文/何岳濱（杭州交投建管建設(shè)集團有限公司）

一、民營企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性及緊迫性

（一）民營企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性

發(fā)達國家已經(jīng)充分意識到員工培訓(xùn)的重要性，將員工培訓(xùn)作為企業(yè)的一大重點工作開展。但是目前我國的大部分民營企業(yè)認為員工培訓(xùn)的投入無法獲得相應(yīng)的回報，認為企業(yè)提供資本進行員工培養(yǎng)，將員工培養(yǎng)成才后由于多方面因素會出現(xiàn)人才流失等情況，最終會造成企業(yè)的損失。但是如果民營企業(yè)不提高對員工培訓(xùn)的重視度，就無法滿足員工的發(fā)展需求，可能會增加企業(yè)的員工流失率，造成更大的損失。民營企業(yè)需要全面構(gòu)建培訓(xùn)體系，對企業(yè)員工進行積極培養(yǎng)。

（二）民營企業(yè)員工培訓(xùn)的緊迫性

民營企業(yè)相對于大型企業(yè)而言，目前在培訓(xùn)方面有所欠缺。我國民營企業(yè)尤其是技術(shù)密集型民營企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，大多是年齡偏大、具有一定資歷和經(jīng)驗的年長者。民營企業(yè)在對基層員工進行培訓(xùn)的同時還需要對領(lǐng)導(dǎo)層的能力素質(zhì)展開針對性的培訓(xùn)。提高管理層的管理經(jīng)驗和專業(yè)知識，可以使得整個管理團隊越來越強大。民營企業(yè)目前最需要做的是加強基層員工和領(lǐng)導(dǎo)層的培訓(xùn)，使得企業(yè)能夠具有一定的市場競爭力。

二、民營企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀及存在問題

（一）民營企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀

伴隨著知識經(jīng)濟的進步與發(fā)展和人力資源管理相關(guān)理論的更新，各大中小民營企業(yè)開始逐步意識到員工培訓(xùn)的重要性和緊迫性。企業(yè)只有進行有效的員工培訓(xùn)，才能將企業(yè)的人力資本作用充分發(fā)揮出來，實現(xiàn)行業(yè)競爭力的整體提高。目前我國大部分民營企業(yè)的員工培訓(xùn)還處于初期摸索階段。由于我國大部分民營企業(yè)缺乏完善系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，在培訓(xùn)課程設(shè)置方面沒有針對管理層進行相應(yīng)培訓(xùn)課程的開展。這主要是由于企業(yè)在人才培訓(xùn)方面缺乏資金和信心。沒有安排專職人員開展人才培訓(xùn)等相關(guān)工作。我國民營企業(yè)在員工培訓(xùn)方面目前缺乏健全完善的培訓(xùn)機制和培訓(xùn)理念，培訓(xùn)方法也相對落后，有待進一步提高與完善。

（二）民營企業(yè)培訓(xùn)存在的問題

1.培訓(xùn)觀點落后

相對于發(fā)達國家而言，我國目前在員工培訓(xùn)方面整體水平較低。各大民營企業(yè)在員工培訓(xùn)的資金投入以及重視度方面有所欠缺。民營企業(yè)考慮到培訓(xùn)資金以及員工流動性大等相關(guān)問題，一般傾向于從外進行培訓(xùn)人才的引進，在內(nèi)部人才培養(yǎng)方面的投入相對有限。企業(yè)擁有良好的文化氛圍是吸引人才的一大優(yōu)勢，但是企業(yè)要想塑造良好的企業(yè)文化，需要通過有效的企業(yè)培訓(xùn)提高員工素質(zhì)，使得企業(yè)員工能夠獲得企業(yè)歸屬感，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，構(gòu)建良好企業(yè)文化。大部分民營企業(yè)在創(chuàng)建初期有著彈性的工作制度，但是在取得一定成績之后會出現(xiàn)制度死板、員工消極怠工等相關(guān)問題。企業(yè)需要重視企業(yè)培訓(xùn)，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化，推動企業(yè)的進一步發(fā)展。

2.民營企業(yè)培訓(xùn)機制不健全

（1）激勵機制不健全

缺乏健全的激勵機制會對培訓(xùn)效果產(chǎn)生不良影響。企業(yè)進行員工培訓(xùn)主要是為了提高員工的個人能力，但是也需要通過有效的激勵機制，對員工的學(xué)習(xí)積極性進行激發(fā)。我國各大民營企業(yè)在薪酬設(shè)計方面缺乏長期的激勵機制，員工在長期的工作壓力下缺乏學(xué)習(xí)的主觀意愿，最終會對培訓(xùn)的效果產(chǎn)生不良影響。企業(yè)需要建立分層激勵機制，根據(jù)不同崗位設(shè)置配套的課程和制度，激發(fā)企業(yè)員工的學(xué)習(xí)積極性。

