高曉曉，周麗麗，李 凱

（1.中華人民共和國(guó)日照海關(guān)，山東 日照 276800；2.日照檢驗(yàn)認(rèn)證有限公司，山東 日照 276800）

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，越來(lái)越多的行業(yè)或者企業(yè)開始積極地將信息化技術(shù)或者智能化技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)變革，希望由此形成新的企業(yè)生存模式，最大化地發(fā)揮信息化建設(shè)的效能。對(duì)于紡織企業(yè)而言，需要以正確的視角審視紡織工程中智能化和信息化建設(shè)的效能，進(jìn)行合理布局。

1 企業(yè)信息化的優(yōu)勢(shì)分析

企業(yè)在實(shí)現(xiàn)信息化之后，可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)開展過程中各種信息的不斷交互，使信息處于高度流暢的狀態(tài)，內(nèi)部的溝通機(jī)制也會(huì)因此建立起來(lái)。員工也更加愿意參與到合作環(huán)節(jié)，企業(yè)的凝聚力會(huì)不斷提升。依靠信息化機(jī)制，企業(yè)的各項(xiàng)資源、知識(shí)可以進(jìn)入共享狀態(tài)，新員工可以在信息化平臺(tái)上查看前輩們的工作案例，迅速地熟悉公司業(yè)務(wù)，反思案例中存在的不妥行為，進(jìn)入更加理想的工作狀態(tài)。依靠信息化平臺(tái)，實(shí)際的公文流轉(zhuǎn)效率和質(zhì)量得以提升，不用再通過手工的方式來(lái)管理或者存儲(chǔ)，使實(shí)際工作效率得到進(jìn)一步的提升；在信息化平臺(tái)的幫助下，管理者可以更好地看到整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作情況，在此基礎(chǔ)上更好地作出決策，發(fā)揮監(jiān)督效能。在信息化機(jī)制中，各項(xiàng)工作內(nèi)容和職責(zé)，與績(jī)效、薪酬之間是關(guān)聯(lián)的，而將行為量化，勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)相互推諉的情況，導(dǎo)致職責(zé)意識(shí)不斷弱化。在信息化建設(shè)工作的開展過程中，企業(yè)的辦公開支會(huì)得到控制，管理成本得以降低，差錯(cuò)率也會(huì)降低，工作效率和質(zhì)量也會(huì)因此得到不斷提升。在信息化建設(shè)格局中，甚至可以實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公，生產(chǎn)指標(biāo)可以進(jìn)行在線監(jiān)測(cè)，使得企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作模式進(jìn)入更加高端的管理狀態(tài)，促使企業(yè)朝著可持續(xù)方向發(fā)展。

2 我國(guó)紡織企業(yè)智能化信息化建設(shè)現(xiàn)狀與存在的問題

2.1 紡織企業(yè)智能化、信息化建設(shè)的現(xiàn)狀

對(duì)多家紡織企業(yè)智能化、信息化建設(shè)的情況進(jìn)行調(diào)研發(fā)現(xiàn)，很多紡織企業(yè)也意識(shí)到此方面的價(jià)值，并且部分大型紡織企業(yè)已經(jīng)開始在信息化建設(shè)方面進(jìn)行布局，有的實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，有的建立了財(cái)務(wù)管理軟件框架，有的創(chuàng)建了企業(yè)外部網(wǎng)站，有的構(gòu)建了企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)，還有的建立了客服中心系統(tǒng)。但是從整體的投入水平來(lái)看，智能化建設(shè)和信息化建設(shè)在企業(yè)總資產(chǎn)中的占比低于0.3%，這與發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)這方面的投入之間還存在很大的差距。一些中小型紡織企業(yè)在信息化建設(shè)方面的投入比較少，整體的信息化效益也不是很理想，或者說(shuō)在此方面的投入可能跟不上當(dāng)前的技術(shù)發(fā)展節(jié)奏，只是將辦公自動(dòng)化作為主要版塊，很難將信息化建設(shè)的效能全面發(fā)揮出來(lái)。

2.2 紡織企業(yè)智能化、信息化建設(shè)中存在的問題

在科學(xué)技術(shù)知識(shí)短缺、信息技術(shù)效能認(rèn)知不健全的背景下，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于智能化和信息化建設(shè)的認(rèn)知層次較淺，認(rèn)為這可能是一種趨勢(shì)，但是與當(dāng)前業(yè)務(wù)開展沒有較大關(guān)聯(lián)，也就是說(shuō)，此方面的緊迫性不強(qiáng)。或者部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)開始布局，但是多數(shù)只關(guān)注生產(chǎn)自動(dòng)化或者財(cái)務(wù)管理信息化，忽視了整個(gè)流程的信息化水平的提升，難以確保智能化、信息化體系的綜合效能得以發(fā)揮。

