趙勤彪
(浙江威奇電氣有限公司,浙江 海寧 314400)
對(duì)于每一個(gè)企業(yè)而言,在發(fā)展的過程中都會(huì)涉及諸多項(xiàng)目,項(xiàng)目管理的效果會(huì)直接影響到項(xiàng)目的收益,同時(shí)還會(huì)對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略成果起到一定的影響,因此需要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的項(xiàng)目管理。目前來看,很多管理者對(duì)于項(xiàng)目管理仍然停留在項(xiàng)目的本身,忽略了項(xiàng)目和企業(yè)的關(guān)系,也使得項(xiàng)目管理的效果大打折扣。因此需要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)項(xiàng)目管理的相關(guān)概念以及工作要點(diǎn)的探究,以期在企業(yè)管理中發(fā)揮更大的作用。
企業(yè)項(xiàng)目管理即是從企業(yè)管理者的角度出發(fā),管理企業(yè)內(nèi)部各種各樣的任務(wù),并對(duì)這些任務(wù)實(shí)施項(xiàng)目化的管理。企業(yè)項(xiàng)目管理的主導(dǎo)思想是將企業(yè)當(dāng)成一個(gè)整體或者是參照項(xiàng)目對(duì)其實(shí)施管理,這是一種以項(xiàng)目為載體的長期式組織管理方法,這種管理方法的核心在于建立有組織性的項(xiàng)目管理體系。比如就項(xiàng)目而言,其本身是一個(gè)臨時(shí)性創(chuàng)新性的活動(dòng)。通過對(duì)現(xiàn)代化企業(yè)進(jìn)行管理時(shí),借助項(xiàng)目管理的思想和方法,對(duì)企業(yè)的一系列資源進(jìn)行合理的計(jì)劃、組織并控制,繼而達(dá)到企業(yè)的目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)項(xiàng)目管理最早出現(xiàn)在項(xiàng)目型公司,是基于企業(yè)發(fā)展的目標(biāo),將企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行整合管理[1]。隨著外部環(huán)境的變化,企業(yè)所開展的早期項(xiàng)目管理與當(dāng)下企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r不相適應(yīng),因此企業(yè)就開始基于自身的實(shí)際情況去研發(fā)新型的管理體系,以保證企業(yè)管理的質(zhì)量。
企業(yè)項(xiàng)目管理,就是把企業(yè)當(dāng)成一個(gè)項(xiàng)目,合理地實(shí)施管理。通常每個(gè)項(xiàng)目想要進(jìn)行下去,都需要企業(yè)各個(gè)部門的參與,比如人力資源、財(cái)務(wù)部門等。在相互配合的過程中,難免會(huì)出現(xiàn)各種各樣的摩擦,使得項(xiàng)目的進(jìn)度受到影響。通過項(xiàng)目管理工作,則可以基于項(xiàng)目的實(shí)際情況合理安排項(xiàng)目進(jìn)度,將項(xiàng)目的內(nèi)容分配到各個(gè)部門,實(shí)現(xiàn)資源的合理配置,促進(jìn)各個(gè)部門的有效合作,保證項(xiàng)目執(zhí)行效率并提高其利潤。
項(xiàng)目管理是將企業(yè)的每個(gè)部門都當(dāng)成項(xiàng)目中的一部分,把企業(yè)全體員工看作一個(gè)團(tuán)隊(duì)。在這樣的項(xiàng)目管理中,人員管理針對(duì)的就不僅僅是傳統(tǒng)意義上的某個(gè)項(xiàng)目中的工作人員,更多的是偏向于對(duì)企業(yè)各個(gè)部門的人力資源的管理。通過這種管理方式能夠讓各個(gè)部門的員工連成一個(gè)整體,逐步提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)。在面對(duì)困難時(shí),各個(gè)部門也能夠借助彼此的力量應(yīng)對(duì)困難,這也有利于提升整個(gè)公司的凝聚力和向心力。
每個(gè)企業(yè)在發(fā)展的過程中,都會(huì)遇到各種各樣的風(fēng)險(xiǎn),比如政策風(fēng)險(xiǎn)、人員風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等。針對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn),需要提前預(yù)防、未雨綢繆,才能夠保證整個(gè)企業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)行以及利潤獲得。通過實(shí)施企業(yè)項(xiàng)目管理,可以對(duì)企業(yè)項(xiàng)目中存在的不確定的因素進(jìn)行分析,對(duì)項(xiàng)目中遇到的風(fēng)險(xiǎn)妥善處理,這樣就可以提升整個(gè)企業(yè)項(xiàng)目的成功率。同時(shí)通過對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)督以及檢查的方式,對(duì)整個(gè)項(xiàng)目有效控制,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目存在的問題,并第一時(shí)間解決。
