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        新媒體背景下農(nóng)村新媒介使用的代際差異
        ——基于山東省N 村的深度訪談

        2021-12-14 09:46:22宋維琦江西師范大學
        品牌研究 2021年21期
        關鍵詞:編碼媒介數(shù)字化

        文/宋維琦(江西師范大學)

        一、導言

        作為農(nóng)業(yè)大國,“三農(nóng)問題”事關現(xiàn)代化發(fā)展,依然是我國國家發(fā)展的重中之重,新媒體時代的到來為農(nóng)村現(xiàn)代化發(fā)展提供了有力支持。2019年10月,我國“村村通”和“電信普遍服務試點”兩大工程深入實施,中國廣大農(nóng)村及偏遠地區(qū)貧困群眾逐步跟上互聯(lián)網(wǎng)時代的步伐,同步享受信息社會的便利。截至2019年10月,我國行政村通光纖和通4G的比例均超過98%,貧困村通寬帶的比例達到99%,實現(xiàn)了全球領先的農(nóng)村網(wǎng)絡覆蓋,基本實現(xiàn)了農(nóng)村城市“同網(wǎng)同速”[1]。隨著國家政策的大力扶持,以智能手機為代表的新媒體已經(jīng)迅速在基層農(nóng)村普及開來,在影響農(nóng)村宏觀環(huán)境的同時,也逐步滲透到農(nóng)村內(nèi)部,改變了農(nóng)民的媒介接觸和使用習慣,為傳統(tǒng)的鄉(xiāng)村交往方式注入新的活力。

        2021年2月3日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布了第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》,報告中數(shù)據(jù)顯示,截至2020年12月,中國網(wǎng)民規(guī)模達到9.89億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達70.4%,且我國網(wǎng)民使用手機上網(wǎng)的比例達到規(guī)模達到99.7%。其中,農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模為3.09億,占網(wǎng)民整體的31.3%,農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率為55.9%,城鄉(xiāng)地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)普及率差距逐步縮小。[中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》]數(shù)據(jù)表明,隨著新媒體逐漸普及和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施,我國農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模逐步擴大,互聯(lián)網(wǎng)普及率與也穩(wěn)步提高,我國網(wǎng)絡事業(yè)呈蓬勃發(fā)展態(tài)勢。但不可否認的我國城鄉(xiāng)發(fā)展背后依然存在大量問題,城鄉(xiāng)“數(shù)字鴻溝”依然存在,非網(wǎng)民群體依然以農(nóng)村地區(qū)人群為主。同時,使用技能低下,缺乏電腦和網(wǎng)絡技術,電腦、智能手機等設備短缺,文化程度低下限制拼寫等等均制約我國農(nóng)村地區(qū)享受新媒體時代的便利?,F(xiàn)有研究多聚焦于農(nóng)村新媒介使用現(xiàn)狀與行為影響研究,對其背后文化因素影響研究較少?;诖耍疚木劢褂谵r(nóng)村新媒體使用特征背后的文化反哺作用,探討新媒體環(huán)境下村民媒介使用的代際差異,勾畫“數(shù)字化土著”對家庭成員新媒介使用的影響圖景。

        二、文獻綜述

        新媒體作為改變農(nóng)村面貌的重要工具也一直被學界和業(yè)界熱議。筆者經(jīng)閱讀相關文獻發(fā)現(xiàn),對于農(nóng)村地區(qū)對新媒體的媒介接觸與使用的研究由來已久,大多數(shù)集中于社會學、傳播學、管理學、政治學與行政學等學科領域,其資料搜集多依托于深入實地調(diào)研,調(diào)查方法以量化研究為主,結(jié)合批判性的質(zhì)性分析,具體多通過發(fā)放問卷、參與式觀察、深度訪談等形式。下面將學者對于此方面的研究進行分類總結(jié)。