3 企業(yè)智能化、信息化建設(shè)的內(nèi)容

錯(cuò)誤的認(rèn)知是未能作出科學(xué)決策的前因，因此，需要以更加理性、全面的視角去審視企業(yè)智能化和信息化建設(shè)的問題。在此之前，首先要理解什么是企業(yè)智能化和信息化。需要明確的是，不是簡(jiǎn)單地購(gòu)買一些設(shè)備，然后接入互聯(lián)網(wǎng)來(lái)開發(fā)應(yīng)用軟件。企業(yè)信息化是將現(xiàn)代信息化技術(shù)全面地融入企業(yè)各個(gè)流程，目的是使用企業(yè)所有的信息和資源，找到更好的機(jī)會(huì)，作出更加正確的決策，以便引導(dǎo)企業(yè)的運(yùn)行效率朝著更長(zhǎng)遠(yuǎn)的方向發(fā)展，這才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力塑造的路徑。從這個(gè)角度來(lái)看，企業(yè)智能化和信息化建設(shè)，與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)業(yè)務(wù)流程、企業(yè)組織架構(gòu)之間都存在密切的聯(lián)系。從微觀角度來(lái)看，主要內(nèi)容有：（1）工作環(huán)境和個(gè)性化企業(yè)信息平臺(tái)，需要將協(xié)同審批流程、知識(shí)共享流程、交互溝通流程、個(gè)人辦公管理流程、流程分析辦公、企業(yè)社區(qū)、協(xié)同辦公流程都?xì)w結(jié)進(jìn)去[1]；（2）生產(chǎn)在線檢測(cè)系統(tǒng)的架構(gòu)，即依靠智能化技術(shù)，確保系統(tǒng)具備電量在線監(jiān)測(cè)功能、質(zhì)量在線監(jiān)測(cè)功能、溫濕度在線監(jiān)測(cè)功能和生產(chǎn)狀態(tài)在線監(jiān)控功能，并且依靠這些功能獲取更加全面的企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行數(shù)據(jù)信息，依靠智能系統(tǒng)進(jìn)行分析，找到其中的缺陷，確保實(shí)際生產(chǎn)把控能力得以提升；（3）進(jìn)銷存系統(tǒng)的應(yīng)用，形成專業(yè)化的采購(gòu)管理模塊、銷售管理模塊、倉(cāng)庫(kù)管理模塊和條形碼管理模塊，確保企業(yè)的各項(xiàng)物流信息能夠匯總起來(lái)，在此基礎(chǔ)上確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理決策有據(jù)可依[2]。

4 企業(yè)智能化、信息化建設(shè)在紡織工程中的應(yīng)用策略

對(duì)于紡織企業(yè)而言，在龐大的紡織工程中，必須發(fā)揮好智能化、信息化技術(shù)的效能。為了實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，需要做好相關(guān)工作。

4.1 轉(zhuǎn)變管理模式，與信息化形成良性交互

從本質(zhì)上來(lái)看，企業(yè)智能化、信息化建設(shè)的目標(biāo)在于確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)入集成化的狀態(tài)，無(wú)論是與供應(yīng)商的交互，還是與合作伙伴的交互，乃至與生產(chǎn)過程的交互，抑或是客戶之間的交互，都會(huì)產(chǎn)生對(duì)應(yīng)的信息，這些都需要進(jìn)入統(tǒng)一管理的狀態(tài)。從這個(gè)角度來(lái)看，信息化是引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程優(yōu)化的必經(jīng)之路，也是企業(yè)管理模式改變的具體措施之一。在此過程中，需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的企業(yè)管理理念，實(shí)現(xiàn)管理模式的調(diào)整，確保與信息化、智能化建設(shè)之間形成良性交互。需要做好以下工作：（1）對(duì)當(dāng)前行業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況進(jìn)行分析，研判企業(yè)自身管理的實(shí)況。在此基礎(chǔ)上，積極地將信息技術(shù)應(yīng)用于關(guān)鍵的環(huán)節(jié)或者領(lǐng)域，建立循序漸進(jìn)的信息化改造格局，使得智能化技術(shù)和信息化技術(shù)可以更好地融入企業(yè)業(yè)務(wù)[3]。（2）高度重視企業(yè)智能化和信息化建設(shè)的資金投入，從企業(yè)規(guī)模維度、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況維度、企業(yè)實(shí)際運(yùn)行情況維度進(jìn)行研判，確保實(shí)際智能化和信息化建設(shè)有著完善的資金支持，這樣才能確保實(shí)際的建設(shè)工作有的放矢。企業(yè)管理者需要建立長(zhǎng)期的投入規(guī)劃，然后在不同的階段依照對(duì)應(yīng)的規(guī)劃來(lái)部署實(shí)施，才能確保實(shí)際建設(shè)機(jī)制逐漸發(fā)揮效能[4]。

