[摘 要]隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，我國各類型企業(yè)的工商管理需要逐漸加強(qiáng)。企業(yè)的工商管理會直接影響自身未來的發(fā)展方向、未來的經(jīng)營收益，我國企業(yè)在改革開放的環(huán)境下競爭愈發(fā)激烈，想要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就需要有可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略和管理模式。因此，文章基于企業(yè)工商管理現(xiàn)狀，探討其未來發(fā)展的方向與管理模式的創(chuàng)新。

[關(guān)鍵詞]企業(yè);工商管理;管理模式

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.35.087

1 引言

目前我國各類型的企業(yè)數(shù)量越來越多，企業(yè)經(jīng)營范圍和經(jīng)營規(guī)模越來越大，想要提高市場競爭力，就必須從自身的管理模式出發(fā)，從優(yōu)化企業(yè)工商管理、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)出發(fā)，從而實(shí)現(xiàn)長足發(fā)展。

2 企業(yè)工商管理的現(xiàn)狀

2.1 工商管理水平較低

一個企業(yè)工商管理的水平直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展?fàn)顩r，企業(yè)工商管理水平低則日常運(yùn)營情況較差，工商管理水平高則日常運(yùn)營情況良好。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對工商管理工作的不重視很可能會導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營失敗。例如，有部分企業(yè)在工商管理方面的流程并不完善，其市場占有率越來越小，不但會損失經(jīng)濟(jì)效益，也會降低可持續(xù)發(fā)展的動能。工商管理水平較低的主要原因是企業(yè)各部門之間的溝通協(xié)作性不強(qiáng)，每一個部門都獨(dú)立存在于企業(yè)之中，很難通過協(xié)調(diào)配合滿足實(shí)際的經(jīng)營需求。由于各部門的協(xié)調(diào)性差，會使各種管理制度難以落到實(shí)處，這些問題會導(dǎo)致工商管理水平降低，企業(yè)的市場競爭力減弱。

2.2 工商管理目標(biāo)不清晰

在開展工商管理工作時有一部分企業(yè)沒有明確的工商管理目標(biāo)，因此，工商管理計(jì)劃紊亂，這嚴(yán)重影響工商管理的效果。造成工商管理目標(biāo)不清晰的主要原因是企業(yè)過分側(cè)重經(jīng)濟(jì)效益，只希望通過短期的經(jīng)營獲得許多經(jīng)濟(jì)效益，并沒有考慮長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)。因此，在決策和管理過程中會存在漏洞，由于重視短期的經(jīng)濟(jì)利益，會損失一部分消費(fèi)者的認(rèn)可，長此以往企業(yè)會走向破產(chǎn)。有部分企業(yè)管理者在制定經(jīng)營決策的過程中，缺乏對基層工作和企業(yè)現(xiàn)存信息的考察，所制定的決策與企業(yè)實(shí)際經(jīng)營方向不符，經(jīng)營觀念的不確定會導(dǎo)致企業(yè)對自身定位不明確[1]。在轉(zhuǎn)型或優(yōu)化管理體制中出現(xiàn)意外，在發(fā)展過程中被時代所淘汰。

2.3 內(nèi)部管理模式落后

工商管理需要專業(yè)人才進(jìn)行運(yùn)作才能達(dá)到最佳效果，但部分企業(yè)在任命管理人員時，根據(jù)管理人員的資歷、工作態(tài)度，或者對企業(yè)的忠誠度為依據(jù)，真正的專業(yè)人才很難得到重用，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部管理模式僵化，創(chuàng)新性的制度難以落實(shí)到具體工作中。管理體系的混亂會使管理者接收到錯誤的信息，造成決策的失誤。企業(yè)對專業(yè)人才的忽視會導(dǎo)致經(jīng)營走向衰落，只有優(yōu)勝劣汰才是企業(yè)任免管理人員的根本原則，只有構(gòu)建合適的內(nèi)部管理模式才是企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展之路的根本動力。有部分企業(yè)的管理者傳統(tǒng)思想觀念比較強(qiáng)烈，這也導(dǎo)致內(nèi)部管理模式的落后，企業(yè)雖然制定新型的管理制度，但很難撼動傳統(tǒng)的管理體制，加上新型管理制度與當(dāng)前社會發(fā)展趨勢不符，因此內(nèi)部管理處于無序狀態(tài)。

