葉萍

【摘 ?要】近年來，傳統(tǒng)的管理方式嚴重制約了我國企業(yè)的發(fā)展，信息化管理的應用是現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展的必然選擇。大數(shù)據(jù)技術是現(xiàn)代企業(yè)信息化管理中必不可少的關鍵技術，如何在企業(yè)信息化管理中更好地應用大數(shù)據(jù)技術，通過發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用來提高企業(yè)管理的水平是現(xiàn)代企業(yè)重點考慮的問題?；诖耍撐氖紫汝U述了大數(shù)據(jù)技術在企業(yè)信息化管理中應用的重要作用，介紹了幾種常見的應用形式，在詳細分析大數(shù)據(jù)技術在企業(yè)信息化管理中應用遇到的問題的基礎上提出了相應的優(yōu)化措施，以期提高企業(yè)信息化管理中大數(shù)據(jù)技術的應用水平，促進企業(yè)高效發(fā)展。

【Abstract】In recent years， the traditional management mode has seriously restricted the development of China's enterprises. The application of informatization management is the inevitable choice of enterprise development at this stage. Big data technology is an indispensable key technology in modern enterprise informatization management. How to better apply big data technology in enterprise informatization management and improve enterprise management level by giving full play to the role of big data are the key problems for the modern enterprise to consider. Based on this， the paper firstly elaborates the important role of applying big data technology in enterprise informatization management， introduces several common forms of application， and puts forward corresponding optimization measures on the basis of detailed analysis of the problems encountered in applying big data technology in enterprise informatization management， with a view to improving the application level of big data technology in enterprise informatization management and promoting efficient development of the enterprise.

【關鍵詞】大數(shù)據(jù)技術;企業(yè)信息化管理;應用

【Keywords】big data technology; enterprise informatization management; application

【中圖分類號】F270.7 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻標志碼】A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號】1673-1069（2021）12-0028-03

1 引言

當前，世界范圍內(nèi)紛紛開啟了以信息技術為核心的技術變革和產(chǎn)業(yè)變革，未來的時代將是大數(shù)據(jù)時代。對于企業(yè)來說，只有緊跟時代發(fā)展，不斷進行技術創(chuàng)新與變革，才能在激烈競爭的市場環(huán)境中占據(jù)不敗之地?？v觀我國現(xiàn)代化企業(yè)在發(fā)展過程中面臨諸多困難，而大數(shù)據(jù)技術的興起無疑為這些企業(yè)帶來了歷史性發(fā)展機遇，如何充分利用大數(shù)據(jù)技術，通過開展信息化建設來提升企業(yè)管理效率是企業(yè)管理者需要重視的問題。因此，對大數(shù)據(jù)技術在企業(yè)信息化管理中的有效應用進行探討對現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展具有重要意義。

2 大數(shù)據(jù)技術在企業(yè)信息化管理中應用的重要作用

2.1 大數(shù)據(jù)技術對企業(yè)管理決策的作用

傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式中，企業(yè)的重大決策往往是由股東以及高管人員通過會議商討、共同分析決定的。這種決策模式受管理人員主觀因素影響較大，同時，決策過程效率低下，需要耗費大量的時間來對決議進行反復商討。大數(shù)據(jù)技術的應用則更為客觀、準確，并且十分高效。企業(yè)只需要從企業(yè)信息化管理平臺獲取相應的數(shù)據(jù)，對這些數(shù)據(jù)進行技術性分析得出結果，將數(shù)據(jù)結果作為決策的重要參考。利用大數(shù)據(jù)來進行企業(yè)管理決策不僅能夠對企業(yè)發(fā)展過程中有可能遇到的風險問題進行提前預測，還能夠精準判斷外部市場發(fā)展趨勢，為企業(yè)后期戰(zhàn)略部署提供有力參考，極大地提高了企業(yè)的市場競爭力，有效降低企業(yè)發(fā)展過程中可能遇到的風險問題，企業(yè)的管理工作將更加科學高效[1]。

