天津師范大學(xué) 姜 豐

一、民辦幼兒園教師職業(yè)倦怠概念界定

民辦幼兒園教師是指在非公有制經(jīng)濟(jì)成分舉辦的幼兒園里從事保育和教育工作的教師，具體包括私立幼兒園教師、私企幼兒園教師、民間組織辦幼兒園教師及改制幼兒園教師。其共同特點(diǎn)是無國(guó)家正式編制，實(shí)行全員聘用制。民辦幼兒園教師職業(yè)倦怠的產(chǎn)生往往是在教師從事幼兒教育工作一段時(shí)間后，工作壓力或來自社會(huì)、家庭等方面的壓力，導(dǎo)致其身心健康、情緒態(tài)度、工作表現(xiàn)等方面出現(xiàn)不同程度的消極情況。

二、民辦幼兒園教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)

（一）工作中的表現(xiàn)

第一，教師在產(chǎn)生職業(yè)倦怠感后對(duì)幼兒的態(tài)度不同，其中主要包括忽視型、偏愛型、專制型。所謂忽視型，是指幼兒教師對(duì)班級(jí)里幼兒持冷漠、不關(guān)心的態(tài)度，不能做到敏銳觀察幼兒在園的動(dòng)向，下班后不愿提及工作相關(guān)事宜。所謂偏愛型，是指幼兒教師由于精力不足或個(gè)人偏好而對(duì)某一個(gè)或某幾個(gè)幼兒給予較多關(guān)注，對(duì)其余大多數(shù)幼兒持冷漠忽視的態(tài)度。所謂專制型，是指教師限制幼兒在園活動(dòng)區(qū)域、言語(yǔ)自由等，以減少教師的看管壓力。

第二，幼兒教師出現(xiàn)職業(yè)倦怠感后，對(duì)幼兒園組織的各項(xiàng)活動(dòng)會(huì)出現(xiàn)消極應(yīng)付的情況。多數(shù)民辦幼兒園為了吸引家長(zhǎng)和孩子，常在園內(nèi)園外組織多種特色活動(dòng)，活動(dòng)的籌備與開展常常會(huì)占用工作日的下班時(shí)間或周末時(shí)間，久而久之教師會(huì)產(chǎn)生抵觸心理，出現(xiàn)組織工作不到位、遲到早退、缺席等情況。

第三，職業(yè)倦怠影響幼兒教師與單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系，主要表現(xiàn)為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示和任務(wù)產(chǎn)生抱怨，對(duì)各種工作安排產(chǎn)生不滿情緒，不虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)的建議并且無法有效溝通等。在工作中與同事之間的交流配合越來越少，不能夠合作解決問題，出現(xiàn)問題相互推諉等。

（二）生活中的表現(xiàn)

出現(xiàn)職業(yè)倦怠的教師往往不能很好地平衡工作和生活之間的關(guān)系，下班后不愿與幼兒家長(zhǎng)溝通，認(rèn)為工作占據(jù)自己私人時(shí)間，對(duì)家長(zhǎng)在工作時(shí)間外的問題回答不認(rèn)真或拒絕回答。在生活中對(duì)待親友逐漸失去耐心，不能及時(shí)通過正確合理的途徑宣泄負(fù)面情緒，不能與家人、朋友進(jìn)行良好的溝通。長(zhǎng)此以往，教師與親友的關(guān)系逐漸產(chǎn)生裂痕，影響情緒，而生活中的負(fù)面情緒又會(huì)帶入工作中，形成惡性循環(huán)。

三、民辦幼兒園教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因

（一）社會(huì)原因

1.民辦幼兒園教師社會(huì)地位較低且待遇較差

民辦幼兒園教師大多由幼兒園管理層面向社會(huì)招聘而來，此類招聘主觀性強(qiáng)且各園間沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，因此吸引了許多高中、大中專畢業(yè)生等低學(xué)歷或非師范專業(yè)畢業(yè)人員應(yīng)聘，此類人員大多不具備幼兒教師的專業(yè)性。社會(huì)地位較低的另外一個(gè)表現(xiàn)形式即民辦幼兒教師的薪資待遇較差。在薪資待遇不能滿足或勉強(qiáng)滿足基本生活需要的情況下，民辦幼兒園教師極易對(duì)這個(gè)職業(yè)產(chǎn)生不滿情緒。

2.民辦幼兒園教師與幼兒家長(zhǎng)的關(guān)系

在與家長(zhǎng)溝通的過程中，缺乏學(xué)科知識(shí)背景的教師無法從專業(yè)的角度分析幼兒，使家長(zhǎng)對(duì)幼兒教師產(chǎn)生專業(yè)方面的不信任感，導(dǎo)致溝通不暢。家園合作出現(xiàn)分歧，會(huì)導(dǎo)致幼兒的成長(zhǎng)過程中出現(xiàn)問題，如“5+2=0”（指幼兒在幼兒園上學(xué)的五天培養(yǎng)的習(xí)慣在周末的兩天恢復(fù)原樣）。家園合作不順利會(huì)使教師產(chǎn)生既擔(dān)憂幼兒的發(fā)展卻又無法改變的無力感，出現(xiàn)焦慮情緒，進(jìn)而產(chǎn)生職業(yè)倦怠感。