2.4 創(chuàng)新和開拓意識不足

根據(jù)現(xiàn)在的市場行情來看，企業(yè)想要可持續(xù)發(fā)展就必須走創(chuàng)新創(chuàng)造的路，在生產(chǎn)經(jīng)營的過程中必須遵守市場和社會的規(guī)律，以市場為戰(zhàn)略目標(biāo)，改變傳統(tǒng)的以自身經(jīng)濟(jì)利益為戰(zhàn)略目標(biāo)的理念，構(gòu)建以市場需求為導(dǎo)向的管理模式。然而，目前我國多數(shù)企業(yè)的經(jīng)營重點(diǎn)并不在創(chuàng)新發(fā)展上，而是在與其他企業(yè)進(jìn)行競爭中衡量自己的經(jīng)濟(jì)利益和實(shí)際利潤，這樣做一來會使企業(yè)意識不到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形態(tài)，二來也會讓企業(yè)的生產(chǎn)節(jié)奏與時代相脫節(jié)。

3 工商管理對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要性

3.1 助力企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展

想要在現(xiàn)代市場中獲得可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會，就需要在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上進(jìn)行轉(zhuǎn)型發(fā)展。工商管理對企業(yè)相關(guān)人員的素質(zhì)和技術(shù)水平要求較高，從企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀來看，企業(yè)中工商管理方面的人才存在著明顯的不足，不僅業(yè)務(wù)知識存在欠缺，理論知識也有待加強(qiáng)。部分工商管理人員在進(jìn)行實(shí)際操作的過程中很難將理論知識轉(zhuǎn)換成實(shí)踐能力，缺乏應(yīng)用能力的人才，無法助力企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，無法給企業(yè)帶來創(chuàng)新活力。除此之外，有一部分工商管理人員存在職業(yè)道德的欠缺，工商管理工作時常會與企業(yè)資源打交道，管理人員需要面對金錢、職位的誘惑，一旦從業(yè)人員出現(xiàn)貪污賄賂，就會給企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展帶來潛在風(fēng)險[2]。正確的工商管理模式不僅可以提升企業(yè)管理人員的素質(zhì)，也能推動企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，讓企業(yè)更好地利用資源、使用資金，創(chuàng)新性地進(jìn)行可持續(xù)發(fā)展。

3.2 構(gòu)建企業(yè)制度體系

企業(yè)在市場中難免會產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)風(fēng)險，而正確的經(jīng)營策略可以很大程度上避免風(fēng)險的出現(xiàn)。工商管理可以幫助企業(yè)贏得更高的收益，作為企業(yè)制定經(jīng)營決策、確定經(jīng)營目標(biāo)的關(guān)鍵，工商管理體系可以規(guī)范企業(yè)的財務(wù)工作和管理工作，落實(shí)每一位職員的工作職責(zé)，強(qiáng)化職員責(zé)任意識的同時，以科學(xué)的法律法規(guī)和健全的管理機(jī)制，合理分配企業(yè)內(nèi)部各職能部門的權(quán)利和職責(zé)，有效應(yīng)對經(jīng)營風(fēng)險。

4 企業(yè)工商管理模式的構(gòu)建

4.1 提升工商管理從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)

