楊艷慧

（山西省晉中市榆次區(qū)圖書館，山西 晉中 030600）

信息時代公共圖書館服務功能發(fā)生了很大的轉變，圖書館員只有不斷從各方面充實自己，提高自身素質，不斷更新專業(yè)知識和技能。館內做好新館員崗前培訓，加強對圖書館員的繼續(xù)教育，提升館員信息素養(yǎng)，拓展與圖書館工作相關學科知識。才能更好地為讀者提供優(yōu)質的服務，滿足讀者的需求。

一、現(xiàn)代圖書館的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）現(xiàn)代圖書館資源共享的使用不充分

傳統(tǒng)的圖書館更多是紙質圖書，讀者可以通過借書證借書。而現(xiàn)代化的公共圖書館是通過網絡將各種知識信息整合在一起，通過文獻檢索的方式順利、準確地查找所需要的信息，方便快捷。但是除了少數(shù)專業(yè)人士外，大部分讀者對專業(yè)信息的查詢不是很熟悉。

（二）管理人員的管理水平不高

傳統(tǒng)的圖書館的工作人員年齡結構不合理，缺乏現(xiàn)代管理理念。有些館員服務意識不強，管理理念落后，對工作流程也不是十分清晰，不符合現(xiàn)代圖書館的發(fā)展趨勢。圖書館的管理人員應當順應大數(shù)據時代的發(fā)展要求，樹立主動服務的工作理念，實現(xiàn)以讀者為中心的多維度立體化的服務目標[1]。

（三）管理人員安于現(xiàn)狀

傳統(tǒng)的圖書館有些工作人員認為，圖書館是一個清閑之地，無須繼續(xù)學習和研究。同時，他們認為沒有必要學習新技術或新技能，把圖書館當成是一個“養(yǎng)老”的地方。現(xiàn)代圖書館的管理和工作流程對管理人員的專業(yè)素養(yǎng)要求很高，要熟悉計算機的應用，這就需要館員不斷地補充和更新專業(yè)知識。

二、提高圖書館館員素質對圖書事業(yè)發(fā)展的重要作用

（一）提高基本的業(yè)務能力

為了適應知識經濟時代的發(fā)展要求，公共圖書館館員要有過硬的專業(yè)知識。圖書館的工作主要是為使用信息的查詢者提供服務，館內工作人員一定要把與圖書相關的知識學習透徹，熟悉館藏分布情況，熟練掌握各個學科之間的基本關聯(lián)和基本內容。

（二）提高思想素質

圖書館是文化發(fā)展的前沿陣地，它作為人類文化的社會傳承機構。這對于提高圖書館員的思想政治素質，熱愛并甘于奉獻圖書館事業(yè)提出了更高的要求，要時刻將“讀者第一、服務至上”的理念作為工作的宗旨。公共圖書館目前存在工作人員少，一人多崗的問題，所以每個圖書館員都要有一個正確的心態(tài)，要熱愛本職工作，全身心地投入到圖書館工作中去。只有思想認識提高了，才能在圖書館的工作中發(fā)揮出最大作用[2]。

（三）加強職業(yè)道德素質

良好的職業(yè)道德素質直接關系到能不能全心全意為廣大的讀者服務。圖書館員必須清楚地認識到公共圖書館工作是一項意義深遠的工作，要從心底里熱愛這項工作。公共圖書館應需要將原有的管理模式更加貼近讀者，強化對工作人員的職業(yè)道德教育，樹立起愛崗敬業(yè)、團結協(xié)作的職業(yè)精神，將《中國圖書館員職業(yè)道德守則》中的相關要求落到實處。建立起與時俱進的職業(yè)觀念，履行社會責任；全心全意為讀者服務，高效熱情；誠實守信，做事公平，為圖書館的發(fā)展貢獻出自己的一份力。

（四）提高創(chuàng)新精神

圖書館的管理模式要創(chuàng)新，圖書館的管理人員也要有創(chuàng)新精神。作為文化的傳播工作者，要頭腦靈活，思想政治過關，立場堅定，具有高尚的職業(yè)道德和積極向上的進取心。要清楚讀者的需求，熟悉自己的工作目標和能力。要不斷地學習和創(chuàng)新，不斷地進步和提高。

（五）拓展相關學科知識的學習

隨著數(shù)字化技術的發(fā)展，公共圖書館員必須掌握一定的計算機技術、外語知識、信息技術等?，F(xiàn)如今，數(shù)字文獻資源的語言載體數(shù)不勝數(shù)，因此高等院校的圖書館員必須具有一定的外語水平，才能為讀者提供國外的先進文獻信息。公共圖書館作為文化教育機構、國民精神食糧的主要提供場所，也是文化弘揚與交流的重要基地。那么就要求館員對各學科專業(yè)有一定程度的了解，能夠把握這些學科的發(fā)展趨勢，特別是一些前沿學科、交叉學科等新興學科間的聯(lián)系。

（六）加強對圖書館員專業(yè)素質的提升

館員在工作中不斷學習新技術、新知識，調整知識結構。公共圖書館要有一個系統(tǒng)提升館員專業(yè)素質的規(guī)劃，定期對館員進行培訓。館員的繼續(xù)教育能促進公共圖書館館員知識更新，拓寬館員的視野、調整館員知識結構、提高創(chuàng)新能力。繼續(xù)教育要分層次采取不同形式進行。對新轉崗到圖書館的館員應該進行崗前培訓，因為他們在轉崗前完全沒有圖書館專業(yè)技能，可以通過短期的崗前培訓，讓他們學習掌握圖書館工作基礎知識，包括圖書館圖書分類體系、圖書排架方法、讀者工作等理論，了解圖書館各業(yè)務部門的工作性質、工作內容，熟悉自己所在崗位圖書館計算 機管理系統(tǒng)操作方法。能在較短的時間內初步掌握。

結語：圖書館作為公共文化服務機構，正確引領文化前進，必須將館員培養(yǎng)成為先進文化的倡導者、組織開發(fā)者和專業(yè)的導航者。在網絡技術和多媒體技術高速發(fā)展的信息時代，公共圖書館作為重要的信息資源基地，其辦館模式、讀者需求和館藏資源都發(fā)生了根本性變化[1-4]。這就使得圖書館員面臨著巨大的機遇和挑戰(zhàn)，圖書館員需要重新調整自己的角色定位，加強學習，及時提高自身的知識水平和專業(yè)技能，使其知識更加專業(yè)，服務更加周到，以更好地推動圖書館事業(yè)的發(fā)展。