文/劉建元 吳秋蓉 許盈盈（廣東培正學(xué)院）

在“互聯(lián)網(wǎng)＋”教育背景下，學(xué)習(xí)資源十分豐富，深度學(xué)習(xí)能力有助于學(xué)生掌握英語專業(yè)知識，進(jìn)一步拓寬人文學(xué)科知識和科技知識，并且具備多元的文化素養(yǎng)和高階思維能力。目前在互聯(lián)網(wǎng)上有關(guān)TEM4學(xué)習(xí)資料的分布、分類等方面存在一定的問題。如，學(xué)習(xí)資源碎片化分布，系統(tǒng)性與完整性不強(qiáng)；信息種類多，內(nèi)容混雜。此類問題不利于深度學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，若能夠及時(shí)解決此類問題，英專生可以充分有效利用互聯(lián)網(wǎng)資源對英語專業(yè)四級進(jìn)行備考，從而達(dá)到通過專業(yè)四級考試或是提高其專業(yè)能力的目的，并在該過程中拓寬知識面，提升其學(xué)習(xí)與思維能力。因此，本文從當(dāng)下受眾面較廣的互聯(lián)網(wǎng)平臺——微信公眾號平臺出發(fā)，進(jìn)行“信息背景下TEM4學(xué)習(xí)資料整合的探索與創(chuàng)新。

一、英語專業(yè)學(xué)生對英語專四微信公眾號運(yùn)營的意見及需求

（一）問卷調(diào)查的對象與內(nèi)容

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，48.7%的英專生每周利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行英語學(xué)習(xí)的時(shí)間達(dá)2~4小時(shí)；24.76%達(dá)5~7小時(shí)；21.6%在1小時(shí)以內(nèi)；僅有4.76%的英專生利用互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)英語時(shí)間達(dá)7小時(shí)以上。

（2）學(xué)習(xí)現(xiàn)狀

隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展,全球已進(jìn)入5G通訊新時(shí)代。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,學(xué)生獲取知識的渠道不再局限于時(shí)間和地點(diǎn)都固定的課堂教學(xué),還可以通過移動終端，如在線網(wǎng)站、微信公眾號等獲取所需信息。微信公眾號兼具便捷性和即時(shí)性,方便學(xué)生快速獲取所需要的知識、緊跟領(lǐng)域前沿學(xué)習(xí)需求。當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)上英語學(xué)習(xí)資源比比皆是，但它們都有著共同的弊端：資源零散、半結(jié)構(gòu)化、關(guān)聯(lián)性差。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，44.76%的學(xué)生表示在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行專四學(xué)習(xí)的過程中，常遇到零散、碎片化的學(xué)習(xí)資源不利于形成自身完整的知識體系的問題，在使用碎片化學(xué)習(xí)資源

本次調(diào)研向廣東培正學(xué)院英語專業(yè)本科生發(fā)放了統(tǒng)一的線上調(diào)查問卷，調(diào)研其對英語類公眾號，包括本團(tuán)隊(duì)運(yùn)營的英語專四備考資源整合公眾號TEM4 DATA（下文簡稱TEM4 DATA）在內(nèi)的體驗(yàn)情況與反饋。

有效問卷共210 份。本次問卷調(diào)查共設(shè)置12個問題，包括單選、多選、填空及矩陣單選四種題型。前三題調(diào)查學(xué)生的年級、專業(yè)、專業(yè)水平等個人信息；第四、五、八題主要涉及廣東培正學(xué)院英專生利用其他英語類微信公眾平臺進(jìn)行專四學(xué)習(xí)的體驗(yàn)反饋；第六、七、九、十、十一、十二題調(diào)查了TEM4 DATA用戶的使用頻率、瀏覽目的、體驗(yàn)反饋以及相關(guān)建議。

本團(tuán)隊(duì)對采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行了審核、整理、歸納以及量化分析。

（二）問卷結(jié)果分析

1.利用微信公眾號學(xué)習(xí)英語專四的基本情況

（1）學(xué)習(xí)頻率的過程中往往產(chǎn)生“只見樹木不見森林”的感覺。其次，碎片化學(xué)習(xí)資源的準(zhǔn)確性也難以得到保證，常出現(xiàn)信息不對稱的情況。38.1%表示知識點(diǎn)正確性無法得到保證是他們在互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)中遇到的最大問題。在當(dāng)今這個人人皆可發(fā)言的信息化時(shí)代，每個知識生產(chǎn)者的知識水平、專業(yè)素質(zhì)、信息更新度不一，再加上現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)資源缺乏有效的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，碎片化資源良莠不齊的問題接踵而至，這對學(xué)生英語專四學(xué)習(xí)造成一定的困擾。

