徐小軍

（重慶科創(chuàng)職業(yè)學(xué)院，重慶402160）

飼料工業(yè)是我國養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)體系中的重要組成部分， 也是衡量養(yǎng)殖現(xiàn)代化水平的重要標(biāo)志之一。 高度重視飼料公司的企業(yè)文化建設(shè)，有利于帶動整體行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。 企業(yè)文化是振興與發(fā)展企業(yè)的支柱力量， 深刻影響企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與日常運營， 甚至關(guān)乎企業(yè)的生死存亡。 建設(shè)和發(fā)展飼料公司的企業(yè)文化，可以發(fā)揮以下幾個方面的作用：（1）賦予飼料公司靈魂， 使其具有鮮明的價值取向和精神信念；（2）有利于飼料公司建立穩(wěn)定的規(guī)章制度和行為規(guī)范，整肅工作作風(fēng)；（3）對飼料公司的管理活動起到導(dǎo)向、凝聚、規(guī)范、激勵等作用。 而在企業(yè)文化建設(shè)中，彈性工作制正逐步獲得重視與推廣，飼料公司也應(yīng)積極探索和實踐， 緊跟時代步伐打造具有彈性色彩的企業(yè)文化， 從而解決當(dāng)前面臨的文化缺失問題。

1 彈性工作制的內(nèi)涵與結(jié)構(gòu)

關(guān)于彈性工作制的內(nèi)涵與結(jié)構(gòu)， 學(xué)術(shù)界并沒有統(tǒng)一的結(jié)論，而且隨著研究深入，其內(nèi)涵與結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)擴張態(tài)勢。 一般而言，彈性工作制主要指組織中具有某種程度彈性的管理制度安排（Allen等，2013）。 目前的研究可以總結(jié)歸納為四條脈絡(luò)：（1）研究基于時間的彈性工作制，這是彈性工作制最早的實踐形態(tài)， 其核心是 “可調(diào)整日程”；（2）基于空間的彈性工作制，主要包括遠程辦公和電子協(xié)同辦公兩種形式， 打破了空間的約束（Thompson 等，2015）；（3）基于雇傭形式的彈性工作制，是從勞動關(guān)系、公共政策視角進行的制度設(shè)計，比如契約彈性，將部分員工的雇傭形式變更為特定期限的臨時性契約；（4）基于工作內(nèi)容的彈性工作制， 比如兼具契約性和個性化特征的工作協(xié)議， 成為近年來管理學(xué)領(lǐng)域的熱點課題（金玉笑等，2018）。

2 飼料公司文化建設(shè)存在的問題

飼料公司相比其他類型的公司而言， 對企業(yè)文化的重視程度普遍不足，其建設(shè)步伐相對滯后。尤其中小型飼料公司， 對企業(yè)文化長期處于忽視狀態(tài)（李國志，2008）。整體而言，在文化建設(shè)方面，我國飼料公司主要存在以下幾個問題。

2.1 企業(yè)文化流于形式 很多飼料公司的企業(yè)文化建設(shè)流于形式和表面。比如，有的飼料公司將大眾化的標(biāo)語作為企業(yè)的文化， 將這些形形色色的標(biāo)語掛在墻上。然而，這些并不能反映公司真正的價值取向和文化特色， 不能引起員工的認同和共鳴，最終便淪為形式（李棟，2012）。 空洞的口號不是企業(yè)文化的本質(zhì)，員工的心智也非常明朗，并不會被這些口號所感染。 有的飼料公司習(xí)慣以開大會的形式宣傳企業(yè)文化， 或者熱衷于搞文體活動來宣傳，這樣做或者被員工從內(nèi)心抵觸，或者因過分娛樂化而使文化建設(shè)停留在表層。 還有飼料公司在企業(yè)文化面前不能做到人人平等、 一視同仁， 企業(yè)文化對一部分人不適用， 尤其給高管特權(quán)， 這也使得企業(yè)文化形同虛設(shè)， 并不能真正同化、管理和約束員工。

