溫小鳳

（太原開放大學(xué)，山西 太原 030024）

引言

現(xiàn)代信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)與老年教育的深度融合，激發(fā)了老年教育的活力，創(chuàng)新了老年教育的形式，也推動(dòng)了老年教育教學(xué)模式的變革。

黨和國家高度重視并積極探索老年教育新模式，國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《老年教育發(fā)展規(guī)劃（2016—2020年）》明確指出拓展老年教育發(fā)展路徑，豐富老年教育的內(nèi)容和形式。山西省也頒布了《山西省人民政府辦公廳關(guān)于貫徹落實(shí)國家老年教育發(fā)展規(guī)劃（2016-2020年）的實(shí)施意見》,提出推動(dòng)信息技術(shù)融入老年教育教學(xué)全過程，探索網(wǎng)上教學(xué)、移動(dòng)學(xué)習(xí)和多種形式線下活動(dòng)相融合的教學(xué)模式，從戰(zhàn)略上為老年教育線上線下融合發(fā)展模式指明了方向并提供了政策支持［1］。老年教育線上線下融合發(fā)展模式以促進(jìn)終身學(xué)習(xí)為使命，豐富老年人退休生活，為老年學(xué)員提供更多的學(xué)習(xí)選擇和更高質(zhì)量的教育服務(wù)，提升現(xiàn)代化教育水平，讓老年人的生活更加美好，促進(jìn)社會(huì)和諧進(jìn)步。

一、山西老年教育發(fā)展概況

山西老年教育機(jī)構(gòu)主要有覆蓋全省的開放大學(xué)老年學(xué)院、老年大學(xué)、社區(qū)學(xué)院、企事業(yè)單位和民間組織開設(shè)的老年活動(dòng)中心等，共計(jì)365 所。本文選取了其中具有代表性的山西老年大學(xué)、太原開放大學(xué)和太原杏花嶺區(qū)老年學(xué)院三所不同層級(jí)的學(xué)校，對(duì)其老年教育教學(xué)情況進(jìn)行調(diào)研分析。

山西老年大學(xué)創(chuàng)辦于1986 年11 月，是山西省同類學(xué)校中辦學(xué)規(guī)模最大的老年大學(xué)，也是山西老年教育的主體及重要形式；太原開放大學(xué)是一所充分利用遠(yuǎn)程教育優(yōu)勢，開展多層次、多形式、多種類教育教學(xué)的高等院校，2016 年3 月成立老年學(xué)院，立足教育，關(guān)注民生，服務(wù)社會(huì)；太原杏花嶺區(qū)老年學(xué)院依托杏花嶺區(qū)黨群服務(wù)中心開展老年教育，作為最廣泛、最普遍的一種老年教育形式，學(xué)院通過引進(jìn)第三方組織開展豐富多樣的老年文體活動(dòng)，受到了老年學(xué)員的一致好評(píng)。

雖然山西已初步形成了多部門聯(lián)合、多種形式辦學(xué)的老年教育發(fā)展格局，但也不可避免地存在一些問題。比如“一座難求”的供需矛盾仍然存在、缺乏統(tǒng)一的老年教育平臺(tái)、課程設(shè)置不完善等。探索老年教育線上線下融合發(fā)展模式則可以在一定程度上改善這一現(xiàn)狀，為老年學(xué)員提供豐富多樣的學(xué)習(xí)資源、靈活便捷的學(xué)習(xí)方式和輕松愉悅的學(xué)習(xí)環(huán)境。

二、老年線上線下融合發(fā)展模式

老年教育線上線下融合發(fā)展模式利用高速發(fā)展的現(xiàn)代信息技術(shù)和遠(yuǎn)程教育技術(shù)，在傳統(tǒng)老年教育的基礎(chǔ)上，融合同步在線教學(xué)模式、異步在線教學(xué)模式和線下體驗(yàn)式教學(xué)模式，形成線上學(xué)習(xí)與線下獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合、線上推送與線下教學(xué)相補(bǔ)充、線上班級(jí)管理與線下體驗(yàn)活動(dòng)相配合的一體化教學(xué)模式。其基本框架如圖所示。