2.2 大數(shù)據(jù)技術對企業(yè)精細化管理的作用

近年來，精細化管理被越來越多的企業(yè)所重視，而如何在企業(yè)發(fā)展過程中更好地推進精細化管理則需要通過大數(shù)據(jù)技術來實現(xiàn)。以企業(yè)財務部門為例，財務部門可以利用信息化管理手段，在網(wǎng)上進行業(yè)務審批報銷等，不僅大大提升了財務管理效率，還極大地避免了人工審核報銷過程中可能出現(xiàn)的失誤。業(yè)務部門也可以對整個部門所有的數(shù)據(jù)信息資源進行整合，通過數(shù)據(jù)變化來發(fā)現(xiàn)業(yè)務開展過程中潛在的風險與問題，從而對市場發(fā)展進行更好的把控，對自身業(yè)務開展存在的問題進行及時處理，業(yè)務部門可以據(jù)此進行營銷策略的靈活調(diào)整等。對于客服部門來說，通過信息化平臺對客戶進行管理，能夠及時了解客戶訴求，對所有客戶數(shù)據(jù)進行調(diào)取從而了解企業(yè)發(fā)展過程中需要完善的地方，有利于加強企業(yè)與客戶之間的溝通，提升客戶服務水平，幫助企業(yè)有效鎖定老客戶，同時，積極拓展新的客戶資源。由此可見，大數(shù)據(jù)技術在企業(yè)各個部門的精細化管理中發(fā)揮了重要的價值與作用，借助大數(shù)據(jù)技術企業(yè)管理工作將會更加科學、規(guī)范、精細，這是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中必不可少的重要管理模式[2]。

3 大數(shù)據(jù)技術在企業(yè)信息化管理中應用的形式

大數(shù)據(jù)技術在企業(yè)信息化管理中發(fā)揮著重要作用，不同企業(yè)中大數(shù)據(jù)技術的具體應用形式并不相同，以下為常見的應用形式。

3.1 大數(shù)據(jù)技術在企業(yè)ERP系統(tǒng)中的應用

ERP（Enterprise Resource Planning）即企業(yè)資源計劃，是現(xiàn)代企業(yè)信息化管理中必不可少的重要系統(tǒng)。很多企業(yè)為提高各個部門的管理效率，加強企業(yè)內(nèi)部資源整合，引進了ERP系統(tǒng)，通過將企業(yè)所有資源進行整合，統(tǒng)一在一個管理體系中有效實現(xiàn)了各個部門之間的有效溝通，企業(yè)管理更加高效。ERP系統(tǒng)的應用需要企業(yè)財務部門、銷售部門、采購部門、倉儲部門、人力資源部門等共同參與，在日常工作過程中不可避免地會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)信息，這些信息是促進企業(yè)發(fā)展的寶貴資源。雖然目前不少企業(yè)引入了ERP系統(tǒng)，并且也取得了一定的成效，但是總體而言對大數(shù)據(jù)技術的應用還有所欠缺。企業(yè)可以對ERP系統(tǒng)中的大量信息數(shù)據(jù)進行篩選和調(diào)取，并進行分析，從而更好地掌握該部門近期發(fā)展動態(tài)以及外部市場變化，從而有效調(diào)整企業(yè)經(jīng)營策略，讓大數(shù)據(jù)技術更好地為企業(yè)信息化管理服務。

3.2 大數(shù)據(jù)技術在自動化生產(chǎn)系統(tǒng)中的應用

對于生產(chǎn)型企業(yè)來說，信息化生產(chǎn)系統(tǒng)的應用是指通過安裝系統(tǒng)操控軟件和設備實現(xiàn)自動化生產(chǎn)。最新的自動化生產(chǎn)設備是以計算機和互聯(lián)網(wǎng)技術為基礎，在總控電腦上進行自動控制，企業(yè)管理者只需要根據(jù)生產(chǎn)計劃在電腦上進行相應的數(shù)據(jù)更改即可輕松實現(xiàn)，有效提升了生產(chǎn)效率。自動化生產(chǎn)系統(tǒng)會記錄與生產(chǎn)有關的相關數(shù)據(jù)，對這些數(shù)據(jù)進行挖掘提取可以及時了解企業(yè)生產(chǎn)情況，例如，產(chǎn)品合格率、生產(chǎn)量曲線圖等，從而了解企業(yè)生產(chǎn)過程中存在的問題，有針對性地進行改正，有利于企業(yè)生產(chǎn)水平的進一步提高，使生產(chǎn)計劃更加科學合理。

