū)館寒暑假期間還會(huì)定期推文，從不間斷，保持了閱讀推廣推文的熱度和連續(xù)性。另一方面文章要前后呼應(yīng)，例如南京航空航天大學(xué)圖書(shū)館把“假期書(shū)目推薦”放在“放假通知”后面，點(diǎn)擊率明顯高于一般情況下的書(shū)目推薦;河海大學(xué)圖書(shū)館的“三余書(shū)語(yǔ)”和“每周泛讀關(guān)鍵詞”總是放在一起發(fā)送，這2個(gè)欄目分別為推薦書(shū)目和讀后感，起到了相輔相成的作用，讓讀者體驗(yàn)到了完整的閱讀感受過(guò)程。

3 小結(jié)

閱讀推廣是高校圖書(shū)館的重要工作之一，傳統(tǒng)的閱讀推廣方式已經(jīng)不能滿足當(dāng)代大學(xué)生的需要。高校圖書(shū)館要緊跟時(shí)代發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)地抓住微信公眾平臺(tái)這一強(qiáng)大的傳播媒介，打造符合自身特點(diǎn)的微信公眾號(hào)。內(nèi)容上要深度契合當(dāng)代大學(xué)生讀者的閱讀習(xí)慣，與社會(huì)熱點(diǎn)及校園熱點(diǎn)等相結(jié)合，與圖書(shū)館館藏特色及地方特色相結(jié)合，依靠?jī)?yōu)秀的閱讀推廣品牌欄目、量多質(zhì)優(yōu)的推廣文章、有趣強(qiáng)大的參與互動(dòng)、規(guī)律有序的發(fā)文周期，精益求精地做好微信公眾號(hào)的閱讀推廣工作，提高大學(xué)生讀者的閱讀興趣。

參考文獻(xiàn)

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（收稿日期：2020-09-08）

（修回日期：2020-10-14;編輯：魏民）