劉淑云 胡飛月 范震

摘要： 此文主要探討將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于自行車行業(yè)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，提升檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)管理水平和檢測(cè)準(zhǔn)確性，從而提升自行車行業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)技術(shù);自行車檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu);應(yīng)用;行業(yè)發(fā)展

隨著全球信息技術(shù)的發(fā)展，特別是各種運(yùn)算技術(shù)的提升和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)化，使大數(shù)據(jù)深入我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ鞯母鱾€(gè)方面，大數(shù)據(jù)成為時(shí)代的代名詞。將大數(shù)據(jù)用于自行車行業(yè)檢驗(yàn)檢測(cè)上，這能有效地提升自行車、電動(dòng)自行車產(chǎn)品的穩(wěn)定性和安全性，對(duì)自行車產(chǎn)品的質(zhì)量、自行車行業(yè)的發(fā)展、檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)的發(fā)展都有著重要意義。

1? ? 大數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)應(yīng)用的概述

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，大數(shù)據(jù)就是海量的、復(fù)雜的數(shù)據(jù)集合，而大數(shù)據(jù)應(yīng)用就是通過(guò)搜索、提取、存儲(chǔ)、共享、分析和處理[1]，從海量的數(shù)據(jù)中挖掘出對(duì)其行業(yè)有價(jià)值的數(shù)據(jù)。換句話說(shuō)，大數(shù)據(jù)應(yīng)用就是針對(duì)有價(jià)值的數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘、分析和處理的過(guò)程。

檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)每天都在和數(shù)據(jù)打著交道，出具大量的檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告。每一份檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告中均包含著若干的報(bào)告信息數(shù)據(jù)，例如產(chǎn)品名稱、商標(biāo)、規(guī)格型號(hào)、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、檢驗(yàn)類別、抽送樣日期、檢測(cè)依據(jù)、判定依據(jù)、判定結(jié)論等等。每一張?jiān)加涗浂加涗浟藱z測(cè)人員、檢測(cè)數(shù)據(jù)、使用設(shè)備等信息數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)，就成為我們檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的大數(shù)據(jù)來(lái)源。我們通過(guò)信息化手段將這些數(shù)據(jù)交叉、反復(fù)地利用、挖掘和分析，使之成為檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)行之有效的信息服務(wù)，這就是大數(shù)據(jù)應(yīng)用。

2? ? 大數(shù)據(jù)對(duì)自行車檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)及行業(yè)發(fā)展的重要意義

大數(shù)據(jù)時(shí)代隨時(shí)在影響檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)的發(fā)展方向。自行車檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析，開(kāi)啟精準(zhǔn)化服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)幫助檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)迅速調(diào)整服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析可以使自行車行業(yè)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)知道消費(fèi)者的需求，能根據(jù)用戶需求調(diào)整服務(wù)方向，使得行業(yè)企業(yè)體驗(yàn)到精準(zhǔn)化服務(wù)帶來(lái)的無(wú)限魅力。

大數(shù)據(jù)服務(wù)能使自行車行業(yè)系統(tǒng)更加完善，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)信息共享，并通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立自行車檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)硬件與參數(shù)監(jiān)控連接的管理系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)的自動(dòng)獲取，強(qiáng)化檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。通過(guò)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)人員能根據(jù)分析所得的數(shù)據(jù)結(jié)果，有針對(duì)性地開(kāi)展檢驗(yàn)檢測(cè)工作，并且通過(guò)系統(tǒng)設(shè)置檢驗(yàn)檢測(cè)提醒（如定期提示、高溫高壓報(bào)警、老化更換等）及實(shí)時(shí)監(jiān)控相關(guān)數(shù)據(jù)，能有效幫助企業(yè)和檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)優(yōu)化內(nèi)部管理，提升檢驗(yàn)檢測(cè)工作的實(shí)施效率。在這種情況下，自行車行業(yè)要尋求發(fā)展必然會(huì)依托這些數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行技術(shù)的發(fā)展和創(chuàng)新，這就能推動(dòng)自行車行業(yè)實(shí)現(xiàn)整體提升，使得行業(yè)更加健康快速的發(fā)展[2]。

3? ? 利用大數(shù)據(jù)為自行車行業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

基于歷史大數(shù)據(jù)分析的客戶管理，通過(guò)歷史數(shù)據(jù)，基于客戶的企業(yè)規(guī)模、進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)的頻次、檢驗(yàn)檢測(cè)費(fèi)用、信用信息等數(shù)據(jù)分析，檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)可以輕松地實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的分級(jí)管理，提供差異化服務(wù)[3]，如將對(duì)機(jī)構(gòu)貢獻(xiàn)率高的優(yōu)質(zhì)企業(yè)列入VIP，為其提供“綠色”通道，提供專業(yè)技術(shù)咨詢服務(wù)等，來(lái)提升企業(yè)的體驗(yàn)度。

檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的客戶通常為政府監(jiān)管部門和企業(yè)?？蛻舨⒉粌H僅希望獲得一次或幾次的檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)，他們更看重的是通過(guò)檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)體現(xiàn)出的深層次規(guī)律。政府監(jiān)管部門除了想知道本次檢驗(yàn)檢測(cè)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)合格不合格之外，還會(huì)關(guān)心這個(gè)合格率是上升了還是下降了[3]，出現(xiàn)不合格的區(qū)域和往年相比是否存在類似和不同，產(chǎn)品不合格最多的項(xiàng)目是哪些等等。企業(yè)除了關(guān)心本次送檢樣品合格不合格之外，還希望知道在同行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)中，自己產(chǎn)品質(zhì)量處于什么位置，產(chǎn)品參數(shù)是否穩(wěn)定，產(chǎn)品容易出現(xiàn)問(wèn)題的項(xiàng)目是什么等等。

這些客戶的需求，通過(guò)對(duì)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析即可實(shí)現(xiàn)。當(dāng)機(jī)構(gòu)能為客戶提供差異化深度服務(wù)時(shí)，他們不但更好地滿足了客戶的需求，還可以提高自身的品牌價(jià)值和客戶的忠誠(chéng)度。

4? ? 利用大數(shù)據(jù)采集提高檢驗(yàn)檢測(cè)準(zhǔn)確性

隨著現(xiàn)代科技不斷發(fā)展，設(shè)備的智能化水平也在不斷提高。在進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備使用過(guò)程中，管理人員需確保設(shè)備的精準(zhǔn)度，因此其需要擁有大數(shù)據(jù)理念，提升自行車檢驗(yàn)檢測(cè)工作的準(zhǔn)確度，才能保證自行車產(chǎn)品在使用的過(guò)程中更加安全可靠，降低問(wèn)題發(fā)生概率，消除安全隱患。

在進(jìn)行大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的過(guò)程中，設(shè)備管理人員和技術(shù)人員的責(zé)任心以及工作人員的積極性都需要提高。在進(jìn)行設(shè)備管理過(guò)程中，傳統(tǒng)的管理手段是通過(guò)管理人員進(jìn)行相關(guān)的管理，很多管理人員沒(méi)有嚴(yán)格按照管理制度進(jìn)行各項(xiàng)操作，機(jī)構(gòu)也沒(méi)有建立動(dòng)態(tài)的監(jiān)督機(jī)制，這樣很容易引發(fā)檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備事故。我們?cè)趹?yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)時(shí)，可以建立完善的監(jiān)督體系，對(duì)設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中產(chǎn)生的所有信息資源，進(jìn)行實(shí)時(shí)采集[2]，可以為設(shè)備的檢驗(yàn)檢測(cè)工作提供良好的支持。我們?cè)谶M(jìn)行實(shí)時(shí)采集的過(guò)程中，還包括采集檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)人員的工作數(shù)據(jù)，這就實(shí)現(xiàn)了對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)人員的動(dòng)態(tài)監(jiān)控，減少了因人為失誤帶來(lái)的設(shè)備運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，提高了設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)工作的準(zhǔn)確性。

5? ? 利用大數(shù)據(jù)提高檢驗(yàn)檢測(cè)效率和內(nèi)部管理水平

信息化是現(xiàn)代企業(yè)的重要標(biāo)志，各檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)也非常重視這方面，并把其作為提升自身綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要突破口。各檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)都在致力于提高管理水平和工作效率。大數(shù)據(jù)能幫助機(jī)構(gòu)根據(jù)自身情況制定完善的檢驗(yàn)檢測(cè)管理系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)、收費(fèi)、流程、合同、分析等各個(gè)模塊的數(shù)據(jù)分析，能有效實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)、人員、設(shè)施設(shè)備的管理，如通過(guò)在檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)能力進(jìn)行評(píng)估;通過(guò)設(shè)備管理數(shù)據(jù)處理，能有助于提高設(shè)備設(shè)施的使用效率和使用壽命，能有效幫助機(jī)構(gòu)節(jié)約成本;通過(guò)大數(shù)據(jù)在內(nèi)部管理和檢驗(yàn)檢測(cè)效率的運(yùn)用，能更好地提供個(gè)性化、多元化的服務(wù)。這不僅能提升檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平和內(nèi)部管理效率，還能有效提升檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

6? ? 結(jié)束語(yǔ)

大數(shù)據(jù)技術(shù)在自行車行業(yè)的運(yùn)用，是檢驗(yàn)檢測(cè)管理水平有效提升的重要方法。大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)領(lǐng)域，打破了以往對(duì)歷史的、靜態(tài)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的狀況，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)、精準(zhǔn)化的統(tǒng)計(jì)分析，提升了管理決策的準(zhǔn)確性和質(zhì)量，使自行車行業(yè)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)整體管理水平得到提高，為挖掘檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)隱藏的價(jià)值帶來(lái)新的機(jī)遇，從而推進(jìn)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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