強小明
鯊魚菲特成立于2017年,是健康常溫即食雞胸肉品類開創(chuàng)者,全網(wǎng)雞胸肉銷量第一的品牌。
品牌創(chuàng)立初衷是為現(xiàn)代快節(jié)奏生活下的年輕人提供方便、營養(yǎng)配比、美味的健康食品。其以即食雞胸肉為核心,定位全場景低卡健康食品,開創(chuàng)6大產(chǎn)品系列:蛋白肉類、粗糧主食、高纖烘焙、輕卡調(diào)料、減負零食、元氣沖飲類?,F(xiàn)已上線一百多款產(chǎn)品,滿足用戶在正餐、休閑小食等場景里不同健康的飲食需求。
2017年鯊魚菲特首款產(chǎn)品“常溫即食雞胸肉”上線,到2018年10月,我們就做到了即食雞胸肉全網(wǎng)銷量第一,還在當(dāng)年12月入選中國品牌日“央視展播品牌”。2019年,我們從供應(yīng)鏈等多個維度布局品牌,年初投資成立“隆鑫菲特”工廠,對產(chǎn)能進行布局。
2019年12月,鯊魚菲特獲得了不惑創(chuàng)投的天使輪投資。2020年我們發(fā)展速度較快,共獲得四輪融資,新的股東有梅花創(chuàng)投、青山資本、清流資本、字節(jié)跳動。
2021年,我們的發(fā)展進一步提速,目前全網(wǎng)月銷量突破6000萬元,今年預(yù)計可以做到8億元銷售額。我們在4月的抖音新銳發(fā)布活動中,單月銷售超過1000萬元,還創(chuàng)造了抖音新銳發(fā)布的全網(wǎng)銷售記錄。5月,我們榮獲京東生鮮“最佳合作伙伴獎”和isee“最佳健康輕食獎”。
當(dāng)下是國貨新消費品牌最好的時代。新的消費人群、新的消費關(guān)鍵詞和新的消費渠道都發(fā)生了巨大的變革。
很多新消費品牌都以Z世代、90后、95后為主要消費群體。這個群體是互聯(lián)網(wǎng)原住民,他們的可支配收入也隨著年齡的增加越來越多。因為從小伴隨著互聯(lián)網(wǎng)長大,深受互聯(lián)網(wǎng)文化影響,所以他們的消費行為大多是圍繞電商匹配的。
在年輕人的世界,他們的消息來源是相同的。無論是杭州、新疆,還是在西藏、北京,年輕人都是通過頭部的幾個APP去了解世界,比如抖音、B站、小紅書,也通過頭部的APP去購物,比如天貓、京東、拼多多。
對于消費品牌而言,覆蓋頭部的內(nèi)容平臺和消費渠道以后,比較容易建立起年輕人的統(tǒng)一認知,就有機會做一個全國性品牌。通過電商快速觸達全國后,我們的銷售也可以得到幾何級數(shù)的增長。
在做鯊魚菲特的過程中,我們認為一個新消費創(chuàng)業(yè)者要抓住品類的機會,需要具備六大基礎(chǔ)能力。這六大能力是圍繞爆款打造的?,F(xiàn)在的新消費品是一個爆品驅(qū)動的時代,對每個品牌來說,都要有一個強認知的品類,六大能力就是支撐打造爆品的基礎(chǔ)能力。
第一,洞察力。做新消費品要有數(shù)據(jù)化分析的能力。創(chuàng)業(yè)者團隊需要具備電商的基因,會全網(wǎng)看消費趨勢的變化,通過例如天貓生意參謀這些官方工具,分析消費者主動搜索趨勢的變化。
拿鯊魚菲特來說,我們在2017年洞察到雞胸肉這個品類有幾個關(guān)鍵特征:一是搜索人氣快速飆升。二是快速飆升搜索需求背景下,點擊率、轉(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù)不理想,背后體現(xiàn)了消費者的需求。由于供需的不平衡,帶來了品類和品牌的機會。這種情況下,一個品牌如果能找到供需的痛點在哪里,然后去解決這個問題,就能出現(xiàn)流量暴增的機會。
第二,產(chǎn)品力。產(chǎn)品力是指團隊中要有人具備產(chǎn)品經(jīng)理的思維,能夠洞察用戶的需求并就此做出新的產(chǎn)品。
比如,我們做出了常溫即食雞胸肉。常溫解決了流通的方便,可以常溫運輸、常溫存儲,性價比會提升,沒有冷鏈那么貴,而且方便食用,不用烹飪,這符合Z世代的消費關(guān)鍵詞“方便”加“健康”的需求,重新改造了這個品類。對公司而言,對品類的洞察、能否解決消費者的痛點非常關(guān)鍵。
第三,供應(yīng)力。這是一個爆品的時代,一個爆品一個月就有幾十萬甚至上百萬單的銷售。爆品背后對供應(yīng)鏈的挑戰(zhàn)非常大,供應(yīng)鏈可能需要承受每年3到5倍的增長,在此過程中如何解決供應(yīng)鏈爆發(fā)問題和品控問題都非常關(guān)鍵。創(chuàng)業(yè)者團隊要適應(yīng)電商化、爆品化的供應(yīng)機制。
第四,運營力。運營力是對電商品牌渠道、流量轉(zhuǎn)化的理解。如何找到流量?電商有三大代際、六大玩法:第一代平臺電商,淘寶、京東為代表;第二代,微信流量為代表,如公域領(lǐng)域有拼多多,私域領(lǐng)域做好直營;第三代是抖音快手為代表的直播電商。
品牌需要做好三代電商、六套玩法,這樣才能實現(xiàn)精細化流量布局。從0到1至少要擅長一個渠道,才能把爆品賣火,之后才能驅(qū)動供應(yīng)鏈和團隊升級。0到1以后,一定要做多渠道團隊的精細化布局,只有開創(chuàng)品類才不會給競爭對手留下渠道死角。
第五,客服力。鯊魚菲特要求做到365天、24小時不間斷服務(wù),無論是節(jié)假日還是凌晨兩三點我們的客服都是在線狀態(tài),我們希望消費者隨時能夠想到我們的貼心服務(wù)。
第六,物流力。優(yōu)秀的物流能力能保證讓消費者更快拿到產(chǎn)品,消費體驗也會升級。各個電商平臺對于物流的要求都非常高,如果發(fā)貨速度慢可能會觸發(fā)平臺的處罰??焖僭鲩L時,物流不能掉鏈子,否則可能崩盤。
六大能力里,有些可以分出去找專業(yè)的第三方機構(gòu)協(xié)同合作。如果快速發(fā)展中每一個板塊都自己做,壓力會非常大,可以用協(xié)同合作的方式來完成。