2.利用TEM4 DATA公眾號學(xué)習(xí)的基本情況

本團(tuán)隊(duì)線上問卷的調(diào)查包括TEM4 DATA用戶關(guān)注此公眾號的目的、使用頻率、在學(xué)習(xí)過程中所遇到的問題以及建議。

（1）學(xué)習(xí)目的

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，55.24%用戶表示關(guān)注目的是鞏固專四知識點(diǎn)；51.43%（其中95%為2020級英專生）是為了解專四考試信息；43.81%純粹為增加英語知識儲備兩；26.19%表示是毫無目的地關(guān)注本平臺。

（2）學(xué)習(xí)頻率

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,48.57%的TEM4 DATA用戶平均每周瀏覽用時(shí)在半小時(shí)以內(nèi)，知識提取速度較快，認(rèn)知效率高。這表明，本平臺用戶以目的性學(xué)習(xí)為主。學(xué)習(xí)可以分為兩種類型，知識性學(xué)習(xí)和目的性學(xué)習(xí)。知識性學(xué)習(xí)注重博雅，希望通過學(xué)習(xí)提高自身思想的廣度與寬度，豐富內(nèi)涵。目的性學(xué)習(xí)注重用針對存在的問題，希望通過學(xué)習(xí)，馬上解決問題。在知識爆炸、終身學(xué)習(xí)的今天，“學(xué)什么”與認(rèn)知效率比“學(xué)就行了”更重要，而提高認(rèn)知效率的最好工具就是目的性學(xué)習(xí)。調(diào)查顯示，用戶中25.24%平均用時(shí)為1~2小時(shí)；20.48%為2.5~3小時(shí)；平均用時(shí)在3小時(shí)以上的用戶僅有2.86%。

（3）學(xué)習(xí)現(xiàn)狀

中國青年報(bào)曾報(bào)道過一則關(guān)于英語學(xué)習(xí)類APP錯誤頻發(fā)的新聞。報(bào)道指出，某些互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)存用戶使用量過億的英語學(xué)習(xí)類APP，頻頻出現(xiàn)拼寫、音標(biāo)、翻譯等內(nèi)容錯誤的情況，知識點(diǎn)正確性無法得到保障。而TEM4 TADA中的每一條英語專四學(xué)習(xí)服務(wù)信息均由三名大二在校英語專業(yè)本科生經(jīng)過深入的討論、一絲不茍的詞典核對與幾番審核后推送的。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示39.05%用戶認(rèn)為知識點(diǎn)正確性得到保障，學(xué)習(xí)憂慮有所緩解。此外，62.38%表示純知識分享、無廣告推送提高了專四學(xué)習(xí)的效率；67.14%用戶表示免費(fèi)公益分享，無須費(fèi)用；47.14%表示有詳細(xì)的詞匯詞組使用解析，實(shí)用性強(qiáng)。

（4）學(xué)習(xí)需求

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，61.43%英專生認(rèn)為提升聽力部分（Dictation/Talk/Conversation）得分最為重要；58.1%英專生認(rèn)為學(xué)習(xí)如何正確運(yùn)用高級詞匯表達(dá)寫作是最大學(xué)習(xí)需求；55.71%重視提高閱讀理解客觀題準(zhǔn)確率；54.76%認(rèn)為閱讀理解的主觀題部分得分為首要任務(wù)；54.76%表示應(yīng)加大詞匯語法部分（Language Usage）知識點(diǎn)的積累與學(xué)習(xí)；43.33%有增加地道英語表達(dá)積累的學(xué)習(xí)需求。由此看來，大部分TEM4 DATA用戶的學(xué)習(xí)需求以學(xué)習(xí)應(yīng)試技巧、提高考試分?jǐn)?shù)為中心。

（5）意見反饋

①優(yōu)勢

1）實(shí)用性

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，44.76%的學(xué)生表示目前在其他英語類微信公眾號進(jìn)行專四學(xué)習(xí)時(shí)常遇到廣告過多，難以辨別其實(shí)用性。而TEM4 DATA的定位為構(gòu)建一個純?yōu)橛⒄Z專四備考生提供學(xué)習(xí)資料、考試指南的共享型、公益性平臺，無任何廣告植入，實(shí)用性強(qiáng)。再者，本團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行公眾號運(yùn)營前向廣東培正學(xué)院英專生發(fā)放關(guān)于專四備考需求及TEM4 DATA內(nèi)容推送預(yù)期的線上調(diào)查問卷。將問卷數(shù)據(jù)與科學(xué)分析英語專四備考重點(diǎn)結(jié)合，向用戶推送詞匯辨析、綜英知識點(diǎn)整合、專四應(yīng)試技巧、專四備考指南等四大板塊內(nèi)容，為用戶提供了系統(tǒng)化且實(shí)用性較強(qiáng)的專四備考學(xué)習(xí)服務(wù)。