4.2 培養(yǎng)專業(yè)人才，發(fā)揮技術(shù)系統(tǒng)的效能

企業(yè)智能化、信息化建設(shè)是一項(xiàng)比較復(fù)雜的、長(zhǎng)期性的工程，其效益不可能在短期內(nèi)得以實(shí)現(xiàn)。除了需要給予資金支持之外，還需要積極配置對(duì)應(yīng)的人力資源，這樣才能夠更好地發(fā)揮技術(shù)系統(tǒng)的效能。需要積極主動(dòng)地做好工作：（1）紡織企業(yè)需要關(guān)注自身信息化建設(shè)部門的組建，后續(xù)智能化、信息化建設(shè)的工作就是其職責(zé)，以建立完善的部門運(yùn)行制度。（2）積極引入更多懂得智能信息技術(shù)的人才，讓他們?cè)趯?duì)應(yīng)的工作崗位上成為企業(yè)生產(chǎn)方式創(chuàng)新、企業(yè)管理方式創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力量，并且給予其良好的待遇和薪酬，確保其能夠以更加主動(dòng)的心態(tài)參與實(shí)際的智能化和信息化建設(shè)工作[5]。（3）確保與高等院校實(shí)現(xiàn)交互，依照企業(yè)智能化和信息化建設(shè)的人力資源訴求，以校企合作為基礎(chǔ)，構(gòu)建新型人才培養(yǎng)模式，并且在實(shí)際的人才培養(yǎng)過程中建言獻(xiàn)策，提供資源支撐，為紡織工程培養(yǎng)更多懂得智能化和信息化建設(shè)的人才，使其成為企業(yè)智能化和信息化發(fā)展的人力資源儲(chǔ)備力量[6]。

4.3 關(guān)注信息化安全，規(guī)避技術(shù)失控風(fēng)險(xiǎn)

既然智能化技術(shù)和信息化技術(shù)需要貫穿企業(yè)的整個(gè)運(yùn)作流程，信息流無(wú)疑是比較大的。信息如果遭到泄露，被一些不法分子利用，對(duì)企業(yè)的發(fā)展會(huì)造成極大的不良影響。因此，在企業(yè)依靠智能化平臺(tái)或者信息化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的過程中，應(yīng)該高度關(guān)注信息化技術(shù)安全體系的構(gòu)建，需要將焦點(diǎn)放在以下環(huán)節(jié)：（1）選擇與高素質(zhì)、權(quán)威性的信息化安全管理企業(yè)合作，以外包的方式，確保對(duì)方成為平臺(tái)安全運(yùn)行的保障者，保證己方可以更好地使用智能化平臺(tái)或者信息化平臺(tái)。（2）積極培養(yǎng)更多信息安全管理人員，在企業(yè)內(nèi)部開展信息安全管理教育工作，使得對(duì)應(yīng)的工作崗位人員可以依照信息安全管理訴求做好本職工作，這樣可以避免出現(xiàn)技術(shù)失控導(dǎo)致的各種風(fēng)險(xiǎn)[7]。（3）建立企業(yè)信息安全管理制度，確保各個(gè)工作崗位的人員都能正確認(rèn)識(shí)自身的價(jià)值，進(jìn)而以合規(guī)的狀態(tài)參與工作，營(yíng)造良好的信息安全管理氛圍[8]。

5 結(jié)語(yǔ)

企業(yè)智能化和信息化是紡織產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，在紡織工程中發(fā)揮智能化和信息化技術(shù)的積極效能至關(guān)重要。因此，需要在實(shí)際技術(shù)投入方面、技術(shù)人才培養(yǎng)方面以及技術(shù)環(huán)境運(yùn)行方面進(jìn)行優(yōu)化布局，確保企業(yè)的智能化和信息化步入理想的狀態(tài)。