仙桃職業(yè)學(xué)院機(jī)械電子工程學(xué)院 胡 科

一、高職課堂教學(xué)質(zhì)量診斷與改進(jìn)的基本條件

一是要有診斷標(biāo)準(zhǔn)。從學(xué)生目標(biāo)達(dá)成度和課堂滿意度等出發(fā)，設(shè)計可衡量的課堂教學(xué)質(zhì)量診斷標(biāo)準(zhǔn)。二是要有信息化技術(shù)和平臺支撐。課堂教學(xué)實施及過程性數(shù)據(jù)的生成離不開現(xiàn)代信息技術(shù)的運用與教學(xué)平臺對數(shù)據(jù)進(jìn)行實時采集、分析與預(yù)警功能的支撐。三是要建立診改運行機(jī)制。建立基于信息化平臺自我診斷為主、外部診斷為輔的常態(tài)化課堂教學(xué)診斷與改進(jìn)工作機(jī)制。四是授課教師要具備課堂自我診斷與改進(jìn)的能力。教師發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力直接關(guān)系到課堂教學(xué)質(zhì)量及學(xué)生的獲得感與滿意度。

二、高職院校課堂教學(xué)質(zhì)量診改體系構(gòu)建研究

（一）建立課堂教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)

課堂教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)是指在一定階段學(xué)校課堂教學(xué)質(zhì)量想要達(dá)到的境地或水平。課堂教學(xué)首先要有目標(biāo)，如果沒有目標(biāo)，課堂教學(xué)質(zhì)量就成為無源之水，缺乏提升的動力和方向。

（二）建立課堂教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

一般來說，課堂教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括課堂教學(xué)的基本要求、課堂教學(xué)的基本流程建議、課堂教學(xué)質(zhì)量的評價指標(biāo)、課堂教學(xué)質(zhì)量的診斷指標(biāo)等。

（三）建立課堂教學(xué)質(zhì)量診改運行機(jī)制

高職院校應(yīng)制定相應(yīng)的規(guī)章制度，形成科學(xué)的課堂教學(xué)質(zhì)量診改工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，建立以教師自我診斷為主、外部考核性診斷為輔的課堂教學(xué)診改機(jī)制。有了明確的制度保障和良好的工作機(jī)制，課堂教學(xué)質(zhì)量診斷才有“理”有“據(jù)”，才能夠常態(tài)化、周期性實施。

1.明確各質(zhì)量保證主體責(zé)任。學(xué)院教學(xué)工作委員會負(fù)責(zé)審定學(xué)院課程建設(shè)規(guī)劃，推進(jìn)課程建設(shè)。各職能部門結(jié)合課程建設(shè)各環(huán)節(jié)需要協(xié)助做好課程建設(shè)工作。各二級學(xué)院（中心、部）負(fù)責(zé)課程診斷改進(jìn)的組織和統(tǒng)籌工作，全面推進(jìn)課程診改工作。課程團(tuán)隊是課程診斷改進(jìn)的主體，按照課程建設(shè)方案開展課程建設(shè)，組織教學(xué)實施，開展課程建設(shè)自我診改，保證課程建設(shè)質(zhì)量。

2.建立教師常態(tài)化課堂教學(xué)自我診斷機(jī)制。制訂課程、課堂教學(xué)診改相關(guān)制度，明確課堂教學(xué)自我診改的主體、內(nèi)容、方法、手段等，建立教育信息化背景下，教師常態(tài)開展課堂教學(xué)自主診改的機(jī)制。

3.建立周期性課程教學(xué)質(zhì)量考核性診斷機(jī)制。建立專業(yè)教研室、二級學(xué)院、教務(wù)處、質(zhì)量管理處等各層級管理部門對課程診改成效進(jìn)行考核性診斷的制度。

4.建立考核激勵與約束機(jī)制。為確保改進(jìn)的有效實施，學(xué)校應(yīng)建立相應(yīng)的獎懲機(jī)制。如果沒有嚴(yán)格明確的獎懲制度，診改機(jī)制是難以得到有效落實的。

5.搭建支撐課堂教學(xué)診改的信息平臺。面對教育信息化，將傳統(tǒng)課堂教學(xué)“灰箱”透明化，使課堂教學(xué)質(zhì)量診斷與改進(jìn)更加準(zhǔn)確和科學(xué)，為高職院校實施課堂教學(xué)質(zhì)量診斷與改進(jìn)提供強(qiáng)有力的支撐。

三、高職院校課堂教學(xué)診改運行策略研究與實施

（一）高職院校實施課程診改的理論依據(jù)