2.2 缺乏以人為本 飼料企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)與時俱進，營造以人為本的工作軟環(huán)境。 然而，現(xiàn)實中大多數(shù)飼料公司并沒有適應(yīng)時代發(fā)展， 缺乏現(xiàn)代人力資源管理觀念，對員工的管理缺乏人性化，沒有給予優(yōu)秀人才以寬松的環(huán)境和晉升的空間（田露，2020）。尤其以飼料技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)為目標(biāo)的飼料公司，更應(yīng)該以人為本，充分尊重人才，才能激發(fā)其創(chuàng)造力， 才有可能打造出健康安全的新一代飼料產(chǎn)品。展開來說，以人為本體現(xiàn)在圍繞員工的方方面面，比如關(guān)注員工的健康、給予員工自主選擇權(quán)、允許員工調(diào)整自己的工作時間、提升員工的職業(yè)技能、為員工創(chuàng)造舒適的創(chuàng)新環(huán)境等，飼料公司亟需做的改變尚有很多。

2.3 僵化的文化制度 很多飼料公司的企業(yè)氛圍沉悶、緊張，片面強調(diào)工作紀(jì)律、獎罰機制，使公司上下缺乏活力、凝聚力和創(chuàng)造力，甚至出現(xiàn)員工抵觸的情況。 雖然制度層文化也是文化體系中的重要組成部分，質(zhì)量管理制度、生產(chǎn)規(guī)章制度、安全衛(wèi)生制度等都是必不可少的。 但是， 制度不可過分僵硬化、死板化、程式化，否則其在發(fā)揮作用的同時也在扼殺員工的積極性。 而且， 人力資源管理制度與這些制度不同，有更多的可調(diào)空間，更不應(yīng)當(dāng)?shù)燃壣瓏?、壓抑個性，造成緊張的同事關(guān)系和上下級關(guān)系，使文化建設(shè)陷入死胡同。

3 彈性工作制對飼料企業(yè)的意義

飼料公司在企業(yè)文化方面存在明顯問題，加強企業(yè)文化建設(shè)已刻不容緩。 而隨著彈性工作制成為各行各業(yè)的實踐熱點， 飼料公司也應(yīng)開始重視如何將彈性工作制引入到文化建設(shè)當(dāng)中。 事實上， 彈性工作制可以很好地解決以上三個突出問題： 彈性工作制是切實的現(xiàn)代化人力資源管理措施，可以避免流于形式；彈性工作制反映了以人為本的理念，其靈活性有利于吸引人才和培養(yǎng)人才；彈性工作制也打破了僵硬的文化制度， 公司的生產(chǎn)與經(jīng)營不再死板化，為公司注入了新的活力。由此可見， 彈性工作制為解決飼料公司的文化問題提供了新思路、新方案，基于彈性工作制的企業(yè)文化體系設(shè)計具有必要性和迫切性。 特別是突如其來的新冠疫情， 打破了包括飼料公司在內(nèi)的大多數(shù)公司的正常生產(chǎn)與經(jīng)營秩序， 在此階段以及在后疫情防控階段， 彈性工作制都是非常有效的應(yīng)急手段（孫健敏等，2020），對于飼料公司而言同樣具有重要意義。