老年教育線上線下融合發(fā)展模式基本框架

（一）線上教學(xué)模式

1.同步在線教學(xué)模式

同步在線教學(xué)模式是老師的教學(xué)活動(dòng)和學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)在空間上分離，時(shí)間上同步的一種教學(xué)模式，是利用直播類教學(xué)工具構(gòu)建虛擬教室，進(jìn)行“零距離”的同步教學(xué)［2］。

同步在線教學(xué)模式的優(yōu)勢在于教學(xué)中所使用的課件、視頻、音頻、講課畫面都可以在電腦或手機(jī)端上同時(shí)顯示，教師和學(xué)生還可以依托直播平臺(tái)的互動(dòng)區(qū)展開討論，是一種高效便捷的教學(xué)方式。

2.異步在線教學(xué)模式

異步在線教學(xué)模式指的是教師的教學(xué)活動(dòng)和學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)在時(shí)間和空間上全部分離的一種教學(xué)模式。該模式的關(guān)鍵在于實(shí)現(xiàn)數(shù)字化資源的高效整合，創(chuàng)建覆蓋面廣、方式靈活、內(nèi)容優(yōu)質(zhì)、操作便捷、開放共享的老年教育線上平臺(tái)。優(yōu)質(zhì)的老年教育線上平臺(tái)不僅可以實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，而且能夠?yàn)槔夏陮W(xué)員提供更加便捷的學(xué)習(xí)服務(wù)，是老年教育的重要載體。

異步在線教學(xué)模式的優(yōu)勢在于教師和學(xué)生都可以靈活確定自己的工作學(xué)習(xí)時(shí)間，并且根據(jù)自己的實(shí)際情況自由選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，靈活調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)進(jìn)度。

（二）線下教學(xué)模式

線下教學(xué)模式主要表現(xiàn)為體驗(yàn)式教學(xué)模式，是在傳統(tǒng)線下教學(xué)模式的基礎(chǔ)上為老年學(xué)員提供更加真實(shí)直觀的生活課堂，其活動(dòng)范圍不僅僅局限在課堂上，還可以擴(kuò)展到具有教育意義、歷史意義、美學(xué)感悟等有價(jià)值的場景中。利用美術(shù)館、圖書館、博物館、展覽館、大自然等資源，建設(shè)主題豐富、特色鮮明的老年教育線下學(xué)習(xí)體驗(yàn)基地，定期以小組或班級(jí)為單位組織線下課程輔導(dǎo)、匯報(bào)演出、游學(xué)體驗(yàn)等教育活動(dòng)，拓展老年教育形式，為老年學(xué)員創(chuàng)設(shè)易學(xué)易懂、身心愉悅的學(xué)習(xí)環(huán)境。

（三）線上線下一體化教學(xué)模式

老年教育線上線下教學(xué)模式緊密聯(lián)系、相互補(bǔ)充。線上教育的形式雖已成為未來不可阻擋的發(fā)展趨勢，但傳統(tǒng)的線下教育不會(huì)被完全取代，線下課堂面對(duì)面的交流學(xué)習(xí)氛圍是線上課堂無法實(shí)現(xiàn)的。因此，在保障線下教育良好效果的基礎(chǔ)上發(fā)展線上教育往往會(huì)取得事半功倍的效果［3］。

1.線上學(xué)習(xí)與線下獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合

利用互聯(lián)網(wǎng)電腦端和手機(jī)、iPad 等移動(dòng)設(shè)備端進(jìn)行的線上學(xué)習(xí)充分實(shí)現(xiàn)了老年學(xué)員時(shí)時(shí)處處學(xué)習(xí)的美好愿景，但人機(jī)交互的狀態(tài)也會(huì)使老年學(xué)員產(chǎn)生疲憊感，從而喪失學(xué)習(xí)積極性。因此需將學(xué)員的線上學(xué)習(xí)與學(xué)校的線下獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合來調(diào)動(dòng)老年學(xué)員網(wǎng)上學(xué)習(xí)的積極性。具體來說，可建立網(wǎng)上老年大學(xué)積分兌換制度，積極探索線下獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。根據(jù)學(xué)員的登錄次數(shù)、課程訪問情況、學(xué)習(xí)時(shí)長獲得相應(yīng)積分，當(dāng)積分達(dá)到一定程度時(shí)，可以兌換老年課程、教材書籍、生活用品、社區(qū)服務(wù)等。要不斷豐富獎(jiǎng)品種類，加大獎(jiǎng)勵(lì)力度，激發(fā)老年學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，為實(shí)現(xiàn)線上線下一體化教學(xué)提供保障。