3.3 大數(shù)據(jù)技術在會計信息化系統(tǒng)中的應用

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，財務部門與企業(yè)其他部門的關系十分密切，需要統(tǒng)計大量的財務數(shù)據(jù)，財務部門運用會計信息化系統(tǒng)有效提升了財務數(shù)據(jù)處理效率，使得財務工作進一步優(yōu)化。對于企業(yè)來說，大數(shù)據(jù)技術在會計信息化系統(tǒng)中的應用尤為重要。一方面，財務部門大量的財務數(shù)據(jù)、財務報表等集中反映了企業(yè)的運行狀況和經(jīng)營效益，通過對企業(yè)不同時期財務報表進行調(diào)取可以直觀查看企業(yè)當時的資金流、資產(chǎn)負債、盈利等具體情況，能夠為企業(yè)管理者提供實時數(shù)據(jù)參考，幫助企業(yè)管理者更為全面地了解企業(yè)運行情況;另一方面，企業(yè)管理者需要通過大量的財務數(shù)據(jù)來對企業(yè)的未來發(fā)展進行預測，根據(jù)市場需求調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，更好地制定適合于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略，同時，根據(jù)企業(yè)財務狀況進行資金配置，避免大量資金的閑置，有效提升資金利用率，為企業(yè)獲取更多利潤[3]。

4 大數(shù)據(jù)技術在企業(yè)信息化管理中應用存在的問題

4.1 企業(yè)缺乏對大數(shù)據(jù)技術的深度認知

在現(xiàn)代企業(yè)中，大數(shù)據(jù)早已不是新鮮名詞，但是在企業(yè)信息化管理中科學有效應用大數(shù)據(jù)技術的企業(yè)并不多。就目前來看，我國大數(shù)據(jù)技術的應用還沒有形成成熟的體系，許多企業(yè)僅僅處于引入信息化管理的初步階段，對于信息化管理的理解不全面、不到位。而大數(shù)據(jù)技術包含的信息更多，涉及的技術更加復雜，部分企業(yè)對其知之甚少。雖然很多企業(yè)了解目前是信息化時代，大數(shù)據(jù)技術也具有巨大的作用，但是并沒有真正感受到大數(shù)據(jù)技術對自身企業(yè)發(fā)展帶來的重大作用，很難真正對數(shù)據(jù)的獲取和分析給予足夠重視。尤其是對于中小企業(yè)來說，自身發(fā)展受外部市場環(huán)境的影響，面臨十分艱難的處境，而大數(shù)據(jù)技術的應用需要投入大量的人力、財力，需要配套的設施和管理，而很多中小企業(yè)顯然無法達到這種條件?？傮w來說，大數(shù)據(jù)技術對于很多企業(yè)只是“有所耳聞”，而真正意識到大數(shù)據(jù)技術的強大作用的企業(yè)為數(shù)不多，我國企業(yè)對于應用大數(shù)據(jù)技術的意識有待進一步提高。

4.2 企業(yè)缺少專業(yè)化的大數(shù)據(jù)技術人才

大數(shù)據(jù)技術的應用需要由具備大數(shù)據(jù)技術的人才對企業(yè)數(shù)據(jù)進行整合、挖掘、分析和利用，而目前大多數(shù)企業(yè)雖然引進了信息化管理模式，但僅從紙質(zhì)辦公轉移到了網(wǎng)絡辦公，而關于大數(shù)據(jù)技術的應用并未深入開展，這與企業(yè)缺少專業(yè)化的大數(shù)據(jù)技術人才有直接關系。對于大多數(shù)企業(yè)來說，對員工的信息技術能力并未提出過高要求，僅僅要求員工能夠利用現(xiàn)代化辦公軟件、熟練操作企業(yè)信息化管理系統(tǒng)即可，普遍側重于員工所在崗位的職責要求。而大數(shù)據(jù)技術的應用則需要員工對云計算、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代科學技術有充分的了解，掌握常見的大數(shù)據(jù)分析方法，能夠獨立完成數(shù)據(jù)提取、數(shù)據(jù)分析，并針對分析結果出具可行性建議報告等。但是目前來看，大部分企業(yè)員工依然停留在傳統(tǒng)的辦公模式中，大數(shù)據(jù)意識不強，也不具備專業(yè)的大數(shù)據(jù)技術，同時，企業(yè)針對員工的大數(shù)據(jù)技術培訓也幾乎處于空白，導致企業(yè)對大數(shù)據(jù)技術應用不足。

