陳娜

摘要：眾所周知，急診科作為接受急診病人就診、搶救的場所，其有著患者集中、時(shí)間緊迫、突發(fā)事件多變等特點(diǎn)，在此環(huán)境下工作的醫(yī)務(wù)人員壓力比較大、接觸病人比較多，為保證護(hù)士的工作質(zhì)量以及給病人提供更加有利的幫助，急診科護(hù)理工作要加強(qiáng)護(hù)士的綜合素質(zhì)，護(hù)士要在具備專業(yè)知識的前提下，注重加強(qiáng)自身的綜合能力，優(yōu)秀自己的心理素質(zhì)。

關(guān)鍵詞：急診科護(hù)理工作 護(hù)士 素質(zhì)要求

【中圖分類號】R47?【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A?【文章編號】1673-9026（2021）13-01

【正文】急診科護(hù)理的工作質(zhì)量與病人的生命安危有著直接的聯(lián)系，護(hù)理工作責(zé)任重大、突發(fā)性事件多，護(hù)士的行為一旦不規(guī)范其會(huì)影響患者的康復(fù)進(jìn)程，給工作帶來不便和麻煩，造成意想不到的狀況發(fā)生，因此相關(guān)部門認(rèn)為急診科護(hù)理工作應(yīng)該加強(qiáng)對護(hù)士的素質(zhì)要求，護(hù)士綜合素質(zhì)的提升是促使患者康復(fù)和挽救病人生命的重要措施。

一、急診科護(hù)理工作的基本特點(diǎn)

1.1急診科護(hù)理工作的突發(fā)事件多，時(shí)間緊迫

急診科是醫(yī)院的核心，其除了開展一般患者的治療工作，還會(huì)應(yīng)急處理一些突發(fā)疾病的患者。有的患者因?yàn)橐馔馐录蓉?fù)傷較重，生命安全受到了威脅，在短時(shí)間內(nèi)急診科要快速找尋病患的傷處、檢查病患的身體狀況和各個(gè)指標(biāo)是否正常，并且如果是重病患者，急診科則需要與值班醫(yī)生進(jìn)行聯(lián)系溝通進(jìn)一步選擇手術(shù)治療。

1.2急診科護(hù)理工作責(zé)任重大

急診科醫(yī)務(wù)人員在應(yīng)急處理病患的情況下，還要與病人家屬進(jìn)行溝通交流，急診科工作責(zé)任重大。當(dāng)病人在進(jìn)行應(yīng)急處理、急救治療時(shí)，家屬會(huì)不安和害怕，會(huì)想要通過醫(yī)生和護(hù)士的反映確保家人的身體狀況，對于病患家屬來說，急診科是非常有話題的存在。

1.3急診科護(hù)理工作專業(yè)性強(qiáng)

醫(yī)院里的患者人數(shù)很多，患者的病因也各不相同，有的急診患者發(fā)病急、病因不明，其身體的很多器官都會(huì)隱隱感到不適，護(hù)理工作人員在此條件下需具備專業(yè)能力以及臨床經(jīng)驗(yàn)，在與病患接觸時(shí)可以快速分辨引起疾病的具體因素，可以通過急救技能和專業(yè)知識促進(jìn)患者的康復(fù)。

二、急診科護(hù)理工作中加強(qiáng)護(hù)士綜合素質(zhì)的策略

2.1開展急診科護(hù)理工作時(shí)對護(hù)士的心理素質(zhì)要求

急診科的大部分病人是突發(fā)性病患，其發(fā)病急、病情危重、病因復(fù)雜、沒有任何的征兆，護(hù)士在這種情況下，其存在急躁、焦慮等復(fù)雜多樣的心理，會(huì)比較慌亂、迫切的想去開展治療工作。除此之外，這時(shí)家屬也在擔(dān)心病人的生命安危，其情緒不穩(wěn)定，異常的焦慮和敏感，護(hù)士的態(tài)度會(huì)直接影響到家屬的感受，護(hù)士冷靜的態(tài)度會(huì)讓家屬感到安穩(wěn);急躁的神態(tài)會(huì)讓家屬聯(lián)想壞的結(jié)果。因此，加強(qiáng)護(hù)士的心理素質(zhì)是急診科護(hù)理工作中的重中之重。

在開展急診科護(hù)理工作時(shí)，護(hù)士要冷靜沉著，用清晰的頭腦去看待問題、解決問題，合理安排病患的治療過程;護(hù)士要臨危不懼，當(dāng)急診科中出現(xiàn)突發(fā)狀況以及嚴(yán)重的病患時(shí)，護(hù)士不能因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的缺少感到恐懼和害怕，其要忙而不亂，不畏懼這些問題，鎮(zhèn)定的去進(jìn)行應(yīng)急處理;護(hù)士要團(tuán)結(jié)一致，在急診科護(hù)理工作的過程中，護(hù)士要具備團(tuán)隊(duì)意識，與其他護(hù)士或者醫(yī)生合作開展工作。