2.線上推送與線下教學(xué)相補(bǔ)充

隨著移動(dòng)學(xué)習(xí)理念的不斷深入，微信公眾號(hào)在教育中的功能不斷被開發(fā)利用，微信公眾號(hào)作為線下課堂教學(xué)的重要補(bǔ)充，在老年教育領(lǐng)域中逐漸被重視。利用微信公眾號(hào)推送老年教育知識(shí)的主要目的是更好地為線下課堂服務(wù)，推送內(nèi)容可以是線下教學(xué)內(nèi)容的預(yù)熱和鞏固，也可以是線下課堂知識(shí)的補(bǔ)充和延伸。其內(nèi)容呈現(xiàn)形式可以是文字、圖片，也可以是動(dòng)畫、視頻等。推送頻率則根據(jù)線下課堂的教學(xué)安排，在滿足學(xué)員個(gè)性化學(xué)習(xí)需求的同時(shí)為學(xué)員提供豐富直觀的移動(dòng)學(xué)習(xí)資源。

3.線上班級(jí)管理與線下體驗(yàn)活動(dòng)相配合

為緩解老年學(xué)員線上學(xué)習(xí)的孤獨(dú)感，提高他們的學(xué)習(xí)熱情，可以創(chuàng)建網(wǎng)上班級(jí)，積極探索網(wǎng)上班級(jí)管理模式，讓學(xué)員在線上學(xué)習(xí)中找到班級(jí)歸屬感。此外，和以往習(xí)慣的學(xué)習(xí)模式不同，他們需要的是那種類似網(wǎng)絡(luò)游戲的真正個(gè)性化、體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)環(huán)境，實(shí)用性、輕松化的學(xué)習(xí)內(nèi)容［4］。因此，老年教育教學(xué)需不斷豐富線下體驗(yàn)活動(dòng)內(nèi)容，探索線下體驗(yàn)活動(dòng)新形式，使其與線上班級(jí)管理有機(jī)結(jié)合，不斷為老年教育的蓬勃發(fā)展注入新活力。

二、老年教育線上線下融合發(fā)展模式的保障措施

（一）保證同步在線教學(xué)質(zhì)量

受疫情影響，太原開放大學(xué)老年教育系采取同步在線教學(xué)模式，在“人人講”平臺(tái)開展直播教學(xué)，直播前一周發(fā)布直播信息，直播后可反復(fù)回放。截至目前共開展了21次線上直播課，但教學(xué)效果并不理想，存在老年學(xué)員參與率低、師生互動(dòng)少等問題。

為保證同步在線教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校在直播之前要做好技術(shù)支持工作和老年學(xué)員的宣傳動(dòng)員工作，充分調(diào)動(dòng)老年學(xué)員的積極性，提高他們的參與度，鼓勵(lì)師生進(jìn)行線上互動(dòng)，增強(qiáng)直播教學(xué)的互動(dòng)性。教師需要適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容、直播形式和學(xué)生情況合理設(shè)置教學(xué)活動(dòng)，制定完整的教學(xué)計(jì)劃，并與學(xué)員做好實(shí)時(shí)互動(dòng)，根據(jù)老年學(xué)員的學(xué)習(xí)情況變換教學(xué)方式，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，保證直播教學(xué)的質(zhì)量。直播教學(xué)對(duì)于學(xué)員的自覺性有較高的要求，因此為保證教學(xué)效果，學(xué)員需增強(qiáng)自我管理能力，調(diào)整學(xué)習(xí)狀態(tài)，積極參與課堂直播。

（二）創(chuàng)建統(tǒng)一的老年教育線上平臺(tái)