按照“統(tǒng)一組織、分步實施、整體推進(jìn)、注重實效”的工作思路，運用“PDCA+知識創(chuàng)新”理論，在診改“五縱五橫一平臺”總體架構(gòu)下，構(gòu)建課程層面“8”字形質(zhì)量改進(jìn)螺旋。

（二）高職院校課程診改應(yīng)遵循的基本原則

課程診改應(yīng)堅持目標(biāo)導(dǎo)向與問題導(dǎo)向相結(jié)合，堅持?jǐn)?shù)據(jù)分析與學(xué)生成長發(fā)展事實相結(jié)合，堅持診斷改進(jìn)與日常工作相結(jié)合。要以學(xué)生為中心，以課堂教學(xué)為切入點，以培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)知識、提升專業(yè)技術(shù)技能為根本，圍繞人才培養(yǎng)質(zhì)量提升持續(xù)開展。要以校本數(shù)據(jù)平臺為基礎(chǔ)，充分利用課程教學(xué)平臺和移動終端，采集課堂教學(xué)過程性數(shù)據(jù)，加強(qiáng)教學(xué)效果的量化分析，為診斷改進(jìn)提供可靠依據(jù)。要通過對質(zhì)量監(jiān)控數(shù)據(jù)分析和對比，深入剖析問題產(chǎn)生的原因，制定具體、可執(zhí)行、可監(jiān)測的改進(jìn)措施，形成自我改進(jìn)、自我完善的內(nèi)在機(jī)制。要建立課程常態(tài)化、周期性的診斷改進(jìn)工作機(jī)制，關(guān)注特性與發(fā)展趨勢，定量評價與定性評價相結(jié)合，實現(xiàn)診斷改進(jìn)工作的科學(xué)化、公平化和客觀化。

（三）高職院校課程和課堂教學(xué)診斷方法

課程診斷可采用數(shù)據(jù)分析與課程剖析相結(jié)合的方法進(jìn)行。數(shù)據(jù)分析以比較分析法為主（對標(biāo)），將課程基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（診改周期初始數(shù)據(jù)）、目標(biāo)數(shù)據(jù)（規(guī)劃、方案、計劃等設(shè)置的期望數(shù)據(jù)）、現(xiàn)實數(shù)據(jù)（診改周期末數(shù)據(jù)）、質(zhì)量診斷量化指標(biāo)等進(jìn)行縱向?qū)Ρ确治觯瑫r可找標(biāo)桿課程進(jìn)行橫向?qū)Ρ确治?，?shù)據(jù)主要來源于課程教學(xué)、管理等平臺及開展問卷、訪談等調(diào)研數(shù)據(jù)。

課堂教學(xué)診斷主要利用教學(xué)過程中生成的實時數(shù)據(jù)，對照課堂教學(xué)關(guān)鍵質(zhì)量診斷量化指標(biāo)進(jìn)行診斷，并在過程中不斷調(diào)適教學(xué)活動。

診斷結(jié)論依目標(biāo)任務(wù)達(dá)成的情況而定，達(dá)成即質(zhì)量得到保證；未達(dá)成則為存在問題，根據(jù)關(guān)鍵指標(biāo)，確定本輪診改的突出問題，在下一診改周期進(jìn)行重點改進(jìn)。

（四）高職院校課堂教學(xué)自我診改實施路徑

按照PDCA循環(huán)理論，教師在課堂教學(xué)實施過程中，可按課前—質(zhì)量計劃、課中—質(zhì)量控制、課后—質(zhì)量改進(jìn)三個環(huán)節(jié)實施課堂教學(xué)診改。

1.質(zhì)量計劃

課前，教師通過教學(xué)平臺將認(rèn)真?zhèn)湔n設(shè)計的單元教學(xué)內(nèi)容推送給學(xué)生，讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)及內(nèi)容，并提供任務(wù)清單和學(xué)習(xí)資源，教學(xué)平臺記錄學(xué)生瀏覽、預(yù)習(xí)的情況，根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的參與度及課前學(xué)習(xí)的效果，教師自我診斷，及時調(diào)整教學(xué)策略。

2.質(zhì)量控制

課中，教師通過教學(xué)平臺點名簽到、隨機(jī)搶答、測驗、討論、作品分享等環(huán)節(jié)豐富課堂組織，強(qiáng)化師生互動；同時，教師可以從網(wǎng)絡(luò)平臺獲取考勤率、課堂活躍度、測試正確率等數(shù)據(jù)反饋信息，按照“監(jiān)測—預(yù)警—改進(jìn)—設(shè)計”步驟，對照課程診改質(zhì)控點，進(jìn)行實時檢測，并據(jù)此及時對教學(xué)內(nèi)容、方法、手段進(jìn)行調(diào)適。