3.民辦幼兒園管理存在的不足之處

第一，民辦幼兒園缺乏對(duì)新入職教師的職前培訓(xùn)與在職培訓(xùn)。表現(xiàn)為給新入職教師提供的職前培訓(xùn)人員專業(yè)水平不強(qiáng)或培訓(xùn)時(shí)間較短、在職學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)較少、培訓(xùn)地點(diǎn)僅限本園以及學(xué)習(xí)資源匱乏等。

第二，民辦幼兒園為教師提供的參與決策權(quán)和晉升的機(jī)會(huì)比較少。民辦幼兒園各項(xiàng)決策多由園長(zhǎng)及其他管理層人員商議過后通知教師，教師只有知情權(quán)，很少參與討論或提出的建議常被否定。園內(nèi)晉升崗位上限多停留在主班老師一職，進(jìn)入管理層的機(jī)會(huì)少之又少。

（二）情感支持原因

和其他外行人員一樣，民辦幼兒園教師的家人朋友未真正涉足幼兒教育領(lǐng)域，憑主觀感覺認(rèn)為幼兒教師是壓力較小的工作。殊不知民辦幼兒園教師工作時(shí)間長(zhǎng)、工作內(nèi)容煩瑣、承擔(dān)的責(zé)任和心理壓力巨大。幼兒教師的親友若不能理解這一職業(yè)的性質(zhì)，就無法體會(huì)到其艱難處境。教師缺少親友的支持，會(huì)加劇職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。

（三）個(gè)人原因

1.相關(guān)專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)量不足

入職民辦幼兒園的新教師缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)際工作環(huán)境、工作內(nèi)容、工作對(duì)象等與想象中相差甚遠(yuǎn)。理想與現(xiàn)實(shí)的差異本就導(dǎo)致這些新教師出現(xiàn)情緒上的低落和失望，外加專業(yè)知識(shí)的欠缺，在工作中遇到各種問題無法從專業(yè)角度思考和分析，不知采取何種有效措施解決，雙重打擊使教師很快產(chǎn)生焦慮不安的情緒。

2.自我發(fā)展意識(shí)不強(qiáng)

教師的專業(yè)自我發(fā)展是保障其職業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。目前，我國(guó)多數(shù)民辦幼兒園教師專業(yè)素養(yǎng)較弱，缺乏專業(yè)自我發(fā)展的意識(shí)，只重視積攢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而忽視理論學(xué)習(xí)。在幼兒教育工作中，教師缺乏理論知識(shí)，不能緊跟專業(yè)發(fā)展而發(fā)展，就會(huì)被時(shí)代淘汰。

四、民辦幼兒園教師職業(yè)倦怠的緩解措施

（一）社會(huì)的做法

1.民辦幼兒園應(yīng)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣徒逃值臏贤▍f(xié)作，為民辦幼兒園教師爭(zhēng)取更多的利益，時(shí)刻關(guān)注國(guó)家出臺(tái)的政策法規(guī)。物質(zhì)條件是教師生存與發(fā)展的必要基礎(chǔ)，民辦幼兒園需在條件允許的情況下，相應(yīng)提高和改善教師的薪資待遇、工作環(huán)境以及其他的工作條件等，加固幼兒教師隊(duì)伍的整體穩(wěn)定性，使幼兒教師的職業(yè)倦怠問題得到緩解。

2.教師要做到與家長(zhǎng)進(jìn)行密切、高效的溝通。在溝通之初要端正態(tài)度、明確目的，向家長(zhǎng)普及相關(guān)的幼兒教育知識(shí)，明確家園共育的重要性和必要性，讓幼兒家長(zhǎng)感受到民辦幼兒教師同樣具有專業(yè)素養(yǎng)，盡可能消除偏見和歧視，共同促進(jìn)幼兒的發(fā)展。

3.首先，民辦幼兒園管理層要?jiǎng)?chuàng)建民主決策、公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。堅(jiān)持幼兒園管理以教師為本，激勵(lì)幼兒教師提出自己的想法和意見，征集日常工作中遇到的問題并共同解決。其次，民辦幼兒園要對(duì)新入職的教師特別是非幼兒教育專業(yè)和缺乏教育工作經(jīng)驗(yàn)的新手教師提供充分的職前培訓(xùn)，既讓其在上崗前基本具備專業(yè)素養(yǎng)，也讓新手教師有入職的“過渡期”，使之能從容地面對(duì)日后工作。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)民辦幼兒園教師的在職培訓(xùn)。最后，民辦幼兒園應(yīng)為教師提供心理咨詢和疏導(dǎo)服務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)壓力過大或精神焦慮的教師并給予正確的引導(dǎo)。

（二）個(gè)人的做法

第一，建議教師在從事幼兒教育工作前先做初步了解，瀏覽相關(guān)專業(yè)書籍，向有幼兒教育經(jīng)驗(yàn)和閱歷的老教師請(qǐng)教。正式入職前去目標(biāo)幼兒園實(shí)習(xí)一段時(shí)間，了解幼兒園具體工作流程和內(nèi)容，體驗(yàn)幼兒教師真實(shí)工作環(huán)境，并進(jìn)一步分析自身情況是否適合從事幼兒教育工作。

第二，教師應(yīng)當(dāng)在日常保教活動(dòng)中多留心觀察幼兒的動(dòng)向，發(fā)現(xiàn)和記錄感興趣或疑惑的幼兒言行等。興趣是發(fā)展的巨大動(dòng)力，也是對(duì)抗壓力和焦慮的有效因素之一，要常懷有對(duì)幼兒的熱愛與對(duì)幼兒教育工作的熱情，努力完善專業(yè)自我發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代的步伐。