4 飼料公司基于彈性工作制的企業(yè)文化體系設(shè)計

4.1 以時間為核心的彈性工作制設(shè)計 以時間為核心的彈性工作制是最基本的彈性方式， 在時間維度上的可操作空間相對較大。簡單來說，時間彈性就是改變傳統(tǒng)的類似“朝九晚五” 的工作方式，而是采取更加靈活多樣的工作時間管理制度。比如，對于大型飼料公司，為解決食堂擁擠和交通擁堵問題，可改變原有固定的上下班時間，不同部門員工錯開一定時間，如早放15 分鐘、晚放15 分鐘，從而緩解高峰困境。這種方式只是標(biāo)準(zhǔn)工時的彈性執(zhí)行，相對簡單、易于執(zhí)行。除此之外，飼料公司還可采取核心工時制，即“可調(diào)整日程”，確定一個核心工作時間（根據(jù)公司的業(yè)務(wù)情況確定，如上午10 點半至下午3 點半），在核心工作時間內(nèi)，所有員工必須到崗， 以處理和解決公司的關(guān)鍵性事項，而在這段時間之外，員工可根據(jù)自己的個人情況自行調(diào)整工作時間， 在保證每日必須工作時間總量的前提下， 因人而異地安排自己的上下班時間及工作進度。 進一步地，如果現(xiàn)實條件允許，飼料公司還可以對部分員工實行“壓縮工作周”（即員工決定每周的工作天數(shù)）、“彈性信用工時制度”（員工加班時間可在未來兌換休假，而工作時間不足需在未來予以補足） 等可選擇工時制度。 原則上，為了保證飼料公司的正常經(jīng)營和管理，這種選擇工時制度更適用于高級管理人員、 高級研發(fā)人員等，而不適用于普通生產(chǎn)員工。

4.2 以空間為核心的彈性工作制設(shè)計 彈性不僅僅具有時間維度，也具有空間維度，空間彈性也是彈性工作制的重要內(nèi)涵（Greenberg，2011）。 飼料公司可根據(jù)實際情況， 為部分員工設(shè)計以空間為核心的彈性工作制。比如，生產(chǎn)線生產(chǎn)飼料的員工，其工作流程固定，經(jīng)常是流水線作業(yè)，即便在技術(shù)發(fā)展下采用了電腦控制成套設(shè)備， 也需要人為地進行操作和控制，很難離開生產(chǎn)基地。 但是，對于技術(shù)服務(wù)部門以及飼料研發(fā)部門， 尤其是具有豐富實踐經(jīng)驗的研究員， 可設(shè)計以空間為核心的彈性工作制，允許他們遠程辦公、居家辦公。 公司可利用現(xiàn)代通訊技術(shù)建立統(tǒng)一的工作平臺，使這些員工在電子系統(tǒng)內(nèi)實現(xiàn)高效的協(xié)同交流與業(yè)務(wù)辦理，即便相隔千里，也能順暢地共同辦公。 除此之外，新冠疫情的發(fā)生，促進了各行各業(yè)對基于空間的彈性工作制的應(yīng)用實踐， 也為飼料公司帶來新的契機。 比如，在疫情發(fā)生之后，農(nóng)信互聯(lián)集團充分發(fā)揮平臺遠程經(jīng)營能力的優(yōu)勢， 提供遠程獲客、遠程簽約、遠程服務(wù)、遠程風(fēng)控、遠程辦公等服務(wù)， 協(xié)助農(nóng)牧行業(yè)的同仁們保障生產(chǎn)經(jīng)營的順利進行。這為飼料公司帶來了成長空間，有利于加速飼料公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級， 為構(gòu)建彈性工作制的企業(yè)文化體系奠定基石。

4.3 以雇傭形式為核心的彈性工作制設(shè)計 以雇傭形式為核心的彈性工作制， 主要是在人力資源招聘和勞動關(guān)系管理方面進行突破， 最為主要的表現(xiàn)形式是與部分員工簽訂特定期限的臨時性契約。 Barbieri（2009）認為，彈性雇傭能夠在勞動力市場中實現(xiàn)勞動力資源的更優(yōu)配置， 具體可分為數(shù)量彈性、功能彈性、時間彈性、工資彈性等。針對飼料公司， 受畜禽產(chǎn)品消費和養(yǎng)殖動物生長的季節(jié)性影響， 我國飼料消費市場存在一定的季節(jié)性，這使大批飼料公司面臨著淡季與旺季的波動，對人力資源的管理也帶來了挑戰(zhàn)。這時，飼料公司可進行數(shù)量彈性的設(shè)計， 即根據(jù)用工需求的周期波動，對所需員工進行數(shù)量調(diào)整的彈性用工形式。由于每一季節(jié)的勞動量和勞動強度具有明顯差別，比如在一線工作的飼料搬運工，在銷售旺季時不僅工作時間長，而且工作環(huán)境相對惡劣，但在銷售淡季卻常常閑置。對此，飼料公司可實行工資彈性，是一種反映企業(yè)在付酬方面彈性的用工形式，使勞動支付變得更加靈活。對于中小型飼料公司，還可以實行功能彈性， 即對自身需要但非關(guān)鍵職能的部分人力資源需求進行彈性管理的用工形式。