3.質(zhì)量改進(jìn)

課后，通過師生互動交流、輔導(dǎo)答疑，解決學(xué)生學(xué)習(xí)中的問題，得到每一個知識和技能點目標(biāo)達(dá)成度等的數(shù)據(jù)，并生成課堂教學(xué)質(zhì)量報告。教師反思課堂教學(xué)的每一個環(huán)節(jié)，參照課堂教學(xué)診斷量表進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，找出突出問題，分析問題原因，明確改進(jìn)思路及措施，撰寫和提交課堂教學(xué)質(zhì)量自我診斷報告，進(jìn)一步優(yōu)化課程建設(shè)目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計建設(shè)任務(wù)，設(shè)定質(zhì)量監(jiān)控點，準(zhǔn)備實施下一輪診改。

（五）高職院校課程考核性診斷實施路徑

1.課程考核性診斷工作內(nèi)容

主要包括制訂課堂教學(xué)診改工作計劃和實施方案、建立課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度、完善課堂教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)體系、建設(shè)和管理課程教學(xué)質(zhì)量診改隊伍、實施課程教學(xué)質(zhì)量診改、指導(dǎo)授課教師、學(xué)生進(jìn)行課堂教學(xué)質(zhì)量診斷活動、撰寫課程診改報告、提出課程教學(xué)質(zhì)量的意見建議、實施課程診改獎懲考核等。

2.課程考核性診斷的層級及主體

課程考核性診斷一般由課程管理部門逐級考核，一般包括專業(yè)教研室、二級教學(xué)單位、教務(wù)處及學(xué)校質(zhì)量管理部門?？己诵栽\斷的主體除管理部門外，還應(yīng)吸納診改專家、督導(dǎo)、學(xué)生、第三方機(jī)構(gòu)等參與，體現(xiàn)多元診斷。

3.課程考核性診斷的內(nèi)容

因?qū)W校和專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的不同，課程考核性診斷的主要內(nèi)容可不同。一般可圍繞課程定位、教學(xué)模式、教學(xué)方法和手段、教學(xué)團(tuán)隊、實踐教學(xué)條件、教學(xué)資源、教學(xué)活動、課程考核評價等方面開展考核性診改。

4.課程考核性診斷的周期

課程診改周期一般為1學(xué)期到1學(xué)年。每門課程每次課開展課堂實時性診改，一學(xué)期進(jìn)行課程教學(xué)自我診改，一學(xué)年進(jìn)行一次課程建設(shè)考核性診斷。

5.課程考核性診斷的方法與手段

任課教師依據(jù)課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，依托課程平臺，把握課前、課中、課后三環(huán)節(jié)，實施課堂教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)測與實時改進(jìn)，開展過程性診改，不斷改進(jìn)課堂教學(xué)形態(tài)，提高學(xué)生課堂學(xué)習(xí)目標(biāo)達(dá)成度；課程團(tuán)隊在學(xué)期末根據(jù)課程平臺上學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)、教師活動狀態(tài)、課堂學(xué)習(xí)目標(biāo)達(dá)標(biāo)度、教學(xué)評價等數(shù)據(jù)，綜合分析課程教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成度、存在的問題及原因，對照課程建設(shè)方案，分析課程年度建設(shè)目標(biāo)達(dá)成度、存在的問題及原因，擬定改進(jìn)措施，完成課程自我診斷報告；專業(yè)教研室及二級教學(xué)單位在課程團(tuán)隊自主診改的基礎(chǔ)上分別對照本級課程建設(shè)方案及建設(shè)目標(biāo)的完成情況，對各課程實施考核；教務(wù)處每學(xué)年牽頭實施課程考核性診斷，重點考核專業(yè)、課程、課堂教學(xué)目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)鏈的貫通性、課堂教學(xué)實時運行的有效性及課程教學(xué)目標(biāo)與建設(shè)目標(biāo)的達(dá)成度，依據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)及事實明確診斷結(jié)論，并形成學(xué)院層面課程診改報告。針對診斷的問題，結(jié)合課程建設(shè)、評優(yōu)評先、年終考核、績效分配、教師發(fā)展等相關(guān)文件，對課程診改工作進(jìn)行激勵與懲戒，激發(fā)內(nèi)生動力。