董迎亞
摘要:本文研究基于省域城市燃氣國企,具有一定的企業(yè)規(guī)模,作為民生服務行業(yè),既要踐行社會責任,又要提高市場競爭力,該公司提出“心·型”黨建理念,即建“五型”班子,帶“心型”隊伍,樹“五心”服務,“心”“型”結(jié)合引領企業(yè)闖市場,為將企業(yè)發(fā)展提供強有力的思想、政治和組織保證。
關鍵詞:黨建品牌 服務
一、品牌內(nèi)涵
“心”,一為有形之心,形體的中央、樞紐器官,有核心、中心之意;二為無形之心,人的意識功能、精神世界。“型”,釋義為類型、樣式,有目標化、規(guī)范化、類型化之意。
“心·型”黨建,即建“五型”班子,帶“心型”隊伍,樹“五心”服務。(一)建“五型”班子,即建設“學習型、創(chuàng)新型、實干型、廉潔型、團結(jié)型”的五型班子;(二)帶“心型”隊伍,即帶出一支有靈魂、有本領、有活力、講規(guī)矩、守紀律的規(guī)范有型的隊伍;(三)樹“五心”服務,即傾心服務企業(yè),助力改革發(fā)展;關心服務黨員,促進作用發(fā)揮;悉心服務職工,密切黨群關系;誠心服務客戶,提升社會滿意度;愛心服務社會,樹立良好形象。
二、品牌設計背景
本文研究的國企集合了三大特點:一是地域分散型,所屬企業(yè)分布在全省各地;二是市場競爭型,直面激烈的市場競爭;三是民生服務型,服務“觸角”深入到千家萬戶。
(一)針對“地域分散型”
在“凝心”方面,黨委要切實發(fā)揮“兩個核心”作用,要強班子建設、抓意識形態(tài)工作、重思想引領、強企業(yè)文化建設;在“聚力”方面,要加強黨建工作的科學性、規(guī)范性,凝聚基層黨支部的戰(zhàn)斗力,注重工作方式的系統(tǒng)性、整體性和協(xié)同性。
(二)針對“市場競爭型”
提升企業(yè)的市場競爭力是企業(yè)當前工作重點。黨建工作設計要以服務市場競爭為出發(fā)點,主動服務市場開拓的主戰(zhàn)場,激發(fā)職工活力,搭建工建功立業(yè)的平臺,助力“前線”能夠風風火火闖市場,要確保職工思想、安全生產(chǎn)等大局穩(wěn)定,守好發(fā)展“大后方”。
(三)針對“民生服務型”
作為直接面向社會的“窗口”,服務的質(zhì)量體現(xiàn)企業(yè)對社會責任的擔當。黨建工作服務對象要從黨員、員工向客戶拓展,服務區(qū)域要從企業(yè)向社會延伸,樹立良好的社會形象。
三、具體舉措
(一)“五型班子”把方向,市場為先重實效
1.深化學習型班子建設
在制度上做保障,完善理論中心組學習、“第一議題”等制度。在內(nèi)容上劃重點,以深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想為首要任務,以掌握和運用馬克思主義立場、觀點、方法為目的,提高思想政治素質(zhì)和履職能力。在方式上求創(chuàng)新,通過集體研討、個人自學、專題調(diào)研等方式,圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,轉(zhuǎn)變思維方式。在行動上作表率,建立黨委理論中心組成員學習聯(lián)系點,堅持發(fā)揮“關鍵少數(shù)”的示范和表率作用,做建設學習型黨組織的精心組織者、積極促進者、自覺實踐者。
2.深化創(chuàng)新型班子建設
推動體制機制創(chuàng)新。將黨的領導融入公司治理各環(huán)節(jié),推動治理能力及治理體系現(xiàn)代化。建立黨建工作責任清單,認真貫徹落實“雙崗雙責”。推動管理模式創(chuàng)新。堅持“奮斗者”導向,改革激勵機制,激發(fā)員工創(chuàng)造力。完善事權(quán)管理,建設高效規(guī)范的管理體系。
3.深化實干型班子建設
堅持問題導向。對標業(yè)內(nèi)一流,交流先進管理經(jīng)驗,不斷提升領導班子解決實際問題的水平和能力。堅持創(chuàng)新務實。各級班子聚焦年度工作目標,畫出“作戰(zhàn)圖”、列出“時間表”,因企制宜,采取網(wǎng)格化營銷管理模式等創(chuàng)新形式,形成了你追我趕的競爭氛圍。
4.深化團結(jié)型班子建設
推進民主集中制建設,完善公司黨委議事規(guī)則,建立重大問題決策溝通機制、重要事項督辦機制,確保思想統(tǒng)一、行動一致。嚴格執(zhí)行領導班子成員雙重組織生活制度,開好民主生活會,增強班子凝聚力。