首先，企業(yè)管理層需要為企業(yè)員工營造良好的工作環(huán)境，鼓勵企業(yè)員工通過有效培訓(xùn)得到成長與發(fā)展。其次，企業(yè)內(nèi)部可以建立晉升機制，通過內(nèi)部發(fā)展管理機制以及企業(yè)文化等進行培訓(xùn)宣導(dǎo)，激勵企業(yè)員工通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)獲得發(fā)展機會。最后，企業(yè)管理者需要在評估員工培訓(xùn)成績的同時給予適當(dāng)?shù)莫剟睿岣邌T工的培訓(xùn)積極性。企業(yè)可以通過構(gòu)建完善的培訓(xùn)激勵機制，使得員工積極地參與到培訓(xùn)活動當(dāng)中，實現(xiàn)培訓(xùn)目的。

（2）缺乏系統(tǒng)性培訓(xùn)規(guī)劃

培訓(xùn)規(guī)劃要從企業(yè)的業(yè)務(wù)需求出發(fā)進行制定。我國各大中小民營企業(yè)，雖然每年都會制定計劃，但是沒有充分調(diào)研員工需求，最終使得培訓(xùn)內(nèi)容的針對性不強，培訓(xùn)效果不理想。在正式培訓(xùn)之前沒有制定詳盡的培訓(xùn)計劃。在培訓(xùn)活動開展之前，企業(yè)如果沒有做好培訓(xùn)計劃會事倍功半。

3.培訓(xùn)方法單一

管理者沒有對培訓(xùn)體系有充分的認知，急于求成。大部分民營企業(yè)的培訓(xùn)人員為了達到績效指標選用的是填鴨式的培訓(xùn)模式，雖然完成了培訓(xùn)任務(wù)，但是培訓(xùn)方法過于單一，會導(dǎo)致培訓(xùn)無法達到預(yù)期效果。如果長期采用單一的培訓(xùn)方法，不但不會給企業(yè)帶來收益，還會導(dǎo)致企業(yè)制定的培訓(xùn)計劃出現(xiàn)混亂。企業(yè)要想做好員工培訓(xùn)工作首先需要做好培訓(xùn)講師的篩選，培訓(xùn)講師在講課前需要進行大量的備課與思考。優(yōu)秀的培訓(xùn)講師需要不斷地提高和豐富自身的培訓(xùn)技巧，避免出現(xiàn)長期單一化培訓(xùn)的情況。

三、中小型民營企業(yè)員工培訓(xùn)的完善建議

（一）樹立正確的培訓(xùn)觀念

首先，中小民營企業(yè)需要轉(zhuǎn)變員工培訓(xùn)的基本觀念。企業(yè)在發(fā)展過程中不可避免地會面臨人才競爭等相關(guān)問題，人才培訓(xùn)可以幫助企業(yè)進行人才培養(yǎng)，提高企業(yè)整體競爭力。企業(yè)需要意識到員工培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資方式，在員工培養(yǎng)方面進行投入可以獲得長期收益。投資企業(yè)內(nèi)部員工相對于投資外部產(chǎn)業(yè)而言更加重要。其次，企業(yè)需要充分意識到員工培訓(xùn)對企業(yè)發(fā)展的重要性，在企業(yè)內(nèi)部進行培訓(xùn)方面的宣傳，要進一步加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)投入預(yù)算，保證培訓(xùn)工作的日?；陀行ЩＦ髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)要樹立正確的培訓(xùn)觀念，積極地開展人才培訓(xùn)活動。

（二）建立不同層次人員的培訓(xùn)機制

1.運用多樣化培訓(xùn)方法

培訓(xùn)講師在進行員工培訓(xùn)時，可以對不同的培訓(xùn)方法手段進行利用，增加培訓(xùn)活動的趣味性，使得員工能夠從培訓(xùn)中獲得滿足感與愉悅感。員工可以在這樣的氛圍下，更好地進行培訓(xùn)內(nèi)容的吸收與理解，全面提高培訓(xùn)效果，激發(fā)員工的培訓(xùn)積極性。

（1）根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容選取培訓(xùn)方法。要保證培訓(xùn)方法與培訓(xùn)內(nèi)容相適應(yīng)，譬如在技能培訓(xùn)時，可以采用工作實習(xí)法進行培訓(xùn)。在知識拓展類培訓(xùn)時，可以通過享受法進行信息內(nèi)容的傳遞，幫助企業(yè)員工更好地理解培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)知識。