目前，山西老年大學(xué)鏈接了網(wǎng)上老年大學(xué)平臺(tái)，并于2020年3月推出了“指尖上的老年大學(xué)”，共上線20門精品課程，2493節(jié)“15分鐘微課”；太原開放大學(xué)官網(wǎng)搭建終身學(xué)習(xí)平臺(tái)，其中開設(shè)了老年教育版塊，為老年學(xué)員提供在線學(xué)習(xí)資源。但總體來說，平臺(tái)建設(shè)還不夠完善，仍有需要改進(jìn)的地方。

據(jù)調(diào)查，目前各類老年教育線上平臺(tái)基本都處于相對(duì)封閉的狀態(tài)，缺乏內(nèi)在溝通。此外，從內(nèi)容上來看，各平臺(tái)課程資源缺乏完整性和系統(tǒng)性，課程設(shè)置缺乏層次性，內(nèi)容更新不及時(shí)。從形式上看，各平臺(tái)存在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)繁復(fù)、顏色雜亂、字體較小等問題，并未真正考慮到老年人的生理、心理和審美需求，因此產(chǎn)生了線上學(xué)習(xí)平臺(tái)利用率和參與度較低的現(xiàn)象。

基于此，充分利用異步在線教學(xué)模式的優(yōu)勢，創(chuàng)建專門統(tǒng)一的老年教育線上平臺(tái)勢在必行。應(yīng)構(gòu)建覆蓋全省城鄉(xiāng)的老年教育一體化辦學(xué)平臺(tái)，為老年學(xué)員提供真正實(shí)用便捷的學(xué)習(xí)服務(wù)。此外，需對(duì)現(xiàn)有老年教育資源進(jìn)行數(shù)字化改造，整合網(wǎng)上老年大學(xué)的課件、教材、微課等相關(guān)資源，篩選優(yōu)質(zhì)資源、刪除劣質(zhì)資源、更新陳舊資源。在課程設(shè)置上遵循循序漸進(jìn)的原則，及時(shí)收集、整理學(xué)習(xí)資料，并進(jìn)行分類和更新，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)課程與資源的共建共享。此外，應(yīng)充分注意老年學(xué)員的年齡特點(diǎn)和使用習(xí)慣，優(yōu)化頁面設(shè)置，簡化頁面操作，統(tǒng)一頁面顏色，加粗字體字號(hào)，建立無障礙瀏覽系統(tǒng)，為老年學(xué)員更好地開展線上學(xué)習(xí)掃除障礙。

（三）提升老年學(xué)員的信息素養(yǎng)

信息素養(yǎng)作為老年學(xué)員線上學(xué)習(xí)的必備技能，是實(shí)施線上線下一體化教學(xué)模式的基礎(chǔ)，老年學(xué)員信息素養(yǎng)的高低在一定程度上影響著老年教育線上線下融合發(fā)展模式的推進(jìn)。

《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，我國2020 年網(wǎng)民規(guī)模與上年相比有所增長，達(dá)到9.04億，但50 歲以上網(wǎng)民群體占比僅有16.9%。其中，因缺乏網(wǎng)絡(luò)使用技能而不上網(wǎng)的群體占51.6%，雖然在互聯(lián)網(wǎng)的大潮中老年人占比正在逐漸變大，但他們在互聯(lián)網(wǎng)使用方面仍然有很大的進(jìn)步空間［5］。老年人面臨的數(shù)字鴻溝問題已成為當(dāng)今社會(huì)影響老年人受教育的因素之一。

信息素養(yǎng)教育是一個(gè)綜合的、完整的教育過程，互聯(lián)網(wǎng)的高速普及對(duì)老年人的信息素養(yǎng)提出更高的要求，具備基本的信息技術(shù)應(yīng)用能力是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代實(shí)現(xiàn)終身學(xué)習(xí)的重要支撐，但面對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)的高速發(fā)展，老年人普遍存在畏難情緒和恐懼心理。目前山西各老年教育機(jī)構(gòu)都開設(shè)了電腦和智能手機(jī)課程，但內(nèi)容相對(duì)簡單，且參與人數(shù)較少?；诖?，解決數(shù)字鴻溝問題，提升老年人的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，幫助老年人在復(fù)雜多樣的網(wǎng)絡(luò)世界中高效利用所需資源勢在必行。