        通過對中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫進行檢索,以“農(nóng)村”和“媒介接觸”為主題進行高級檢索,屬于新聞與傳媒學科的論文共計245篇,且近五年論文數(shù)量分布均衡,由此可見,學界依然對農(nóng)村新媒體研究保持持續(xù)關注。在對前人研究進行整合分析的基礎上,將其分為共時性和歷時性兩個方面:首先,是共時性研究,主要集中于當下農(nóng)村新媒體接觸現(xiàn)狀描述及其原因策略的分析。如楊新敏聚焦于“為什么網(wǎng)絡傳播對農(nóng)村經(jīng)濟和社會發(fā)展產(chǎn)生作用幾乎為零”,指出“互聯(lián)網(wǎng)傳播與農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展基本無聯(lián)系”,要發(fā)揮網(wǎng)絡在農(nóng)村有效傳播渠道的作用就必須發(fā)展中介服務機構(gòu),“搜集整理農(nóng)民所需信息,形成信息庫供給當?shù)剞r(nóng)民”[3];王玲寧與張國良描述了現(xiàn)代化進程中中國農(nóng)村受眾大眾媒介接觸行為:電視、 報紙和廣播仍是農(nóng)村受眾接觸的三大強勢媒介,電視獨占鰲頭,與后者拉開較大差距,在接觸率、接觸頻度和接觸時間上呈現(xiàn)電視>報紙>廣播的模式[4]。宋紅梅、王丹從城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)農(nóng)民社會學人口特征出發(fā),研究針對農(nóng)民群體的特定互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容,指出在互聯(lián)網(wǎng)上展開的營銷傳播活動要注意農(nóng)村居民互聯(lián)網(wǎng)媒介接觸行為的特殊性[5],等等。除此之外也包含針對于留守兒童、青少年、老年群體等特殊人群,研究個體或群體的媒介接觸及其媒介素養(yǎng),或者是政治傳播、鄉(xiāng)村治理等特定議題。

        其次,是歷時性研究,主要包括代際影響和時間跨度較大的綜合性述評。戴利朝、王麗華通過三代人的媒介接觸史分析了個體媒介接觸習慣的養(yǎng)成除了自身性格、興趣、需求等因素的影響,也與技術升級、社會場景、家庭氛圍、同齡群體、學校等機構(gòu)密切相關[6],操瑞青則通過對2003年~2013年的文獻梳理,對10年以來農(nóng)村新媒體傳播研究進行了概括性述評,指此10年間我國農(nóng)村新媒體傳播研究整體分布于普及與應用、認知與現(xiàn)狀、功能與作用研究領域,背后理論與模式及其文化影響因素研究較少[7]。

        由于國外的農(nóng)村實際情況和國內(nèi)有很大差別,中外農(nóng)村情況并不相同,因此國外對此領域的專門研究并不常見,但有國外學者針對中國農(nóng)村傳播問題進行過相關研究。例如學者 Kara Chan,James U. McNeal研究中國城鄉(xiāng)新舊媒介存量區(qū)別,指出城鄉(xiāng)地區(qū)傳統(tǒng)媒體(例如電視)擁有率和使用率都很高,城鄉(xiāng)差別不大,農(nóng)村兒童甚至遠高于城區(qū)兒童,但新媒體擁有和使用中,DVD和電腦等新媒體城區(qū)兒童遠高于農(nóng)村[8]。

        三、研究設計與數(shù)據(jù)編碼

        (一)研究方法與研究工具

        1.研究方法

        本文主要采用關鍵事件分析和深度訪談的質(zhì)性研究方法。關鍵事件分析法1954年由美國學者J.Flanagan和R.Baras提 出,通 過特定程序收集受訪者印象深刻的關鍵事件,進行內(nèi)容分析后將之歸納到某個框架體系中去的方法[9]。STAR法是關鍵事件分析法的常用歸納方法,主要從四個方面來對所獲得的訪談資料進行歸納整理:S是Situation—情境,要求受訪者描述事件發(fā)生時的具體情境;T是Target—目的,要求受訪者描述發(fā)生事件的原因;A是Action—行為,要求受訪者描述當時采取的具體行為;R是Result—結(jié)果,要求受訪者描述采取這個行動后獲得的結(jié)果[10]。筆者通過STAR法設計半結(jié)構(gòu)化訪談提綱,對研究對象進行深度訪談,并從訪談資料中依據(jù)STAR法的四個方面歸納出當下農(nóng)村的媒介使用特征。

        深度訪談法是質(zhì)性研究的基本方法,筆者依據(jù)需要選取12名N村村民,通過半結(jié)構(gòu)化訪談,依照訪談提綱進行引導性詢問。訪談過程不局限于訪談提綱,受訪者可進行思維發(fā)散,訪問者在認真聆聽的基礎上需依據(jù)實際情況進行敏銳觀察和積極引導,并如實記錄。

        圍繞“新媒體背景下農(nóng)村媒介接觸與使用”的研究問題,訪談提綱大致如下:

        Q1:家中是否接入互聯(lián)網(wǎng)?是否擁有智能手機、平板、電腦等設備?