企業(yè)項(xiàng)目管理是企業(yè)發(fā)展過程中的一項(xiàng)重大改革,在變革之前首先需要造勢(shì)。所謂的造勢(shì)就是要自上而下進(jìn)行傳遞,在整個(gè)傳遞和發(fā)揮影響力的過程中,領(lǐng)導(dǎo)者的支持是非常重要的。因此在對(duì)企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目管理工作之前,需要爭得領(lǐng)導(dǎo)者的同意。首先需要對(duì)企業(yè)內(nèi)部的中高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行培訓(xùn),讓這部分領(lǐng)導(dǎo)了解企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目管理的優(yōu)勢(shì)以及必要性,以達(dá)到自上而下傳遞的目的。其次應(yīng)為企業(yè)內(nèi)部開展項(xiàng)目化的變革做出應(yīng)有的技術(shù)準(zhǔn)備,這樣可以保證企業(yè)內(nèi)部的職能經(jīng)理轉(zhuǎn)變?yōu)轫?xiàng)目經(jīng)理時(shí),能夠更好地開展工作。同時(shí)也要配置相應(yīng)的項(xiàng)目專家,在項(xiàng)目化管理過程中提供指導(dǎo)和評(píng)估。最后在企業(yè)內(nèi)部還需要成立項(xiàng)目管理變革委員會(huì),該委員會(huì)成員由上層領(lǐng)導(dǎo)以及項(xiàng)目的專家組成,主要負(fù)責(zé)將公司的各個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)轫?xiàng)目目標(biāo),同時(shí)將項(xiàng)目目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的任務(wù)。項(xiàng)目經(jīng)理需要將這些項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為任務(wù),下發(fā)到具體員工,以達(dá)成各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)配合,為企業(yè)營造一個(gè)良好的變革氛圍[2]。
就各個(gè)企業(yè)而言,內(nèi)部經(jīng)營管理工作非常繁雜,并不是所有的工作都適合采用項(xiàng)目管理方式進(jìn)行管理,這就需要項(xiàng)目委員會(huì)對(duì)企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的工作進(jìn)行分類。對(duì)于一些常規(guī)化工作,比如采購原材料之類,則還可以按照原有的職能化管理方式進(jìn)行管理,但是對(duì)于一些目標(biāo)期限、預(yù)算不斷變化的,且?guī)в幸淮涡孕再|(zhì)的工作內(nèi)容就可以將其轉(zhuǎn)變?yōu)轫?xiàng)目進(jìn)行管理,例如新產(chǎn)品的策劃營銷、開發(fā)個(gè)性化定制等等。在明確可以進(jìn)行項(xiàng)目管理的相關(guān)工作內(nèi)容之后,再將其進(jìn)行分類、分級(jí)。
確定好項(xiàng)目任務(wù)清單之后,將其交給總經(jīng)理進(jìn)行審批??偨?jīng)理同意之后,則可以根據(jù)具體項(xiàng)目要求選擇項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理需要研讀項(xiàng)目任務(wù)書,并將其按照項(xiàng)目模式分配到各個(gè)人員,予以執(zhí)行。
企業(yè)開展項(xiàng)目管理的目的就是將各個(gè)部門看作一個(gè)整體,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的合理配置,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。但是大多數(shù)企業(yè)在開展項(xiàng)目管理時(shí),往往都只是將項(xiàng)目管理應(yīng)用于某些近期的項(xiàng)目,將其當(dāng)作是一次性的活動(dòng),并沒有考慮到項(xiàng)目化管理和企業(yè)長期發(fā)展之間的關(guān)系,這也導(dǎo)致項(xiàng)目管理在企業(yè)中難以發(fā)揮出自身的優(yōu)勢(shì)。因此企業(yè)在開展項(xiàng)目管理時(shí)需要注意的第一個(gè)要點(diǎn),就是要保證項(xiàng)目管理和企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)戰(zhàn)略一致。