5.深化廉潔型班子建設
建立以黨委主體責任、黨委書記第一責任人責任、班子成員“一崗雙責”、紀委監(jiān)督責任的“四責協(xié)同”,以職能部門“分工明確、措施有力”的職能推動,以各級黨組織“責任傳遞、分級負責”的上下聯(lián)動“多維協(xié)同”工作機制,實現(xiàn)公司全面從嚴治黨工作橫向推動到邊、縱向聯(lián)動到底全覆蓋
(二)“心型隊伍”有本領,市場開拓爭先鋒
1.帶出有靈魂的隊伍
加強對黨員隊伍的黨性錘煉和理想信念教育,深化主題黨日活動,堅持把政治功能擺在首位,突出鮮明的活動主題,加強黨性鍛煉,增強“四個自信”。
2.帶出有本領的隊伍
不斷深化用工制度改革和資源規(guī)劃。注重員工專業(yè)素質(zhì)提升,靈活利用線上平臺,培養(yǎng)和打造管理規(guī)范、技術(shù)精湛的人才隊伍,給隊伍配備“動力閥”。
3.帶出有活力的隊伍
以主題教育實踐活動搭建“比學趕超”競賽擂臺,通過多條業(yè)務線上的賽馬和競跑,引領全體干部職工鉚足“比”的勁頭,提升想干事的思想自覺,增強“學”的主動,錘煉能干事的過硬本領,激發(fā)“趕”的動力,踐行干成事的務實作風;強化“超”的追求,亮出“時不我待”的進取狀態(tài)。
4.帶出講規(guī)矩、守紀律的隊伍
認真貫徹民主、公開、競爭、擇優(yōu)的方針,真正把對黨忠誠、勇于創(chuàng)新、治企有方、興企有為、清正廉潔的好干部選拔出來。加強對關鍵崗位、重要人員監(jiān)督管理。不斷健全和完善反腐倡廉懲防體系,強化執(zhí)紀問責,切實構(gòu)建不敢腐、不能腐、不想腐的有效機制,持之以恒加強作風建設。
(三)“五心服務”出特色,助力發(fā)展保民生
1.服務企業(yè)講傾心,助力企業(yè)改革發(fā)展
樹立“大黨建”觀念,著力打造“黨建+安全生產(chǎn)”“黨建+經(jīng)營管理”“黨建+科技創(chuàng)新”等黨建全領域全覆蓋的工作模式?!巴剢柷小甭犆衤?、“把脈開方”出實策,找準基層黨組織服務生產(chǎn)經(jīng)營、聯(lián)系職工群眾、參與基層治理的著力點,力爭推動發(fā)展有力道、創(chuàng)新工作有實效。
2.服務社會講愛心,樹立良好國企形象
多年來,公司志愿者服務隊結(jié)合行業(yè)特點和公司生產(chǎn)經(jīng)營需要,推進老小區(qū)改造、用氣安全進小區(qū)、徒步巡線、結(jié)對扶貧等志愿者服務。特別在疫情期間,志愿者們身著“燃氣標志黃”馬甲,沖鋒一線爭做保民生“逆行者”,確保為民服務不掉線,成為對外窗口服務建設的一張“金名片”。
3.服務黨員講關心,發(fā)揮黨員群體力量
黨組織主動聽取黨員的意見,抓好員工思想動態(tài)預控工作,建立常態(tài)化的談心談話機制,真心實意去幫助他們排憂解難,更好地發(fā)揮好黨建專班、黨團員突擊隊、志愿者服務隊等先進群體力量。
4.服務員工講悉心,密切黨組織群眾關系
著眼新常態(tài)下群眾日益增長的多樣性精神文化需求,關注員工身心健康,探索分散型企業(yè)文體活動的有效形式。群團合力,聚焦文化熱點,開展線上線下精彩紛呈的活動,豐富職工精神文化生活,給員工送去暖心窩的關懷和組織的溫暖。
5.服務客戶講誠心,提升客戶滿意度
公司深躬篤行踐使命,答好優(yōu)質(zhì)服務民生卷,堅持以客戶滿意為目標,以高效、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的服務、便民的措施,致力打造“善美”服務品牌,推動“最多跑一次”改革,受到社會好評。
近年來,該公司將黨建品牌建設的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為看得見的企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢,將黨組織打造成企業(yè)發(fā)展的“指明燈”與“動力源”,在“心·型”黨建的引領下,搶抓全產(chǎn)業(yè)鏈布局機遇,調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,創(chuàng)新激勵方式,推動發(fā)展成效顯著。