為解決這一問題，多部委提出消除老年教育數(shù)字鴻溝方案，其中國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》，提出將加強(qiáng)老年人運(yùn)用智能技術(shù)能力列為老年教育的重點(diǎn)內(nèi)容。通過體驗(yàn)學(xué)習(xí)、嘗試應(yīng)用、經(jīng)驗(yàn)交流、互助幫扶等，引導(dǎo)老年人了解新事物、體驗(yàn)新科技，積極融入智慧社會(huì)［6］。

此外，政府應(yīng)在全社會(huì)宣傳普及信息素養(yǎng)提升的必要性和緊迫性，在各社區(qū)免費(fèi)開展線下老年信息素養(yǎng)培訓(xùn)班，激發(fā)老年人的上網(wǎng)興趣，幫助他們克服學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的恐懼心理；同時(shí)動(dòng)員身邊子女及志愿者為老年學(xué)員提供具體的實(shí)踐指導(dǎo)，在老年群體中營造提升信息素養(yǎng)的氛圍。形成政府主導(dǎo)、多方合作的教育合力，加大老年人信息素養(yǎng)教育的覆蓋面，為后期更好地開展線上老年教育打好基礎(chǔ)。

（四）完善老年教育課程設(shè)置

老年教育線上線下一體化教學(xué)模式的順利推進(jìn)離不開教學(xué)中各個(gè)環(huán)節(jié)的相互配合，其中課程設(shè)置在整個(gè)老年教育體系中處于中心地位，科學(xué)合理的課程設(shè)置是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。

通過對(duì)這三所老年教育學(xué)校課程設(shè)置的調(diào)查顯示，山西老年教育課程發(fā)展還相對(duì)緩慢。老年教育的課程設(shè)置趨于一致，主要集中在休閑娛樂類和健身保養(yǎng)類，如舞蹈、書法、樂器、攝影、中醫(yī)保健等課程占了大多數(shù)。雖然個(gè)別學(xué)校也會(huì)開設(shè)一些具有地方特色的文化課程，比如山西老年大學(xué)開設(shè)的“山西歷史課”，太原杏花嶺區(qū)老年學(xué)院開設(shè)的“面塑課”。但總體來看內(nèi)容相對(duì)單一，缺乏專業(yè)化、科學(xué)化、系統(tǒng)化的課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)大綱，課程設(shè)置較為隨意，老年人所需要的社會(huì)參與、心理疏導(dǎo)、代際溝通、隔代教育、生命教育、職業(yè)技能、信息素養(yǎng)教育等相關(guān)課程設(shè)計(jì)不足。

老年教育的課程設(shè)置應(yīng)充分考慮學(xué)員的學(xué)習(xí)需求，建立娛樂休閑與職業(yè)技能并重、科學(xué)性與人文性兼顧的優(yōu)質(zhì)課程體系。一般而言，文化程度較高的老年學(xué)員較多關(guān)注時(shí)事新聞、科技文化等；農(nóng)村老年人則較多關(guān)注本村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)業(yè)農(nóng)村政策等。除此之外，還有一些相對(duì)共性的需求，比如養(yǎng)生保健、代際溝通、隔代教育等。在終身教育和終身學(xué)習(xí)的理念下，老年教育的課程設(shè)置應(yīng)既具有廣泛性又具有針對(duì)性，盡可能滿足學(xué)員多樣化、多層次的學(xué)習(xí)需求。

結(jié)語

老年教育線上線下融合發(fā)展模式的關(guān)鍵在于“融”，在突破傳統(tǒng)教學(xué)模式的基礎(chǔ)上充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)實(shí)現(xiàn)線下支持線上、線上賦能線下的高效融合，不僅可以滿足老年學(xué)員多樣化的學(xué)習(xí)需求，實(shí)現(xiàn)教育資源的優(yōu)化配置和共享，而且可以推動(dòng)老年教育的高質(zhì)量發(fā)展,推進(jìn)終身學(xué)習(xí)體系的建設(shè)。