4.4 以工作內(nèi)容為核心的彈性工作制設(shè)計 以工作內(nèi)容為核心的彈性工作制， 主要是在工作內(nèi)容上打破不必要的條條框框， 對傳統(tǒng)的固定工作職責(zé)進行重新建構(gòu)。 典型的代表是個性化工作協(xié)議，其是指員工和組織在相互談判協(xié)商的基礎(chǔ)上，員工自愿達成的非標(biāo)準(zhǔn)化、個性化的工作協(xié)議（馬君等，2020）。對于工作內(nèi)容邊界模糊、外出業(yè)務(wù)頻繁的崗位員工來說， 可針對不同人員的個性化需求以及對職業(yè)生涯的規(guī)劃， 為其定制專門的工作協(xié)議。比如，飼料銷售員的工作內(nèi)容相對來說比較寬泛，需要每天與不同的人打交道，需要去各種小型養(yǎng)殖戶和大型養(yǎng)殖場調(diào)查訪問，需要與經(jīng)銷商、養(yǎng)殖戶洽談合作，需要定期拜訪或電話溝通。飼料銷售員的工作相對辛苦， 優(yōu)秀的銷售員可為飼料公司帶來豐厚的訂單和業(yè)績。針對銷售員，飼料公司可擬定個性化工作協(xié)議， 尤其對于那些人脈廣泛、 經(jīng)驗豐富的銷售員， 要設(shè)計專門的定制化協(xié)議，為其提供更具吸引力的業(yè)務(wù)內(nèi)容、更具前景的職業(yè)發(fā)展機會、更靈活的工作時間和地點，最大化激勵其兌現(xiàn)自己的人脈和經(jīng)驗。再如，飼料公司的部分技術(shù)服務(wù)人員，需要調(diào)水質(zhì)、診魚病、催產(chǎn)魚蝦，幫助養(yǎng)殖戶提高效益；部分飼料研發(fā)人員需要在塘頭一線和實驗室之間工作， 不斷根據(jù)市場需求調(diào)整優(yōu)化配方。針對這些員工，飼料公司都可以協(xié)商簽訂個性化工作協(xié)議，做到專事專辦、專人專辦，發(fā)揮其最大價值。

5 結(jié)語

建設(shè)飼料公司的企業(yè)文化是一項有意義的學(xué)術(shù)課題和管理實踐， 其中彈性工作制越來越得到關(guān)注。 當(dāng)前飼料公司整體的企業(yè)文化建設(shè)相對滯后， 存在文化流于形式、 缺乏以人為本以及僵硬化、死板化等問題。 解決這些問題，需要設(shè)計以彈性工作制為主體的企業(yè)文化體系， 尤其在后疫情防控的宏觀背景下更具緊迫性。 飼料公司根據(jù)自身實際情況，可分別設(shè)計以時間、空間、雇傭形式以及工作內(nèi)容為核心的彈性工作制度， 或者幾種設(shè)計相互搭配、融合，從而改善企業(yè)文化面貌、優(yōu)化人力資源配置、激勵人才資本輸出、提升企業(yè)效率效果， 最終促進飼料公司及行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。