2.2開展急診科護(hù)理工作時(shí)對護(hù)士業(yè)務(wù)能力的要求

在學(xué)校期間，學(xué)習(xí)積極性高的同學(xué)會(huì)在考試中取得優(yōu)異成績，當(dāng)進(jìn)入社會(huì)后，工作人員的業(yè)務(wù)能力和工作效率是有直接聯(lián)系的。護(hù)士作為護(hù)理學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，其在上學(xué)期間要確保自己對專業(yè)知識的掌握，在進(jìn)入醫(yī)院以后，護(hù)士也開始了自己的實(shí)習(xí)生活，專業(yè)知識以及實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)對護(hù)士開展護(hù)理工作是非常重要的，護(hù)士要具備強(qiáng)大的綜合能力和綜合素質(zhì)，但是在急診科目前的護(hù)理工作中，護(hù)士的業(yè)務(wù)能力仍然有待提升。

急診科病人病情危重，其可能引起病人心臟衰竭、血液流通不暢，護(hù)士在開展應(yīng)急處理時(shí)要具備較強(qiáng)的知識理論，通過一些專業(yè)操作技巧治療患者，除此之外，護(hù)士還要十分清晰地了解醫(yī)學(xué)設(shè)備，比如心臟復(fù)蘇、人工呼吸機(jī)等。只有提升了自己的業(yè)務(wù)能力，才能在急診科護(hù)理工作中做到準(zhǔn)確、快速和熟練，相關(guān)部門要重視護(hù)士的業(yè)務(wù)能力，同時(shí)其也可以定期地開展考察大會(huì)檢測護(hù)士目前的業(yè)務(wù)能力，通過老護(hù)士帶新護(hù)士的方式，強(qiáng)化新護(hù)士的專業(yè)技能。

2.3開展急診科護(hù)理工作時(shí)要求護(hù)士具備溝通能力

在急診科護(hù)理工作中，護(hù)士與病患的溝通交流是解決問題、提升病患病情恢復(fù)不可忽視的一個(gè)因素，護(hù)士在急診科護(hù)理工作中一定要具備良好的溝通能力。

急診科的病患在進(jìn)行治療時(shí)很可能因?yàn)椴∏椴环€(wěn)定產(chǎn)生急躁、煩悶的心理，護(hù)士要充分了解病人的心理，仔細(xì)觀察患者的狀態(tài)，用溫和的語言安穩(wěn)病人急迫的心情，讓病人減輕焦慮;除此之外，護(hù)士還要注重與病人家屬的溝通交流，家屬因?yàn)閷Σ∪藫?dān)心，會(huì)詢問醫(yī)務(wù)人員其病情具體情況，這時(shí)護(hù)士要有耐心，用易懂的語言告訴病人家屬目前情況。護(hù)士如果缺乏溝通能力，在急診科工作中與病人和其家屬交流時(shí)，表達(dá)不清、思路混亂時(shí)，很可能帶來護(hù)理糾紛等負(fù)面影響。加強(qiáng)對急診科護(hù)理工作中護(hù)士溝通能力的培養(yǎng)，鍛煉護(hù)士與病人的溝通交流，提升其表達(dá)能力是極其重要的。

2.4護(hù)士在急診科工作中要有分辨風(fēng)險(xiǎn)的綜合素質(zhì)

急診科護(hù)理工作遇到的難題比較多，病人的突發(fā)狀況比較多，急診科工作給護(hù)士帶來壓力的情況下，也帶來了一定的風(fēng)險(xiǎn)事件。護(hù)士在應(yīng)急處理病患時(shí)，要有分辨風(fēng)險(xiǎn)的能力，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。

治療工作是一環(huán)扣一環(huán)，各個(gè)方面、各個(gè)階段都是非常重要的，病情的突發(fā)轉(zhuǎn)變和儀器設(shè)備等功能障礙會(huì)給急診科護(hù)理工作帶來意想不到的風(fēng)險(xiǎn)，護(hù)士要有強(qiáng)大的風(fēng)險(xiǎn)意識，分辨工作中的突發(fā)事件和病情變化，降低急診科護(hù)理工作中的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，保證急診科護(hù)理工作的安全開展。

【結(jié)束語】總而言之，在當(dāng)代社會(huì)醫(yī)院相關(guān)工作受到了廣大群眾的關(guān)注和重視，急診科護(hù)理工作也承受著很大的考驗(yàn)，在相關(guān)部門對護(hù)士的素質(zhì)要求下，護(hù)士要提升自己的業(yè)務(wù)能力，用更加專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)應(yīng)急處理急診科病患;護(hù)士要具備良好的溝通能力，與病患和家屬耐心交流;護(hù)士需具備強(qiáng)大的心理素質(zhì)，在面對急診科護(hù)理工作的突發(fā)事件中，臨危不懼。護(hù)士提升自己的綜合素質(zhì)，可以進(jìn)一步減少醫(yī)患糾紛，對挽救病患生命和處理病情是非常重要的。

參考文獻(xiàn)：

[1]李群，柯秀柳.急診科護(hù)理特點(diǎn)對護(hù)士素質(zhì)的要求與培養(yǎng)[J].臨床醫(yī)學(xué)工程，2009，16（11）：100-101.