        Q2:除打電話、發(fā)短信外,智能手機其他上網(wǎng)功能的使用?最經(jīng)常使用的APP?使用時長?頻次?是否有依賴性?

        Q3:智能媒體使用情境(時間、地點、時長、頻次)?自我評價使用智能手機最主要目的?最大的感受?

        Q4:是否使用微信、QQ、微博等社交軟件?

        ①社交軟件使用時間長短?使用時段? 使用頻率?

        ②微信語音和視頻、群聊、朋友圈、鏈接轉(zhuǎn)發(fā)、公眾號、點贊和評論等社交功能使用頻率?

        ③微信轉(zhuǎn)賬功能的應用(是否使用支付寶等替代產(chǎn)品)?

        ④是否存在文字輸入困難(不會拼音、錯別字)?是否用語音替代文字?

        Q5:抖音和快手等短視頻APP應用?西瓜視頻、優(yōu)酷、愛奇藝等視頻軟件應用?

        Q6:今日頭條、虎撲體育、騰訊新聞等信息獲取類軟件的應用?

        Q7:是否觀看直播?是否有在直播間進行購買、打賞等行為?自己是否嘗試過進行直播?

        Q8:是否從手機獲取知識或信息?對所獲取知識和信息的信任程度?是否進行過轉(zhuǎn)發(fā)或評論?

        Q9:智能手機上APP獲取來源?是否經(jīng)常更換APP種類?

        Q10:APP被卸載或者誤刪之后,會不會自行下載?

        2.研究工具

        NVivo軟件是澳大利亞QSR公司開發(fā)的一款定性方法和混合方法研究的軟件[11],主要適合分析縱向研究、行為研究、內(nèi)容分析、對話分析、人類學、文獻回顧及上述多種方法混合使用的定性研究數(shù)據(jù),國外許多學者都曾將其用于質(zhì)性研究[12]。本文將利用NVivo 11對深度訪談資料進行研究編碼和統(tǒng)計分析。

        (二)研究過程

        1.資料獲取

        首先是訪談提綱的設計。在相關文獻基礎之上,結(jié)合STAR法根據(jù)研究問題從情境、目的、行為、結(jié)果四個方面進行引導性問題的設計,作為訪談的半結(jié)構(gòu)化提綱。在訪談過程中要依據(jù)實際情況對問題進行彈性處理,不局限于訪談提綱,注重細節(jié),引導受訪者積極參與、思考。

        其次是訪談對象的選取,筆者在直接參與N村日常生活的過程中,通過對其接觸、交流與觀察以及熟人介紹對村民進行初步篩選,選取各個年齡層次、各個職業(yè)且對新媒體接觸程度不同的農(nóng)村居民進行深度訪談,最終選取12人。12人均為山東省N村村民,簡略信息見圖1。

        圖1 被訪者基本資料

        2.資料編碼分析

        訪談結(jié)束后,將訪談錄音和筆記逐字逐句地整理為Word文本資料,用1~12對資料進行編號,將整理好的Word文本資料導入NVivo11軟件,對文本進行編碼,按照初始編碼、聚焦編碼、軸心編碼和理論編碼的順序進行逐級編碼。在編碼過程中對節(jié)點進行聚焦,尋找關聯(lián),將這些編碼歸納為更為核心的概念。將情境、目的、行為、結(jié)果作為一級樹節(jié)點,結(jié)合研究主題和訪談資料確立12個二級樹節(jié)點,并將 234個自由節(jié)點歸納入各個二級樹節(jié)點匯總,具體如圖2所示

        圖2 農(nóng)村新媒體使用特征

        四、研究發(fā)現(xiàn):“數(shù)字化土著”對“數(shù)字化移民”的文化反哺

        通過對訪談資料分析,發(fā)現(xiàn)農(nóng)村新媒體的使用特征主要包含以下幾個方面:

        首先是情境方面:①使用狀態(tài)日趨豐富,當家中有青少年用戶等“數(shù)字原住民”時,作為“數(shù)字移民”的中老年用戶對新媒體的使用情境更加豐富,②農(nóng)村村民APP使用種類較少,③常用APP數(shù)量較少。

        關于新媒體使用目的,通過對編碼資料進行總結(jié),N村村民使用移交社交媒體的目的主要包含娛樂消遣、獲取信息和社交三個方面,反映的是N村村民使用新媒體的背后動機和內(nèi)在原因。娛樂消遣包括打發(fā)時間和從眾;維持社交包含展示自我、聯(lián)絡感情和了解他人;獲取信息主要包含學習信息、新聞資訊的獲取和對社會信息的了解。具體節(jié)點如圖3所示。