2）公益性

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)TEM4 DATA公眾號運(yùn)營宗旨是服務(wù)專四考生，團(tuán)隊(duì)成員運(yùn)用自己的專業(yè)知識與資料搜索能力將知識點(diǎn)整合，以公眾號文章推送的形式無償分享科學(xué)系統(tǒng)的英語專業(yè)四級備考資料。

3）能充分填充用戶的碎片化時(shí)間。

對于專四考生來說，從一個平臺切換到另一個平臺，再查找相應(yīng)資料會耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力。調(diào)查問卷數(shù)據(jù)顯示，75%用戶表示TEM4 DATA定期推送的詞匯辨析、綜英重點(diǎn)表達(dá)總結(jié)等內(nèi)容適應(yīng)了大學(xué)生英語學(xué)習(xí)碎片化的特點(diǎn)，相關(guān)資料集合于一個平臺，且具有科學(xué)性的分類與總結(jié)，直觀、快速、便捷等特點(diǎn)，充分填充了碎片化時(shí)間，為專四備考生節(jié)約了不少于各類平臺搜索集合資料的時(shí)間。

②不足

1）推送頻率不高

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，68.1%用戶認(rèn)為TEM4 DATA推送頻率需提高。由于本團(tuán)隊(duì)運(yùn)營成員皆為在校大學(xué)生，受自身課程時(shí)間與考試安排限制，在運(yùn)營期間不能達(dá)到一周推送三次以上的推送頻率。

2）知識點(diǎn)推送不夠全面

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，52.86%用戶認(rèn)為TEM4 DATA知識推送略顯局限性。本團(tuán)隊(duì)在運(yùn)營TEM4 DATA公眾號期間的知識推送只集中于詞組辨析、專四復(fù)習(xí)規(guī)劃、綜英知識點(diǎn)整合、聽力/閱讀技巧分享等限于英語專四考點(diǎn)的內(nèi)容，并無課外拓展內(nèi)容，略顯不足。

（三）調(diào)查結(jié)論

綜上所述，TEM4 DATA公眾號運(yùn)營做到了便捷用戶，充分利用碎片化時(shí)間進(jìn)行系統(tǒng)化、整體化資料整合，且提供正確性得到保證的知識點(diǎn)，并解決了互聯(lián)網(wǎng)TME4備考資料質(zhì)量魚龍混雜、零散碎片、廣告植入過多或收費(fèi)過高等矛盾。但在推送頻率與推送知識面上仍需加強(qiáng)。

二、基于“互聯(lián)網(wǎng)+”TEM4學(xué)習(xí)資料整合的創(chuàng)新性方案

（一）實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”融合，構(gòu)建系統(tǒng)化的專四備考公眾號

1.收集分析權(quán)威性專四備考資料

充分利用信息背景下豐富的英語學(xué)習(xí)資源，以微信公眾號為載體，創(chuàng)建一個英語專四備考資料分享平臺。收集整合網(wǎng)絡(luò)課程、英語學(xué)習(xí)類網(wǎng)站、英語學(xué)習(xí)類公眾號等互聯(lián)網(wǎng)資源，并進(jìn)行系統(tǒng)化的篩選，語法類知識點(diǎn)參照《薄冰語法》《張道真語法》，或參照中國知網(wǎng)等具有權(quán)威性的學(xué)術(shù)資料平臺；詞匯類知識點(diǎn)參照牛津、劍橋、朗文等系列英漢雙解詞典，最后針對性刪減資源中的冗余、低質(zhì)量信息。