工商管理人員需要參與到企業(yè)管理方案和日常管理工作的過程中，監(jiān)督日常工作，管理企業(yè)各個方面。想要讓企業(yè)持續(xù)發(fā)展，就必須提高企業(yè)內(nèi)部工商管理人員的職業(yè)素質(zhì)，提高企業(yè)管理水平和管理質(zhì)量。其一，企業(yè)可以根據(jù)社會對工商管理人才的要求，定期對工商管理人才進(jìn)行培訓(xùn)，更新工商管理人員的知識，提高工商管理人員對行業(yè)發(fā)展的認(rèn)識;其二，企業(yè)需要引進(jìn)工商管理專業(yè)的人才，例如與高校開展工商管理合作，讓高校的實(shí)習(xí)生進(jìn)入企業(yè)，既能整合高校和企業(yè)在工商管理方面的資源，也能培育出第一手的人才。還可以面向社會廣泛招聘有關(guān)工商管理專業(yè)的人才，通過人才的加持提高工商管理水平;其三，企業(yè)要將人才的管理作為工商管理的重心，在培養(yǎng)出健全的工商管理專業(yè)人才之后，將其分配至合適的崗位，避免人才的大材小用、對人才的浪費(fèi);其四，企業(yè)需要轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的人才管理理念，通過確定每一個崗位的專有職責(zé)，讓人員在崗位中發(fā)揮優(yōu)勢和特長，既能實(shí)現(xiàn)管理人員之間的相互交流，也能讓管理人員在崗位中實(shí)現(xiàn)價值，滿足工作的成就感，更加擁護(hù)和熱愛企業(yè);其五，企業(yè)需要更新對工商管理人員的晉升和薪酬制度，通過有獎有懲，發(fā)揮工商管理人員的活力，讓企業(yè)的管理制度更加體系化和系統(tǒng)化;其六，企業(yè)在對工商管理人員的職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行培育時：首先，需要明確工商管理與各部門之間的分工與合作關(guān)系，在確定工商管理與各部門的聯(lián)系之后整合企業(yè)內(nèi)部資源;其次，讓工商管理人員更加明確自身的職業(yè)內(nèi)容;最后，企業(yè)內(nèi)部需要加強(qiáng)對工商管理人才的準(zhǔn)入制度，只有持有專業(yè)證件或?qū)I(yè)資格的人才才能進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行工商管理工作。

4.2 完善企業(yè)工商管理體系

在對工商管理從業(yè)人員進(jìn)行提高之后，企業(yè)的實(shí)際管理者也需要轉(zhuǎn)變相應(yīng)的觀念，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展需求、未來發(fā)展方向，重新構(gòu)建企業(yè)工商管理體系，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。其一，企業(yè)管理者需要根據(jù)基層的管理信息和傳統(tǒng)管理制度的漏洞，面向企業(yè)所有部門進(jìn)行診斷和優(yōu)化，規(guī)范當(dāng)前企業(yè)工作的各個流程，明確企業(yè)內(nèi)部各個崗位之間的責(zé)任，明確各個崗位在相互配合、相互合作過程中的制度。既要讓企業(yè)各個部門加強(qiáng)聯(lián)系，也要讓企業(yè)整體形成團(tuán)結(jié)的氛圍;其二，企業(yè)管理者需要構(gòu)建適合企業(yè)發(fā)展的文化，通過文化氛圍讓每一位管理人員產(chǎn)生責(zé)任感和使命感，更好地發(fā)揮工作熱情，根據(jù)企業(yè)文化團(tuán)結(jié)奮斗;其三，企業(yè)管理者需要根據(jù)各部門的崗位職責(zé)重新制定考核制度，做好激勵機(jī)制和晉升機(jī)制，在考核過程中以人性化的管理為基準(zhǔn)，避免對人員的苛刻要求，為管理人員提出意見、做出鼓勵，發(fā)揮管理人員的潛能和價值;其四，為使企業(yè)的管理工作更加規(guī)范化，企業(yè)需要不斷根據(jù)各部門的職責(zé)和市場環(huán)境的變化，對管理措施進(jìn)行改進(jìn)，調(diào)整管理過程中存在的問題[3]。實(shí)時更新和調(diào)整組織架構(gòu)，保障企業(yè)的特色化發(fā)展。另外，在完善工商管理體系之中，企業(yè)還需要盡可能地協(xié)調(diào)各個部門的力量，通過合作和資源整合提高工商管理體系應(yīng)對風(fēng)險的能力。