首先項(xiàng)目的選擇,必須基于上文所提到的分級(jí)分類基礎(chǔ),其次對(duì)于資源的分配,也需要根據(jù)項(xiàng)目對(duì)企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)大小進(jìn)行合理分配,避免企業(yè)內(nèi)部的一些優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目在項(xiàng)目化管理中難以得到資金或者是人力的支持,影響到最終的利潤??傊?,在項(xiàng)目化管理中,要將企業(yè)的總體發(fā)展目標(biāo)作為最終的核心目標(biāo),這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)各個(gè)項(xiàng)目資源的合理匹配。第二,要建立項(xiàng)目群管理方案,在項(xiàng)目群管理中明確各個(gè)項(xiàng)目之間的關(guān)系,才能夠?qū)崿F(xiàn)項(xiàng)目之間的資源共享,提升資源的合理利用率。第三,每一個(gè)項(xiàng)目都應(yīng)分配一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理需要采取科學(xué)的管理手段和方法,合理分配項(xiàng)目任務(wù),對(duì)項(xiàng)目內(nèi)部的人員進(jìn)行管理,以保證項(xiàng)目管理和企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的一致性,繼而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。
在整個(gè)項(xiàng)目管理中,項(xiàng)目經(jīng)理是非常重要的一環(huán),項(xiàng)目開展的最終結(jié)果和項(xiàng)目經(jīng)理有直接的關(guān)系。因此企業(yè)在開展項(xiàng)目管理時(shí),必須要選擇一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理,具體可以通過以下三種方式進(jìn)行篩選。第一種方式是競爭招聘制,即面向全社會(huì)公開招聘,引進(jìn)優(yōu)秀的人才。通過基本的面試答辯環(huán)節(jié),盡可能地考察項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任心、能力等諸多方面。第二種方式是由領(lǐng)導(dǎo)直接任命,人事部通過對(duì)各個(gè)部門的人員進(jìn)行考察,提交合適的名單給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各個(gè)部門員工的績效進(jìn)行判斷,合理提拔、任用賢能。第三種是由基層推薦人選,同時(shí)通過嚴(yán)格的考核制度確定項(xiàng)目經(jīng)理。
一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部工作人員的能力、素質(zhì)、凝聚力等會(huì)直接影響到項(xiàng)目地運(yùn)行以及最終完成的質(zhì)量。因此項(xiàng)目經(jīng)理除了要具備較高的項(xiàng)目意識(shí)和能力之外,還要能夠?qū)φ麄€(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理。首先項(xiàng)目經(jīng)理需要對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)成員足夠了解,關(guān)心成員生活,讓成員可以感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,繼而產(chǎn)生一種歸屬感。具體可以通過語言激勵(lì)、節(jié)假日員工福利、為成員過生日等方式,讓員工感受到公司對(duì)自己的認(rèn)同。其次還需要加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的培養(yǎng),通過各種培訓(xùn)渠道,提升員工的工作能力,實(shí)現(xiàn)員工的成長。
要想在企業(yè)內(nèi)部落實(shí)項(xiàng)目管理,需要企業(yè)從上至下進(jìn)行宣傳,讓內(nèi)部所有的員工都了解項(xiàng)目管理的重要性。還要基于企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營現(xiàn)狀,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分類分級(jí),同時(shí)要明確好管理的中心任務(wù),對(duì)任務(wù)進(jìn)行審批和傳達(dá)。除此之外,項(xiàng)目管理和企業(yè)戰(zhàn)略的聯(lián)系也是必不可少的,只有開展合理的項(xiàng)目管理,才能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)部資源的科學(xué)配置,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。