        圖3 基于編碼相似性對節(jié)點的聚類分析

        使用行為則具體刻畫了N村村民使用手機的具體行為活動,反映了N村村民對新媒體(主要指智能手機)的細節(jié)活動和使用率,主要包括資訊行為、支付行為、娛樂行為和社交行為:①資訊行為包含瀏覽新聞、瀏覽明星八卦等其他信息和瀏覽朋友動態(tài)。②支付行為包括轉(zhuǎn)賬和購買行為,轉(zhuǎn)賬具體包含支付寶轉(zhuǎn)賬和微信轉(zhuǎn)賬。購買行為相對較少,且集中于青少年群體。③娛樂行為相對單一,主要包含玩游戲和瀏覽短視頻,但“數(shù)字移民”和“數(shù)字原住民”具體行為有很大差異,“數(shù)字原住民”等青少年群體傾向于社交類手游,“數(shù)字移民”等中老年群體則更傾向于單機類中老年益智小游戲。④社交行為包含閑聊、發(fā)布個人動態(tài)展示自我、發(fā)表評論、點贊、查看好友動態(tài)等方面,此類行為受學歷、家庭成員代際及成員間媒介素養(yǎng)的影響而差別較大。使用結(jié)果方面則主要分為積極影響和消極影響兩個方面,且積極影響占比要大于消極影響。

        綜合以上媒介使用特征的具體表現(xiàn),結(jié)合NVivo11軟件的數(shù)據(jù)編碼結(jié)果及可視化呈現(xiàn),筆者發(fā)現(xiàn),當N村村民的家庭成員中存在“數(shù)字化土著”時,則該家庭成員間對手機的利用率較高,功能應用比較詳盡,且有較高的媒介素養(yǎng),反之媒介則呈現(xiàn)相反的使用特征。如圖3所示,基于編碼相似性對節(jié)點進行聚類分析,由圖直觀可得,當家庭成員之中存在“數(shù)字化移民”與“數(shù)字化土著”兩代人時,對新媒體的媒介接觸較為頻繁,使用率較高,各項功能應用較為詳盡;而當家庭成員僅一代人居住時,對新媒體的媒介接觸與使用則較為單一。

        五、結(jié)語:情境與文化的雙重影響

        (一)情境——社會區(qū)隔的映射再現(xiàn)

        學歷區(qū)隔和年齡區(qū)隔的映射再現(xiàn)。學歷區(qū)隔的具體展現(xiàn)是應用于娛樂化的使用發(fā)生偏移并呈極端走向趨勢。低學歷者受文化程度的限制,對應用軟件的功能挖掘淺嘗輒止,轉(zhuǎn)而追求極端娛樂化,更容易被麻痹精神,失去社會批判意識,最終走向社會順從,成為“單向度的人”。同時學歷較低者中媒介素養(yǎng)也普遍較低,更易被煽動情緒,輕信謠言,走向群體極化。年齡區(qū)隔的具體體現(xiàn)是媒介使用的接觸程式差別巨大。作為“數(shù)字化土著”的年輕一代更易于接受新媒體,所獲取信息途徑增多,對新媒體的接觸內(nèi)容也有很強的包容性,而身為“數(shù)字化移民”的父輩一代則受到報紙廣播電視等傳統(tǒng)媒體的影響更大,接觸新生事物存在一定難度,新內(nèi)容的發(fā)掘也依賴于家庭內(nèi)部“數(shù)字化土著”對其反哺或農(nóng)村人際傳播,接觸程式固定,內(nèi)容單一。

        (二)“數(shù)字化土著”對“數(shù)字化移民”的文化反哺

        新媒體滲入到農(nóng)村居民的過程使原本穩(wěn)定牢固的關系在不同代際之間發(fā)生了斷裂,直接導致了代際間的區(qū)隔,其突出表現(xiàn)是“數(shù)字化移民”和“數(shù)字化土著”兩代人的分界[13]。兒童及青少年等“數(shù)字化土著”率先涌入了賽博空間,對新事物的敏銳感知較高,其信息獲取渠道擴展、知識增多,與“數(shù)字化移民”間的數(shù)字鴻溝演化為“代際鴻溝”,習以為常的家庭相處模式被打破,年輕一代掌握了新的“話語權(quán)”, 由此“文化反哺”成為可能。父輩在子輩帶動下更多地接觸新媒體,提高自己的參與能力和媒介素養(yǎng)。

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