4.3 企業(yè)信息化管理中數(shù)據(jù)安全性不足

大數(shù)據(jù)技術在企業(yè)信息化管理中的應用無疑會提高企業(yè)運營效率和管理水平。但是在實際的應用過程中，由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性特點，企業(yè)大數(shù)據(jù)時刻面臨安全風險。近年來，網(wǎng)絡安全事件頻發(fā)，一旦企業(yè)數(shù)據(jù)信息被他人非法盜取將嚴重影響企業(yè)的正常運行，進而加劇了企業(yè)運行風險。在現(xiàn)代企業(yè)的信息化管理中，很多員工缺乏數(shù)據(jù)安全意識，甚至一些基本的病毒查殺軟件的安裝更新也無法保障，企業(yè)數(shù)據(jù)信息的安全性受到威脅，需要企業(yè)高度重視并采取必要的措施進行防護[4]。

5 大數(shù)據(jù)技術在企業(yè)信息化管理中應用的策略

大數(shù)據(jù)環(huán)境下，企業(yè)的生存環(huán)境早已發(fā)生根本性改變，大數(shù)據(jù)技術在企業(yè)信息化管理中的應用是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必然選擇，也是時代發(fā)展的大勢所趨。因此，企業(yè)管理者需要意識到傳統(tǒng)的管理模式和經(jīng)營理念已無法滿足現(xiàn)代社會快速發(fā)展的需求，企業(yè)不進行變革創(chuàng)新最終只會被淘汰。以下為大數(shù)據(jù)技術在企業(yè)信息化管理中應用的具體策略。

5.1 正確認識大數(shù)據(jù)技術，強化企業(yè)的大數(shù)據(jù)應用意識

隨著大數(shù)據(jù)技術的發(fā)展和普及，其正逐漸滲透到各行各業(yè)，現(xiàn)代企業(yè)管理也逐漸朝著信息化管理的方向發(fā)展，企業(yè)想要在大數(shù)據(jù)環(huán)境下更好地發(fā)展必然需要加強對大數(shù)據(jù)技術的運用。對此，企業(yè)必須正確認識大數(shù)據(jù)，真正了解大數(shù)據(jù)技術，增強其大數(shù)據(jù)應用意識。首先，企業(yè)管理者需要對大數(shù)據(jù)技術進行全面的學習領悟，了解大數(shù)據(jù)技術在企業(yè)發(fā)展過程中的重要作用，并將大數(shù)據(jù)意識滲透到基層員工，形成良好的大數(shù)據(jù)應用氛圍。其次，通過加強企業(yè)內(nèi)部基礎設施建設、完善企業(yè)信息化管理規(guī)則制度等手段真正將企業(yè)信息化管理抓好落實。因此，在實現(xiàn)信息化管理的基礎上，有效應用大數(shù)據(jù)技術可以為企業(yè)各項工作的開展提供數(shù)據(jù)信息基礎。最后，企業(yè)需要投入必要的資金用于支持大數(shù)據(jù)技術應用，為大數(shù)據(jù)應用提供必要的人力、物力和財力[5]。真正讓企業(yè)全體員工意識到企業(yè)對大數(shù)據(jù)技術的重視，真正將大數(shù)據(jù)技術在企業(yè)信息化管理中的應用作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要部分并逐漸推進。