（2）根據(jù)培訓(xùn)對象選取培訓(xùn)方法。針對企業(yè)基層員工，可以通過演講法、角色扮演法以及案例分析法等進行培訓(xùn)。針對企業(yè)中高層管理者，可以通過會議討論法、崗位競爭法以及頭腦風(fēng)暴法等進行具體培訓(xùn)。需要在培訓(xùn)工作開展過程中對各種培訓(xùn)方法進行靈活運用，最大化地激發(fā)企業(yè)員工的學(xué)習(xí)積極性。

2.創(chuàng)新培訓(xùn)方法

大部分中小企業(yè)的培訓(xùn)方法目前都較為死板和沉悶。培訓(xùn)講師需要不斷地提高自身的教學(xué)水平，對各種培訓(xùn)方法進行創(chuàng)新摸索。培訓(xùn)行業(yè)目前缺乏創(chuàng)新的培訓(xùn)方法，師資力量不夠，整體水平不高，且員工一般比較接受輕松活潑的培訓(xùn)形式。需要根據(jù)員工的培訓(xùn)需求，合理地進行培訓(xùn)內(nèi)容的開展。可以將室內(nèi)培訓(xùn)改為室外培訓(xùn)，使得員工在參觀和游玩的過程中掌握知識技術(shù)。與此同時，企業(yè)可以對一些培訓(xùn)方法進行適度創(chuàng)新，通過新的方法途徑向員工進行培訓(xùn)內(nèi)容的傳遞，幫助員工對培訓(xùn)內(nèi)容進行更好的消化與吸收。

（三）對培訓(xùn)效果進行有效評估

1.建立完善的評估體系

完整的培訓(xùn)體系應(yīng)該包括講師的管理制度、培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)效果評估和培訓(xùn)管理體系。目前大部分民營企業(yè)沒有做好培訓(xùn)評估工作，雖然花費了大量的時間成本和經(jīng)濟成本開展培訓(xùn)準備工作和培訓(xùn)工作，但是整體培訓(xùn)效果并不好。如果培訓(xùn)講師能夠做好培訓(xùn)前后的評估工作，會獲得更好的培訓(xùn)效果。在培訓(xùn)評估過程中，需要根據(jù)實際情況進行逐層評估。企業(yè)要從實際發(fā)展情況出發(fā)，對科學(xué)的培訓(xùn)評估體系進行運用，獲得最佳的培訓(xùn)效果。

2、制定有效評估方法

（1）評估培訓(xùn)過程。在評估過程中需要對受訓(xùn)人員的內(nèi)容興趣度進行評估，同時需要評估培訓(xùn)內(nèi)容，對受訓(xùn)人員之后實踐運用的有效性進行評估，由此判斷培訓(xùn)活動對企業(yè)帶來的價值。

（2）培訓(xùn)后的評估跟蹤。首先，在培訓(xùn)完成后，需要了解受訓(xùn)員工的感受和知識掌握情況，并提出相關(guān)的改善建議，優(yōu)化企業(yè)培訓(xùn)。其次，可以通過試卷的方式對受訓(xùn)人員的內(nèi)容掌握情況進行了解。最后，在完成培訓(xùn)之后，需要對員工的業(yè)績指標完成情況進行有效監(jiān)控。培訓(xùn)講師需要從企業(yè)的實際情況出發(fā)，進行課程內(nèi)容的安排以及實施相關(guān)的延伸思考。

四、結(jié)論

在中小民營企業(yè)發(fā)展過程中，員工培訓(xùn)是非常重要的。我國中小民營企業(yè)目前在企業(yè)培訓(xùn)方面還有待進一步完善與提高，沒有充分意識到員工培訓(xùn)對于企業(yè)發(fā)展的重要意義，對于員工培訓(xùn)的重視度不夠，沒有對企業(yè)員工開展針對性的培訓(xùn)，缺乏健全完善的培訓(xùn)機制和科學(xué)合理的培訓(xùn)方法。本文在分析中小民營企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀以及培訓(xùn)問題的基礎(chǔ)上，提出了具體的改善建議。企業(yè)面對激烈的市場競爭，要想得到未來的長遠發(fā)展，需要具備一定的技術(shù)支撐、人才支撐以及資源支撐等。企業(yè)的人才素質(zhì)高低會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深遠影響。在如今這個全球化時代，人才培訓(xùn)的重要性愈加凸顯。對企業(yè)員工進行培訓(xùn)可以提高企業(yè)效益和企業(yè)競爭力。