2.分類推送專四備考資料

構(gòu)建系統(tǒng)化的微信公眾號專四備考資料共享平臺，在主推四大類材料的同時(shí)，提供相應(yīng)的科學(xué)性學(xué)習(xí)方法，使備考者真正學(xué)到知識技能。將推送資料分成四大類，即聽力、詞匯、語法和寫作；用戶可以通過分類尋找資源，高效利用一個平臺實(shí)現(xiàn)多科學(xué)習(xí)。與此同時(shí)，補(bǔ)充相應(yīng)的科學(xué)性學(xué)習(xí)方法，如單詞記憶法、高效聽寫法等，使學(xué)習(xí)者真正學(xué)會如何聽寫、如何記憶詞匯。首先在聽力板塊，采取精聽為主、泛聽為輔相結(jié)合的形式，持續(xù)推送TOEEL、VOA、BBC等新聞材料與西方國家日常生活、社會生活的日常談話；此外，在詞匯板塊，分析、挑選并推送上海外語教育出版社出版的《綜合教程》系列中重難點(diǎn)詞匯，以及近義詞、形近詞的辨析、用法；在語法板塊，一方面挑選并推送上海外語教育出版社出版的《綜合教程》系列中重難點(diǎn)語法分析講解，如獨(dú)立主格結(jié)構(gòu)、虛擬語氣；另一方面，通過講解具有代表性題型，引出相應(yīng)語法點(diǎn)；在寫作板塊，推送題材覆蓋面逐漸廣泛，涉及社會、科技、文化、經(jīng)濟(jì)、日常知識、人物傳記等方面，體裁逐漸多樣化，加大對記敘文、說明文、議論文、廣告、說明書、圖表等板塊推送，進(jìn)而助力學(xué)習(xí)者備考TEM4。

3.定期推送英語國家文化背景知識

語言與文化在社會環(huán)境中有著十分密切的聯(lián)系，語言是文化的表現(xiàn)形式。向用戶提供西方文化知識、西方熱點(diǎn)新聞，增加課外拓展內(nèi)容，不局限于推送英語專四備考資料，同時(shí)開設(shè)外刊一欄，補(bǔ)充優(yōu)秀英語課外讀物的推送，如《Time》時(shí)代周刊、《21世紀(jì)英語報(bào)》《瘋狂英語》《China Daily》等，擴(kuò)大學(xué)習(xí)者的閱讀層面，推動知識的多元化。幫助學(xué)習(xí)者了解英語文化，為其提供一個良好的語言環(huán)境，進(jìn)而打破傳統(tǒng)答疑解惑的定時(shí)性與空間性，實(shí)現(xiàn)交流學(xué)習(xí)的隨時(shí)性與靈活性。

（二）建立TEM4備考學(xué)習(xí)打卡圈

基于微信打卡小程序，創(chuàng)建TEM4備考打卡圈。以TEM4 DATA用戶為單位創(chuàng)建TEM4備考學(xué)習(xí)打卡圈，在TEM4 DATA上學(xué)習(xí)TEM4相關(guān)知識后，在打卡圈中鞏固所學(xué)知識，打卡內(nèi)容分聽說讀寫四個板塊進(jìn)行；建立相關(guān)的監(jiān)督機(jī)制，相互評價(jià)打卡圈參與者的打卡內(nèi)容。實(shí)現(xiàn)一起備考，互相監(jiān)督，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，增加備考TEM4的信心，最終達(dá)成共識、共促、共享和共進(jìn)；營造一個互幫互助、積極學(xué)習(xí)的氛圍，實(shí)現(xiàn)個人學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)的相互統(tǒng)一，學(xué)生自主學(xué)習(xí)與伙伴互助學(xué)習(xí)的相互統(tǒng)一。

（三）線上與線下混合式的TEM4學(xué)習(xí)模式

建立線上線下相融合的形式，在線下舉辦與TEM4相關(guān)的學(xué)習(xí)交流活動。以講座的方式，在校內(nèi)組織專四備考心得交流、通過專四考試經(jīng)驗(yàn)分享會等，幫助備考TEM4學(xué)習(xí)者明確考試方向，獲取經(jīng)驗(yàn)之談，推動專四學(xué)習(xí)資源有效性的探索，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量化備考專四。

三、結(jié)束語

本研究立足于英語專業(yè)學(xué)生備考TEM4提出的要求，對英語專業(yè)學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，深入了解英語專業(yè)學(xué)生對備考TEM4的需求，利用微信公眾號本身所具備的優(yōu)勢，建立開放式、多元化的英語專業(yè)四級資源共享平臺。通過整合資源、建立TEM4的學(xué)習(xí)打卡圈、線上與線下混合式的TEM4學(xué)習(xí)模式，打造一個良好的資源共享與備考經(jīng)驗(yàn)分享的平臺，實(shí)現(xiàn)TEM4學(xué)習(xí)資源在大數(shù)據(jù)上的整合，這不僅僅是順應(yīng)潮流，也是對網(wǎng)絡(luò)教育資源的一次創(chuàng)新型的探索，充分發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)在自主備考中的促進(jìn)作用。