5.2 加強大數(shù)據(jù)技術人才培養(yǎng)，提升員工的大數(shù)據(jù)技術應用水平

大數(shù)據(jù)技術的應用需要具備專業(yè)技術的人才，面對企業(yè)人才不足的情況，可以從以下幾方面進行改善：第一，針對企業(yè)現(xiàn)有員工開展必要的大數(shù)據(jù)技術培訓工作?？梢岳镁W(wǎng)絡平臺下載大數(shù)據(jù)技術方面的視頻課程，組織員工共同學習，并嘗試在日常工作中進行運用，在不斷嘗試探索中逐步提高自身的大數(shù)據(jù)技術應用水平。同時，企業(yè)可以設置一定資金鼓勵員工開展大數(shù)據(jù)技術知識的學習進修，支持員工不斷學習創(chuàng)新，完善自我知識體系。第二，在人才招聘過程中不僅要衡量應聘者的業(yè)務素質(zhì)，還需要綜合考慮其大數(shù)據(jù)技術應用能力，在大數(shù)據(jù)時代，不緊跟時代發(fā)展的人和企業(yè)終將會被時代淘汰。因此，企業(yè)需要掌握時代發(fā)展需求，及時調(diào)整用人模式，將大數(shù)據(jù)技術作為一項重要的人才招聘標準，為企業(yè)引入更多具備大數(shù)據(jù)技術的專業(yè)人才。第三，加強企業(yè)員工的大數(shù)據(jù)技術考核。對于一些重要崗位的員工，要求在一定時間內(nèi)掌握基本的大數(shù)據(jù)技術，學會在工作中利用大數(shù)據(jù)技術，并將大數(shù)據(jù)技術納入考核體系，有效提升員工對大數(shù)據(jù)技術的重視程度和應用水平。

5.3 重視企業(yè)數(shù)據(jù)信息安全，加強數(shù)據(jù)信息安全保護

大數(shù)據(jù)環(huán)境下，企業(yè)需要加強數(shù)據(jù)信息安全保護。首先，可以將大數(shù)據(jù)技術與病毒檢測技術有效結合，當企業(yè)計算機系統(tǒng)被病毒入侵后能夠對病毒攻擊行為進行跟蹤和監(jiān)視，并做好信息安全防范工作，避免企業(yè)信息數(shù)據(jù)被破壞或者盜取。其次，利用對稱加密技術、數(shù)字簽名技術等加強數(shù)據(jù)信息安全防護。對稱加密技術要求操作者在進行信息獲取時必須嚴格按照操作流程輸入預設的密鑰，極大地保障了數(shù)據(jù)信息的安全性，使數(shù)據(jù)不易被不法分子破壞或者盜取。數(shù)字簽名技術則是在對稱加密的基礎上結合了云計算、數(shù)據(jù)處理等，確保病毒難以對密鑰進行解密，更進一步提升了數(shù)據(jù)信息的安全性。再次，加強企業(yè)網(wǎng)絡安全管理。企業(yè)在日常工作過程中會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，而企業(yè)網(wǎng)絡也成為被攻擊的重點對象，因此，需要提高對網(wǎng)絡安全的重視程度[6]。最后，在企業(yè)辦公計算機上安裝防火墻，限制外界用戶對企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡的訪問，同時，對企業(yè)內(nèi)部員工根據(jù)部門不同設置不同的訪問權限，限制內(nèi)部員工訪問外界網(wǎng)絡，有效隔離企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡與外界網(wǎng)絡系統(tǒng)，保障企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全運行。

6 結語

以大數(shù)據(jù)為基礎的新一輪技術變革不僅對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要影響，同時，對我國未來發(fā)展方式具有重要作用。企業(yè)管理者需要高度重視大數(shù)據(jù)技術的有效應用，不斷提高企業(yè)員工的大數(shù)據(jù)應用水平，促進企業(yè)在大數(shù)據(jù)環(huán)境下高效有序發(fā)展。

【參考文獻】

【1】王志翔.大數(shù)據(jù)技術在企業(yè)信息化管理方面的應用[J].中國傳媒科技，2021（6）：108-110.

【2】張弛.大數(shù)據(jù)技術在企業(yè)信息化管理方面的應用[J].軟件，2021，42（6）：151-153.

【3】方海諾.大數(shù)據(jù)視角下企業(yè)管理信息化系統(tǒng)的構建[J].信息記錄材料，2021，22（6）：25-27.

【4】涂德志.信息化時代的企業(yè)管理創(chuàng)新模式探析[J].農(nóng)村經(jīng)濟與科技，2020，31（20）：159-160.

【5】杜剛偉.大數(shù)據(jù)的企業(yè)信息化管理策略探討[J].科技經(jīng)濟導刊，2019，27（34）：190-191.

【6】郭同燕.企業(yè)信息化發(fā)展中大數(shù)據(jù)技術的應用重點與難點[J].信息記錄材料，2019，20（9）：192-193.