4.3 調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

企業(yè)的管理方向和戰(zhàn)略決策是主導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容，也是提高企業(yè)管理水平的中心。做好企業(yè)的戰(zhàn)略管理也可以避免企業(yè)的外在風(fēng)險，企業(yè)在經(jīng)營過程中需要面對各種各樣的風(fēng)險，因此，在實(shí)施戰(zhàn)略管理的過程中，需要制定合理的發(fā)展戰(zhàn)略、制定合理的管理目標(biāo)，幫助企業(yè)規(guī)避風(fēng)險。其一，企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略管理的過程中需要根據(jù)外部市場環(huán)境的變化，調(diào)整戰(zhàn)略定位，通過準(zhǔn)確的戰(zhàn)略發(fā)展方向和戰(zhàn)略布局提高抵抗風(fēng)險的能力，實(shí)現(xiàn)物力資源和財力資源的最大化;其二，戰(zhàn)略管理中一定會受企業(yè)管理人員素養(yǎng)的影響，因此需要通過多方協(xié)調(diào)和溝通，制定出最適合的管理方案;其三，企業(yè)的戰(zhàn)略管理需要具有可行性，也就是說在管理過程中，各項(xiàng)管理制度必須具有實(shí)踐性的能力，避免紙上談兵造成的管理與經(jīng)營脫節(jié);其四，企業(yè)在戰(zhàn)略管理的過程中需要做好資源的配置和整合工作，根據(jù)具體的發(fā)展方向確定資源的利用方式和利用方向，提高企業(yè)的管理效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)最大化發(fā)展。

4.4 優(yōu)化企業(yè)財務(wù)管理

在生產(chǎn)和經(jīng)營的過程中，企業(yè)的財務(wù)管理工作是支撐經(jīng)濟(jì)發(fā)展、支撐企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的重要內(nèi)容。作為評估企業(yè)價值的依據(jù)，財務(wù)管理需要按照市場經(jīng)濟(jì)的走勢進(jìn)行優(yōu)化和提高，在進(jìn)行工商管理中需要明確財務(wù)管理方案。根據(jù)現(xiàn)有的財務(wù)管理模式和財務(wù)管理體系開展戰(zhàn)略性的管理，由于財務(wù)管理涉及的內(nèi)容比較多，包括員工工資、經(jīng)濟(jì)往來、經(jīng)營收入等，因此，在進(jìn)行財務(wù)管理中可以通過信息系統(tǒng)的構(gòu)建，使財務(wù)管理自動化和科學(xué)化，既能降低人力成本，也能根據(jù)信息系統(tǒng)對財務(wù)風(fēng)險進(jìn)行分析和控制，對企業(yè)的資產(chǎn)進(jìn)行有效統(tǒng)計(jì)。在實(shí)施財務(wù)管理時企業(yè)需要抓住機(jī)會，通過財務(wù)管理系統(tǒng)的判斷進(jìn)行正確的決策，開展企業(yè)投資和企業(yè)經(jīng)濟(jì)交易，既能最大化的規(guī)避企業(yè)風(fēng)險，也能讓企業(yè)在經(jīng)營過程中產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)收益。

5 結(jié)語

綜上所述，為適應(yīng)社會趨勢，企業(yè)需要創(chuàng)新現(xiàn)有的工商管理模式，通過改革和優(yōu)化工商管理，提高競爭力、提高經(jīng)營策略，更好地適應(yīng)可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境。企業(yè)在經(jīng)營過程中仍需要逐步探索工商管理的新形勢，根據(jù)市場的實(shí)時發(fā)展和變化完善經(jīng)營戰(zhàn)略，全面提高管理工作的效率和質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

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[作者簡介]朱偉彬（1985—），男，廣東潮州人，工商管理碩士，廣東理工學(xué)院助理研究員，研究方向：行政管理。